كيفية أتمتة تنفيذ الطلب على Shopify

تؤدي أتمتة تنفيذ الطلبات إلى إنشاء اختلافات كبيرة لأصحاب التجارة الإلكترونية. لماذا؟ يمكن أن تستغرق المعالجة اليدوية للطلبات وقتًا طويلاً، وتكون عرضة للأخطاء، ويمكن أن تعيق إمكانات النمو.

مع تقدم التجارة الإلكترونية، تظل الكفاءة ورضا العملاء حجر الزاوية في النجاح. ومع تزايد متطلبات السوق، يجب على أصحاب الأعمال معرفة كيفية تبسيط عملياتهم لتلبية هذه التوقعات والحفاظ على قدرتها التنافسية.

تعد عمليات التنفيذ التلقائي على Shopify طريقة رائعة لتعزيز الكفاءة ورضا العملاء. من تقليل الأخطاء إلى تسريع تنفيذ الطلبات، تحمل الأتمتة المفتاح لتعزيز تجارب العملاء وفتح إمكانيات جديدة للنمو.

في هذا الدليل، سنستكشف المزايا والاستراتيجيات والأدوات اللازمة لأتمتة تنفيذ الطلبات على Shopify.

فوائد أتمتة تنفيذ الطلبات على Shopify

يمكن أن توفر أتمتة الطلبات على Shopify العديد من الفوائد التي تساعد في تبسيط عملياتك:

تعزيز الكفاءة وتوفير الوقت

المعالجة اليدوية شاقة. يجب عليك فرز كل طلب بشكل تسلسلي، والتحقق من توفر المنتج المطلوب، ومطابقة المنتج بالطلب، وتتبع التسليم. الأتمتة تقضي على هذه العملية العاصفة. يتيح ذلك لك أو لفريقك التركيز على الأنشطة الأكثر إستراتيجية والتي تركز على العملاء، مما يوفر الوقت ويزيد الكفاءة.

تقليل الأخطاء

إدخال البيانات يدويًا عرضة للأخطاء. هناك احتمال كبير لحدوث أخطاء في الشحن، وتسجيل مستويات مخزون غير صحيحة، وفقدان مسار الطلب قبل تسليمه. تعمل أتمتة الطلبات على تقليل مخاطر الأخطاء البشرية، مما يضمن معالجة الطلبات وتنفيذها بشكل دقيق. وهذا يعزز رضا العملاء.

تنفيذ الطلب السريع

تؤدي معالجة الطلب التلقائية إلى تشغيل إجراءات التنفيذ الفوري، مثل التعبئة والتغليف والشحن. يؤدي هذا إلى أوقات تسليم أسرع للطلبات، وتحسين رضا العملاء وزيادة احتمالية تكرار الأعمال.

تجربة العملاء المتسقة

تضمن الأتمتة أن يتلقى كل عميل تأكيدًا متسقًا وموحدًا للطلب وإشعارات الشحن وتحديثات التتبع. يعزز هذا التواصل المستمر تجربة العملاء ويبني الثقة.

ادارة المخزون

يمكن أن تتم مزامنة معالجة الطلبات الآلية مباشرة مع نظام إدارة المخزون الخاص بك. ويساعد ذلك على منع الإفراط في البيع، ويتيح تحديثات المخزون في الوقت الفعلي، ويطلق إشعارات إعادة الطلب عندما تكون مستويات المخزون منخفضة.

كيفية أتمتة تنفيذ الطلبات على Shopify

يمكن لأتمتة الطلبات على Shopify تبسيط عمليات التجارة الإلكترونية الخاصة بك وتوفير الوقت. يمكنك استخدام أدوات وتقنيات مختلفة لتحقيق هذه الأتمتة. إليك الطريقة الشائعة لكيفية أتمتة الطلبات على Shopify:

استخدم ميزات Shopify المدمجة

يوفر Shopify العديد من الميزات المضمنة لمساعدتك على أتمتة عمليات طلبك. وتشمل هذه:

• التنفيذ التلقائي: قم بإعداد التنفيذ الآلي للطلب عن طريق ربط متجر Shopify الخاص بك بموردي دروبشيبينغ أو خدمات تلبية الطلبات الخارجية. عند تقديم الطلب، يمكن أن يؤدي ذلك إلى بدء عملية التنفيذ تلقائيًا.
• إشعارات الطلب: قم بتكوين تأكيد الطلب الآلي وإشعارات الشحن لإبلاغ العملاء بطلباتهم.

استخدم تطبيقات الطرف الثالث

يقدم متجر تطبيقات Shopify مجموعة واسعة من تطبيقات الطرف الثالث التي يمكن أن تساعدك على أتمتة جوانب مختلفة من عملك، بما في ذلك تلبية الطلبات. ابحث عن التطبيقات التي توفر ميزات مثل:

• أتمتة الطلب: يمكن أن تساعد هذه التطبيقات في أتمتة المهام مثل معالجة الطلب وتنفيذه وتتبع التحديثات.
• إدارة المخزون: أتمتة تحديثات المخزون وإشعارات إعادة التخزين لمنع الإفراط في البيع.
• أتمتة سير العمل: قم بإنشاء مسارات عمل أتمتة مخصصة تؤدي إلى تشغيل الإجراءات بناءً على أحداث أو ظروف محددة.

شوبيفاي البرامج النصية

إذا كانت لديك مهارات البرمجة، يمكنك استخدام Shopify Scripts لإنشاء أتمتة مخصصة لمتجرك. تسمح لك البرامج النصية بإضافة منطق مخصص إلى صفحة الخروج وعربة التسوق وصفحات المنتج في متجرك. يمكن أن يكون هذا مفيدًا لتنفيذ الخصومات وعروض الشحن المجاني والتخصيصات الأخرى بناءً على تفاصيل الطلب.

أفضل 4 تطبيقات لأتمتة تنفيذ الطلبات على Shopify

تساعد أتمتة تنفيذ الطلبات على Shopify على تحسين كفاءة عملك. فيما يلي بعض التطبيقات التي يجب مراعاتها عند البحث عن أتمتة الطلبات على Shopify.

1. ترتيب الآلي

Order Automator هو تطبيق مصمم خصيصًا لمستخدمي Shopify. يتيح لك التطبيق إنشاء قواعد توجه عملية تنفيذ الطلب؛ يتم تشغيل كل قاعدة استجابةً لإجراءات محددة. يمكنك أيضًا معالجة الطلبات القديمة بشكل مجمّع باستخدام التطبيق.

دلائل الميزات

• أوامر العلامة التلقائية وتفاصيل العملاء
• عناصر الوفاء التلقائي
• يوفر تكامل Amazon FDA لمزامنة المخزون وتنفيذ الطلبات
• الإلغاء التلقائي للطلبات الاحتيالية
• يقوم بإعلام المستخدمين تلقائيًا بشروط الطلب عبر رسائل البريد الإلكتروني

التسعير

لدى Order Automator خطة مجانية ويقدم نسخة تجريبية مجانية مدتها 7 أيام للخطط المدفوعة.

• خطة غير محدودة: تكلف 10 دولارات شهريًا
• غير محدود + أمازون: التكلفة 20 دولارًا شهريًا

2. الإيفاء التلقائي

يساعدك استخدام التنفيذ التلقائي على توفير ما يصل إلى 90% من الموارد التي ستنفقها على تنفيذ الطلبات يدويًا.

يعد التطبيق مثاليًا لأتمتة عمليات تنفيذ الطلبات التي تتضمن إرسال تفاصيل الطلب الجديدة إلى الموردين، وإنشاء قسائم التعبئة، وتجميع الطلبات، والمزيد.

دلائل الميزات

• إنشاء قسائم التعبئة التي تحتوي على تفاصيل الطلب والمنتج
• تتبع الأنشطة المالية
• تنفيذ الطلبات بالجملة
• الوفاء على أساس الموقع
• إرسال تفاصيل الطلب الجديد تلقائيًا إلى الموردين

التسعير

استمتع بتجربة مجانية لمدة 7 أيام.

• صغير: يكلف 20 دولارًا شهريًا
• متوسط: يكلف 30 دولارًا شهريًا
• كبير: يكلف 40 دولارًا شهريًا
• مخصص: يكلف 50 دولارًا شهريًا.

3. أتمتة سير العمل ميسا

مع MESA، يمكنك بسهولة أتمتة الطلبات وسير العمل على Shopify باستخدام قوالب جاهزة.

يعد MESA مناسبًا لأتمتة إشعارات الرسائل القصيرة/البريد الإلكتروني وأوامر وضع العلامات التلقائي والعملاء والأنشطة الاحتيالية والمزيد.

دلائل الميزات

• يأتي مزودًا بـ 17 تطبيقًا مدمجًا لأتمتة سير عملك من البداية إلى النهاية
• قم بإعداد الأتمتة الخاصة بك دون أي تكلفة إضافية
• أرسل خيارات المنتج إلى جداول بيانات Google وAirtables والمزيد.
• وضع علامات تلقائية على الطلبات والعملاء لتحقيق الطلب بشكل أسرع

التسعير

خطة مجانية متاحة. تقدم MESA نسخة تجريبية مجانية مدتها 7 أيام للخطط المدفوعة.

• الهواية: تكلف 20 دولارًا شهريًا
• احترافي: يكلف 75 دولارًا شهريًا
• الأعمال: التكلفة 300 دولار شهريًا

4. خبير تنفيذ الطلبات

إذا كنت تدير متجرًا كبيرًا يتضمن التعامل مع العديد من البائعين والموردين والمستودعات، فأنت بحاجة إلى تطبيق يسهل تقسيم الطلبات وتنفيذها عبر قنوات مختلفة. هذا هو المكان الذي يأتي فيه خبير تنفيذ الطلبات.

تم تصميم التطبيق حصريًا لأصحاب Shopify. وهو خيار رائع للشركات الكبيرة.

دلائل الميزات

• قم بتعيين الطلبات تلقائيًا إلى قنوات متعددة للتنفيذ.
• مزامنة الطلبات والمنتجات والمخزون في الوقت الحقيقي
• شحن الطلبات وتتبعها بشكل آلي

التسعير

• نسخة تجريبية مجانية لمدة 14 يومًا
• خطة مجانية
• خطة البداية: تكلف 9 دولارات شهريًا
• الخطة الأساسية: تكلف 19.95 دولارًا شهريًا
• الخطة الاحترافية: تكلف 29.95 دولارًا شهريًا

تغليف

قبل تنفيذ أي استراتيجية لأتمتة الطلبات، قم بتقييم احتياجات عملك والموارد المتاحة وإمكانيات الأدوات التي تخطط لاستخدامها. تريد مواكبة أحدث التطورات والحلول في مجال أتمتة التجارة الإلكترونية.

يمكنك أيضًا اتخاذ خطوة أخرى إلى الأمام من خلالأتمتة عملية التسويق الخاصة بك على Shopify.إذا كان هذا يبدو وكأنه شيء ترغب في القيام به، فإليك دليل أتمتة التسويق لمساعدتك على البدء في Shopify.