كيفية بناء علاقة عبر الهاتف: دليل شامل

نشرت: 2023-07-09

يعد اكتساب الكفاءة في فن إنشاء السندات عبر الهاتف قدرة لا غنى عنها لمندوبي المبيعات وموظفي التوظيف والشركات الناشئة والمسوقين ورجال الأعمال. يمكن للقدرة على إقامة اتصال مع العملاء أو العملاء المحتملين أن تحدث فرقًا كبيرًا في تفاعلاتك المهنية.

في هذا الدليل الشامل ، سنتعمق في استراتيجيات فعالة لبناء علاقة أثناء المحادثات الهاتفية. من صياغة الأسئلة الافتتاحية وإضفاء الطابع الشخصي على التواصل إلى موازنة مهارات الأشخاص مع أساليب المبيعات واستخدام تقنيات البرمجة اللغوية العصبية (NLP) - يلعب كل جانب دورًا مهمًا في تعزيز العلاقة الجيدة.

سنستكشف أيضًا الحفاظ على الاحتراف مع السماح بلحظات مرحة أثناء المكالمات. علاوة على ذلك ، ستتعلم كيفية تجنب الهواء الميت أثناء المكالمات من خلال الاستجابات الجاهزة والاستماع بنشاط لفهم المخاوف بشكل أفضل. الصدق عند التعامل مع المعلومات الحساسة هو عامل حاسم آخر سنناقشه والذي يؤسس المصداقية.

أخيرًا ، سنغطي تلخيص المحادثات بشكل فعال ووضع الخطوات التالية المحتملة بوضوح بالإضافة إلى الشراكة مع موفري الخدمات الخارجيين إذا كانت الموارد محدودة. يساهم كل عنصر من هذه العناصر بشكل كبير في تعزيز عملية بناء العلاقات عبر الهاتف.

جدول المحتويات:

  • بدء المحادثة
    • صياغة أسئلة افتتاحية جذابة
    • الاستجابة بشكل إيجابي لتحديد نغمة مشجعة
  • التخصيص في الاتصال
    • إضافة الشخصية إلى البرامج النصية:
    • استخدام الضمائر الشخصية للتواصل:
  • الموازنة بين مهارات الأفراد ومهارات البيع
    • إظهار التعاطف مع مشاكل المتصلين أو احتياجاتهم
    • التغلب على الاعتراضات من خلال تكتيكات التفاوض الاستراتيجي
  • تقنيات البرمجة اللغوية العصبية (NLP)
    • تطابق سرعتهم ونغمتهم
    • تحدث لغتهم
  • الحفاظ على الاحتراف مع السماح باللحظات الرقيقة
    • السماح للضحك بالتدفق بشكل طبيعي
  • تجنب الهواء الميت أثناء المكالمات
    • وجود استجابات المخزون جاهزة لتجنب الهواء الميت
  • الاستماع بعناية لفهم المخاوف بشكل أفضل
    • اكتساب نظرة ثاقبة في رحلة المشتري من خلال الاستماع بعناية
  • الصدق في الحقائق أمر حاسم في إثبات المصداقية
    • أهمية الصدق عند التعامل مع المعلومات الحساسة
  • تلخيص المحادثات ووضع الخطوات التالية الممكنة
    • فوائد تلخيص المحادثات
    • أهمية وضع الخطوات التالية الممكنة
  • كن شريكًا لمقدمي الخدمات الخارجيين إذا كانت الموارد محدودة
    • ضع في اعتبارك الشراكة مع موفري الخدمات الخارجيين إذا كانت الموارد محدودة
  • أسئلة وأجوبة فيما يتعلق بكيفية بناء علاقة عبر الهاتف
  • خاتمة

بدء المحادثة

الخطوة الأولى لبناء علاقة عبر الهاتف هي بدء محادثة. اطرح سؤالًا بسيطًا ورد بشكل إيجابي لتعيين نغمة ودية للمكالمة.

صياغة أسئلة افتتاحية جذابة

يمكن أن يكسر السؤال الافتتاحي المصمم جيدًا الجليد ويخلق تفاعلًا إيجابيًا. على سبيل المثال ، اسأل عن يومهم أو حدث حديث متعلق بعملك. هل تحتاج إلى بعض الإلهام؟ تحقق من هذه الأسئلة الجذابة.

  • ماذا يحدث اليوم؟
  • السؤال 2: هل اطلعت على آخر أخبار الصناعة؟
  • السؤال 3: أي خطط مثيرة لعطلة نهاية الأسبوع؟

الاستجابة بشكل إيجابي لتحديد نغمة مشجعة

ردك على إجاباتهم لا يقل أهمية عن سؤالك الأول. استمع باهتمام وأجب بحرارة. اجعلهم يشعرون بالتقدير منذ البداية ، لأن بناء علاقة عبر المكالمات الهاتفية يدور حول إجراء اتصال.

هذا النهج هو جزء من حل برنامج LeadFuze ، المصمم لمساعدة مندوبي المبيعات والمسوقين وأصحاب الأعمال الصغيرة على إشراك العملاء المحتملين بفعالية وإدارة المكالمات الواردة بكفاءة. حتى عندما تكون الموارد محدودة ، فإن LeadFuze يساندك.

"قم ببناء علاقة عبر الهاتف مع الأسئلة الافتتاحية الجذابة والاستجابات الإيجابية لـ LeadFuze. تواصل مع العملاء المحتملين بسهولة. #SalesProspecting #LeadGeneration " انقر للتغريد

التخصيص في الاتصال

المفتاح لبناء علاقة قوية عبر الهاتف هو تخصيص اتصالاتك. قم ببث الشخصية في السيناريو الخاص بك ، لأن لا أحد يحب التحدث إلى الروبوت.

إضافة الشخصية إلى البرامج النصية:

يمكن أن تنقل نبرة صوتك الحماس والإخلاص ، مما يجعل المتصلين يشعرون بمزيد من الراحة والمشاركة. تذكر أنك لا تقوم بتجربة أداء دور عامل الهاتف في فيلم رعب.

استخدام الضمائر الشخصية للتواصل:

ادمج الضمائر الشخصية مثل "أنت" أو "نحن" لخلق شعور فوري بالألفة. إنه مثل إجراء محادثة مع صديق ، مطروحًا منه محادثة صغيرة محرجة.

أظهر اهتمامًا حقيقيًا من خلال طرح الأسئلة ذات الصلة حول احتياجاتهم أو مخاوفهم. لا يتعلق الأمر فقط بالدفع بمنتج ما ، ولكن بالأحرى التعرف على ما يطلبه العميل حقًا. التعاطف هو الصلصة السرية لمكالمات المبيعات الناجحة.

"قم ببناء علاقة قوية عبر الهاتف من خلال إضفاء الطابع الشخصي على السيناريو الخاص بك ، واستخدام الضمائر الشخصية ، وإظهار الاهتمام الحقيقي. #SalesProspecting #LeadGeneration " انقر للتغريد

الموازنة بين مهارات الأفراد ومهارات البيع

يعرف معالج المكالمات الناجح كيفية سحر الصفقات وإغلاقها. الأمر كله يتعلق بإيجاد النقطة اللطيفة بين مهارات الأشخاص ومهارات البيع. حقق هذا التوازن وشاهد أرقام المبيعات هذه ترتفع.

إظهار التعاطف مع مشاكل المتصلين أو احتياجاتهم

التعاطف هو الصلصة السرية لكسب المتصلين. أظهر لهم أنك تهتم بمشاكلهم أو احتياجاتهم ، وسوف يكونون بين يديك. تذكر أن الأمر لا يتعلق فقط بالشعور بالشفقة على شخص ما ؛ بل يتعلق بإدراك وجهة نظرهم. هل تحتاج إلى بعض النصائح حول كيفية إظهار التعاطف مثل المحترفين؟ تحقق من هذا المورد المفيد.

التغلب على الاعتراضات من خلال تكتيكات التفاوض الاستراتيجي

الاعتراضات مجرد مطبات في السرعة على طريق النجاح. باستخدام تكتيكات التفاوض الصحيحة ، يمكنك تخفيف هذه المطبات والحفاظ على تدفق المحادثة. كن مقنعًا ، لكن ليس انتهازيًا. احترم وجهة نظر المتصل أثناء تقديم منتجك أو خدمتك على أنها الحل النهائي. هل تحتاج إلى بعض المؤشرات حول استراتيجيات التفاوض؟ لا تنظر أبعد من هذه المقالة الثاقبة.

باختصار ، فإن إتقان فن الموازنة بين مهارات الأفراد ومهارات البيع هو المفتاح لبناء علاقات قوية عبر الهاتف. والعلاقات القوية تؤدي إلى عملاء سعداء وزيادة المبيعات. إنه الفوز.

"أتقن فن الموازنة بين مهارات الأشخاص ومهارات البيع لبناء علاقات قوية عبر الهاتف. عملاء سعداء ومبيعات متزايدة تنتظر. #SalesProspecting #LeadGeneration " انقر للتغريد

تقنيات البرمجة اللغوية العصبية (NLP)

ارتقِ بمحادثاتك الهاتفية إلى مستوى جديد من الفعالية باستخدام تقنيات البرمجة اللغوية العصبية (NLP). دمج بعض تقنيات البرمجة اللغوية العصبية (NLP). إنها مثل لغة سرية تبني علاقة فورية.

تطابق سرعتهم ونغمتهم

عندما يتحدث شخص ما بطيئًا وهادئًا ، فأنت تتحدث ببطء وهدوء. عندما يكونون جميعًا مبتهجين ، يتناسب مع طاقتهم. إنها مثل الرقص ، لكن بالكلمات.

تحدث لغتهم

انتبه إلى كلماتهم وعباراتهم. إذا قالوا "لنبدأ العمل على الأرض" ، فأنت تقول "دعنا نتعمق في الأمر". إنها مثل علاقة حب لغوية.

تظهر الأبحاث أنه عندما يشعر الناس بالفهم ، فإن الثقة تتشكل بشكل أسرع. لذا ، قم برش بعض أنماط اللغة المشتركة وشاهد السحر يحدث.

"هل تريد بناء علاقة فورية عبر الهاتف؟ دمج تقنيات البرمجة اللغوية العصبية مثل مطابقة السرعة والنبرة والتحدث بلغتهم. الثقة في النماذج بشكل أسرع. #SalesProspecting #NLP ” انقر للتغريد

الحفاظ على الاحتراف مع السماح باللحظات الرقيقة

كونك محترفًا لا يعني أن تكون إنسانًا آليًا. يمكن أن يساعد إدخال بعض الفكاهة في المحادثات الهاتفية في الواقع على بناء علاقات أفضل. يمكن للنكتة في التوقيت المناسب أو الضحكة المشتركة أن تكسر الجليد وتخلق جوًا أكثر استرخاءً.

السماح للضحك بالتدفق بشكل طبيعي

لا تفرض الدعابة على محادثاتك. بدلا من ذلك ، دعها تحدث بشكل طبيعي. انتبه إلى إشارات الشخص الآخر التي تظهر أنه منفتح على القليل من المرح. إذا شعرت بالفرصة ، فابدأ وشارك قصة مضحكة أو قم بتعليق مرح مرتبط بالموضوع المطروح.

وجدت دراسة أجرتها كلية هارفارد للأعمال أن الضحك يزيد من التعاون والعمل الجماعي. لذا ، فإن ضحكة مكتومة صغيرة يمكن أن تقطع شوطًا طويلاً في بناء علاقة عبر الهاتف.

لكن تذكر أن الدعابة يجب ألا تتجاوز أبدًا حدود الاحترام والمهنية. اجعل نكاتك مناسبة وذات صلة. تجنب الموضوعات الحساسة مثل السياسة أو الدين. نحن هنا لبناء علاقات وليس لبدء نادي كوميدي.

"قم ببناء علاقات أفضل عبر الهاتف عن طريق ضخ الفكاهة في المحادثات. يمكن للنكتة في التوقيت المناسب أن تكسر الجليد وتخلق جوًا مريحًا. #PhoneEtiquette #RapportBuilding " انقر للتغريد

تجنب الهواء الميت أثناء المكالمات

يمكن أن يكون الهواء الميت أثناء المكالمات بمثابة ضجيج شامل. إنه مثل الصمت المحرج في حفلة عندما لا يعرف أحد ماذا يقول. ودعنا نواجه الأمر ، فهذه ليست طريقة رائعة لبناء علاقات مع عملائك. دعونا لا ندع الحديث يركد ، أليس كذلك؟

وجود استجابات المخزون جاهزة لتجنب الهواء الميت

التحضير هو المفتاح يا صديقي. إن وجود بعض ردود الأسهم الجاهزة للأسئلة أو المخاوف الشائعة يمكن أن يخلصك من تلك اللحظات الصعبة من الصمت. بدلاً من التجميد عندما تتفاجأ ، لماذا لا تجرب شيئًا مثل ، "يسعدني مناقشة أسعارنا بمجرد أن نفهم متطلباتك بشكل أفضل." إنها خطوة رائعة تُظهر معرفتك وتبني الثقة. بدلاً من الصمت عندما تفاجأ ، جرب شيئًا مثل ، "أرغب في الغوص في خيارات التسعير لدينا بمجرد أن نفهم احتياجاتك بشكل أفضل." ناعم ، أليس كذلك؟

هذا لا يحافظ على استمرار الحوار فحسب ، بل يُظهر أيضًا كفاءتك ويساعد على بناء الثقة. وإذا كنت تريد حقًا الارتقاء بمستواك ، فجرّب بعض تقنيات الاستماع النشط. إعادة صياغة ما قاله المتصل للتأكد من أنك على نفس الصفحة يمكن أن يخلصك من الارتباك في المستقبل. صدقني ، إنها لعبة تغيير.

لذا ، لتلخيص الأمر: تجنب الهواء الميت مثل الطاعون أثناء المكالمات الهاتفية. سواء أكان ذلك عبارة عن عرض ترويجي للمبيعات أو محادثة توظيف ، يمكن أن يكون الصمت عامل كسر للصفقة. حافظ على الحوار ، وتباهى بقدراتك ، وأغلق المتجر كخبير.

"إتقان فن تجنب الهواء الميت أثناء المكالمات الهاتفية وبناء علاقة مثل المحترفين. حافظ على تدفق المحادثة وأبرم الصفقة بثقة. #SalesProspecting #BuildingRapport " انقر للتغريد

الاستماع بعناية لفهم المخاوف بشكل أفضل

في عالم الاتصالات الهاتفية ، يعد الاستماع النشط مهارة لا غنى عنها. يساعدك على فهم مخاوف المتصل واكتساب رؤى قيمة حول رحلة المشتري. تتيح لك هذه المعرفة تصميم الحلول بدقة أكبر ، مما يزيد من فرصك في إتمام الصفقات بنجاح.

اكتساب نظرة ثاقبة في رحلة المشتري من خلال الاستماع بعناية

يتضمن الاستماع الفعال التركيز الكامل على المتحدث ، وتجنب الانقطاعات ، والاستجابة بعناية. الفوائد؟ جعل المتحدث يشعر بالتقدير والاستماع ، مع جمع المعلومات حول تفضيلاتهم ونقاط الألم.

سيستخدم مندوب المبيعات أو المجند المتمرس هذه المعلومات لصياغة استجابات مخصصة تعالج هذه المخاوف بشكل مباشر. من خلال إظهار التفهم والتعاطف تجاه موقف المتصل ، يمكنك بناء اتصال أقوى. بالإضافة إلى ذلك ، يتيح لك تحديد اللحظات الرئيسية في رحلة المشتري ، مثل الاهتمام الأولي أو نقاط التردد ، تكييف نهجك لتحقيق أقصى تأثير.

على سبيل المثال ، إذا أعرب عميل محتمل عن قلقه بشأن التسعير أثناء مكالمة في مرحلة مبكرة مع طلب عرض توضيحي لبرنامج LeadFuze ، فإن الإقرار الفعال بهذه المشكلة يُظهر الانتباه. قد يؤدي تقديم خيارات دفع مرنة إلى التغلب على هذا الاعتراض وتقريبك من هدف التحويل.

لتعزيز مهارات الاستماع النشط لديك ، فكر في استخدام أدوات مثل LeadFuze. يوفر ميزات مصممة خصيصًا لتوليد العملاء المحتملين الفعال والتنقيب عن المبيعات عبر المكالمات الهاتفية.

"إتقان فن الاستماع الفعال لبناء علاقات أقوى وإغلاق الصفقات بنجاح. استخدم LeadFuze لتوليد العملاء المحتملين الفعال والتنقيب عن المبيعات عبر المكالمات الهاتفية. #SalesTips #LeadGeneration " انقر للتغريد

الصدق في الحقائق أمر حاسم في إثبات المصداقية

الصدق هو شرط للنجاح في المبيعات والتسويق ، وليس مجرد فكرة مثالية. عند التعامل مع العملاء عبر الهاتف ، فإن إنشاء المصداقية أمر بالغ الأهمية لبناء الوئام والثقة. يمكن تحقيق ذلك من خلال كونك صريحًا بشأن الحقائق ، خاصة عند التعامل مع المعلومات الحساسة مثل المعاملات المالية.

أهمية الصدق عند التعامل مع المعلومات الحساسة

كشفت دراسة أجرتها شركة Label Insight أن 94٪ من المستهلكين من المرجح أن يظهروا ولائهم للعلامة التجارية التي توفر شفافية كاملة. يقدّر العملاء الشركات التي تتسم بالشفافية في تعاملاتها لأن هذا يدل على الاحترام لهم ولقراراتهم.

إذا كنت تستخدم LeadFuze - وهو برنامج رائد لتوليد العملاء المحتملين وتنقيب عن المبيعات ، فلديك حق الوصول إلى البيانات الدقيقة التي يمكن أن تساعد فريقك في إجراء تأكيدات صادقة أثناء المكالمات. قد تؤدي التضليل أو المبالغة إلى مكاسب قصيرة الأجل ولكنها ستضر حتماً بالعلاقات طويلة الأمد مع العملاء.

يمتد الصدق أيضًا إلى ما هو أبعد من تفاصيل المنتج أو الخدمة إلى جوانب أخرى مثل الجداول الزمنية للتسليم وهياكل التسعير وشروط العقد وما إلى ذلك. من الأفضل أن نكون صادقين من البداية بدلاً من مواجهة العواقب بسبب سوء التواصل أو المعلومات غير الصحيحة لاحقًا.

إلى جانب ترسيخ المصداقية من خلال الصدق ، فإنه يساعد في بناء أساس قوي يمكن بناء مزيد من العلاقات عليه ، مما يؤدي إلى زيادة فرص إتمام الصفقات بنجاح وتعزيز مستويات رضا العملاء بشكل عام ، وبالتالي المساهمة بشكل إيجابي في سمعة الشركة ومكانتها في السوق.

"إن ترسيخ المصداقية عبر الهاتف أمر بالغ الأهمية لنجاح المبيعات. كن صادقًا بشأن الحقائق وقم ببناء الثقة مع العملاء. #salesprospecting ” انقر للتغريد

تلخيص المحادثات ووضع الخطوات التالية الممكنة

عندما يتعلق الأمر ببناء علاقة عبر الهاتف ، فإن تلخيص المحادثات أمر لا بد منه. يوضح التوقعات ويمنع سوء الفهم فيما بعد. تذكر أن كل محادثة مع عميل محتمل أو عميل محتمل يجب أن تنتهي بملخص واضح وخطة لما هو قادم.

فوائد تلخيص المحادثات

من خلال تلخيص المحادثات ، يمكن للطرفين اكتساب فهم أفضل لبعضهما البعض والتأكد من أنهم جميعًا في اتفاق. إذا كنت تستخدم LeadFuze ، برنامج البحث عن المبيعات لدينا ، فسيكون من الأسهل تتبع الدردشات وتلخيصها بشكل فعال.

أهمية وضع الخطوات التالية الممكنة

يعطي تخطيط الخطوات التالية الممكنة للمتصل شيئًا يتطلع إليه بعد إنهاء المكالمة. إنه يضع توقعات واضحة حول ما يمكن أن يتوقعوه منك للمضي قدمًا - سواء كان ذلك مكالمة أخرى ، أو متابعة عبر البريد الإلكتروني ، أو حتى مجرد إرسال بعض المعلومات ذات الصلة بطريقتهم.

هذه الاستراتيجيات تتجاوز الأخلاق الحميدة. إنها جزء من الاتصال الفعال الذي يبني الثقة بين طرفين في أي معاملة تجارية. وثق بي ، يمكن لهذه الثقة أن تعقد صفقة أو تنهيها.

"بناء الثقة والصفقات الوثيقة مع التواصل الفعال عبر الهاتف. لخص المحادثات وحدد الخطوات التالية للنجاح. #SalesProspecting #LeadGeneration " انقر للتغريد

كن شريكًا لمقدمي الخدمات الخارجيين إذا كانت الموارد محدودة

في بيئة الأعمال سريعة الخطى اليوم ، غالبًا ما يتم استنفاد الموارد بشكل ضئيل. كثيرًا ما تواجه الشركات الصغيرة والشركات الناشئة ضيقًا في الوقت بسبب عملياتها المحمومة. في مثل هذه السيناريوهات ، يمكن للشراكة مع موفري الخدمات الخارجيين مثل MAP Communications أن تغير قواعد اللعبة.

ضع في اعتبارك الشراكة مع موفري الخدمات الخارجيين إذا كانت الموارد محدودة

إذا كانت مؤسستك تفتقر إلى القوة البشرية أو الخبرة اللازمة للتعامل مع المكالمات الواردة بمهنية وكفاءة ، فإن الاستعانة بمصادر خارجية لهذه المهمة يسمح لك بالتركيز على الجوانب الحاسمة الأخرى لعملياتك. يمكن أن يؤدي الاستعانة بمصادر خارجية لهذه المهمة إلى تحرير مؤسستك من الواجبات التي تستغرق وقتًا طويلاً ، ويضمن أن يتم التعامل مع جميع المكالمات الواردة من قبل موظفين على دراية يفهمون كيفية إنشاء اتصال عبر الهاتف.

تمنحك الشراكة مع مزود خدمة خارجي إمكانية الوصول إلى مجموعتهم من معالجي المكالمات ذوي الخبرة الذين يتقنون تقنيات مثل البرمجة اللغوية العصبية (NLP) والاستماع التعاطفي وأساليب التفاوض الإستراتيجي - مهارات أساسية في إقامة علاقات قوية مع العملاء عبر الهاتف.

تمتد خدماتهم إلى ما هو أبعد من مجرد الرد على المكالمات ؛ وهي تشمل توليد العملاء المحتملين والتنقيب عن المبيعات ، مما قد يعزز بشكل كبير مسار نمو شركتك. على سبيل المثال ، يقدم مشروعنا LeadFuze برنامجًا قويًا لتوليد العملاء المحتملين والمبيعات ، مصمم خصيصًا للمسوقين وموظفي التوظيف الذين يبحثون عن عملاء متوقعين ذوي جودة عالية في وقت أقل.

من الآن فصاعدًا ، لا تدع الموارد المحدودة تعيق قدرتك على الاتصال بفعالية مع العملاء أو العملاء المحتملين عبر الهاتف. ضع في اعتبارك الدخول في شراكة مع شركات احترافية للتعامل مع المكالمات تتخصص في بناء علاقة - مما يوفر وقتًا ثمينًا حتى تتمكن من التركيز على توسيع نطاق عمليات عملك بدلاً من ذلك.

"تعظيم مواردك وبناء علاقات قوية مع العملاء عبر الهاتف من خلال الشراكة مع شركات التعامل مع المكالمات المحترفة. #SalesProspecting #LeadGeneration " انقر للتغريد

أسئلة وأجوبة فيما يتعلق بكيفية بناء علاقة عبر الهاتف

"" html

ما الذي يمكنك فعله لتحسين العلاقة مع المتصلين؟ يمكنك تعزيز العلاقة من خلال تخصيص التواصل وإظهار التعاطف واستخدام تقنيات البرمجة اللغوية العصبية (NLP).

ما هو المكون الرئيسي لبناء علاقة عبر الهاتف؟ يتمثل أحد المكونات المهمة في الموازنة بين مهارات الأشخاص ومهارات البيع مع الحفاظ على الاحتراف.

كيف تبني علاقة في الاتصال البارد؟ يمكن بناء العلاقة في الاتصال البارد من خلال بدء المحادثات بفعالية ، والاستماع بعناية لفهم المخاوف بشكل أفضل ، والصدق بشأن الحقائق.

ما أهم 3 إستراتيجيات تستخدمها عند بناء علاقة وثقة مع العملاء؟ تشمل الاستراتيجيات الثلاث الحاسمة التخصيص في الاتصال ، واستخدام تقنيات البرمجة اللغوية العصبية للاتصال اللاوعي ، وتلخيص المحادثات من أجل الوضوح.

""

خاتمة

في الختام ، يعد بناء علاقة عبر الهاتف أمرًا بالغ الأهمية لمندوبي المبيعات وموظفي التوظيف والشركات الناشئة والمسوقين وأصحاب الأعمال الصغيرة - إنها مثل الخلطة السرية للنجاح!

ابدأ المحادثة بأسئلة افتتاحية جذابة وقم بالرد بشكل إيجابي لتعيين نغمة مشجعة - إنه مثل إعطاء مكالمتك الهاتفية بصوت عالٍ!

أضف بعض السمات إلى نصوصك واستخدم الضمائر الشخصية لجعل اتصالاتك أكثر خصوصية - إنه مثل رش بعض السحر على كلماتك!

أظهر التعاطف مع مشاكل المتصلين أو احتياجاتهم وتغلب على الاعتراضات من خلال تكتيكات التفاوض الإستراتيجية - إنها مثل خدعة جيدي الذهنية للمبيعات!

استخدم تقنيات البرمجة اللغوية العصبية لإنشاء علاقة اللاوعي مع الحفاظ على الاحتراف - إنه مثل التحدث بلغة الدماغ!

استمع جيدًا لفهم المخاوف بشكل أفضل واكتساب نظرة ثاقبة لرحلة المشتري - إنها مثل امتلاك قوى خارقة في الفهم!

كن صريحًا بشأن الحقائق لتأسيس المصداقية عند التعامل مع المعلومات الحساسة - فالأمر يشبه كونك بطل الحقيقة!

لخص المحادثات وحدد الخطوات التالية الممكنة لترسيخ الفهم - إنه مثل إنشاء خارطة طريق للنجاح!

إذا كانت الموارد محدودة ، ففكر في الدخول في شراكة مع مزودي خدمة خارجيين متخصصين في بناء علاقة عبر الهاتف - يشبه الأمر وجود رجل اتصال هاتفي!

هل تحتاج إلى مساعدة في أتمتة عملية توقع المبيعات؟

يمنحك LeadFuze جميع البيانات التي تحتاجها للعثور على عملاء متوقعين مثاليين ، بما في ذلك معلومات الاتصال الكاملة.

انتقل من خلال مجموعة متنوعة من المرشحات للتركيز على العملاء المتوقعين الذين تريد الوصول إليهم. هذا أمر محدد بجنون ، ولكن يمكنك أن تجد كل الأشخاص الذين يتطابقون مع ما يلي:

  • شركة في مجال الخدمات المالية أو الصناعة المصرفية
  • التي لديها أكثر من 10 موظفين
  • أن تنفق الأموال على Adwords
  • الذين يستخدمون Hubspot
  • الذين لديهم حاليا فرص عمل للمساعدة في التسويق
  • مع دور مدير الموارد البشرية
  • كان هذا فقط في هذا الدور منذ أقل من 1 سنة
فقط لاعطاءك فكرة.

أو ابحث عن حسابات محددة أو عملاء متوقعين

يسمح لك LeadFuze بالعثور على معلومات الاتصال لأفراد معينين أو حتى العثور على معلومات الاتصال لجميع الموظفين في الشركة.


يمكنك حتى تحميل قائمة كاملة من الشركات والعثور على الجميع ضمن أقسام معينة في تلك الشركات. تحقق من LeadFuze لمعرفة كيف يمكنك أتمتة توليد العملاء المحتملين.