12 فكرة للرسائل القصيرة للعطلات لزيادة الإيرادات
نشرت: 2022-06-11موسم العطلات هو أكثر أوقات السنة ازدحامًا للمسوقين. في غضون أسابيع ، لدينا عيد الشكر ، الجمعة السوداء ، هانوكا ، كوانزا ، الكريسماس والمزيد للاحتفال - وتشجيع الشراء.
لوضع هذا في المنظور الصحيح ، في يوم الجمعة الأسود 2021 وحده ، تم إرسال أكثر من 6.9 مليار رسالة بريد إلكتروني .
من أين تبدأ إذا كنت تريد تجاوز الضوضاء والوصول إلى جمهورك؟ هذا النوع من المنافسة ليس مزحة.
مما لا يثير الدهشة ، نقترح تقديم التسويق عبر الرسائل القصيرة لقنواتك التسويقية في موسم العطلات هذا. من معدلات الفتح البالغة 98٪ إلى الطبيعة الشخصية للتسويق عبر هاتفك الخلوي ، تزيد معدلات النقر على الرسائل النصية القصيرة بنسبة 414٪ عن البريد الإلكتروني.
سواء كنت جديدًا في التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة ، أو تبحث عن طرق جديدة لاستخدامه خلال فترة العطلة ، فإليك كيفية إنشاء حملة تسويق قوية للعطلات عبر الرسائل النصية القصيرة.
فوائد استخدام التسويق عبر الرسائل القصيرة في موسم الأعياد
لقد تحدثنا عن معدل الفتح المرتفع ونسب النقر إلى الظهور ، ولكن ما سبب نجاح الرسائل القصيرة؟
بادئ ذي بدء ، عندما تستخدم الرسائل القصيرة ، فإنك تخترق ضجيج صناديق البريد الإلكتروني المكتظة. ناهيك عن التغلب على عامل تصفية البريد العشوائي (فكر في جميع رسائل البريد الإلكتروني التي لم تمسها في مجلد البريد غير الهام الخاص بك.)
في عام 2020 ، زاد التسوق عبر الأجهزة المحمولة بنسبة تزيد عن 41٪ خلال فترة العطلة. التوقع هو أنه بحلول عام 2025 ، ستمثل "التجارة الإلكترونية" كما هو معروف ما يقرب من نصف إجمالي مبيعات التجارة الإلكترونية بالتجزئة في الولايات المتحدة.
من خلال روابط النقر و Apple و Google Pay جميعها على أجهزتنا المحمولة ، لم يكن الشراء من هاتفك الخلوي أسهل من أي وقت مضى. باستخدام الرموز التعبيرية ورسائل الوسائط المتعددة ، يمكنك أيضًا جذب جمهورك بصريًا وكذلك من خلال العروض الترويجية.
لا يوجد شيء لا تستطيع رسالة نصية فعله مثل البريد الإلكتروني ، ولديك ميزة إضافية تتمثل في قيام المشتركين بفتحها بالفعل.
جرب التسويق النصي مجانًا
بطاقة الإئتمان غير مطالب بها
أفكار للعطلات SMS لزيادة الإيرادات
استفد من المشتركين في قناتك وزد أرباحك من خلال هذه النصائح.
- جدولة الرسائل النصية الجماعية
إذا كنت تستخدم نظامًا أساسيًا للرسائل النصية للأعمال ، فستتمكن من جدولة الرسائل النصية مسبقًا.
تمكنك هذه الأداة المفيدة من التركيز على الأمور الملحة الأخرى خلال فترة العطلة المزدحمة ، مع العلم أنه يتم إرسال رسائلك النصية في الوقت المناسب إلى الجمهور المناسب.
باستخدام برنامج من التطبيق إلى الهاتف (A2P) ، يمكنك جدولة آلاف الرسائل في وقت واحد ، بحيث تخرج جميعها في غضون ثوانٍ.
- إرسال رسائل نصية للتخلي عن سلة التسوق
هل تعلم أن ما يقرب من 70٪ من العملاء يتخلون عن عربتهم قبل الشراء؟ كمتجر للتجارة الإلكترونية ، لا يوجد شيء أكثر إثارة للغضب من إدراك مدى قربك من الحصول على عملية بيع.
في بعض الأحيان كل ما يتطلبه الأمر هو دفعة إضافية. يمكنك إنشاء رسائل نصية للتخلي عن سلة التسوق سيتم إرسالها تلقائيًا إلى المشتركين الذين يتخلون عن سلة التسوق الخاصة بهم.
ذكّرهم بما فاتهم ، أو حتى قم بتضمين خصم حصري لتحفيزهم.
- قم بإنشاء حملة SMS بعد الشراء
الجانبان الأساسيان لمشاركة العملاء هما الاستحواذ والاحتفاظ بهم.
بمجرد تسجيل عميل جديد وإجراء عملية شراء ، تحتاج إلى التأكد من استمراره في العودة للحصول على المزيد.
من خلال إنشاء ثلاث أو أربع حملات رسائل نصية بعد الشراء ، يمكنك متابعة نشاط العميل: اطلب منهم المراجعة ، وتسجيل الوصول بطلبهم ، وإرسال العروض والخصومات إليهم.
- قم ببناء حملة ترويجية بمناسبة الأعياد
إنه موسم التميز عن الآخرين عندما يتعلق الأمر بحملات العطلات. باستخدام الرسائل النصية ، فأنت بالفعل تخترق ضجيج الآلاف من رسائل البريد الإلكتروني.
ومع ذلك ، لإحداث انطباع في بعض الأحيان ، تحتاج إلى أن تكون العجلة الصارخة.
خلال العطلات ، الشيء الوحيد الذي يدور في أذهان الجميع هو العطلة القادمة - ويمكنك استخدام هذا لصالحك كمسوق.
استخدم ملفات GIF ، وأرسل إلهام قائمة الرغبات ، واستخدم قائمة جهات الاتصال الخاصة بك لإلهام عمليات الشراء بدلاً من مجرد دفع رموز الخصم.
- استخدام عروض محدودة الوقت
نعلم جميعًا ذلك الشخص الذي ترك التسوق حتى اللحظة الأخيرة. الاحتمال هو أن يكون العرض الترويجي لمرة واحدة هو العامل الحاسم في المكان الذي يجرون فيه عملية الشراء.
مع وجود القليل من الوقت وخيارات أقل ، فإن موسم العطلات هو الوقت المثالي لالتقاط المتسوقين في اللحظة الأخيرة الذين اندفعوا بعيدًا عن أقدامهم.
أفكار للعطلات SMS لجذب عملاء جدد
- تحفيز المشتركين الجدد بخصومات حصرية
واحدة من أكثر الطرق فعالية لتأمين الاشتراكات الجديدة في الرسائل القصيرة هي عن طريق إنشاء حافز.
امنح الأشخاص سببًا لتلقي تحديثاتك من خلال مشاركة رمز الخصم عند التسجيل. تعتبر العطلات وقتًا مكلفًا للغاية من العام ، وسيتطلع العديد من العملاء إلى الصفقات والعروض لتخفيف التأثير على جيوبهم.
- إنشاء محتوى غير ترويجي
يعتمد بناء ولاء العملاء على العلاقة التي تربطك بعملائك. يتيح عرض القيمة الخاصة بك خارج المحتوى المدفوع بالمبيعات للعملاء المحتملين معرفة أنك تهتم أيضًا باهتماماتهم وعاداتهم الشرائية.
سواء كان ذلك اقتباسًا ممتعًا لبدء اليوم أو رابطًا لمدونة جديدة حول كيفية ارتداء الملابس هذا الخريف ، فهناك الكثير من الطرق التي يمكنك من خلالها إنشاء محتوى جذاب يُظهر لعملائك أنك تهتم بما يتجاوز المبيعات.
استخدم هذا المحتوى كمغناطيس رئيسي عندما يتعلق الأمر بجذب عملاء جدد ، من خلال إظهار قيمة تتجاوز ما يمكنهم شراؤه منك.
- استخدم الكلمات الرئيسية لتسهيل الاشتراك
نريد جميعًا حياة سهلة - وقد تم تصميم الكلمات الرئيسية لجعل الاشتراك في القوائم أمرًا سهلاً قدر الإمكان.
الكلمة الأساسية للرسائل النصية القصيرة هي كلمة أو عبارة قصيرة ، عند إرسالها إلى رقم هاتفك المخصص ، ستطلق حملة تسويقية عبر الرسائل القصيرة لتبدأ.
على سبيل المثال ، إذا كنت بائع زهور تتطلع إلى الإعلان عن المزيد من أكاليل الزهور وبيعها في عيد الميلاد هذا العام ، فإن كلمتك الرئيسية يمكن أن تكون "XMASWREATHS".
عندما يرسل العملاء هذا إلى رقمك ، فإنهم ينضمون تلقائيًا إلى قائمة المشتركين الذين يتلقون تحديثات نصية على أكاليل عيد الميلاد لموسم العطلات.
يمكنك إعداد هذه الحملة التسويقية مسبقًا واختيار تكرار الرسائل النصية ومحتوياتها.
- قم بإنشاء صفحة مقصودة لجمهورك الاجتماعي
يسير التسويق عبر الرسائل القصيرة ووسائل التواصل الاجتماعي جنبًا إلى جنب. ببساطة ، إذا كان لديك جمهور اجتماعي لا تصل إليه من خلال التسويق عبر الرسائل القصيرة ، فأنت تفعل ذلك بشكل خاطئ.
بينما نوصي دائمًا بالإعلان عن كلمتك الرئيسية عبر جميع أنواع المحتوى ، بما في ذلك الوسائط الاجتماعية ، هناك طريقة أخرى سهلة للحصول على اشتراكات جديدة وهي عن طريق إنشاء صفحة مقصودة.
قم بإنشاء نموذج اشتراك سهل على صفحة مقصودة لمستخدمي الوسائط الاجتماعية المتفاعلين لتلقي تحديثات الرسائل القصيرة.
بعد ذلك ، يمكنك إما إضافة الرابط مباشرة إلى السيرة الذاتية لوسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك أو يمكنك إضافته إلى صفحة مثل Linktree ، وهي صفحة مقصودة أساسية تحتوي على عدة روابط لمواقع مختلفة.
طرق شائعة للحصول على الاشتراك في خدمات الرسائل النصية الجماعية
هل تبحث عن طرق بسيطة ومستمرة للحصول على المزيد من المشتركين في التسويق عبر الرسائل النصية؟ لا تنظر إلى أبعد من استراتيجيات الاشتراك الثلاث هذه. اقرأ أكثر
أفكار SMS للاحتفاظ بالعملاء بعد موسم الأعياد
- قم بإنشاء بطاقات هدايا إلكترونية لمن فاتهم مواعيد التسليم
بغض النظر عن عدد النصوص ورسائل البريد الإلكتروني واللافتات التي تنشئها لتنبيه العملاء بمواعيد التسليم لموسم العطلات ، فإن الأشخاص دائمًا ما يفوتون ذلك.
بالنسبة لهؤلاء الأشخاص ، لماذا لا تنشئ لهم بطاقة هدايا إلكترونية لإرسالها إلى صديق أو عائلة. يمكنك استخدام التسويق عبر الرسائل النصية لتنبيه العملاء بخيار بطاقات الهدايا الإلكترونية ، وكطريقة أساسية لتقديم بطاقة الهدايا الإلكترونية (هل ينبغي أن نقول بطاقة الهدايا الإلكترونية؟).
- اسأل عن مراجعات ما بعد الشراء
سواء كان ذلك جيدًا أو سيئًا ، فإن طلب مراجعات ما بعد الشراء يخبر العملاء أنك تهتم بتجربتهم. في بعض الأحيان لا تسير الأمور كما هو مخطط لها ، ولكن مطالبة العملاء بملء نموذج مراجعة أو استطلاع يظهر أنك تعمل على تحسين الأداء وسيؤدي على الأرجح إلى عودة العملاء.
إذا كنت أحد متاجر التجارة الإلكترونية المحظوظة التي كانت تتمتع بفترة إجازة سلسة ، فهذا أفضل! ستؤدي المراجعات الإيجابية وردود الفعل من العملاء إلى زيادة معنويات الفريق وتجعل العملاء يرغبون في الشراء منك مرة أخرى بشكل طبيعي.
- إنشاء عروض الرسائل القصيرة فقط
أخيرًا ، بطاقتك الرابحة هي أنه يمكنك جعل مشتركي الرسائل القصيرة يشعرون بأنهم مميزون. يحب الجميع صفقة ، وإذا قمت بمشاركة عروض حصرية للرسائل النصية القصيرة فقط مع المشتركين لديك (وأخبر الآخرين أنهم يفوتون) ، فسيكون لديك أشخاص يشتركون في أي وقت من الأوقات.
اجمع بين عرض الرسائل القصيرة فقط وكلمة رئيسية ، وسيكون لديك مشتركون جدد جاهزون وينتظرون استخدام رمز العرض الخاص بك في أي وقت من الأوقات.
نصائح لكتابة رسالة تسويقية قوية عبر الرسائل القصيرة
لقد شاركنا طرقنا المفضلة لتحفيز مشتريات العطلات من خلال الرسائل القصيرة هذا العام ، ولكن كيف يمكنك بالفعل كتابة رسالة نصية فعالة؟
لا يوجد مقاس واحد يناسب الجميع عندما يتعلق الأمر بالتسويق عبر الرسائل النصية القصيرة. ومع ذلك ، نوصي بالنصائح التالية للحفاظ على تفاعل عملائك وزيادة معدلات النقر إلى الظهور:
- حافظ على رسالتك في صلب الموضوع
لست بحاجة إلى كتابة فقرة حول سبب كونك أفضل بائع تجزئة في العالم. تعرَّف على موضوع رسالتك النصية ، وإذا كانت عبارة عن عرض ، فأخبرهم بمدة إمكانية استرداد قيمتها.
- لا تفرط في استخدام العامية
يجب أن تكون رسالتك النصية سهلة القراءة حتى تكون فعالة. لن يفلح "نحن نقدم عرضين" لن يقطعه أبدًا. ناهيك عن أنها تبدو غير مهنية.
بدلاً من ذلك ، أرسل رسالة نصية أثناء حديثك ، وتذكر أن تجعلها قصيرة ولطيفة قدر الإمكان.
- استخدم الصور إذا كنت تريد ذلك!
لا يجب أن تكون الرسائل القصيرة مملة. في الواقع ، هناك عالم كامل من MMS متاح لك لتستخدمه. سواء كنت تشارك صورة GIF أو تنشئ #relatable meme ، يمكن أن تظل رسائلك النصية مبهجة من الناحية الجمالية.
- دع المشترك يعرف من هو
هناك احتمال أن يتلقى المشترك الخاص بك أكثر من حملة تسويق عبر الرسائل القصيرة. وحتى لو لم يكونوا كذلك ، فربما يكونون قد نسوا ببساطة من اشتركوا فيه. تذكر تسجيل الخروج أو تقديم نفسك كلما أرسلت رسالة نصية.
تخلص من الضوضاء في موسم الأعياد هذا
العالم هو محارتك عندما يتعلق الأمر بالتسويق عبر الرسائل النصية القصيرة. بدون منافسة 400 حملة تسويق أخرى عبر البريد الإلكتروني تصل إلى صندوق الوارد الخاص بالمشتركين ، يمكنك الاعتماد على الرسائل النصية للوصول إلى عملائك في هذا العيد.
إذا كنت تبحث عن خدمة رسائل نصية للأعمال للوصول إلى عملائك وزيادة الإيرادات ، فإن SimpleTexting يقدم نسخة تجريبية مجانية خالية من المخاطر لمدة أسبوعين. اشترك اليوم دون الحاجة إلى بطاقة ائتمان وانضم إلى آلاف الشركات التي تتغلب على الضوضاء هذا الخريف.
أليس دود
أليس مؤلف الإعلانات في SimpleTexting. عندما لا تعلم العالم عن فوائد الرسائل النصية للأعمال ، يمكنك أن تجد عائلتها وأصدقائها والغرباء الذين يتغذون عليها من خلال تجربتها الأخيرة في الخبز.
المزيد من المشاركات من أليس دود