كيف يمكن لشركات التجارة الإلكترونية الاستفادة من خدمات إدارة المخزون في MyTasker؟
نشرت: 2023-02-17يمكن للمرء أن يقول أن الهدف الأساسي لحلول إدارة المخزون هو "الحصول على الأشياء الصحيحة في الحالة المناسبة في الأماكن المناسبة في الوقت المناسب!"
حساب عدد المرات التي ذكرنا فيها كلمة "صحيح" هنا ، يمكن للمرء أن يقول إنها ليست مهمة سهلة.
تتكون عملية إدارة المخزون من عدة مراحل وسيطة مثل التخزين والشحن قبل أن يصل المنتج إلى وجهته الصحيحة ، وكلاهما يمثل مشاكل لوجستية معقدة.
فيما يتعلق بأعمال التجارة الإلكترونية ، أصبحت خدمات إدارة المخزون حاسمة لإدارة مخزون الشركات الكبيرة والصغيرة ، مما يمكّن الشركات من استخدام أنظمة معقدة وحلول مميزة لتتبع المخزون.
وفقًا لمكتب إحصاءات العمل ، تمت إضافة 1600 مستودع جديد في الولايات المتحدة بين عامي 2013 و 2017.
بالنسبة للعديد من الشركات ، يتمثل الجزء الأكثر عبئًا في سلسلة القيمة بأكملها في إدارة المخزون ، وهو دور يصعب إدارته وتتبعه.
في هذه المدونة ، سنركز على حلول إدارة المخزون وفوائد خدمات إدارة المخزون لشركات التجارة الإلكترونية.
تفريش ما هي خدمات إدارة المخزون:
تساعد خدمات إدارة المخزون الشركات على تحديد الكمية والمخزون المطلوب طلبه في أي وقت محدد. تتعقب هذه الخدمة قوائم الجرد منذ الشراء وحتى بيع البضائع. تستجيب هذه الممارسة لأحدث الاتجاهات لضمان وجود مخزون كافٍ للامتثال لأوامر العميل وتقديم تحذير مناسب كلما كان هناك نقص.
يجب أن يكون لدى شركات التجارة الإلكترونية موقع ويب مصمم جيدًا ويعمل بشكل مناسب واستراتيجية شحن جيدة التخطيط.
ومع ذلك ، فإن الأخطاء الكبيرة التي ترتكبها معظم شركات التجارة الإلكترونية هي أخطاء المخزون. إن وجود حل استراتيجي لإدارة المخزون سيساعدهم بالتأكيد في تحقيق أرباح على المدى الطويل.
حلول إدارة المخزون للتجارة الإلكترونية ، والمعروفة أيضًا باسم خدمات إدارة مخزون التجارة الإلكترونية ، هي نظام يساعد تجار التجزئة في التجارة الإلكترونية على النمو. يمكن تحقيق هذا النمو من خلال تبسيط عمليات المستودعات ومساعدتهم على اتخاذ قرارات مالية أكثر ذكاءً.
عندما تعرف مقدار المخزون لديك ، فإن كل شيء آخر يقع في مكانه الصحيح!
الآن بعد أن تعرفت على مفهوم حلول وخدمات إدارة المخزون ، دعنا نلقي نظرة عليها
فوائد الاستفادة من خدمات إدارة المخزون الفعالة:
- إنها توفر إنتاجية أكثر بكفاءة: بمساعدة خدمات إدارة المخزون الفعالة ، ستستفيد شركات التجارة الإلكترونية من إدارة التخزين الفعالة ، والتي تشمل مزايا مثل الموقع الذي يسهل الوصول إليه للمنتجات ، والتعبئة السهلة للمنتجات وجمعها ، فضلاً عن التوريد السريع والفعال إلى المشترين.
- يوفر ميزة إرضاء العملاء: عند توفر الكمية المناسبة من المخزون ، يمكن لشركات التجارة الإلكترونية تلبية طلبات المستهلكين بشكل أسرع من المعتاد. هذا يبني الإيمان والثقة في العملاء ، ويؤدي بدوره إلى حالات تحول العميل لمرة واحدة إلى عميل مخلص.
ومن ثم ، فكلما كان نظام إدارة المخزون أكثر دقة ، كلما أصبحت أعمال التجارة الإلكترونية أكثر تمركزًا مع عملائها وتلبية توقعاتهم فيما يتعلق بتوافر المنتج. - رؤية محسنة للمنتجات: تضمن خدمات إدارة المخزون الفعالة أن تتخذ شركات التجارة الإلكترونية قرارات سريعة وأفضل والتي تصبح ممكنة عندما تصبح عملية تتبع المخزون شفافة. يساعد هذا المرء على معرفة العدد الدقيق للمنتجات داخل المستودعات ، وعدد الطلبات التي تم الحصول عليها ، والمنتجات التي تم شحنها ، وعدد المنتجات التي تم إرجاعها ، بالإضافة إلى المنتجات التي نفدت من المخزون.
- المزيد من الإيرادات وهامش الربح: ليست حقيقة جديدة أن سوء إدارة الأسهم يؤدي إلى خسائر فادحة في الإيرادات. ومع ذلك ، يمكن لشركات التجارة الإلكترونية تجنب أخطاء المنتجات الزائدة عن الحاجة وغير المتوفرة بالمخزون من خلال التركيز على المخزون الصحيح. سيساعد ذلك شركات التجارة الإلكترونية على تقليل مهلة الموردين من خلال تحسين خدمات إدارة المخزون ، والتي بدورها ستقلل من التكاليف.
بكلمات بسيطة ، سيؤدي استخدام حلول إدارة المخزون إلى تعزيز كفاءة أعمال التجارة الإلكترونية في جميع المجالات اللوجستية. ومن ثم ، فإن خدمات إدارة المخزون التي تستخدم أحدث التقنيات في الوقت الفعلي هي المفتاح لإرضاء العملاء.
ما هي إدارة مخزون التجارة الإلكترونية ، وما أهميتها؟
تعد إدارة المخزون المخططة جيدًا العمود الفقري لأعمال التجارة الإلكترونية ، وهي تعمل لخدمة الواجهة الخلفية بالإضافة إلى الواجهة الأمامية لعملياتك التجارية. تعد إدارة المخزون جزءًا لا يتجزأ من نظام سلسلة التوريد على الواجهة الخلفية. غالبًا ما يحل محل الوسيط بين الموردين والمستهلكين لكيان التجارة الإلكترونية. إنها تحافظ على دقة كميات منتجاتك في الواجهة الأمامية ، مما يساعدك على الاحتفاظ بالمستهلكين الذين قد تخسرهم بسبب البيانات غير الصحيحة.
حلول إدارة المخزون لشركات التجارة الإلكترونية هي فن بسيط لتتبع الموقع والتسعير والكمية ومزيج المخزون المتاح من الشركة. يأخذ جانب التجارة الإلكترونية في إدارة المخزون في الاعتبار ضرورات تجار التجزئة عبر الإنترنت ، مثل حاجتهم إلى تتبع قائمة قنوات البيع المتعددة عبر الإنترنت.
ومع ذلك ، قبل أن تبدأ البحث عن خدمات إدارة مخزون التجارة الإلكترونية وتنفيذها ، يجب عليك تقييم احتياجات ومتطلبات أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك لإيجاد حلول مناسبة لأن خدمات إدارة المخزون تغطي كل جانب من جوانب العمليات التجارية.
تعد خدمات إدارة المخزون ضرورية لشركات التجارة الإلكترونية لأنها ، أولاً ، توفر لهم رؤية تعداد ومواقع مخزونهم منذ دخوله المستودع حتى وصوله إلى العملاء. مع هذه الخدمات ، يمكن للعملاء معرفة ما إذا كان منتج معين كانوا يتطلعون إليه به مخزون زائد أو غير متوفر أو غير متوفر أو مفقود. مع هذا النوع من الرؤية ، يمكن لشركات التجارة الإلكترونية توقع مشتريات المخزون والاستعداد لأوقات النقص المحتمل.
آخر شيء يمكن أن تتحمله شركة التجارة الإلكترونية هو خسارة العملاء بسبب تجارب التسوق السلبية!
ما هي بعض استراتيجيات إدارة المخزون لشركات التجارة الإلكترونية؟
عندما يتعلق الأمر بحلول إدارة مخزون التجارة الإلكترونية ، يجب عليك تطبيق أساليب واستراتيجيات مختلفة لإدارة المخزون لجميع قوائم جرد التجارة الإلكترونية. لذلك أولاً ، دعنا نلقي نظرة على بعض عمليات إدارة المخزون لشركات التجارة الإلكترونية:
1. المخزون في الوقت المناسب: طريقة Just- in-time مناسبة لشركات التجارة الإلكترونية التي لا تحتفظ بكمية كبيرة من مخزون المنتجات في متناول اليد. تم تنفيذ هذه الإستراتيجية من قبل شركات التجارة الإلكترونية التي يتمثل مطلبها الوحيد في تخزين طلبات العملاء. لذلك ، فإن حجم قائمتهم يتعلق فقط بعدد الطلبات المنفذة ، وليس أكثر وليس أقل.
مثال على شركة تجارة إلكترونية تستخدم إستراتيجية Just-in-time هي شركة بيع بضائع موسمية. مع زيادة الطلب على سلعهم ، يستخدمون هذه الإستراتيجية فقط لطلب ما يكفي لملء الطلبات. وبمجرد انتهاء الموسم ، يقومون بإخلاء أرفف المخزون الخاصة بهم دون الخوف من خسارة الأموال الموجودة في المخزون الميت.
إذا كنت شركة تجارة إلكترونية تعتمد على اتجاهات المشتري ، فهذه الإستراتيجية مختلفة بالنسبة لك لأنها تواجه أوجه قصور مع ارتفاع غير متوقع في الطلب.
2. دروبشيبينغ: أصبحت هذه واحدة من أكثر استراتيجيات إدارة المخزون شيوعًا ويمكن الوصول إليها لشركات التجارة الإلكترونية. على الرغم من أنها ليست استراتيجية مباشرة ، إلا أنه يُزعم أنها تمنع أصحاب الأعمال من لمس المنتج.
دعنا نخبرك كيف يعمل هذا ؛ عندما يطلب أحد العملاء ، يقوم صاحب العمل بتنفيذها من الشركة المصنعة ، ويتم إرسالها مباشرة إلى العميل. لا يُسمح لصاحب العمل بلمس المخزون على الإطلاق.
يتم استخدام Dropshipping بشكل متكرر من قبل أصحاب الأعمال التجارية الإلكترونية لأول مرة الذين يرغبون في بناء أعمالهم بسرعة ولكنهم بحاجة إلى المزيد من المصادر المالية لمستودع أو منشأة تخزين.
في حين أن دروبشيبينغ قد يبدو وكأنه نزهة ، إلا أن له عيبًا كبيرًا: لن يتحكم صاحب العمل مطلقًا في تجربة العميل. ونظرًا لأن الشركة المصنعة هي التي تؤدي المهام الكبيرة بعد أن يقدم العملاء طلباتهم ، فإن كيفية تخزين المنتج وشحنه متروك للشركة المصنعة.
3. تحليل ABC: عندما تستخدم شركات التجارة الإلكترونية استراتيجية تحليل ABC ، يجب تصنيف المخزون إلى ثلاثة مجالات. وتستند كل منطقة على ربحية العمل.
يسمح تقسيم المخزونات إلى فئات لشركات التجارة الإلكترونية ببيع منتجات مختلفة. قد تتساءل عن سبب أهمية هذه المتاعب ، لكنها مهمة إلى حد ما لأن الفئات المميزة من المنتجات تتيح إستراتيجيات إعادة التخزين المخصصة لكل نوع فئة.
على سبيل المثال ، إذا كنت بائع تجزئة للهواتف المحمولة وتبيع 3000 دولارًا للهواتف المحمولة و 90 دولارًا من ملحقات الهاتف المحمول في نفس متجر الهاتف المحمول ، سواء شخصيًا أو عبر الإنترنت ، فلن تستخدم نفس استراتيجيات التنفيذ لكلتا الفئتين. هنا ، منتج واحد له قيمة أكبر من الآخر.
4. الوارد أولاً ، صادر أولاً: يتم استخدام هذه الإستراتيجية من قبل معظم تجار التجزئة في التجارة الإلكترونية الذين يبيعون البضائع مع تواريخ انتهاء الصلاحية. مفهوم FIFO ، كما هو مختصر ، يعني أن المنتج الذي يصل أولاً إلى المستودع سيكون أول منتج يتم الوفاء به للعملاء.
ومع ذلك ، لا تتعلق هذه الإستراتيجية فقط بتجار التجزئة الذين يبيعون منتجات قابلة للتلف ولكن يمكن تنفيذها من قبل أي صاحب أعمال للتجارة الإلكترونية يريد التخلص من منتجات معينة في أسرع وقت ممكن. ومع ذلك ، عند تنفيذ إستراتيجية الوارد أولاً يصرف أولاً ، من الضروري دراسة أنماط أسعار سلعك ، حيث من المعروف أن الأسعار تتقلب كثيرًا. يمكن أن يؤدي هذا إلى تضخم الأرباح بسبب الاختلاف في التكلفة بين تكلفة المنتجات المستلمة وتكلفة المنتجات المباعة.
5. مخزون السلامة: مخزون الأمان هو استراتيجية لإدارة المخزون تستخدم في الحالات التي يحتفظ فيها تجار التجزئة في التجارة الإلكترونية بمخزون إضافي للسلامة إذا زاد الطلب على المنتجات بشكل غير متوقع.
على عكس استراتيجية Just-in-time ، تساعد مخزونات الأمان تجار التجزئة في التجارة الإلكترونية على تغطية التأخيرات غير المتوقعة أثناء تقلبات الطلب لضمان إنتاج ثابت.
تستخدم شركات التجارة الإلكترونية استراتيجية مخزون الأمان للتخطيط لظروف غير مؤكدة ، مثل التغييرات في طلب المستهلك ، والتنبؤ غير الصحيح ، ومواعيد تسليم المواد الخام المختلفة. وبالتالي ، عندما يكون لديك مخزون أمان ، يصبح التغلب على هذه العقبات أمرًا سهلاً لأن لديك قائمة أخرى.
تغليف…
بإيجاز ، سيكون لديك وصول مستمر إلى بيانات أفضل وتقارير محسّنة في الوقت الفعلي تتعلق بمنتجاتك ومخزونك من خلال خدمات إدارة المخزون في MyTasker. تذكر أن الاستثمار في حلول إدارة المخزون هو أكبر أصول أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك.