كيف يكون التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي هو منصة الإطلاق الكبيرة التالية للشركات الجديدة؟

بالنسبة لأي عمل تجاري جديد ، فإن وجود وسائل التواصل الاجتماعي لا مثيل له للبقاء في المنافسة واكتساب تواصل متفوق بغض النظر عن الوجود الفريد.

نحن في العصر الرقمي حيث يتأثر كل شيء ، من اختيارنا للملابس إلى دبابيس الشعر ، بتصوير الأعمال على وسائل التواصل الاجتماعي. مراجعة واحدة سيئة ويمكن أن ينهار عملك. إذا لم تستخدم التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي كعمل تجاري جديد ، فلن يكون الناس على دراية بعلامتك التجارية. لن تحصل على عملاء جدد وسيتولى منافسوك السوق دون أي معالجات. لذا ، اسأل الخبراء كيف يمكن لوسائل التواصل الاجتماعي أن تساعد الأعمال التجارية على النمو بشكل كبير.

يُعد التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ضروريًا إذا كنت تريد أن يُسمع صوتك وتُرى ؛ إنها منصة الإطلاق الكبيرة التالية للشركات الجديدة. حقيقة أن أكثر من 3.7 مليار شخص يستخدمون بنشاط وسائل التواصل الاجتماعي على مستوى العالم يضع قاعدة جماهيرية مستهدفة واسعة لك لزيادة الوعي بالعلامة التجارية وتحسين سمعة عملك بسرعة.

لقد ولت الأيام التي كان فيها التسويق التقليدي يفعل العجائب. تحل المراجعات عبر الإنترنت اليوم محل الكلمات الشفوية وتحل شبكات التواصل الاجتماعي محل النشرات.

تمنحك هذه المدونة إرشادات مفصلة حول جميع الجوانب اللازمة لإنشاء علامة تجارية لا مثيل لها وقاعدة عملاء في السوق.

نحن هنا لنخبرك بكيفية تسويق عملك على وسائل التواصل الاجتماعي وكيف يمكن لوسائل التواصل الاجتماعي أن تساعد الأعمال التجارية على النمو.

ما هو التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي؟

يستخدم 93 ٪ من المسوقين في جميع أنحاء العالم أعمال وسائل التواصل الاجتماعي. 92٪ من المسوقين المرتبطين بالشركات الأمريكية التي تضم أكثر من 100 موظف سيستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي للتسويق في عام 2022 وما بعده.
يُطلق على التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي أيضًا اسم SMM من قبل الخبراء. إنه شكل من أشكال التسويق الرقمي يستخدم تطبيقات الوسائط الاجتماعية كأداة تسويق أساسية.

تتعدى قوة وسائل التواصل الاجتماعي مجرد ربط الناس ؛ يساعد الشركات الجديدة على التواصل مع جمهورها المستهدف من أجل:

• إنشاء هوية العلامة التجارية
• دفع حركة المرور إلى موقع مبيعاتهم
• زيادة المبيعات وبالتالي الربح
• قم ببناء مجتمع مخلص من المتابعين الذين يتحولون إلى عملاء ويتواصلون مع قيم علامتك التجارية

يساعد إنتاج محتوى مبتكر وملائم يتناسب مع جمهورك المستهدف الشركات الجديدة على زيادة انتشارها وانتشارها عالميًا. الاستفادة من قوة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي تعود بالفائدة على العلامات التجارية من خلال جعلها مشهورة ومربحة خارج نطاق اختصاص مؤسستها!

بصرف النظر عن جعل الشركات الجديدة مرئية ، تمكّن وسائل التواصل الاجتماعي لتسويق الأعمال الشركات الجديدة أيضًا من الحصول على ملاحظات العملاء ، وهو تكتيك SMM شامل. يشتري معظمنا منتجات أو خدمات بناءً على تقييمات وسائل التواصل الاجتماعي. تقوم الشركات الجديدة ببناء علاقات جمهور لا تصدق بمساعدة استراتيجيات SMM. يساعد هذا علامتك التجارية في الرد على استفسارات العملاء وتسجيل شكاواهم. كما يسمح لك بتحسين وجود علامتك التجارية. يمكن للشركات مراجعة المنتجات أو العمليات وتعديلها واستبدالها بناءً على ملاحظات العملاء. ومن ثم ، فإن التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي يعد مكسبًا للشركات والمستهلكين الجدد!

تشمل بعض منصات الوسائط الاجتماعية الشائعة للتسويق Twitter و Facebook و LinkedIn و Instagram و Pinterest و YouTube. كل منصة فريدة من نوعها وتتطلب نهج تسويق مستقل لوسائل التواصل الاجتماعي. يمكّن ذلك الشركات من توصيل رسائل متعددة القنوات ، ويمكن للمستهلكين مشاهدة نفس الرسائل على منصات الوسائط الاجتماعية التي يرغبون فيها.

قبل عقد من الزمان ، لم يكن يُسمع عن التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي للشركات الصغيرة أو الترويج لشركات جديدة على أنه منطقة مجهولة. قطعًا إلى يومنا هذا ، فإن معظم عمليات التسويق تحدث فقط على منصات وسائل التواصل الاجتماعي ، مع ظهور نتائج مرئية من نفس الشيء. ومع ذلك ، فإن ظهور التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي وثقافة المؤثرين قد فتح الأبواب لإمكانيات جديدة لإطلاق أعمال جديدة وجعلها مشهورة على الفور.

ومن ثم ، فإن الاستراتيجيات مثل الإعجابات والتعليقات وعلامات التصنيف هي ما نسميه #NextBigLaunchpadforNewBusinesses! هذا يقربنا من كيفية مساعدة وسائل التواصل الاجتماعي على نمو الأعمال التجارية.

نظرة عامة حول كيف يكون التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي بمثابة منصة الإطلاق الكبيرة التالية للشركات الجديدة

التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي هو الملعب الجديد الذي يوحد جميع الديموغرافيات علاوة على ذلك ، فهو حلم يتحقق لكل صاحب عمل جديد. مرة أخرى في اليوم ، كان الإعلان عن شركة جديدة وتسويقها يتطلب الكثير من الصبر ، والخدمات المجانية ، وانتظار انتشار الكلام الشفهي. لقد استحوذ التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي على هذه العملية القديمة البطيئة ، وهناك شركات جديدة هنا من أجل ذلك!

يوفر أسلوب التسويق هذا وصولاً سهلاً إلى الشركات الجديدة تجاه جمهورها المستهدف واكتساب العملاء. لكن لسوء الحظ ، فإن معظم الشركات المعاصرة تطلق النار على نفسها مباشرة بافتراض أن التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي مخصص فقط للشركات الراسخة والناجحة التي لديها الكثير من المال لتجنيبه. بدلاً من ذلك ، يسمح التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي للشركات الجديدة بالنمو والتفاعل مع مجتمع من المستهلكين الحاليين والمستقبليين.

الآن للإجابة على شكوكك حول كيف يمكن لوسائل التواصل الاجتماعي أن تساعد الأعمال التجارية على النمو ، دعنا نلقي نظرة على الطرق الأساسية التي يعزز بها التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي الشركات الجديدة:

1. ترسيخ هوية العلامة التجارية والوعي بالعلامة التجارية في السوق

يتمتع التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي بميزة هائلة على الراديو والمجلات والتلفزيون ومنصات الوسائط الاجتماعية التقليدية الأخرى. من خلال هذا النوع من التسويق ، يمكنك نشر المعلومات حول عملك الجديد بطريقة فعالة من حيث التكلفة وسريعة والتي ستصل إلى ملايين الأشخاص برسالة علامتك التجارية.

هذا يعني أن المزيد والمزيد من المتابعين سيتحولون إلى المستهلكين ، والمزيد من الاشتراكات في خدماتك ، ومعدلات تحويل أعلى على حملات المنتجات والخدمات الخاصة بك.

2. يزيد من حركة المرور في الموقع

إذا كان لديك موقع ويب فعال ومخصص لاستضافة منتجاتك وخدماتك ، فيمكنك الحصول على قوة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي لجذب حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك. على سبيل المثال ، يمكن أن يؤدي نشر الصور ومقاطع الفيديو مع روابط إلى موقع الويب الخاص بك إلى تحسين كمية حركة المرور الواردة. بهذه الطريقة ، لن تعتمد فقط على تصنيفات مواقع الويب وتحسين محركات البحث.

حركة المرور على الموقع هي المفتاح للترويج لعمل جديد وتجهيز الفكرة بشكل فعال. إنها الطريقة التي يمكن أن تساعد بها وسائل التواصل الاجتماعي الأعمال التجارية على النمو.

3. بيع المنتجات والخدمات بسلاسة

يمكنك تسويق منتجاتك مباشرة باستخدام التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي أو ميزة إعادة توجيه الإعلانات التي تقدمها منصات التواصل الاجتماعي مثل Instagram و Facebook. من خلال التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، يمكنك بسهولة استهداف جمهورك وإظهار المحتوى لهم على صفحة التمرير الخاصة بهم ، والتي لا بد أن تؤسس صورة علامتك التجارية في أذهانهم.

يؤسس التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي الثقة والمصداقية في عملك الجديد ويمكّن المستهلكين من الاعتقاد بأن عملك حقيقي وليس وسيلة لخداع الناس. أتساءل كيف؟ عندما يشاهد الأشخاص صفحات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك ويجدون ردودًا على تعليقات صفحات الويب ، فإن ذلك يخلق صورة إيجابية للعلامة التجارية.

وفقًا للإحصاءات ، فإن 63٪ من المستهلكين الذين يبحثون عن الأعمال التجارية عبر الإنترنت ويرغبون أكثر في استخدام تلك التي لها حضور إعلامي على وسائل التواصل الاجتماعي. يشير هذا إلى كيف يمكن لوسائل التواصل الاجتماعي أن تساعد الأعمال التجارية على النمو إذا تم استخدامها تكتيكيًا.

4. التواجد التنافسي للعلامة التجارية: عبر الإنترنت

كعمل تجاري جديد ، لن يعرف جمهورك المستهدف أي شيء عما تفعله أو تقدمه. سيؤدي التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي إلى تحديد مدى وصول علامتك التجارية وتمكين المزيد والمزيد من الأشخاص من معرفة منتجاتك وخدماتك. وفقًا للإحصاءات ، ذكر 60٪ من مستخدمي Instagram أنهم اكتشفوا منتجات جديدة على منصات التواصل الاجتماعي.

سيبحث المشترون عن عمل جديد من خلال منصات التواصل الاجتماعي. استخدم حضورًا رقميًا جذابًا لتحويل العملاء المحتملين إلى عملاء متوقعين باستخدام استراتيجيات SMM الرائعة. هذا هو السبب في أن التواجد عبر الإنترنت أمر ضروري للأعمال التجارية الجديدة لأن العملاء المحتملين يرغبون في معرفة مدى نشاطك واستجابتك عبر المنصات الرقمية.

5. مغناطيس العميل والموظف

حلت وسائل التواصل الاجتماعي محل قوائم الوظائف في الصحف ويتحقق رواد المكتب من مثل هذه الفرص عبر الإنترنت. هذا أسهل مع إمكانية الوصول إلى الهواتف المحمولة واتصالات الإنترنت.

بالنسبة للعملاء المحتملين ، يستهدف التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي المنصات الأكثر شيوعًا لإنشاء ملف تعريف عملك الجديد دون إضاعة الوقت في المنافذ التي لا يتوفر فيها جمهورك المستهدف.

يحافظ التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، الذي يقوم على مشاركة المحتوى بشكل أساسي عبر الإنترنت ، على إبقاء جمهورك متصلاً ومستمتعاً ومشاركاً ، مما يجعل عملك الجديد ذا صلة في أعينهم. بالإضافة إلى ذلك ، فإن الاستخدام المكثف لعلامات التصنيف والعلامات الجغرافية الشائعة يجعل المحتوى الخاص بك من المحتمل أن يصل إلى مجموعة أكثر شمولاً من الجماهير المستهدفة.
يغطي هذا كيف يمكن لوسائل التواصل الاجتماعي أن تساعد الأعمال التجارية على النمو ، ولكن لدينا المزيد في المتجر من أجلك!

6. يسمح بتبادل سهل بين الجمهور

يعد التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي أداة ممتازة للشركات الجديدة للحصول على تعليقات من جمهورها وعملائها. تساعد العديد من ميزات الوسائط الاجتماعية مثل استطلاعات الرأي ونماذج التعليقات والاستبيانات علامتك التجارية في الحصول على رؤى جمهور لا تقدر بثمن فيما يتعلق بمنتجاتك. هذا هو مخططك لتظل قادرًا على المنافسة على العلامات التجارية الأخرى. يساعدك على تطوير USP (نقطة البيع الفريدة).

يسمح هذا أيضًا للشركات الجديدة بالتفاعل مع العملاء الذين يشاركون التعليقات السلبية وحلها في أقرب وقت ممكن. بدون التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، سيتعين على الشركة الجديدة أن تمر بمشقة متابعة عملائها باستمرار ، وسيستغرق حل المشكلات وقتًا أطول.

يفرض التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي أيضًا المسؤولية والضغط على الشركات الجديدة للحفاظ على جودة معينة من المنتجات أو الخدمات ، حيث أن المراجعات السلبية على وسائل التواصل الاجتماعي تجعل طريقها أسرع من تلك الإيجابية. إن مساعدة الشركات الجديدة على التفاعل مع العملاء هي أيضًا كيف يمكن لوسائل التواصل الاجتماعي أن تساعد الأعمال التجارية على النمو.

نصيحة مؤيدة من نهايتنا ؛ عندما تواجه تعليقات سلبية ، حاول الاعتراف بالموقف وتحمل المسؤولية. تعويض العملاء والاحتفاظ بهم لاستعادة قيمة العلامة التجارية. سيؤدي هذا إلى التراجع عن أي ضرر ناتج عن مراجعاتهم السلبية ولن يؤثر على العملاء الذين ينظرون إلى عملك على أنه أصيل وجدير بالثقة.

7. استراتيجية تسويق فعالة من حيث التكلفة وموجهة للنتائج

ما هي تكلفة الترويج لعملك الجديد باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي؟ يأتي إنشاء حساب ونشر محتوى ترويجي مجانًا على وسائل التواصل الاجتماعي بينما قد تضطر إلى دفع حد أدنى مقابل خدمات الإعلانات المدفوعة التي تساعدك في الوصول إلى جمهور أوسع.

على سبيل المثال ، تطور Facebook إلى منصة تسويق ناجحة عبر وسائل التواصل الاجتماعي تضم أكثر من 3 مليارات مستخدم نشط. يمكنك أيضًا تشغيل إعلانات Facebook على Instagram ، الذي يضم أكثر من مليار مستخدم نشط شهريًا. من خلال حملة التسويق المناسبة عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، يمكنك جعل عملك الجديد يصل إلى أكبر عدد تريده من الأشخاص.

يمكنك استهداف جمهور معين حسب الجنس والجغرافيا والتعليم وما إلى ذلك إذا كانت منتجاتك أو خدماتك تتعلق بجمهور معين. لا يوجد خيار للترويج غير ممكن مع التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

من خلال مشاهدة منتج في مقطع فيديو على Facebook ، أبدى 62٪ اهتمامًا أكبر به بعد رؤيته. يعتبر التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي فعالاً من حيث التكلفة. تتراوح تكلفة الألف ظهور بين 5 دولارات و 10 دولارات ، مما يعني أنه يمكنك إنفاق أقل من 10 دولارات للوصول إلى أكثر من 1000 شخص. لا تحمل إعلانات Facebook و Instagram أي تكاليف خفية.

كيف تبدأ مع التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

فيما يلي بعض النصائح التي ستوجهك حول كيفية مساعدة وسائل التواصل الاجتماعي على تنمية الأعمال التجارية وكيفية البدء بها.

التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي لا حدود له ، لذلك لا داعي للقلق بشأن تقييد نفسك بمفهوم معين. يمنحك ميزة استخدام العديد من منصات الوسائط الاجتماعية ، وكعمل تجاري جديد ، يمكنك البدء باستخدام Snapchat. يحتوي على منحنى تعليمي قصير نسبيًا مقارنة بنظرائه ويمنحك فرصة كبيرة للمشاركة الفردية مع جمهورك. التطبيق لديه أكثر من 2.5 مليون مستخدم نشط. إنه تطبيق لمشاركة الصور والفيديو في الوقت الفعلي. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك استخدام استراتيجيات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي لإظهار بيئة عملك وما شابه ذلك لجذب الجماهير إلى عملك.

تستخدم العلامات التجارية الشهيرة مثل BMW و McDonald's و Adidas Snapchat لتشغيل الحملات وزيادة الوعي بالعلامة التجارية. استخدمت وزارة النقل في المملكة المتحدة Snapchat للترويج أيضًا!

حدد من هو جمهورك المستهدف وابدأ في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي مع الأخذ في الاعتبار قاعدة 80-20. يجب أن يكون 80٪ من المحتوى الخاص بك ترفيهيًا وعصريًا ومتواصلًا مع الجمهور وترويجًا غير مباشر ، بينما يجب أن يكون 20٪ ترويجًا مباشرًا لعملك الجديد.

بالنسبة لمنصات الوسائط الاجتماعية مثل Instagram و Facebook ، نوصيك بالبقاء نشطًا في القصص وجدولة منشوراتك مسبقًا. مع التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، أصبح بعيدًا عن الأنظار!

يعد الوصول إلى المؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي للترويج للمحتوى الخاص بك استراتيجية تسويق موجهة نحو النتائج. إنها إحدى الطرق لإظهار كيف يمكن لوسائل التواصل الاجتماعي أن تساعد الأعمال التجارية على النمو ، وتمكين عملك الجديد من إنشاء هوية بشكل أسرع. تعد استضافة حملات الهبات أيضًا أسلوبًا ترويجيًا رائعًا للشركات الجديدة.

الخطوة الأخيرة لبدء التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي هي تتبع وقياس نتائج الوسائط الاجتماعية الخاصة بك. استمر في التحقق لمعرفة المشاركات والحملات التي تجذب حركة المرور إلى موقعك وتؤدي إلى اكتساب العملاء.

من خلال النظر إلى مقاييس نجاحك ، يمكنك تعديل وتعديل استراتيجية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي والتأكد من أن الحملة تلبي أهدافك الترويجية.

افكار اخيرة

جوهر هذه المدونة هو ؛ سيؤدي استخدام التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي كجزء من النشاط الترويجي لعملك الجديد إلى نتائج إيجابية طويلة الأمد. سوف SMM تسريع عملك الجديد بسرعة وكفاءة. الشيء الوحيد المهم الذي يجب تذكره هو الاتساق عبر منصات التواصل الاجتماعي.

بدأت وسائل التواصل الاجتماعي كوسيلة للتواصل بين الناس. ومع ذلك ، الآن بعد أن أدركت الشركات أهميتها كوسيلة للتفاعل والتواصل مع جمهورها ، فإن تحقيق هذه الاستراتيجية وجعل عملك الجديد يكتسب عملاء هو أمر مناسب فقط.

كعمل تجاري جديد ، لا يمكنك تجاهل التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. يجب أن تستفيد إلى أقصى حد من هذا التكتيك الترويجي الفعال من حيث التكلفة والموجه نحو النتائج ، وإلا فستفقد طريقة غير مكلفة وفعالة للوصول إلى جمهورك المستهدف.

أعطتك هذه المدونة منظورًا واسعًا حول كيف يمكن لوسائل التواصل الاجتماعي أن تساعد الأعمال التجارية على النمو.