كيفية تجنب مجلد البريد العشوائي وبناء سمعة المرسل

إذا كنت مسوقًا للبريد الإلكتروني ، فأنت تعلم أن مجلد البريد العشوائي هو منطقة حرام ويجب تجنبه بأي ثمن.

في حين أنه قد يبدو من المستحيل تجنبه تمامًا ، إلا أن هناك العديد من الطرق التي يمكن أن تساعد بها فرق التسويق في محاربة المعركة الجيدة وتجنب ملف اللاعودة.

على الرغم من أن مجلدات البريد العشوائي يمكن أن تكون مصدر إزعاج للمسوقين ، إلا أنها تلعب دورًا أساسيًا في حماية الأشخاص من التهديدات الإلكترونية. لذلك ، لتجنب مجلد البريد العشوائي ، التزم بجميع قواعد ولوائح التسويق عبر البريد الإلكتروني ، بما في ذلك جميع لوائح CAN-SPAM. وبالطبع ، استمر في قراءة هذا الدليل المفصل الذي وضعناه من أجلك.

لماذا مجلدات البريد العشوائي مهمة

قبل أن نتحدث عن كيفية تجنب مجلد البريد العشوائي وبناء سمعة المرسل ، من الضروري أن تفهم سبب أهمية مجلدات البريد العشوائي.

تعمل عوامل تصفية البريد العشوائي على حماية المستهلكين من ملايين التهديدات الإلكترونية التي يمكن أن تجد طريقها بسهولة إلى صندوق الوارد الخاص بهم. قد يكون من الصعب احتواء انتشار البرامج الضارة وبرامج الفدية وتكرار هجمات التصيد الاحتيالي على مستخدمي البريد الإلكتروني.

بفضل عوامل تصفية البريد العشوائي العديدة التي وضعها موفرو خدمة الإنترنت (ISPs) ، يتم البحث عن العديد من رسائل البريد الإلكتروني وتصفيتها في البريد العشوائي قبل فترة طويلة من إدراك المستهلكين لوجودهم هناك.

كيف تعمل مجلدات وفلاتر البريد العشوائي؟

يستخدم مزودو خدمة الإنترنت مجموعة متنوعة من عوامل التصفية للمساعدة في تحديد المحتوى الذي يحتمل أن يمثل تهديدًا ، بما في ذلك:

• معلومات المرسل غير المشروعة

• كلمات الزناد

• رسائل البريد الإلكتروني للصور فقط

• سمعة المرسل السيئة

الخبر السار هو أنه لا يوجد فقط الكثير من أفضل الممارسات لمساعدتك على تجنب مجلد البريد العشوائي ، ولكن هناك أيضًا مجموعة متنوعة من تطبيقات الطرف الثالث التي يمكن أن تساعدك في التحقق من مجموع المرسل الخاص بك ومعرفة ما إذا كانت عوامل تصفية البريد العشوائي تحظر المحتوى الخاص بك .

لماذا تحتاج إلى تجنب مجلد البريد العشوائي

نعم ، يساعد مجلد البريد العشوائي في الحفاظ على أمان الأشخاص. لكن هذه المرشحات ترتكب أخطاء في بعض الأحيان ، وهذا يعني أن رسائل البريد الإلكتروني الشرعية تنتهي في المكان الخطأ.

ما هو أسوأ من المستهلكين الذين لا يتلقون رسائلك؟ تأثر قابليتك للتسليم سلبًا.

عندما تبدأ إمكانية تسليم بريدك الإلكتروني في الانخفاض ، تنخفض أيضًا درجة سمعة المرسل. تعد إمكانية تسليم بريدك الإلكتروني ودرجة المرسل عاملين يأخذهما العديد من مزودي خدمة الإنترنت في الاعتبار عند تشغيل عوامل تصفية البريد العشوائي. لذلك ، بينما قد ينتظر المستهلكون المحتوى الخاص بك ، إذا كانت هاتان الدرجتان منخفضة ، فقد يقوم مزودو خدمة الإنترنت تلقائيًا بحظر المحتوى الخاص بك كطريقة لحماية عملائهم.

المصدر: إيما

كيفية مراقبة معدل تسليم البريد الإلكتروني وتحسين سمعة المرسل

الخبر السار هو أن هناك عدة طرق لمراقبة معدل تسليم البريد الإلكتروني الخاص بك والمساعدة في تحسين سمعتك العامة للمرسل.

تتمثل الخطوة الأولى في هذه العملية في النظر بعناية في تحليلات البريد الإلكتروني الخاصة بك وتدوين أي تغييرات سلبية في المقاييس مثل:

• إلغاء الاشتراك وإلغاء الاشتراك

• معدلات فتح

• معدلات النقر والنقر

• معدلات البريد العشوائي والشكاوى

على سبيل المثال ، إذا لاحظت زيادة في إلغاء الاشتراك أو إلغاء الاشتراك أو الشكاوى بشكل عام ، فأنت تعلم أن هناك شيئًا لا يرضي قرائك. يمكن افتراض نفس الشيء إذا لاحظت انخفاضًا غير عادي في معدلات الفتح أو النقر إلى الظهور الإجمالية.

المصدر: إيما

اعتمادًا على مزود خدمة البريد الإلكتروني الخاص بك ، قد تتمكن حتى من مراقبة معدل تسليم البريد الإلكتروني الخاص بك أيضًا.

إذا لم تتمكن من مراقبة هذا المقياس المحدد ، فيمكنك استخدام تطبيق جهة خارجية مصمم للمساعدة في مراقبة درجة مرسل البريد الإلكتروني الخاص بك. تشمل المصادر البارزة Sender Score by ReturnPath و Talos Intelligence by Cisco.

من خلال مراقبة درجة المرسل وإمكانية التسليم ومؤشرات الأداء الرئيسية الأخرى (KPIs) ، ستتمكن من تدوين أي أنماط قد تكون مصدر قلق واتخاذ الإجراءات على الفور.

6 طرق لتجنب مجلد البريد العشوائي

الآن بعد أن فهمت سبب أهمية مجلد البريد العشوائي ، وكيفية مراقبة سمعة المرسل ، فقد حان الوقت للتحدث عن الطرق الاستباقية لتجنب مجلد البريد العشوائي. صدق أو لا تصدق ، هناك العشرات من الأساليب لمساعدتك في تجنب مجلد البريد العشوائي.

فيما يلي ست طرق لمنع دخول الحرام.

1. استخدم عملية الاشتراك في البريد الإلكتروني

أحد أكثر أسباب وصول رسائل البريد الإلكتروني إلى البريد العشوائي شيوعًا هو أن عامل تصفية مزود خدمة الإنترنت قد وضع علامة على الرسالة بهذه الطريقة. الآن ، إذا كنت تلتزم بقوانين ولوائح البريد الإلكتروني ، فأنت تعلم بالفعل أنه يجب عليك الحصول على موافقة صريحة من المستهلك قبل إرسال أي محتوى تسويقي له.

هذا هو السبب في أن إرسال تأكيد بالبريد الإلكتروني أمر حيوي للغاية. والأفضل من ذلك ، أرسل تأكيدات الاشتراك المزدوجة (للتأكد من أن المشتركين لا يدخلون المعلومات فقط لإلغاء الاشتراك بمجرد أن يدركوا أنهم في قائمة بريدية). يستخدم العديد من الاشتراكات المزدوجة رسالة التحقق من البريد الإلكتروني ، مثل الرسالة أدناه.

المصدر: رسائل البريد الإلكتروني الجيدة حقًا

يساعد هذا القراء على معرفة أنهم يشتركون للحصول على حساب ، ويتطلب جزء من ذلك اتصالات البريد الإلكتروني.

تخطو العديد من العلامات التجارية خطوة إلى الأمام وتسمح للمشتركين بملء مركز تفضيلات البريد الإلكتروني - وهذا يساعدهم في إملاء المحتوى الذي يريدونه عندما يريدون ذلك.

المصدر: Campaign Monitor

2. امسح سطور موضوع البريد الإلكتروني الخاص بك من كلمات تشغيل البريد العشوائي

قد تعلم أن سطر الموضوع الفائز هو مفتاح التميز في صندوق وارد مزدحم. ولكن هل تعلم أن مزودي خدمة الإنترنت لديهم قائمة بكلمات تشغيل البريد العشوائي لرسائل البريد الإلكتروني الواردة؟

إن تجنب اللغة غير المرغوب فيها ليس بالأمر السهل. بالتأكيد ، في حين أن الكلمات والعبارات مثل ، "كن رئيس نفسك" و "كسب المال" يمكن أن تكون كلمات غير مرغوب فيها ، فإن بعضها ليس سريعًا في اكتشافها ، بما في ذلك:

• تخليص

• شراء مباشر

• بينما كنت نائما

• زيادة المبيعات

• لماذا تدفع أكثر

• حركة الويب

• استشارة مجانية

• اتصل الان

• سجل مجانا

لا تريد فقط توخي الحذر عند استخدام هذه الكلمات في سطور موضوع بريدك الإلكتروني ، ولكنك تريد أيضًا تجنب استخدامها في نص رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك أيضًا.

3. تأكد من أن معلومات المرسل دقيقة وموثوقة

يعد الحصول على معلومات المرسل الصحيحة أمرًا ضروريًا تمامًا مثل أي شيء لاحظناه أعلاه.

لماذا ا؟ لأن المشتركين يريدون معرفة من يتلقون المحتوى منه. قد تعتقد أن الإرسال من الرئيس التنفيذي بيل سميث فكرة جيدة ، لكن القراء قد لا يعرفون من هو ، وقد يؤدي ذلك إلى شكوى من البريد العشوائي. كلما زاد عدد شكاوى البريد العشوائي التي تتلقاها ، زاد عدد مرات تصفية رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك إلى البريد العشوائي.

المصدر: Campaign Monitor

تأكد من الالتزام بأفضل ممارسات البريد الإلكتروني وتضمين خيار إلغاء الاشتراك الذي يسهل التعرف عليه. بعد كل شيء ، من الأفضل أن يقوم شخص ما بإلغاء الاشتراك في تلقي رسائل البريد الإلكتروني بدلاً من تلقي شكوى بشأن البريد العشوائي.

المصدر: Walgreens

5. لا تستخدم أدوات تقصير الروابط

بينما قد تعتقد أن تقصير الروابط في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك فكرة جيدة ، إلا أنها تعتبر في الواقع علامة حمراء. مرسلي الرسائل غير المرغوب فيها في الأيام الماضية تستخدم أدوات تقصير الروابط بشكل متكرر لإخفاء روابطهم.

على سبيل المثال ، عندما يحوم شخص ما فوق ارتباط تابع ، سيرى اسم المجال ، كما في المثال أدناه.

المصدر: Gmail

غالبًا ما يتضمن المحتالون رابطًا إلى موقع يبدو مألوفًا بشكل غريب ، مثل "Amaz0n.com".

في حين أن معظم الأفراد قد يلاحظون على الفور العنوان المخادع ، إلا أن أداة تقصير الروابط يمكن أن تخفي هذا العنوان.

6. تردد الإرسال الخاص بك مهم

صدق أو لا تصدق ، يمكن أن يلعب تردد الإرسال دورًا في تحديد ما إذا كان سيتم وضع علامة على رسائلك الإلكترونية كرسائل غير مرغوب فيها أم لا. المشكلة تكمن في كثرة الإرسال.

إرسال رسالة بعد رسالة - خاصةً إذا كان المشترك الخاص بك لا يفتحها - يرشدك عن عوامل تصفية البريد العشوائي. بمجرد أن يروا أن القراء لا يفتحون رسائلك ، فإنهم يفترضون أنك ترسل بريدًا عشوائيًا.

الآن ، هذا لا يعني أنه يجب عليك الاختفاء. بدلاً من ذلك ، اختبر أ / ب حملاتك لمعرفة التكرار الأفضل. والأفضل من ذلك ، تخصيص قسم في مركز تفضيلات البريد الإلكتروني الخاص بك حتى يتمكن القراء من إخبارك بعدد المرات التي يرغبون في سماعها منك.

يتم إحتوائه

في حين أنه في بعض الأحيان يكون من الحتمي تجنب مجلد البريد العشوائي ، إلا أن هناك العديد من النصائح والحيل التسويقية لمساعدتك في المرور عبر عوامل تصفية البريد العشوائي الخاصة بمزودي خدمة الإنترنت وتحويلها إلى صناديق البريد الوارد الخاصة بالمشتركين. تتضمن بعض الطرق للقيام بذلك ما يلي:

• الاستفادة من الاشتراك في البريد الإلكتروني

• تجنب الكلمات المزعجة

• استخدم معلومات المرسل الدقيقة والموثوقة

• تجنب استخدام أدوات تقصير الروابط

• ابحث عن تردد الإرسال الصحيح

هل تبحث عن طرق لتحسين نتائج بريدك الإلكتروني؟ تحقق من هذا الدليل التفصيلي واتخذ قرارات مستنيرة بشأن حملتك التالية.