كيف ومتى يمكنك تبديل موفري المراجعة

تقييمات العملاء هي أحد الأعمدة الأساسية لعملك.

كما ترى ، فإن جمع ملاحظات العملاء له الكثير من الفوائد.

يمكنهم مساعدتك في تحسين التسويق والمبيعات واستراتيجية العمل الشاملة.

يمكنهم أيضًا تشجيع العملاء المترددين على الشراء من متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك أخيرًا.

ولكن ماذا لو لم يساعدك موفر المراجعة في الحصول على تلك الفوائد؟

ماذا ستفعل؟

بالطبع ، تحتاج إلى تبديل تطبيق المراجعة الذي تستخدمه!

وهذا ما ستتعلمه اليوم ...

• متى تقوم بتبديل مزود المراجعة الخاص بك
• ما الذي تبحث عنه في مزود المراجعة الجديد
• كيفية تغيير مزود المراجعة الخاص بك
• ما بعض موفري المراجعة الذين يمكنك استخدامهم

دعنا نبدأ!

ما هو الوقت المناسب للتبديل بين مقدمي المراجعة؟

إنه ليس قرارًا يمكنك اتخاذه على الفور لأن هناك أشياء يجب أن تفكر فيها أولاً.

حان الوقت للبحث عن مزود مراجعة جديد إذا ...

1. لا يتماشى مع احتياجات عملك

إذا كان نشاط التجارة الإلكترونية الخاص بك يتوسع ، فهذا يعني أنك بحاجة إلى المزيد من الميزات والأدوات وما إلى ذلك.

وعندما لا يتوافق تطبيق المراجعة الخاص بك مع احتياجاتك الحالية ، وتشعر أنك محدود ... فقد حان الوقت للتخلي عنه.

على سبيل المثال ، تتلقى قدرًا كبيرًا من ملاحظات العملاء. أنت بحاجة إلى تطبيق مراجعة يسمح لك بتصفية كل تلك التعليقات في مكان واحد.

أو تحتاج إلى تطبيق مراجعة يمكن أن يساعدك في حماية سمعة علامتك التجارية. إذا لم يستطع تطبيق المراجعة الحالي مساعدتك في ذلك ، فقد حان الوقت للتبديل.

النقطة المهمة هي أنه يجب محاذاة الميزات التي تدعم احتياجاتك الحالية.

بصرف النظر عن ذلك ...

2. الميزات لا يمكن أن تدعم أهدافك

بمجرد تحديد أهدافك كصاحب عمل ، فأنت بحاجة إلى فريق وخطة تسويق رقمية لمساعدتك على تحقيقها.

ويجب أن تكون الأدوات التي تستخدمها هي زملائك في الفريق.

لذلك ، تحتاج إلى تغيير تطبيق المراجعة الخاص بك إذا كان لا يمكن أن يساعدك في تحقيق أهدافك.

على سبيل المثال ، تريد الاستفادة من المراجعات لترتيب أعلى في محركات البحث. إذا لم يستطع تطبيق المراجعة الحالي مساعدتك في ذلك ، فأنت بحاجة إلى تغييره.

أو ، لنفترض أنك تريد تعزيز تواجدك عبر الإنترنت من خلال هوية علامة تجارية متسقة عبر الإنترنت.

إذا لم تتمكن من تخصيص تطبيق المراجعة وفقًا لعلامتك التجارية ، فربما تحتاج إلى التبديل بالفعل.

تذكر أن الأدوات التي تستخدمها في التجارة الإلكترونية يجب أن تعمل معك.

والتالي هو ...

3. هناك دعم زبون ضعيف

بصفتك صاحب عمل ، قد لا تكون الشخص الأكثر ذكاءً من الناحية التقنية.

لذلك ، ستكون هناك أوقات تحتاج فيها إلى دعم من هؤلاء المحترفين.

لكن ماذا لو احتجت إلى مساعدة ... ولا توجد مساعدة متاحة؟

هذا لا!

إذا لم يكن لدى موفر المراجعة دعم عملاء فعال لك ولعملك ... فأنت بحاجة إلى البحث عن دعم عملاء جديد.

لا ينبغي أن تواجه صعوبة في اكتشاف الأشياء بنفسك!

بالحديث عن هذا الموضوع...

4. تواجه صعوبة في إدارة تعليقاتك

يجب أن تجعل ميزات تطبيق المراجعة حياتك أسهل ... وليس أصعب!

لذلك ، فأنت بحاجة إلى تطبيق مراجعة يجعل إدارة مراجعات العملاء وتنظيمها ودمجها عملية سهلة.

يجب أن تكون قادرًا على القيام بهذه الأشياء دون أي متاعب.

وأخيرًا ، حان الوقت للتبديل إذا ...

5. لا تناسب ميزانيتك

عملك لديه ميزانية لكل شيء ، في الواقع.

وإذا كان تطبيق المراجعة لا يخدم احتياجاتك أو يساعدك في تحقيق أهدافك ...

اسأل نفسك ... هل يستحق دفع مبلغ؟

إذا كان لا يتناسب مع ميزانيتك ، فلا بأس بالبحث عن تطبيق مراجعة مناسب للميزانية وفعال من حيث التكلفة.

بمجرد أن تعرف ما إذا كان الوقت قد حان لتبديل مزود المراجعة الخاص بك ، فإليك ...

ما الذي تبحث عنه في مزود المراجعة؟

إذا كنت قد قررت التبديل بالفعل ، فإليك بعض الأشياء التي تحتاج إلى وضعها في الاعتبار.

1. دعم العملاء

كما ذكرت أعلاه ، قد تواجه بعض المشكلات الفنية من وقت لآخر.

من الضروري أن يكون لديك دعم عملاء قوي لدعمك عندما تحتاج إلى مساعدة.

والحاجة إلى المساعدة ليس لها جدول زمني محدد. يمكن أن يحدث في أي وقت من اليوم.

لذلك ، عند البحث عن مزود مراجعة جديد ، تأكد من أنك تبحث عن مزود بدعم عملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.

تحتاج أيضًا إلى التفكير ...

2. ميزات رائعة

تطبيقات المراجعة لها نفس الهدف بالنسبة لعملك ... إنها مساعدتك في الحصول على تعليقاتك وعرضها.

ولكن ماذا لو كانت هناك ميزات لا تعجبك حقًا أو لا تحتاجها لمتجر التجارة الإلكترونية الخاص بك؟

هذا هو المكان الذي تحتاج إلى الغوص فيه بعمق.

متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك يستحق الأفضل. لذلك ، فأنت بحاجة إلى تطبيق مراجعة بميزات ستساعدك على تحسين عملك.

لذلك ، يمكنك إنشاء قائمة مرجعية بالأشياء التي تحتاجها لعملك.

على سبيل المثال ، تريد الحصول على الملكية الكاملة لمراجعاتك. إذا كان الأمر كذلك ، فأنت بحاجة إلى تطبيق مراجعة يمكنك دمجه مع متجر Shopify الخاص بك. ليست بعض تطبيقات الطرف الثالث.

أو قد ترغب في إرسال بريد إلكتروني تلقائي إلى عملائك. أنت بحاجة إلى تطبيق مراجعة سيفعل ذلك من أجلك.

هناك المزيد. يجب أن يمنحك تطبيق المراجعة الجديد ...

3. المرونة والتحكم

تخيل تطبيق مراجعة حيث لا يمكنك حتى تنظيم وإدارة مراجعاتك الخاصة؟

تمريرة صعبة.

أنت بحاجة إلى تطبيق مراجعة يمكنه مساعدتك في تحويل تعليقاتك السلبية إلى تعليقات إيجابية. أو تصفية المراجعات بألفاظ نابية.

لتلخيص كل ذلك ... يجب أن يمنحك تطبيق المراجعة التالي المرونة والتحكم في مراجعاتك لحماية سمعة علامتك التجارية ومتجر التجارة الإلكترونية.

أنت أيضًا بحاجة إلى تطبيق مراجعة مع ...

4. استيراد سلس وأتمتة

من يريد أن يمر بوقت عصيب ، أليس كذلك؟ ليس انت بالطبع.

أنت صاحب عمل. وقتك ثمين.

لذلك ، فأنت بحاجة إلى تطبيق مراجعة جديد سيسهل عليك استيراد مراجعاتك الحالية من تطبيق آخر. لا تريد أن تضيع الكثير من الوقت في استيرادها يدويًا.

تحتاج أيضًا إلى تطبيق مراجعة بأتمتة رائعة.

سيساعدك هذا في توفير الوقت في التواصل مع العملاء لترك تعليقاتك.

أعني ... تطبيق مراجعة سيجمع مراجعات حول الطيار الآلي؟

هذا مذهل!

ولكن الأمر الأكثر إثارة للإعجاب هو العثور على تطبيق مراجعة ...

5. فعالة من حيث التكلفة

يقولون أنك تحصل على ما تدفعه مقابل.

لذلك ، يجب عليك اختيار تطبيق مراجعة جديد يحتوي على جميع الميزات التي تحدثنا عنها أعلاه.

لا ترضى بالقليل.

ولكن لا تزال هناك بعض تطبيقات المراجعة المجانية إلى الأبد مع ميزات رائعة.

الآن ، بمجرد أن تعرف بالفعل مقدم المراجعة الذي تريد التبديل إليه ... ربما تتساءل ...

كيف تغير مزودي المراجعة؟

حسنًا ، هناك طرق مختلفة لتغيير موفري المراجعة لأن ذلك يعتمد على تطبيق المراجعة الذي ستنتقل إليه.

لكن أول شيء عليك القيام به هو ...

1. تحديد مراجعة التطبيق الذي تريد استخدامه

هناك تطبيقات مراجعة مختلفة هناك.

تحتاج إلى العثور على أفضل تطبيق مراجعة يتوافق مع علامتك التجارية الإلكترونية.

ألق نظرة على قائمتك المرجعية واعرف أيها أفضل.

كما قلت ، كل تطبيق مراجعة له طرق مختلفة للتثبيت والتكامل مع متجر Shopify الخاص بك.

قد يكون بعضها من تطبيقات تابعة لجهات خارجية لا يمكنك دمجها بالكامل. ولكن هناك بعض ما يمكنك.

يمكنك أيضًا التحقق من Shopify Apps للتحقق من بعض تطبيقات المراجعة.

بمجرد أن تعرف تطبيق المراجعة الذي تريد التبديل إليه ، فأنت بحاجة إلى ...

2. تثبيت مراجعاتك ودمجها واستيرادها

نظرًا لوجود طرق مختلفة لتثبيتها ودمجها ، يجب عليك اتباع التعليمات بدقة.

وبعد ذلك ، بمجرد التبديل ، ستحتاج أيضًا إلى استيراد تعليقاتك من تطبيق المراجعة السابق.

هم لك. عليك أن تأخذهم معك.

وبالطبع...

3. تخصيصها حسب رغبتك

لجعل متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك فريدًا وأكثر تميزًا ، يمكنك تخصيصه وفقًا لعلامتك التجارية.

بهذه الطريقة ، ستتميز عن الآخرين حتى لو كنت تستخدم نفس تطبيق المراجعة.

يمكنك أيضًا أن تجعلها أكثر إمتاعًا للعيون إذا قمت بمطابقتها مع المظهر العام لموقع الويب الخاص بك.

الآن ، هل أنت جاهز للتبديل؟

احترس من المراجعات لاول مرة!

ستصدر مراجعات Debutify قريبًا!

وإذا كنت تفكر في إجراء تبديل ، دعني أساعدك في تحديد ما يلي:

Debutify Reviews لك إذا كنت ترغب في ...

1. قم باستيراد مراجعاتك من موفري المراجعة الآخرين دون عناء.
2. فرز ورعاية الاستعراضات التي تتلقاها.
3. تخصيص أداة الاستعراض الخاصة بك.
4. أرسل رسائل بريد إلكتروني مخصصة لعملائك لطلب الملاحظات.
5. اسمح لعملائك بترك مراجعات الصور والفيديو.

وهناك المزيد!

إذا كنت ترغب في الحصول على هذه الميزات ، فأنت بحاجة إلى البقاء على اتصال.

قم بتبديل مزود المراجعة الخاص بك للاستفادة من آراء العملاء أكثر!

كما قلت ، إذا كان موفر المراجعة الحالي الخاص بك لا يخدمك بعد الآن ... حاول أن تتركه.

أنت بحاجة إلى شيء يعمل بشكل أفضل لمتجر التجارة الإلكترونية الخاص بك.

ولكن بصرف النظر عن امتلاك تطبيق رائع لمراجعة العملاء ، فأنت بحاجة أيضًا إلى إقرانه بموضوع التجارة الإلكترونية الودي.

Debutify هو سمة للتجارة الإلكترونية ، ولن يجعل متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك جذابًا فقط لأن ...

كما أنه يحتوي على أكثر من 50 إضافة يمكنك استخدامها لزيادة متوسط ​​قيمة الطلب والتحويلات والأرباح.

يبدو ذلك جيدا؟ اذا نعم...

جرب Debutify مجانًا وقم بتحسين متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك!

نسخة تجريبية مجانية لمدة 14 يومًا. 1-انقر فوق التثبيت. بطاقة الإئتمان غير مطالب بها.