لا تصدق الشائعات - التسويق عبر البريد الإلكتروني لم يمت.

قد تسرق وسائل التواصل الاجتماعي الأضواء ، في حين أن الإعلانات المدفوعة تتحول بسرعة إلى عنصر أساسي في استراتيجية التسويق الحديثة لتحقيق النجاح.

ومع ذلك ، فهي وسيلة البريد الإلكتروني الراسخة التي يجب أن يضع الناس ثقتهم فيها. قد لا يكون لها نفس ضجة القنوات التسويقية الأخرى ، ولكن لا تخطئ: البريد الإلكتروني قوي بشكل لا يصدق.

في هذه المقالة ، سنكشف فقط عما يمكن أن يفعله التسويق عبر البريد الإلكتروني لعلامتك التجارية ، وكيفية إثبات أهمية التسويق عبر البريد الإلكتروني ، ونوضح لك كيف يمكنك إطلاق حملات البريد الإلكتروني التي تقدم المزيد لعملك.

3 فوائد رئيسية للتسويق عبر البريد الإلكتروني

إذن ، ما الذي يجعل البريد الإلكتروني مميزًا جدًا؟ كيف تقنع رئيسك في العمل أنه سيقدم أكثر مما لا تستطيع قنوات التسويق الأخرى تقديمه؟ هيا نكتشف:

1. يساعدك على تحديد العملاء المحتملين المؤهلين بشكل أفضل.

لا تحتاج إلى إضاعة وقتك مع العملاء المحتملين السيئين ، خاصةً إذا كنت تمتلك نشاطًا تجاريًا جديدًا بميزانية محدودة.

لحسن الحظ ، يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني نظامًا رائعًا لتأهيل العملاء المحتملين ، حيث يساعدك على تحديد مستوى اهتمام الأشخاص بمنتجاتك وخدماتك.

يمكنك قياس هذا الاهتمام من خلال:

• حقيقة أنهم أخذوا الوقت الكافي للتسجيل في قائمتك البريدية
• معدلات فتح رسائل البريد الإلكتروني لشركتك
• ما إذا كان المستلمون ينقرون على الروابط الموجودة في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك أم لا

2. يولد المزيد من العملاء المتوقعين بشكل عام.

يعد نموذج الاشتراك البسيط أحد الطرق الأساسية لتوليد العملاء المحتملين. يمكنك إنشاء قائمتك من خلال تشجيع الأشخاص على مشاركة محتوى بريدك الإلكتروني مع جماهيرهم.

من خلال إعادة توجيهها إلى أصدقائهم وعائلاتهم ، أو من خلال المشاركة الاجتماعية ، يمكن للمشتركين الحاليين أن يصبحوا دعاة للعلامة التجارية لمساعدتك على زيادة جمهورك.

يشجع Webflow المشاركة من خلال تقديم إصدار تجريبي من منتجهم:

الصورة: رسائل بريد إلكتروني جيدة حقًا

3. يعزز معدلات التحويل والمبيعات.

يكمن سر نجاح التسويق عبر البريد الإلكتروني في قدرتك على إقامة علاقة مع العملاء المحتملين. عند القيام بذلك ، يمكنك بناء الثقة اللازمة لتحويل المتابعين إلى عملاء.

طريقة واحدة لتعظيم معدلات التحويل الخاصة بك من خلال تجزئة. يسمح لك ذلك باستهداف مجموعات فرعية محددة ضمن قائمتك بمحتوى مخصص لاحتياجاتهم.

كلما تحسنت في هذا الأمر ، يمكنك توصيل الرسالة الصحيحة إلى الشخص المناسب ، في الوقت المناسب ، مما يزيد من احتمالية البيع أو التحويل.

6 نصائح أساسية للتسويق عبر البريد الإلكتروني

في حين أن الفوائد واضحة ، فإن الإستراتيجية التي تحتاجها لإرسال رسائل بريد إلكتروني أفضل تكون أكثر تعقيدًا بعض الشيء. لكن لا تقلق ، نحن هنا للمساعدة!

فيما يلي بعض النصائح والحيل المفيدة التي يمكنك استخدامها لإرسال رسائل بريد إلكتروني لا يمكن للناس الانتظار لفتحها.

1. اكتب سطر موضوع مقنع.

يتلقى موظف المكتب العادي أكثر من 120 بريدًا إلكترونيًا كل يوم. إذا كان عملك يأمل في أن يتم ملاحظته بين جميع المنافسين ، فأنت بحاجة إلى جذب الانتباه على الفور.

بدون سطر موضوع رائع ، لن تتم قراءة كل هذا المحتوى المذهل بالداخل. فيما يلي بعض الطرق لتحسين سطور الموضوع لزيادة معدلات الفتح:

• استخدم أسئلة تحث على التفكير.
• قم بتضمين الأرقام ، مثل الإحصائيات المثيرة للاهتمام.
• اذكر الميزة أو الميزة الرئيسية للبريد الإلكتروني ، مثل محتوى الفيديو.

2. تنسيق رسائل البريد الإلكتروني للكاشطات.

لا يقرأ الناس رسائل البريد الإلكتروني كما يقرؤون الكتب. يتصفحون المحتوى لاستخلاص جوهر الأشياء ، ويتوقفون عند النقاط التي تلفت انتباههم.

لإشراك المزيد من الأشخاص ، يجب عليك هيكلة محتوى البريد الإلكتروني الخاص بك للمسح الضوئي بسهولة. فيما يلي بعض الأساسيات:

• استخدم جمل قصيرة من سطر إلى سطرين.
• استخدم خطوطًا عريضة وعناوين فرعية لإبراز الأجزاء المهمة.
• أضف بعض المرئيات لتفريق النص.
• تضمين قسم PS - سيقرأه ما يقرب من 80٪ من الأشخاص أولاً!

لاحظ كيف استخدمت Big Sea Design Agency أحجام خطوط مختلفة ومساحة بيضاء وجمل قصيرة لتسهيل مسح هذا البريد الإلكتروني:

الصورة: مراقب الحملة

3. استخدم التخصيص لجعل نسختك أكثر إقناعًا.

في التسويق عبر البريد الإلكتروني ، يتمتع عملك بفرصة إنشاء علاقة مع المشتركين باستخدام أسلوب تواصل أنيق ومحادث.

من الجيد استخدام نغمة غير رسمية ، لكن لا ينبغي أن ننسى أن هذا لا يزال تسويقيًا - لا ترسل رسائل بريد إلكتروني لا طائل من ورائها لا علاقة لها بأهداف عملك!

ما يصل إلى 63٪ من جيل الألفية على استعداد لمشاركة المعلومات مع العلامات التجارية عندما يتلقون محتوى مخصصًا.

من خلال صياغة نسخة ممتعة ومركزة على الفوائد ، يمكنك نقل قيمة منتجاتك وخدماتك بطريقة تلقى صدى لدى المستلمين.

يستخدم Spotify رسائل بريد إلكتروني مخصصة للتوصية بالأغاني لمستمعيها ، وتحفيزهم على استخدام الخدمة بشكل أكبر.

الصورة: رسائل بريد إلكتروني جيدة حقًا

4. قسّم جمهورك.

من أجل استخدام التخصيص إلى تأثيره الكامل ، يجب عليك إنشاء تسلسلات بريد إلكتروني متعددة لأقسام فرعية أصغر من قائمتك البريدية.

لنفترض ، على سبيل المثال ، أن عملك يبيع الأحذية. سيختلف أسلوب بيع الأحذية الرياضية للشابات اختلافًا كبيرًا عن طريقتك في بيع الأحذية الرسمية لرجال الأعمال في منتصف العمر.

باستخدام تجزئة التسويق عبر البريد الإلكتروني ، يمكنك تقديم محتوى مستهدف لكلتا المجموعتين ، مع اللغة والصور والعروض التي تروق لكل مجموعة على مستوى شخصي أكثر.

تستخدم Adidas التجزئة للاستهداف حسب الجنس ، وإرسال عروض منتجات مختلفة للرجال والنساء عبر البريد الإلكتروني.

الصورة: مراقب الحملة

5. استخدم عبارة قوية للحث على اتخاذ إجراء.

في النهاية ، يجب أن تشاهد كل بريد إلكتروني ترسله إلى قائمتك كنقطة انطلاق أخرى في قمع المبيعات الخاص بك. سيكون الأشخاص في مراحل مختلفة من رحلة المشتري ، ولكن من خلال التقسيم والتخصيص ، يمكنك توجيههم جميعًا.

أحد المكونات الرئيسية لذلك هو استخدام عبارة واضحة وقوية للحث على اتخاذ إجراء في كل بريد إلكتروني. لا يجب أن يكون الأمر بمثابة دفعة من أجل عملية بيع - فقد يكون هذا مجرد دفع لطيف نحو بعض الموارد القيمة ، أو تشجيع الأشخاص على مشاركة المحتوى الخاص بك على وسائل التواصل الاجتماعي.

شيئًا فشيئًا ، يمكنك بناء الثقة مع جمهورك مما يزيد من احتمالية نجاح عبارات CTA الأكبر في المستقبل.

لدى Parkrun CTA بسيط يدعو الأشخاص لقراءة قصة عن أحد أعضائهم.

الصورة: مراقب الحملة

6. راقب نتائجك.

حان الوقت لنتحدث عن أحد أكبر أسباب نجاح التسويق عبر البريد الإلكتروني في العصر الحديث: تحليلات البيانات.

قد يبدو غير مرتبط بدورك كمسوق في البداية ، لكن البيانات هي ما يمنح المسوقين القدرة على جعل البريد الإلكتروني مربحًا.

من خلال تتبع أداء رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ، يمكنك تحليل معدلات الفتح والنقرات والمشاركات لمعرفة كيف يعثر الأشخاص على المحتوى الخاص بك.

راقب بيانات بريدك الإلكتروني لترى ما الذي يعمل وما لا يعمل. هناك طريقة رائعة لمعرفة ذلك وهي إجراء اختبار تقسيم A / B ، والذي يسمح لك باختبار إصدارات متعددة من رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك أو تحديد أيها يحصل على أكبر قدر من التفاعل.

كيف جعلت هذه الشركات الثلاث التسويق عبر البريد الإلكتروني يعمل

يمكننا فقط أن نقدم لك هذه النصائح ونتمنى لك حظًا سعيدًا ، ولكن لجعلك تؤمن حقًا كيف يمكن للبريد الإلكتروني أن يؤتي ثماره ، إليك بعض قصص النجاح التي توضح لك ما هو قادر عليه.

تغليف QIS

لم يكن البريد الإلكتروني أبدًا جزءًا من خطة التسويق لتغليف QIS. لم يفكروا في كيفية مساعدتهم على بيع منتجات التغليف الخاصة بهم للناس.

عندما قررت QIS الاستعانة بمصادر خارجية لتسويق بسيط ، لم يكونوا مستعدين للنتائج ، خاصة وأن الشركة لم تفعل سوى القليل نسبيًا.

ومع ذلك ، بمجرد تنظيف قائمة البريد الإلكتروني ، وإنشاء عملية بيع ، ثم إرسال حملة من ثلاث رسائل بريد إلكتروني منفصلة ، فقد حققوا عائد استثمار هائل بنسبة 800 ٪ (ROI) لـ QIS.

بالمقارنة ، كان هذا أكثر نجاحًا من أي من قنوات التسويق المدفوعة الأخرى ، مما جعلهم مؤمنين بشكل فعال.

ديل

بينما شهد سوق أجهزة الكمبيوتر المحمول انخفاضًا في المبيعات بشكل عام ، فإن Dell هي إحدى الشركات التي ترفض تسوية الوضع الراهن.

يتحول الطراز XPS 12 الرائد من كمبيوتر محمول إلى جهاز لوحي. بالنسبة لكثير من الناس ، يبدو هذا رائعًا ، لكن العديد من العملاء المحتملين يحتاجون إلى القليل من الإقناع قبل أن يسحبوا محفظتهم.

أرادت Dell إشراك المزيد من الأشخاص ، وكانوا يعرفون أن البريد الإلكتروني المكتوب البسيط لن يكون كافياً. بدلاً من ذلك ، اختاروا صورة GIF تظهر التحول في العمل.

لم يجيب هذا على العديد من الأسئلة فحسب ، بل شجع أيضًا المبيعات ، حيث تمتعت Dell بزيادة قدرها 109٪ في الإيرادات.

لياقة زومبا

على الرغم من شكوك الكثير من الناس ، ظلت Zumba ثابتة في مواجهة الانتقادات لترسيخ مكانتها في عالم اللياقة البدنية.

لعب البريد الإلكتروني دورًا أساسيًا في نجاح Zumba ، حيث انخرطت الشركة في بعض الاستراتيجيات التي ناقشناها سابقًا.

من خلال عرض مجموعة من الاصطلاحات السابقة ، ثم الاستفادة من عبارة شخصية تحث المستخدم على اتخاذ إجراء في النهاية.

نجح هذا التخصيص الذكي بشكل لا يصدق ، حيث ساعد Zumba على كسب معدل فتح بنسبة 50٪ - ضعف متوسط ​​المعدل تقريبًا.

يتم إحتوائه

على مدى السنوات القليلة المقبلة ، سيواجه المزيد والمزيد من الشركات الحقائق الرقمية. الشركات التي تتبنى استراتيجيات التسويق الرقمي والأدوات المبتكرة هي التي ستحتل الصدارة.

كان البريد الإلكتروني موجودًا لفترة أطول من العديد من تقنيات وحيل التسويق المتقدمة قيد التشغيل حاليًا. لكنها تطورت لتشمل العديد من الدوافع الرئيسية للتسويق الحديث ، مثل تحليلات البيانات ، والتجزئة ، والتخصيص.

من خلال الجمع بين هذه الفلسفات معًا ، يمكنك وضع استراتيجية تسويق عبر البريد الإلكتروني تساعدك على تنمية جمهور مخلص من المدافعين عن العلامة التجارية الموثوق بهم ، والذين سيشاركون المحتوى الخاص بك ، ويشترون منتجاتك.