كيف يجب أن يكون موقع الويب الخاص بك ديناميكيًا؟

شخصية. قابل للتخصيص. ديناميكي.

لقد أتت هذه الأشياء لتطوير علاقات غريبة مع المسوقين عبر الإنترنت.

من ناحية ، إنها رائعة. يعدون بعلاقات أوثق للزوار وتجربة مستخدم أفضل وتحويلات أعلى.

من ناحية أخرى ، فإنهم يرتقون اللعنات. من الصعب تحديد مقدار الجهد المبذول في التخصيص وخيارات التخصيص والمحتوى الذي يتم عرضه ديناميكيًا. ولكل حقل ما يكفي من المزالق ومتاعب الصيانة لجيش من المسوقين. ما هو فريق صغير للقيام به؟

السؤال الذي يتعين على الكثير من المسوقين طرحه على أنفسهم هو ، ما مدى ديناميكية موقع الويب؟

أولاً ، دعونا نفك تشابك الشروط

قبل أن نصل إلى أي من هذه الأشياء الثلاثة مناسب لك ومقدار ما يجب عليك تناوله ، دعنا نتعرف على معنى كل من هذه الأشياء.

• التخصيص هو اختلاف ينشئه النظام بين المجموعات.
  • عندما يعرض موقع الويب إعلانات مختلفة للزوار الجدد والعائدين لأن نظام إدارة المحتوى يفهم أي مجموعة ، يتم تخصيص موقع الويب.
• التخصيص هو تغيير يتم إنشاؤه بواسطة المستخدم على الموقع.
  • عندما يختار المستخدم الاهتمامات وتتغير المقالات التي يقدمها موقع الويب لتتوافق مع تفضيلات المستخدم ، يكون موقع الويب قابلاً للتخصيص .
• المحتوى الذي يتم عرضه ديناميكيًا هو حل يعتمد على التكنولوجيا لخدمة أجزاء مختلفة من المحتوى على نفس عنوان URL.
  • عندما يتم تقديم صفحات البطل والمتحدي للمستخدمين لإجراء اختبارات مقسمة ، أو عندما يتغير المحتوى بناءً على زيارة الشركة لموقع الويب ، تستخدم الشركة محتوى يتم عرضه ديناميكيًا.

مستعد؟ دعنا نتعمق.

إضفاء الطابع الشخصي

من نواح كثيرة ، يعد التخصيص هو الكأس المقدسة للتجربة الرقمية متعددة القنوات. يجب أن تقدم تجارب مختلفة للأشخاص على سطح المكتب مقابل هواتفهم الذكية. يجب عليك تقديم محتوى مختلف للأشخاص من أمريكا الشمالية مقابل الزوار من آسيا. اعتمادًا على حجمك ، قد ترغب في تقديم محتوى مختلف للعملاء المحتملين الرائعين مقابل الزائرين لأول مرة. وعلى وعلى.

المزالق

مشكلة التخصيص بشكل عام هي تناقص العوائد.

• بالنسبة لشركة Fortune 500 ذات التواجد الدولي الكبير ، قد يكون من المنطقي أن يكون لها تجميع منفصل حسب البلد وعدد الزيارات والإجراءات السابقة التي تم اتخاذها ، مثل عمليات الشراء وزيارات المدونة.
• بالنسبة للمؤسسات الأصغر من ذلك ، قد يكون من المنطقي فقط التجميع حسب مناطق مثل أمريكا الشمالية ، وأوروبا ، وآسيا ، وما إلى ذلك ، والقيام فقط بتغييرات أساسية قائمة على السلوك ، مثل عدم عرض إعلانات حول الأشياء التي قاموا بشرائها بالفعل.
• بالنسبة للشركات الصغيرة والمتوسطة ، قد يكون تقسيمها إلى أي شيء أكثر تعقيدًا من الأجهزة المحمولة مقابل أجهزة الكمبيوتر المكتبية أمرًا كثيفًا للموارد ، وقد لا يكون من المنطقي معالجة استراتيجية دولية نظرًا لأنها شركة أمريكية فقط.

متى يكون هذا مناسبًا لك؟

هناك حد أدنى من التخصيص المطلوب في عالم اليوم - يجب أن يكون موقع الويب الخاص بك لائقًا لعرضه من الهواتف المحمولة وصولاً إلى أجهزة الكمبيوتر المكتبية. كل شيء آخر هو مفاوضات.

كم يجب أن تفعل منه؟

يعد التخصيص أمرًا رائعًا ، ولكن من السهل أن تقضم أكثر مما تستطيع مضغه. ما لم يكن لديك نظام Adobe أو Sitecore كبير موجود مسبقًا أو نظام إدارة محتوى مشابه (CMS) مع الكثير من عمليات الدمج ، فمن الأفضل أن تقضم ، ثم تحقق مما إذا كان لديك الموارد اللازمة لتنفيذ ما تحتاج إلى القيام به.

لا تتخلى عن CMS لمتابعة تخصيص أكبر إذا لم تكن موظفًا للتعامل مع التعقيد الإضافي.

زد من نشاطك ببطء ، واهتم بتعظيم أدواتك الحالية.

التخصيص

يعد التخصيص بالتأكيد حالة ركنية مقارنة بالتخصيص ، ولكن قد تكون الحاجة إليه أوسع مما تعتقد. يجب عليك بالتأكيد الرجوع إلى أدوات التحليلات الخاصة بك للتحقق من مدى اختلاف المستخدمين قبل العمل على السماح لهم بتخصيص موقعك.

المزالق

العيب الواضح هو أنه على الرغم من كل العمل الذي ستبذله للسماح للمستخدمين بمشاهدة النتائج كشبكات أو قوائم ، أو السماح للزوار باختيار بلد آخر غير بلدهم بالنسبة للأسعار عند السفر ، فقد لا يجد الكثير من الأشخاص أبدًا من بين تلك الخيارات هناك.

يقضي الأشخاص معظم وقتهم على مواقع الويب الأخرى - ما لم تكن قد قطعت قطعة رائعة من العقارات في جداولهم الأسبوعية ، فقد لا يكون هذا هو أفضل استخدام لوقتك.

متى يكون هذا مناسبًا لك؟

تعد قابلية التخصيص أمرًا رائعًا لمواقع المحتوى ، لذلك إذا كنت تعمل حقًا على تجربة أفضل مسار ، فقد لا يكون هذا استثمارًا سيئًا. وبالمثل ، قد تكون أشكال التخصيص البسيطة رائعة في صفحات الفئات الخاصة بك - قد يمنحك السماح للمستخدمين المتمرسين بالعرض حسب القائمة أو الشبكة دفعة.

كم يجب أن تفعل منه؟

كما هو الحال مع التخصيص ، لا يجب تغيير الأنظمة الأساسية أو أي شيء لمتابعة خيارات تخصيص أكبر لمستخدميك. بالنسبة لمعظم المواقع ، فهو مقبلات بدلاً من الطبق الرئيسي.

اختبر الأشياء الصغيرة أولاً ، مثل الشبكة مقابل القائمة ، ثم اعمل طريقنا للأعلى. إذا كانت لديك تجربة مستخدم معطلة في مكان ما ، فامنح الأولوية لذلك أولاً ، ثم اعمل على خيارات التخصيص.

المحتوى المعروض ديناميكيًا

يأتي المحتوى الذي يتم عرضه ديناميكيًا في العديد من الأشكال والأحجام ، ويمكن القول إن أهمها أشياء مثل اختبارات الانقسام والاختبارات متعددة المتغيرات. بالنسبة إلى مواقع الويب التي تحتوي على عدد كافٍ من الزيارات والتحويلات ، يمكن أن توضح هذه الفرق بين النجاح الكبير والفشل التام.

المزالق

لا تريد الشركات التي تتطلع إلى بيعك بقيمة الاختبارات المقسمة أو إدراجات المحتوى التي تعتمد على قاعدة البيانات إخبارك بذلك ، لكن المحتوى الديناميكي ليس متاحًا للجميع.

• إذا لم يكن لديك عدد كافٍ من الزيارات أو التحويلات لإجراء الاختبارات التي تحتاج إلى إجرائها ، فلا يجب إجراء اختبارات مقسمة
• إذا لم تقم بتحسين كل شيء على موقعك باستثناء الميل الأخير ، فمن المحتمل ألا تقوم بإدراج محتوى ديناميكي بناءً على أشياء مثل المؤسسة التي ينتمي إليها الزائر

متى يكون هذا مناسبًا لك؟

من الواضح أن الاختبار جزء مهم جدًا من عملية التحسين للمواقع الأكبر حجمًا. إذا لم تكن بحاجة إلى شهور للحصول على نتائج ذات صلة إحصائيًا لاختبار تقسيم واحد ، فمن المحتمل أن يكون لديك اختبار نشط في أي وقت.

وبالمثل ، إذا كانت المؤسسات الكبيرة هي ديموغرافيتك الرئيسية ، فقد يكون من المفيد التحقق من كيفية وضع هذه الرسالة الشخصية لـ Verizon و AT&T عند زيارتهم الأولى.

كم يجب أن تفعل منه؟

إذا كان لديك الحجم المناسب ، فيجب أن تجري اختبارات في أي وقت ، ولكن ليس الكثير منها. بالنسبة للإدراج الديناميكي ، ربما يتعين على معظم الشركات تقليله إلى الحد الأدنى.

ضع كل شيء معا

المحتوى الديناميكي رائع ، ولكن فقط إذا كنت تعرف ما تفعله.

يجب أن يكون لديك تقييم صادق لما هو فريق عمل الشركة لدعمه وما يمكن أن تسمح به خبرة أعضاء الفريق ، ثم اتخاذ قرار بشأن استراتيجية من هناك.

تذكر أن تكثف ببطء. لا تتخلص من نظام إدارة المحتوى (CMS) الخاص بك للحصول على شيء أكثر لمعانًا حتى تقوم بتعظيم النظام الأساسي الحالي لديك وتثبت أن ما تحتاجه لا يمكن القيام به مع نظامك الحالي.

إذا كنت تعرف مقدار التخصيص والتخصيص والمحتوى الذي يتم عرضه ديناميكيًا للتعامل معه ، فستتمتع بمزايا كبيرة على اللاعبين الآخرين في مجالك.