كيفية الامتثال لقوانين ملفات تعريف الارتباط باستخدام وحدة الموافقة على ملفات تعريف الارتباط من OneTrust

إذا كنت تمتلك موقعًا إلكترونيًا أو مطورًا ، فأنت تعرف نوع ملفات تعريف الارتباط التي نتحدث عنها. منذ حوالي عشر سنوات ، عندما أقر الاتحاد الأوروبي قانون ملفات تعريف الارتباط ، جعل الحياة أكثر صعوبة ، ولكن مهلا ، من الذي سيشتكي من خصوصية المستهلك؟ الخبر السار هو أن هناك طرقًا أسهل اليوم لإعداد الامتثال لملفات تعريف الارتباط على مواقع الويب وسنتحدث عن أحد هذه الأساليب في هذه المقالة.

لكن أولاً ، ما هو ملف تعريف الارتباط؟ ببساطة ، ملف تعريف الارتباط هو جزء صغير من المعلومات يتم إنشاؤه بواسطة موقع ويب أثناء تصفحه لشخص ما. تستخدم معظم مواقع الويب ملفات تعريف الارتباط لجمع معلومات حول زوارها. تعد حزمة البيانات الصغيرة هذه تقنية مستخدمة على نطاق واسع اليوم وهي مغطاة أيضًا في التشريع. يُعرف هذا التشريع باسم قانون ملفات تعريف الارتباط.

لنتحدث أكثر عن قانون ملفات تعريف الارتباط

تتطلب قوانين ملفات تعريف الارتباط من مواقع الويب الحصول على موافقة المستخدمين قبل تخزين أو استرداد أي معلومات عنها. بموجب هذه القوانين ، يتمتع المستخدم بالقدرة على اختيار السماح بجمع أي بيانات أم لا.

اعتمد قانون ملفات تعريف الارتباط من قبل الاتحاد الأوروبي في مايو 2011 كمبادرة توجيهية تم تنفيذها في جميع دول الاتحاد الأوروبي. في النهاية ، قامت كل دولة بتحديث قانونها الخاص للتكيف مع الوضع الجديد.

هناك أنواع مختلفة من قوانين ملفات تعريف الارتباط في الوقت الحالي:

1. GDPR: اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)
2. CCPA: قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA)
3. COPPA : قانون حماية خصوصية الأطفال على الإنترنت

اللائحة العامة لحماية البيانات

إنه معيار قانوني يحمي معلومات الخصوصية لمواطني الاتحاد الأوروبي. إنه يؤثر على أي منظمة تخزن بيانات المستخدم على الرغم من أن النشاط التجاري لا يمتلك وجودًا ماديًا في الاتحاد الأوروبي.

قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا

هذا القانون مخصص للمستهلكين في كاليفورنيا. تساعد هذه القوانين المستهلكين على الاستفسار عن جميع المعلومات التي تجمعها الشركة عنهم.

قانون حماية خصوصية الأطفال على الإنترنت

يتعامل هذا القانون مع الأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 13 و 16 عامًا. يحظر على الشركات جمع أي معلومات حول الأطفال دون سن 13 عامًا دون موافقة الوالدين.

يمكن للشركات زيادة مصداقيتها من خلال الامتثال لهذه القوانين. هناك العديد من منصات برامج إدارة الخصوصية التي تساعد الشركات على تحقيق هذا الامتثال. OneTrust هو أحد هذه الأنظمة الأساسية التي توفر تقنيات لمنع أي فقدان للبيانات في مكان العمل.

ما هو OneTrust Cookie Banner ولماذا نستخدمه؟

شعار OneTrust عبارة عن وحدة نمطية تقوم بمسح وتصنيف وجمع الموافقة من زوار موقع الويب. يمكن استخدام لافتات OT ويمكن تعديلها بناءً على المناطق. سنأخذك الآن في جولة حول التكوين والتكامل والميزات الخاصة بشعار OT.

يوفر تطبيق لافتات ملفات تعريف الارتباط OneTrust للمستخدمين الامتيازات التالية:

• يقوم بمسح وتصنيف ملفات تعريف الارتباط على موقع الويب تلقائيًا
• يسمح باختيار لافتة من فئات مختلفة ويوفر معاينة قبل النشر
• تكوين نماذج الموافقة حسب الموقع الجغرافي
• تخطر البوابة بأي شكوى مخالفة
• تقوم البوابة بتدقيق موقع الويب عند الفحص المجدول
• لوحة تحكم مع المستخدمين الذين يزورون الموقع على مدار فترات
• مجموعة متنوعة من قوالب الشعارات المضمنة ليختار منها المستخدم
• دعم متعدد اللغات

من المسح إلى التكامل ، تحدث العملية في 5 خطوات.

الخطوة 1: افحص موقع الويب

الخطوة الأولى لتنفيذ لافتة OT هي فحص موقع الويب. ولكن قبل فحص موقع الويب ، ستحتاج إلى أن يكون لديك حساب مع OT.

عند إضافة موقع ويب جديد إلى البوابة الإلكترونية للمسح الضوئي ، سيكون الماسح الضوئي في مرحلة معلقة ، مما يعني أنه يتم إنشاء سجل جديد وسيبدأ الماسح الضوئي قريبًا.

يقوم هذا الماسح الضوئي بمسح المجال الجذر ، بالإضافة إلى أي مجالات فرعية داخل المجال الجذر ، يتم إدخالها في البوابة الإلكترونية. إذا كان المجال لا يتطابق مع المجال المتكامل للراية ، فلن تعمل الموافقة كما هو متوقع. سوف يتعامل الماسح مع أي عنوان URL يبدأ بـ www كنطاق فرعي.

ملاحظة: يجب إدخال المجال الجذر فقط في البوابة الإلكترونية. سيتم تسجيل الموافقة أو عدم الموافقة على البانر في أي من الجذر أو النطاق الفرعي كمدخل واحد.

خطوات فحص الموقع:

1. انتقل إلى خيار موقع الويب بعد تسجيل الدخول.
2. أضف عنوان URL للمجال بالنقر فوق الزر إضافة URL.

التكوينات الاختيارية

أثناء فحص موقع ويب جديد ، تمنحك OT ميزات إضافية مثل تقييد الصفحات التي تتطلب مسحًا ضوئيًا ، والصفحات التي تحتوي على معلمة استعلام ، وتوفير عنوان URL الخاص بخريطة الموقع للمسح الضوئي كما هو موضح في الصورة. كما أنه يمنح المستخدم امتياز مسح السجل السابق.

الميزات الإضافية في علامة التبويب هذه هي جدولة فحص موقع الويب خلال فترة معينة وإعادة تكوين قوالب مركز التفضيلات واللافتة إذا لزم الأمر.

ملاحظة: يساعد تحديد الصفحات في تقليل وقت المسح. يوصى بتعيين رقم الصفحة بين 100-500 صفحة لأن ذلك سيغطي جميع فئات ملفات تعريف الارتباط على الموقع.

الخطوة 2: اختر القالب وصممه.

تم تصميم لافتة ملف تعريف الارتباط التي يتفاعل معها المستخدم النهائي وتهيئتها في هذه الخطوات المحددة. يوفر OT للمطور قوالب مسبقة الصنع لتصميم الشعارات. يتم تصميم القالب في جزأين.

1. تصميم لافتة ملفات تعريف الارتباط: - يتعامل هذا الجزء مع اللافتة التي يراها المستخدم النهائي مع المحتوى الأولي والموافقة على قبول ملفات تعريف الارتباط أو رفضها.
2. تصميم مركز التفضيلات: - هذا بمثابة نافذة منبثقة تظهر في لافتة ملف تعريف الارتباط كزر إعدادات. يحتفظ مركز التفضيلات بالمحتوى الذي يظهر في بيان الخصوصية الخاص بالموقع. كما أنه يلخص فئات ملفات تعريف الارتباط ويسمح للمستخدم النهائي إما بالاشتراك أو إلغاء الاشتراك في ملفات تعريف الارتباط بناءً على الفئات.

خطوات تكوين الشعار ومركز التفضيلات.

• انتقل إلى خيار القالب
• أضف النموذج بناءً على نوع قانون ملفات تعريف الارتباط. مثال لافتة ملف تعريف الارتباط الخاصة باللائحة العامة لحماية البيانات
• أضف اسم القالب. املأ الحقول الاختيارية إذا لزم الأمر
• انقر فوق إنشاء
• حدد تصميم النموذج
• أضف المحتوى الضروري وتسميات الأزرار ونمط القالب

في كل مرة يتم فيها نشر قالب بعد إجراء التغييرات ، يتم تحديث إصدار النموذج. يساعد المستخدم في الحصول على نسخة احتياطية من التصميم السابق. إلى جانب ذلك ، يتيح خيار "إضافة لغة" للمستخدمين إنشاء لافتة بلغات متعددة. تتم ترجمة المحتوى باللغة الافتراضية بناءً على اللغة المعنية.

تتم إدارة تصميم وتكوين اللافتة ومركز التفضيلات بالكامل داخل OT نفسها. أنها تدعم CSS وكذلك علامات HTML.

على الرغم من أنه يمكن الحفاظ على نمط شائع للافتات والتفضيلات ، فإن تغيير اللافتات الخاصة بمواقع الويب مدعوم أيضًا. لتغيير نمط الشعار الافتراضي ، يجب على المستخدم الانتقال إلى موقع الويب وتحديد موقع الويب المحدد. سيكون خيار تغيير نمط الشعار متاحًا داخل الموقع المعني.

الخطوة 3: إنشاء قاعدة تحديد الموقع الجغرافي.

تضع قاعدة تحديد الموقع الجغرافي دورًا حيويًا في عملية تنفيذ لافتة OT هذه. يحدد الموقع الجغرافي شكل الموافقة والسلوك والموافقة المعروضة في مناطق معينة.

لتكوين قاعدة تحديد الموقع الجغرافي:

• انتقل إلى تحديد الموقع الجغرافي
• أضف مجموعة قواعد جديدة
• أدخل اسم القواعد
• حدد المنطقة التي يجب أن تطبق فيها القواعد إن وجدت
• حدد النموذج الذي يجب أن تستخدمه القواعد
• قم بتمكين / تعطيل خيار إظهار الشعار حسب الحاجة
• حدد فئات ملفات تعريف الارتباط وحالة ملف تعريف الارتباط (الاشتراك أو إلغاء الاشتراك)
• تكامل نموذج موافقة Google للتعامل مع علامات Google
• سلوك اللافتة (أثناء إغلاق اللافتة وقبول اللافتة)
• أضف فترة إعادة الموافقة
• الحصول على سجل الموافقة على تسجيل سجلات المستخدم
• قم بتمكين الإعداد لجعل قاعدة الموقع الجغرافي هي القاعدة الافتراضية.

يتم تكوين شروط الموافقة لملفات تعريف الارتباط جنبًا إلى جنب مع قاعدة الموقع الجغرافي. شروط الموافقة هي سلوكيات افتراضية تم تكوينها لملفات تعريف الارتباط لكي يتفاعل المستخدمون معها. بعض صيغ الموافقة هي:

• التمكين: بشكل افتراضي ، تكون ملفات تعريف الارتباط في حالة تمكين
• إلغاء الاشتراك: يتم تعطيل ملفات تعريف الارتباط افتراضيًا
• الإخطار فقط: يتيح هذا النوع من الوسائط للمستخدم معرفة ملفات تعريف الارتباط ويتم تمكينها افتراضيًا. المستخدمون مقيدون في تغيير موافقتهم على هذه الأنواع من الوسائط.
• الموافقة الضمنية: لا يتم تمكين ملفات تعريف الارتباط حتى يحدد المستخدم زر القبول في الشعار.
• مخصص: يمكن للشخص الذي قام بالتكوين إنشاء سلوك مخصص لملفات تعريف الارتباط مثل عدم التتبع وما إلى ذلك.

الخطوة 4: صنف ملف تعريف الارتباط

بعد فحص موقع الويب ، يتم تصنيف ملفات تعريف الارتباط التي تم التقاطها بناءً على الفئات المتاحة في منصة OT. يمتلك المطور أيضًا امتياز إضافة فئات جديدة ويمكنه إضافة ملفات تعريف الارتباط الممسوحة ضوئيًا أيضًا.

بعض الفئات التي تم إنشاؤها مسبقًا:

• ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية هي ملفات تعريف الارتباط الضرورية لأداء موقع الويب.
• ملفات تعريف الارتباط التحليلية هي أدوات إحصائية للويب مثل تحليلات جوجل.
• ملفات تعريف الارتباط الوظيفية هي ملفات تعريف ارتباط تستخدم لتحسين وظائف موقع الويب. ولكنها ليست ضرورية بنسبة 100٪ للمستخدم.
• ترتبط ملفات تعريف الارتباط الخاصة بوسائل التواصل الاجتماعي بملفات تعريف الارتباط الخاصة بالشبكات الاجتماعية مثل Facebook و Twitter.

الخطوة 5: انشر البرامج النصية

بعد الانتهاء من جميع الخطوات المذكورة أعلاه ، فإن المرحلة الأخيرة هي نشر البرامج النصية التي تم إنشاؤها نتيجة فحص الموقع.

هذا مقتطف من الكود يمكن استخدامه لتنفيذ اللافتة ومركز التفضيلات على موقع الويب. هناك نوعان رئيسيان من النصوص ، الاختبار والإنتاج CDN. يجب وضع هذين النصين في قسم <head> بالموقع. تحتوي البرامج النصية على معرف فريد خاص بكل مجال.

نص الاختبار مخصص لأغراض الاختبار فقط. يساعد CDN هذا في التحقق من سلوك وأسلوب الشعارات. تساعد ميزة no-cache في هذا البرنامج النصي المحدد في عكس التغييرات فور إعادة نشر البرنامج النصي. أيضًا ، يتم إلحاق الاختبار مع المعرف الفريد في البرنامج النصي. يتم دمج البرامج النصية للاختبار مع أي موقع ويب اختباري بغض النظر عن المجال الفرعي أو المجال.

نص الإنتاج هو النص الفعلي المستخدم لموقع الإنتاج. يمكن لهذه البرامج النصية الحصول على موافقة المستخدمين الذين يتفاعلون مع الشعار. على عكس نص الاختبار ، هناك تأخير في عكس التغييرات بعد إعادة نشر البرنامج النصي.

تقلل الميزة الإضافية المسماة "Cache busters" في تكوين البرنامج النصي للإنتاج التأخير في عكس التغييرات. بالإضافة إلى ذلك ، تدعم هذه البرامج النصية سمة علامة HTML - lang ، والتي تساعد في تبديل اللغات بناءً على الصفحة ، كما أنها تدعم إعدادات لغة المتصفح أيضًا.

ميزات إضافية

قائمة ملفات تعريف الارتباط

تدعم OT فكرة وجود محتوى صفحة الخصوصية بشكل مختلف. يوفر OT للمستخدم قائمة بملفات تعريف الارتباط التي تحتفظ ببيانات ملفات تعريف الارتباط في موقع الويب بطريقة مفصلة يمكن دمجها داخل موقع الويب فقط عن طريق وضع div في منطقة المحتوى.

زر ملف تعريف الارتباط

يمنح OT المستخدم إعادة الموافقة في أي مكان مطلوب. ومن ثم ، يوجد زر ملف تعريف الارتباط DIV ، والذي عند تحديده يعمل مثل نافذة منبثقة لمركز التفضيلات للاشتراك أو إلغاء الاشتراك في الموافقة التي قدمها المستخدم مسبقًا وحفظ التغييرات.

سيكون زر ملف تعريف الارتباط وقائمة ملفات تعريف الارتباط متاحة أثناء نشر البرامج النصية.

نافذة منبثقة في مركز التفضيلات

من خلال تمكين هذه الميزة في مركز التفضيلات ، يتم منح المستخدم امتياز إعادة النظر في الموافقة الممنوحة للموقع. بعد إغلاق الشعار ، يظهر رمز درع صغير في زاوية صفحة الويب. بالنقر فوق الرمز ، يفتح مركز التفضيلات. يمكن للمستخدم إما الاشتراك أو إلغاء الاشتراك في ملفات تعريف الارتباط المصنفة وحفظ موافقته.

اندماج

يتم دمج سكربت ملفات تعريف الارتباط مع دروبال باستخدام الوحدة النمطية "Cookie Pro by OneTrust". يوفر لنا حقلاً للصق البرنامج النصي مباشرةً وستعمل هذه الوحدة على تغيير علامة <head> وتضع النص داخل علامة <head> بالصفحة.

مراجع

• https://www.cookiepro.com/knowledgebase/
• https://community.cookiepro.com/
• https://www.cookielawinfo.com/cookie-law/

افكار اخيرة

لا تعد الموافقة على ملفات تعريف الارتباط مهمة فقط لأنك تحتاج إلى الامتثال للقانون ولكنها تساعد أيضًا في بناء الثقة مع المستخدمين. من الواضح أن هناك إحساسًا باحترام خصوصية المستخدمين النهائيين ، وبالتالي تحسين مصداقيتك كعلامة تجارية. تم الإبلاغ عن العديد من الحالات التي لا تقدم فيها مواقع الويب خيار "رفض" ملفات تعريف الارتباط أو طريقة لإغلاق البانر / النافذة المنبثقة ، مما يجبر المستخدم النهائي على الموافقة على الموقع أو مغادرته. يتعارض هذا مع الإرشادات الجديدة الصادرة عن EDPB (مجلس حماية البيانات الأوروبي) في مايو 2020 والتي تشير إلى أن الوصول إلى الخدمات / المعلومات يجب ألا يكون مشروطًا وأن إجبار المستخدم على القيام بذلك لا يعتبر موافقة صالحة.

إذا أعجبك هذا المقال وترغب في تلقي تحديثات أسبوعية على أحدث مقالاتنا ، فيرجى التفكير في الاشتراك في النشرة الإخبارية لدينا.