منصة التجارة الإلكترونية المستضافة أم الاستضافة الذاتية؟ ايهما افضل؟

عندما تفكر في شركات التجارة الإلكترونية، فإنك تفكر عادةً في منتجاتها وعلاماتها التجارية. ومع ذلك، فإن أحد الأسئلة الرئيسية التي ينبغي طرحها هو ما إذا كان بإمكان هذه الشركات البقاء على الإنترنت.

وهنا يأتي دور الاستضافة.

تعني استضافة موقع ويب أنك تجد مكانًا لتخزين المحتوى الخاص بك عبر الإنترنت. يمكنك اعتبار الأمر بمثابة العثور على متجر فعلي لبيع أغراضك، ولكن عبر الإنترنت. عندما تستضيف موقعًا إلكترونيًا، يكون لديك خياران: ما إذا كان موقع الويب يتم تشغيله من خلال منصة استضافة، أو ما إذا كنت تستضيف موقعًا إلكترونيًا بنفسك.

كل نوع من خيارات الاستضافة له مجموعته الخاصة من الإيجابيات والسلبيات. يمكنك التفكير في خدمات استضافة الطرف الثالث على أنها استئجار مساحة عبر الإنترنت لعرض أعمالك. تسمح لك معظم هذه الجهات الخارجية أيضًا بإنشاء موقع الويب الخاص بك على منصاتها، وإن كان ذلك مع قيود على عناصر التصميم وبوابات الدفع وما إلى ذلك.

وبالمثل، فإن الاستضافة الذاتية لموقع ويب تعني أنك تستخدم مواردك الخاصة لإنشاء تلك المساحة لنفسك.

عادةً ما يتم تشغيل العديد من مواقع التجارة الإلكترونية الأصغر حجمًا من خلال خدمات الاستضافة، مثل Shopify. وذلك لأن استضافة موقع الويب الخاص بك يمكن أن تكلف الكثير من المال. وهذا أيضًا هو السبب الذي يجعل الشركات الكبرى تميل إلى التخلي عن الوسيط وإنشاء خوادمها الخاصة.

بخلاف الأسباب المالية، يجب عليك مراعاة عوامل أخرى قبل أن تقرر استضافة موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك من خلال طرف ثالث أو إذا كان عليك استضافة موقع الويب الخاص بك بنفسك. يعد تحديد كيفية ومكان استضافة عملك عبر الإنترنت أمرًا أساسيًا لإنشاء وتصميم موقع الويب الخاص بك.

مواقع التجارة الإلكترونية المستضافة مقابل مواقع الويب المستضافة ذاتيًا

يجب أن تزودك هذه المقالة بالمعلومات الكافية فيما يتعلق باستضافة مواقع الويب، وما إذا كان يجب عليك اختيار خيار واحد على الآخر. وهذا يعني أنه يجب عليك أن تكون على دراية بالاعتبارات التالية قبل أن تقرر كيفية وضع موقع الويب الخاص بك على الإنترنت:

1. اعتبارات التكلفة
2. ميزات الأمان
3. دعم فني
4. المرونة

1. اعتبارات التكلفة

أول الأشياء أولاً: عليك أن تتحدث عن التكلفة.

تعد استضافة موقع الويب الخاص بك من خلال طرف ثالث رخيصة نسبيًا، اعتمادًا على المكان الذي تقرر استضافة موقع الويب الخاص بك فيه. تعمل العديد من منصات التجارة الإلكترونية على Shopify، الذي يفرض رسومًا شهرية على كل من استضافة الويب وخدمات تطوير الويب.

في المقابل، استضافة موقع الويب الخاص بك مكلفة. إنها في الأساس طريقة DIY لنشر اسمك على الإنترنت. من أول الأشياء التي ستنفق عليها الأموال هي المعدات (وتكاليف الصيانة). إذا لم تكن ماهرًا في التكنولوجيا، فسيتعين عليك تعيين موظفين متخصصين للحفاظ على تشغيل موقع الويب الخاص بك بسلاسة.

علاوة على ذلك، قد يتعين عليك أيضًا دفع قسط مقابل الحصول على إنترنت عالي الجودة. إن خسارة عملائك من خلال اتصال رديء هو آخر شيء تريد حدوثه.

2. ميزات الأمان

باعتبارك شركة تجارة إلكترونية، يجب أن تكون قادرًا على حماية نفسك وعملائك. كحد أدنى، يجب أن يتمتع موقع الويب الخاص بك بميزات الأمان التالية:

• البنية التحتية لحماية بيانات المستهلك. يتضمن ذلك الحماية المتوافقة مع PCI-DSS لحماية معلومات بطاقة الائتمان الخاصة بالعملاء.
• البنية التحتية لحماية نفسك. يجب أن يكون لديك أنظمة تشفير البيانات وجدران الحماية، بالإضافة إلى الحماية من البرامج الضارة. أنت لا تعرف أبدًا متى يريد المتسللون مهاجمة موقع الويب الخاص بك.
• المصادقة على جميع المعاملات. وذلك للتأكد من أن كل معاملة حقيقية ومشروعة.

تتمتع خدمات استضافة الطرف الثالث بطرق مختلفة لضمان حمايتك، وكذلك عملائك، ولكنها جميعها تتمتع بالميزات المذكورة أعلاه بغض النظر. تسمح لك بعض مواقع الويب التابعة لجهات خارجية أيضًا بإضافة إجراءات أمنية إضافية إذا اخترت ذلك.

على سبيل المثال، يمكنك شراء تطبيقات مكافحة السرقة وشارات الثقة من متجر تطبيقات Shopify إذا قررت استضافة موقع الويب الخاص بك على هذا النظام الأساسي.

ومع ذلك، عند استضافة موقع ويب ذاتيًا، يتعين عليك تولي المسؤولية وإنشاء نظام الأمان بالكامل من الألف إلى الياء. يمكنك العثور على العديد من تطبيقات الخصوصية والأمان عبر الإنترنت، مثل Astra's Malware Scanner، ولكنها ليست رخيصة الثمن. يجب أن تكون أنت أو فريق العمل لديك قادرًا أيضًا على معالجة أي مشكلات أمنية قد تظهر من وقت لآخر.

3. الدعم الفني

إن استضافة موقع ويب من خلال طرف ثالث يعني أن لديك دائمًا دعمًا فنيًا متاحًا لأية مخاوف قد تكون لديك.

من ناحية أخرى، الاستضافة الذاتية تعني أنه يجب أن يكون لديك الخبرة الفنية للتعامل مع أي شيء وكل شيء يأتي في طريقك. هذا، أو يمكنك توظيف موظفيك للتعامل مع المشاكل نيابة عنك. يتضمن ذلك صيانة الخادم والمراقبة على مدار الساعة لمنع أي صعوبات مستقبلية.

4. المرونة

أحد الأشياء التي يمكنك الاعتماد عليها دائمًا في خيارات DIY هو المرونة في اختيار الميزات التي تريد الحصول عليها، والميزات التي يجب التخلص منها. في الواقع، بعض منشئي التجارة الإلكترونية يسمحون لك باختيار الشكل الذي تريد أن يبدو عليه موقع الويب الخاص بك.

إن المرونة الهائلة في استضافة موقع الويب الخاص بك تعني أنه يمكنك توسيع نطاق عملك بسهولة تامة من خلال الخيارات المتاحة لك.

في المقابل، لا تتمتع منصات الطرف الثالث بالمرونة عندما يتعلق الأمر بتدابير العرض والأمان. ومع ذلك، فهي تسمح لك بتغطية مساحة كبيرة بغض النظر. فقط تأكد من العثور على منصة التجارة الإلكترونية المناسبة التي تتيح لك إنشاء أفضل موقع ويب ممكن.

اعتبارات أخرى

وبصرف النظر عن هذه الاعتبارات الرئيسية، يجب عليك أيضًا مراعاة هذه الجوانب الأخرى إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة في تحديد كيفية الاتصال بالإنترنت بشكل كامل.

1. تخزين البيانات وإدارتها.

إن امتلاك خوادمك الخاصة يعني أن لديك البنية التحتية اللازمة لتخزين البيانات ذات الصلة والوصول إليها. قد يكون هذا بمثابة نعمة لعملك، لأنك تتمتع بوصول غير مقيد إلى البيانات التي تساعدك على إنشاء محتوى أكثر تخصيصًا لعملائك.

ولكن لكي تكون تلك البيانات تحت تصرفك، سيتعين عليك أيضًا التأكد من حمايتها. هذه طبقات وطبقات من التدابير الأمنية، بالإضافة إلى تعيين الموظفين الذين سيراقبون أيضًا من يصل إلى بياناتك.

2. نمو الأعمال المتوقع.

إذا كان من المتوقع أن ينمو عملك بسرعة، فسوف تحتاج إلى مزيد من المرونة وقابلية التوسع مع موقع الويب الخاص بك. لا يمنحك معظم موفري خدمات الاستضافة التابعين لجهات خارجية هذه الفرصة.

نظرًا لأنك تشارك خوادمها مع شركات أخرى، فقد يتم منحك قدرًا معينًا فقط من البيانات للعمل عليها. وهذا يعني أنه لا يمكنك استخدام ميزات إضافية تساعدك في إدارة المتطلبات الإضافية.

من ناحية أخرى، تعتمد قابلية التوسع في مواقع الويب المستضافة ذاتيًا بشكل كامل على مقدار مساحة الخادم التي يمكنك تحملها. الحد الوحيد لديك هو مدى عمق جيوبك عندما يتعلق الأمر بالمزيد من المعدات والمزيد من الموظفين لإدارة تلك المعدات.

3. القدرة على التكيف مع التصميم والميزات غير القابلة للتفاوض.

يسمح لك العديد من موفري خدمات الاستضافة التابعين لجهات خارجية أيضًا بتصميم موقع الويب الخاص بك. ومع ذلك، قد تجد أن خيارات التصميم قد تكون محدودة وصارمة مقارنة بإنشاء موقع الويب الخاص بك.

بالإضافة إلى ذلك، قد تجد صعوبة في العثور على الامتدادات المناسبة لدى موفري خدمات الاستضافة التابعين لجهات خارجية. تتضمن هذه الميزات، على سبيل المثال لا الحصر، ما يلي:

• بوابات الدفع
• مجموعات أدوات التسويق عبر الإنترنت
• التحقق من العملاء

إذا انتهى عملك بالنمو بسرعة، فقد تشعر بالحاجة إلى التفوق على مزود الخدمة الحالي الخاص بك والانتقال إلى مكان يمكنه التعامل مع الطلب الإضافي. ومع ذلك، قد لا يتم تصدير الملحقات والميزات الإضافية إلى نظام أساسي مختلف.

إذا قررت استضافة موقع ويب ذاتيًا، فاعلم أن الإضافات المماثلة قد تكون أكثر تكلفة مما لو اشتريتها من متجر تطبيقات تابع لجهة خارجية. ولكن يمكنك أن تطمئن إلى أنه سيكون بإمكانك الوصول إلى هذه الخدمات مدى الحياة.

4. التكامل والميزات المفيدة الأخرى.

يعد دمج الخدمات بخلاف ميزات المبيعات فقط من التفاصيل المهمة لأي عمل تجاري إلكتروني. على سبيل المثال، قد ترغب في فهم عملائك بشكل أفضل، لذلك قد ترغب في الحصول على إضافات تجمع معلوماتهم الديموغرافية كلما قاموا بزيارتهم أو إجراء عملية شراء.

يمكنك أيضًا اختيار قضاء وقت أسهل في تسويق أعمالك، لذلك ستجد امتدادًا للتسويق عبر البريد الإلكتروني يتيح لك القيام بذلك.

يمكنك العثور على هذه الملحقات على موفري استضافة الطرف الثالث. يمكنك أيضًا العثور عليها للبيع على منصات أخرى، مثل Magento.

الماخذ الرئيسية

هل أنت مستعد لطرح عملك في عالم الإنترنت؟ حظا سعيدا في رحلة التجارة الإلكترونية الخاصة بك! قبل أن تذهب، إليك بعض النصائح الأساسية لمساعدتك في تحديد ما إذا كنت تريد استضافة موقع الويب الخاص بك مع جهة خارجية أو استضافة موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك بنفسك:

• التزم بميزانيتك. لا تتحمس للحصول على أحدث المعدات أو أفضل الخدمات. قم دائمًا بتوسيع خطتك حول الموارد المتاحة لك.
• قم بإعطاء الأولوية لمعلومات عملائك بالإضافة إلى معلوماتك الخاصة. عندما تتعامل مع أشخاص عبر الإنترنت، تعد خصوصيتك واحدة من أهم الاعتبارات. اتخذ الخطوات اللازمة لحماية معلوماتك الحساسة. تعمل حماية عملائك دائمًا على بناء الثقة، لذا تأكد من الحفاظ على أمان معلوماتهم أيضًا.
• ضع إستراتيجيتك مع أخذ نموك في الاعتبار، وتذكر أنك قد تتفوق على مقدمي خدمة الاستضافة تمامًا. إذا ظل هذا احتمالًا لفترة طويلة، ففكر في البقاء مع واحدة لفترة من الوقت قبل الانتقال إلى الاستضافة الداخلية الخاصة بك.

إذا كانت لديك أي أسئلة أخرى، أرسل لنا رسالة عبر حساباتنا على Facebook أو X أو LinkedIn.

هل ترغب في الحصول على نصائح داخلية حول كيفية تنويع استراتيجيات التسويق الخاصة بك؟ اشترك في النشرة الإخبارية لدينا وسنقوم بتسليمها مباشرة إلى صندوق البريد الوارد الخاص بك.