كيفية اختيار وكالة تحسين معدل التحويل المناسب

لذلك قررت الاستعانة بوكالة تحسين معدل التحويل.

ذلك رائع! الآن يأتي الجزء الصعب: اختيار الشركة المناسبة للاستثمار فيها.

لست متأكدا من أين تبدأ؟ لقد جئت إلى المكان المناسب!

هدفنا في هذا المنشور هو إرشادك أثناء الاختيار من بين عدد لا يحصى من وكالات تحسين معدل التحويل الموجودة هناك. نحن نساعدك في العثور على وكالة CRO المناسبة ، حتى تتمكن من تجنب إهدار المال مع الأشخاص الخطأ.

ستجد أدناه نصيحتنا بشأن ما يجب البحث عنه والأعلام الحمراء التي يجب الانتباه إليها للتأكد من أنك مع شركة يمكنها الوفاء بوعودها.

عن ماذا تبحث

ربما تعرف بالفعل بعض وكالات CRO.

أدى النمو السريع والتوسع في صناعة CRO إلى زيادة مقابلة في عدد الشركات التي تقدم خدمات تحسين معدل التحويل. ومع ذلك ، ليس كل منهم على مستوى مهمة القيام بالعمل بشكل جيد.

للتأكد من اختيار وكالة تحسين معدل التحويل التي تستحق اهتمامهم ، إليك المجالات التي يجب فحصها:

1. سجل حافل

مثل أي عمل آخر ستعمل معه ، تحتاج أولاً إلى التعرف على سجل تتبع شركة تحسين معدل التحويل. من الواضح أنه يجب عليك معرفة المدة التي قضاها في تقديم خدمات تحسين الويب ، ومن هم عملاؤهم الحاليون والسابقون ، وما إذا كان هؤلاء العملاء راضين عن أدائهم. يجب أن تكون وكالة CRO ذات السمعة الطيبة قادرة على إحالتك إلى الشركة التي عملوا معها حتى تتمكن من التحقق من مطالباتهم والتعرف على تجربة عملائهم.

بصرف النظر عن سنوات عملهم ، يجب أن تكتشف عمق واتساع خبرة وكالة CRO. هذا مهم في التأكد من مستوى خبرتهم. كما يمنحك فكرة عن قدراتها عندما يتعلق الأمر بتشغيل برامج الاختبار ، وإجراء أبحاث قابلية الاستخدام ، وتصميم تجارب المستخدم ، ومجموعة من الأنشطة الأخرى اللازمة لتحسين موقع سطح المكتب أو الجوال.

بالنظر إلى أن تحسين معدل التحويل ليس صفقة كاملة ، يجب أن تعرف مبكرًا ما إذا كانت الوكالة لديها القدرة على إدارة مشاريع CRO البسيطة والمعقدة ، لذلك لا يتعين عليك التغيير إلى وكالة أخرى عندما تتوسع برامجك.

2. تناسب الأعمال

بمجرد أن تشعر بالرضا عن سجل الوكالة ، فإن السؤال المهم التالي هو: "هل أحبهم؟"

للنجاح في تحسين معدل التحويل ، تحتاج إلى إقامة علاقة عمل جيدة مع وكالة CRO التي اخترتها. لذا ، فأنت بحاجة إلى التأكد من أن أهدافك وقيمك تتوافق.

في SiteTuners ، على سبيل المثال ، نسعى جاهدين لتوضيح مدى تقديرنا للكيمياء. نقوم دائمًا بفحص العملاء المحتملين لمعرفة ما إذا كان بإمكاننا بناء علاقة معهم أم لا. بهذه الطريقة ، ننقذ بعضنا البعض من إضاعة الوقت والجهد في مشاركة محكوم عليها بالفشل منذ البداية.

من الضروري أن تتعلم قدر الإمكان عن إطار عمل وكالة CRO وعملية . معرفة ما إذا كنت توافق على سير العمل وإدارة الموارد. على الأقل ، اكتشف ما إذا كانت شركة CRO تدرك ما تحاول تحقيقه وما إذا كنت توافق على نهجها وحلها.

تذكر أنك ستعمل مع وكالة CRO التي اخترتها لفترة طويلة. من الأفضل أن تعرف مبكرًا أنه يمكن لشركتك العمل معًا بانسجام قبل التسجيل.

3. الشركاء

هناك طريقة أخرى لقياس عيار وكالة تحسين معدل التحويل وهي النظر إلى شراكاتهم. تتمتع معظم وكالات CRO ، ولا سيما تلك القائمة ، بخبرة في العمل مع الكثير من الأدوات. في الواقع ، قد يكون لديهم شراكات إستراتيجية مع مزودين آخرين في مجال تحسين الويب.

هذا أمر جيد لأنه يعني أن لديهم إمكانية الوصول إلى الموارد والأدوات التي يمكن أن تلبي احتياجاتك. ومع ذلك ، يجب عليك أيضًا التحقق مما إذا كان شركاؤهم راسخين وما إذا كانوا يتناسبون جيدًا مع استراتيجيتك. وكالات التحسين الرائعة لا تعتمد على الأدوات - فهي ليست ملزمة بأدوات معينة على الرغم من شراكاتها ومستعدة لاستخدام كل ما هو مناسب للمهمة.

أعلام حمراء

إن التعاقد مع شركة CRO الخطأ أمر مكلف.

إنه لا يهدر المال فحسب ، بل يهدر أيضًا الوقت الذي كان ينبغي إنفاقه لتحسين تحويلاتك وتوليد المزيد من الإيرادات. كن حذرًا عند تقييم شركات CRO لتجنب اتخاذ قرارات مؤسفة.

فيما يلي علامات تشير إلى أنه يجب عليك الابتعاد عن وكالة معينة:

1. عدم التخصص أو التركيز في CRO

بدأت أيضًا العديد من الوكالات التي تدعي أنها "متاجر متكاملة" للتسويق الرقمي في اعتماد تحسين معدل التحويل كخدمة. على الرغم من أن هذا قد يبدو جذابًا ، إلا أن بعض الوكالات في الواقع تقفز إلى عربة CRO بدون المهارات والمعرفة الكافية لتكون قادرة على مساعدة شركة أخرى.

يجب أن تكون حذرًا عندما تخبرك إحدى الوكالات التي كتبت مُحسِّن محركات البحث (SEO) في جميع أسمائها أن بإمكانها القيام بذلك أيضًا. يعد تحسين معدل التحويل أمرًا بالغ الأهمية بحيث لا يمكن التعامل معه على أنه "وظيفة إضافية". ما لم تكن الشركة كبيرة بما يكفي ليكون لديها فريق متخصص من المُحسِنين الذين سيركزون على عملك ، فالاحتمالات هي فقط طرح خدمة CRO لجذب المزيد من العملاء.

2. لا مبالي بعملك

علامة أخرى تدل على أنك تتحدث إلى وكالة تحسين معدل التحويل الخاطئة هي عندما يبدأون في الحديث عن إجراء الاختبارات دون طرح أي أسئلة حول عملك.

لا يؤدي الاختبار وحده إلى تحسين معدل التحويل.

لتكون قادرًا على أداء CRO جيدًا ، يجب أن يكون لدى الوكالة فكرة جيدة عن عملك. يجب أن يكونوا مهتمين بما تفعله ومن هو عميلك المستهدف. يجب أن يكونوا على دراية بمسار التحويل بالكامل من اكتساب العملاء أو توليد العملاء المحتملين إلى التحويل الفعلي. وإلا فلن يتمكنوا من تطوير الإستراتيجية والتكتيكات الصحيحة لتحسين قابلية الاستخدام أو تصميم تجارب مستخدم مقنعة. لا يمكن أن يأتي هذا إلا من الفهم الشامل لمنتجاتك وخدماتك وعرض القيمة وسلوك العملاء.

3. لا يوجد عملاء سابقون

كما هو الحال مع أي صناعة ناشئة ، فإن تحسين معدل التحويل له نصيبه من الشركات الجديدة. هذا ليس بالضرورة أمرًا سيئًا - فهذه هي الطريقة التي يعمل بها السوق.

ومع ذلك ، يجب أن تنتبه عندما لا تتمكن الوكالة من تسمية عميل واحد للرجوع إليه. أو عندما لا يكون لدى أحد من فريق قيادتها خلفية في CRO. تحقق من الوكالة بحثًا عن أي عمل سابق كجزء من فريق CRO الداخلي لشركة أخرى.

طوّر أعمالك مع أفضل وكالة لتحسين معدل التحويل

تحسين معدل التحويل هو مفتاح نجاح التسويق الرقمي.

إن الحصول على الشركة المناسبة لمساعدتك في مبادرات CRO الخاصة بك أمر بالغ الأهمية لنجاح مساعيك. بتوجيه من وكالة حسنة السمعة ، يمكن لشركتك بناء ولاء العملاء ، وإطلاق العنان لنمو الأعمال ، وتحسين النتيجة النهائية.

تذكر نصائحنا للتخلص من القشر من وكالات CRO الذهبية ، ولن تخطئ أبدًا في قرار التوظيف الخاص بك.