كيف يمكن أن يؤدي تحسين أفضل ممارسات البريد الإلكتروني لمطعمك إلى جذب المزيد من العملاء

قم بترقية القائمة

ما هي أفضل طريقة لجذب اهتمام الناس إلى مطعمك من التباهي بالطعام؟

هناك طريقة رائعة للترويج لقائمتك عبر البريد الإلكتروني وهي إبقاء العملاء على اطلاع بأي تغييرات. إذا تمت إضافة منتج جديد ، فتأكد من إعداد بريد إلكتروني يسلط الضوء على المنتج. استخدم الصور أو مقطع فيديو يصفه الطاهي أو حتى شهادات من العملاء الذين جربوه.

لإعطاء القائمة بأكملها استحقاقها ، قد تفكر في إرسال بريد إلكتروني أسبوعي يسلط الضوء على طبق معين. بهذه الطريقة ، أنت تعطي الناس أفكارًا حول ما يطلبونه بخلاف اختيارهم المعتاد.

بالطبع ، إنها أيضًا طريقة رائعة لعرض طعامك.

الجميع يحب الخصم

يضمن الاستخدام الليبرالي لرسائل البريد الإلكتروني المرفقة بالقسائم جذب انتباه قائمتك البريدية. عندما يفكر شخص ما في طلب الطعام أو الخروج لتناول الطعام ، فإن الخصم الجيد يمكن أن يقلب الموازين لصالحك.

في حين أن الناس سيقبلون بكل سرور خصمًا في أي وقت من السنة ، فمن الجيد ربط الخصومات بالعطلات. خلال الإجازات ، من المرجح أن يأكل الناس بالخارج ، ويجب أن تمنحهم كل الأسباب لاختيار مطعمك لتناول عشاء عيد الأم أو عطلة الربيع.

والأفضل من ذلك ، أن تخصيص البريد الإلكتروني يمكن أن يأخذ رسائل البريد الإلكتروني المخفضة الخاصة بك إلى المستوى التالي. على سبيل المثال ، يمكنك إرسال خصم إلى شخص ما في عيد ميلاده ، والذي من المرجح أن يتم استخدامه أكثر من الخصم العادي.

في الواقع ، تم اكتشاف أن رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بأعياد الميلاد تحقق عائدًا أعلى بنسبة 342٪ لكل بريد إلكتروني من متوسط ​​الخصم الترويجي.

تأكد من استخدام برنامج جيد للتسويق عبر البريد الإلكتروني.

في العصر الحديث ، لا يضطر مسوقو البريد الإلكتروني إلى العمل بمفردهم. في الواقع ، في معظم الحالات ، لا يجب عليك ذلك.

هناك برنامج تسويق عبر البريد الإلكتروني لا يمكنه تبسيط مهامك الحالية فحسب ، بل يمكنه أيضًا أداء المهام التي كانت مستحيلة بخلاف ذلك.

عند اختيار برنامج تسويق عبر البريد الإلكتروني ، ابحث عن هذه الميزات المهمة.

أتمتة قابلة للتخصيص

على الرغم من أن الأتمتة كانت تعتبر في يوم من الأيام رفاهية في التسويق عبر البريد الإلكتروني ، إلا أنها سرعان ما أصبحت ضرورة. ومع ذلك ، لم تعد الأتمتة البسيطة كافية بعد الآن. أفضل أتمتة للبريد الإلكتروني مرنة ويمكن أن تلائم ظروفًا مختلفة.

تريد التأكد من أن التشغيل الآلي الخاص بك يتضمن رسائل بريد إلكتروني ترحيبية. عندما يقوم شخص ما بالتسجيل في قائمتك البريدية ، يجب أن يكون لديك بريد إلكتروني ترحيبي يتم إرساله تلقائيًا. من الناحية المثالية ، قد يشمل ذلك جزءًا من المحتوى أو مقطع فيديو لشخص يقدم مقدمة شخصية ويتضمن معلومات حول المطعم.

استخدام آخر مهم للأتمتة هو رسائل البريد الإلكتروني التي تتضمن المنتجات الموصى بها بناءً على سلوك العميل. بهذه الطريقة ، فإنك تتأكد من أن قائمتك البريدية ترى معلومات شخصية من المرجح أن يتفاعلوا معها.

قوالب سهلة الاستخدام

يقطع القالب شوطًا طويلاً في التسويق عبر البريد الإلكتروني. فهو لا يمنح رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك مظهرًا احترافيًا فريدًا فقط يفصل مطعمك عن بقية البريد الوارد للعميل ، ولكنه يوفر أيضًا تناسقًا من البريد الإلكتروني إلى البريد الإلكتروني.

سيتضمن برنامج التسويق عبر البريد الإلكتروني الرائع مجموعة واسعة من أدوات القوالب بطريقة سهلة الاستخدام. تريد أن تكون قادرًا على إنشاء نموذج يطابق طابع مطعمك ، ولكنك تريد أيضًا أن يكون لمنشئ النموذج واجهة سهلة الاستخدام ، حتى تتمكن من إجراء تعديلات سريعة إذا لزم الأمر.

والأفضل من ذلك ، أن بعض برامج التسويق عبر البريد الإلكتروني ستتضمن أيضًا نماذج فريدة لرسائل البريد الإلكتروني للجوال ، والتي تشكل حوالي 53٪ من جميع معدلات الفتح. بينما لا يزال الكثيرون يعتقدون أن رسائل البريد الإلكتروني متصلة بسطح المكتب ، فإن الأجهزة المحمولة تتحكم بسرعة في مساحة البريد الإلكتروني.

حملات التنقيط

بينما تتم أتمتة حملات التنقيط ، فهي نوع محدد جدًا من الأتمتة ، لأنها لا يتم تشغيلها بواسطة حدث واحد.

بدلاً من ذلك ، يتم إعداد رسائل البريد الإلكتروني هذه مسبقًا ليتم إصدارها في وقت معين ، وعادة ما تتصل ببعضها البعض. في بعض النواحي ، يمكنك التفكير فيها مثل إصدار البريد الوارد لبرنامج تلفزيوني ، حيث يرتبط كل بريد إلكتروني بحلقات البرنامج الفردية.

هذا النوع من تنسيق البريد الإلكتروني يفضي إلى بعض الأساليب المختلفة. يمكنك استخدام حملة بالتنقيط لإخراج قصة متسلسلة تتعلق بمطعمك أو كعد تنازلي لحدث معين.

نظرًا لأن بريدًا إلكترونيًا واحدًا يعتمد على الآخر ، فمن المعروف أن حملات التنقيط تحقق معدلات فتح ومعدلات نقر أكثر من رسائل البريد الإلكتروني العادية ، بل إنها تحقق عائدًا أكبر بنسبة 320٪ من رسائل البريد الإلكتروني غير الآلية.

يتم إحتوائه

يختلف التسويق عبر البريد الإلكتروني لمطعم عن أي شكل آخر من أشكال التسويق عبر البريد الإلكتروني. هذا لأن معظم المطاعم تبيع منتجاتها في المتجر فقط ، مما يعني أنك لا تفعل سوى القليل جدًا - إن وجد - في التجارة الإلكترونية ، والتي يرتبط بها التسويق عبر البريد الإلكتروني بشكل شائع.

ومع ذلك ، تنطبق العديد من القواعد نفسها على المطاعم ، مثل استخدام الأتمتة بشكل إبداعي والتأكد من أنك تستخدم أفضل وأبسط صانع قوالب. بمعنى آخر ، لتحسين أفضل ممارسات البريد الإلكتروني للمطعم حقًا ، ستحتاج إلى برنامج تسويق بريد إلكتروني رائع.

لا يمكنك أيضًا تجاهل زراعة قائمة بريدية مثمرة. سيضمن ذلك وصول جميع رسائل البريد الإلكتروني الرائعة إلى الأشخاص المناسبين.

عند محاولة اكتشاف رسائل البريد الإلكتروني التي يجب أن ترسلها ، لديك العديد من الخيارات ، بعضها يتضمن:

• النشرات الإخبارية

• ترويج القائمة

• خصومات ، شخصية أو غير ذلك

بعد أن تقوم بدمج كل هذه المعلومات في حملة بريد إلكتروني واحدة قوية للغاية ، فأنت ملزم برؤية النتائج.

الآن بعد أن عرفت كيفية تحسين حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك لمطعم ، يمكنك البدء. فيما يلي 7 أفكار لبدء حملة تسويق مطعم.