أهم 6 نقاط بارزة من أحدث تقرير عن اتجاهات الإنترنت

أصبح الإنترنت منتشرًا للغاية في تشكيل قدرات التجارة الإلكترونية لدينا ، والمشهد الاقتصادي ، وقابلية التوسع السريع للوظائف المتعلقة بالإنترنت. هذا المشهد الذي نتفاعل معه كمسوقين ومستهلكين يصبح أكثر تعقيدًا كل يوم بغض النظر عن الزاوية التي تتعامل معها.

إن فهم الاتجاهات للتمكن من التنقل في هذه البيئة هو ما يساعدنا جميعًا على البقاء واقفاً على قدميه ، على أقل تقدير. إذا كنت محظوظًا ، فسيتاح لك الوقت لتجربة الاتجاهات والأفكار الناشئة واستخدام النتائج لإبلاغ استراتيجياتك التسويقية. تقرير ماري ميكر السنوي عن اتجاهات الإنترنت ، الذي تنشره KPCB ، هو أحد أكثر تقارير الاتجاهات المتوقعة والمطلوبة بعد في العصر الحديث.

فيما يلي أهم 6 إحصاءات واتجاهات تقنية لعام 2018 مستخلصة من 294 شريحة ضخمة.

أهم الإحصائيات والاتجاهات - تقرير اتجاهات الإنترنت

# 1 المستخدمون

على الرغم من الإبلاغ عن عدد أقل من عمليات شراء الهواتف الجديدة ، إلا أن استهلاك الهواتف المحمولة في ارتفاع. في عام 2017 ، بلغ إجمالي عدد الساعات التي يتم قضاؤها يوميًا على الجوّال 5.9. فيما يتعلق بالبحث الصوتي ، فإن دقة الكلمات في التعلم الآلي من Google تصل إلى 95٪ عتبة مثيرة للإعجاب.

قال ميكر هذا عن الارتفاع السريع في اعتماد الأجهزة المحمولة:

"من خلال الصوت ، حققنا انطلاقًا تكنولوجيًا مع دقة الكلمات ، ولقد حققنا بالتأكيد انطلاقًا للمنتج مع قاعدة تثبيت Amazon Echo التي تقدر بنحو 30 مليونًا."

نتوقع أن نرى تبني الجهاز المتزايد للتقنية الممكّنة بالصوت كإتجاه الإنترنت الذي يجب مراقبته في عام 2017.

# 2 استخدام الإنترنت

افتتحت إحدى الشرائح في التقرير ببيان أن استخدام الإنترنت والنمو لا يزالان قويين. أيد ميكر الإحصاء ، قائلاً إن الاستخدام ارتفع بنسبة 4 في المائة على أساس سنوي. هذه علامة رائعة على استمرار الشركات عبر الإنترنت في الاستثمار في التكنولوجيا وتطوير المحتوى والإعلان عبر الإنترنت وتحسين سرعة موقع الويب.

أصبح كل شيء من الأجهزة المتصلة إلى شبكات Wi-Fi أسرع وأرخص وأسهل في الاستخدام. يساهم هذا المستوى من إمكانية الوصول في انتشار استخدام الإنترنت ويزيد من أشياء مثل تكرار المدفوعات الرقمية والاتصال عبر الإنترنت.

في قلب اتجاه الإنترنت هذا ، يدور الجدل حول مقدار (الاستخدام) المفرط؟ تقول ميكر وزملاؤها إن الأمر يعتمد على كيفية قضاء الوقت. أظهر بحثهم أن التطبيقات التي تدعم برامج المراسلة مثل WhatsApp و Facebook Messenger و Twitter و Instagram آخذة في الارتفاع.

# 3 إنفاق المستهلك

لسوء الحظ ، بلغت ديون الأسرة أعلى مستوياتها على الإطلاق ولا تزال مستمرة في الارتفاع ، حيث كان دين قروض الطلاب عاملاً رئيسياً في المساهمة. من المتوقع أن يزداد إنفاق الأسرة النسبي بمرور الوقت في مجالات مثل المأوى والمعاشات التقاعدية والتأمين والرعاية الصحية. على الجانب الآخر من العملة ، تنخفض أسعار المواد الغذائية والترفيه والملابس.

أثار انخفاض تكلفة الغذاء الدهشة. وأوضح ميكر:

"نمو سعر متجر البقالة على الهامش في اتجاه هبوطي وأحد أسباب ذلك هو وول مارت. ساعد وول مارت في إنتاج أسعار البقالة عبر التكنولوجيا والحجم ، ثم اكتسب بعد ذلك حصة كبيرة في هذا السوق ".

# 4 العمل

كيف وأين ومتى يعمل الناس تتشكل من خلال التقدم في التكنولوجيا والوصول إلى الإنترنت. بمرور الوقت ، ستخلق التكنولوجيا الجديدة الوظائف وتحل محلها. هذا أمر مؤسف ، لكنه أيضًا ليس جديدًا فيما يتعلق بما يمكن أن نتوقعه من النمو والابتكار. ومن المثير للاهتمام أن الوظائف الخدمية آخذة في الارتفاع ، لا سيما في الخدمات المهنية والتمويل. كما أوضح ميكر ، "ينمو العمل المستقل بمعدل أسرع ثلاث مرات من نمو إجمالي القوى العاملة". تعد الرغبة في قدر أكبر من المرونة في جدول العمل والقدرة على العمل من المنزل أكثر المزايا غير النقدية المطلوبة للعمال.

لوضع الوظائف حسب الطلب في السياق ، لدى Etsy مليونا بائع ولدى Upwork 16 مليون مستقلاً. إن ظهور الوظائف المرنة حسب الطلب هو اتجاه إنترنت مرغوب فيه للعاملين لحسابهم الخاص ، لأنه يناسب حاجتهم إلى دخل إضافي والقدرة على تحقيق الدخل من المهارات والأصول غير المستغلة (على سبيل المثال ، سيارتك).

يصف بيل جورلي أوبر والسوق عند الطلب على أنهما مكان لا يُخبر فيه السائقون أين ومتى يعملون ، وحيث يتوافق استقلالية الموظف بشكل فريد مع العرض والطلب في الصناعة. هذا تحول كبير في تمكين الوظائف المتعلقة بالإنترنت في الولايات المتحدة وأجزاء أخرى من العالم.

# 5 محركات النمو الاقتصادي

القرن ^{الحادي والعشرون} هو عصر قوة الكمبيوتر والإمكانات البشرية. أصبح العمل عند الطلب ممكناً عبر منصات مثل Etsy و Uber و Airbnb مسؤول إلى حد كبير عن محركات النمو الاقتصادي في الدخل الإضافي ومرونة ساعات العمل. وبالمثل ، يعد التعلم مدى الحياة أمرًا بالغ الأهمية لمواكبة بيئة العمل المتطورة. ميكر يقول:

"يتزايد استخدام المحتوى التعليمي للتعلم مدى الحياة بسرعة كبيرة. يحتوي YouTube على أكثر من مليار مشاهدة لفيديوهات التعلم اليومية ، ويستخدم 70 بالمائة من المستخدمين النظام الأساسي للمساعدة في حل مشاكل العمل أو المدرسة أو الهوايات ".

من الواضح أن هذا الاتجاه يضع الإنترنت كمصدر للتوظيف والتعليم والترفيه لسنوات قادمة.
# 6 برامج المؤسسة

تأخذ صيغة النجاح (أدناه) صفحة من نماذج الأعمال التي ابتكرها Slack و Dropbox و Zoom. في حين أن Google شرعت في تنظيم معلومات العالم وتسهيل الوصول إليها ، أصبحت التطبيقات اليوم رائدة في تنظيم معلومات الأعمال وجعلها سهلة الوصول ومفيدة داخل المؤسسات.

شارك Meeker مثالاً من Dropbox ، يوضح كيف أدت فوائد استخدام نظام تنظيم الملفات عبر الإنترنت إلى زيادة إنتاجية فريق المبيعات بنسبة 6٪. يلاحظ مؤسسو VC المستقبليون: أن برامج المؤسسات المصممة لتكون مفيدة وفعالة ستغير قواعد اللعبة من أجل الإنتاجية والتعاون.

الاتجاهات العامة للتغيير والفرص والمسؤولية

يجدر الانتباه إلى كلمات ميكر حول الاتجاهات النامية المتعلقة بالابتكار والبيانات والتخصيص:

توفر البيانات الجماعية الشخصية تجارب أفضل للمستهلكين. هناك 2.2 مليار فيسبوك و 200 مليون بينتيريست و 170 مليون سبوتيفيس و 125 مليون نتفليكس. يضع الأشخاص بياناتهم في هذه المنتجات لتحسين تجاربهم ، ثم هناك بيانات جماعية للعديد من المستخدمين الآخرين التي تؤثر على الكثير من المنتجات في الوقت الفعلي ، سواء كانت Waze أو SnapMap أو NextDoor أو Uber Pool. كل هذا يخلق مفارقة في الخصوصية ... "

بشكل عام ، يرى ميكر أن الإنترنت ينضج وأن مؤشرات المستهلكين ومقدمي الخدمات عبر الإنترنت يقودون هذا النمو. التحدي الأكبر الآن هو التحدي التنظيمي - الحاجة إلى ضمان سلامة البيانات المستخدمة لتحسين التجارب عبر الإنترنت. التغيير والفرص والمسؤولية غير المسبوق هو اتجاه الإنترنت اليوم.

اعتمادات الصورة

الصورة الرئيسية: Unsplash / جاكوب أوينز

جميع لقطات الشاشة لهولي ميلر. مأخوذة في يونيو 2018 من إعادة الترميز.