High Ticket Digital Marketing - 11 إستراتيجية لزيادة عائد الاستثمار

يوفر التسويق الرقمي عالي التكلفة صيغة مجربة للعلامات التجارية ووكالات التسويق التي تتطلع إلى بيع منتجات وخدمات عالية السعر مع منع العلامات التجارية من خسارة المبيعات لمقدمي الخدمات منخفضة التكلفة. قد يبدو الأمر بسيطًا بما فيه الكفاية ولكن تنفيذ مثل هذه الإستراتيجية التسويقية قصة مختلفة.

التسويق الرقمي عالي التذكرة هو ممارسة للترويج لعناصر أو خدمات عالية التكلفة من خلال القنوات والأدوات الرقمية. وهي تركز على مناهج التسويق المصممة لترويج وبيع المنتجات والخدمات باهظة الثمن إلى العملاء المحتملين. ثبت أن هذه الإستراتيجيات تزيد من مدى الوصول والتحويلات ، وبالتالي تحسن بشكل فعال عائد الاستثمار للمنتجات عالية التذكرة.

إذا كنت تتطلع إلى معرفة المزيد حول تحسين مبيعات التذاكر العالية لعلامتك التجارية ولكنك غير متأكد من أين تبدأ ، فنحن نوفر لك الدعم. بدءًا من فك تشفير ما يجعل التسويق الرقمي عالي التكلفة متميزًا إلى جعله يعمل لصالح عملك ، سنغطي كل ما تحتاج إلى معرفته لتعزيز عملك!

ما هو التسويق الرقمي عالي التذكرة؟

من المهم اكتساب فهم أفضل لما هو التسويق الرقمي عالي التكلفة والأنواع المختلفة من الاستراتيجيات التي يتضمنها لتحديد كيفية استخدام هذه الممارسة في عملك.

نظرًا لأن التسويق الرقمي عالي التكلفة ينطوي على ترويج وبيع منتجات باهظة الثمن ، فإنه يتطلب نهجًا مختلفًا عن العناصر متوسطة المدى. على الرغم من أنك تحاول بشكل أساسي العثور على طرق للوصول إلى العملاء المحتملين وتحويلهم إلى مبيعات ، بالنسبة للأعمال التجارية ، فإن هذا يترجم إلى إنشاء مسار مبيعات فريد عالي التكلفة للمنتجات عالية الأسعار.

لفهم سبب حاجتك إلى نهج تسويقي مختلف لهذه المنتجات عالية التكلفة ، دعنا نتعلم المزيد عن هذه المنتجات والخدمات.

ما هي المنتجات أو الخدمات عالية التذاكر؟

تشير المنتجات والخدمات عالية التكلفة إلى المنتجات باهظة الثمن التي تقدم للمشترين قيمة كبيرة. إن سوق المنتجات والخدمات عالية السعر واسع جدًا ويمكن أن يشمل منتجات مثل:

• الإلكترونيات والمعدات المتطورة
• مجوهرات واكسسوارات راقية
• المشاريع والبرامج
• ندوات عبر الإنترنت ، خدمات استشارية ، إلخ.
• 1-2-1 تدريب خبير
• مصمم الملابس
• سلع محدودة الإصدار
• الدراجات والسيارات الراقية
• إجازات فاخرة
• تجارب VIP
• اليخوت أو الطائرات الخاصة
• العقارات

تأتي هذه العناصر عالية التذكرة بأسعار مميزة ، مما يخلق مقاومة في أذهان العملاء المحتملين. لا توجد هذه المقاومة في قمع مبيعات المنتجات والخدمات منخفضة التذاكر.

لذلك ، إذا أرادت الشركات بيع منتجات باهظة الثمن ، فستحتاج إلى كسر المقاومة أولاً.

يركز التسويق الرقمي عالي التذكرة على كسر هذه المقاومة من خلال:

• بناء الثقة والمصداقية
• خلق دليل اجتماعي
• تزويد العملاء بمعلومات مفصلة عن المنتج / الخدمة
• تحسين مشاركة العملاء
• بناء مجتمع
• جعل عملية الشراء أكثر سلاسة

في حين أن هناك الكثير من الاستراتيجيات الفعالة في تحويل العملاء الذين يبحثون عن منتجات وخدمات عالية السعر ، من المهم بنفس القدر أن تكون الشركات قادرة على تنفيذ هذه الاستراتيجيات بكفاءة.

يعد الحصول على التسويق الصحيح أمرًا بالغ الأهمية أيضًا لأن العناصر عالية التكلفة تحقق جزءًا أكبر من مبيعات الشركة.

دعنا نلقي نظرة على بعض فوائد التسويق الرقمي للعناصر عالية التذكرة وننظر في بعض عيوبه.

فوائد التسويق الرقمي عالي التذكرة

يجعل التسويق الرقمي تشغيل حملة وتبسيط مسار تحويل المبيعات الخاص بك مثل لعب الأطفال. على الرغم من أن الأمر صعب ويتطلب بعض الجهد لجني الفوائد ، فإليك بعض المحترفين الذين تستفيدون منها!

نطاق ربح أعلى

نظرًا لكونها في النطاق السعري المتميز ، فإن المنتجات عالية التذاكر تساعد الشركات على تحقيق الكثير من الأرباح حتى مع انخفاض المبيعات.

هذا بالإضافة إلى استراتيجية تسويق رقمية جيدة يترجم إلى زيادة عائد الاستثمار.

وصول أفضل

تنتشر الأدوات الرقمية على نطاق واسع ولا تقيدها الحدود الجغرافية. لذلك ، فإنهم يجعلون جهودك التسويقية فعالة للغاية في الوصول إلى الجمهور المستهدف.

تكمن المشكلة الوحيدة في تطوير شخصيات قوية للعملاء تساعدك في الوصول إلى الجمهور المستهدف المناسب ، بالإضافة إلى إعداد إستراتيجية مسار مبيعات تعتمد على النتائج.

جمع البيانات

الغرض الآخر من أدواتك الرقمية هو جمع البيانات حول سلوكيات العملاء وتفاعلهم مع علامتك التجارية عبر الإنترنت.

كل هذه المعلومات متاحة لعملك دون أي تكلفة إضافية. الحيلة الوحيدة هي الوصول إلى البيانات ومعرفة كيفية استخدامها لتطوير حملات أفضل.

تكاليف تسويق منخفضة

على عكس التسويق التقليدي ، وهو مكلف للغاية ، يتطلب التسويق الرقمي استثمارًا أصغر بكثير ، مما يساعد على زيادة هوامش ربحك.

علاوة على ذلك ، حتى إعلانات الدفع لكل نقرة (PPC) لن تكلفك أي شيء ما لم تصل إلى جمهورك المستهدف ويتم النقر عليها.

عيوب التسويق الرقمي عالي التذكرة

على الرغم من كل فوائده ، فإن تسويق العناصر عالية التكلفة باستخدام الأدوات الرقمية يمثل تحديًا بنفس القدر. فيما يلي بعض العيوب التي يجب أن تأخذها في الاعتبار قبل أن تبدأ في وضع إستراتيجية لحملتك التالية عالية التذكرة.

تنافسية للغاية

يمكن الوصول إلى قنوات وأدوات التسويق الرقمي للشركات في جميع أنحاء العالم ، مما يعني أن عملك يجب أن يتنافس مع الكثير من المنافسة.

يتطلب معرفة متعمقة بالمنتج

للفوز بلعبة استراتيجية الترويج ذات التذاكر العالية ، ستحتاج إلى إثبات نفسك كخبير في هذه الصناعة. لهذا ، تحتاج إلى معرفة منتجك والجمهور المستهدف من الداخل إلى الخارج.

غالي

سيتطلب منك التسويق الرقمي إنفاق أموال طائلة لإنشاء محتوى عالي الجودة وتوظيف وكالة وغير ذلك. بالإضافة إلى ذلك ، يتميز السوق بقدرات تنافسية عالية ، لذا يجب أن تكون رسائلك مبدعة بما يكفي لسماعها وسط كل الضوضاء.

استراتيجيات للدخول في تسويق رقمي عالي التذكرة

هناك الكثير من الاقتراحات حول كيفية الدخول في التسويق الرقمي عالي التذكرة ، لكن بعضها فقط يضمن عائد استثمار أعلى. فيما يلي بعض الاستراتيجيات التي أثبتت جدواها.

1. اعرف جمهورك المستهدف

إن تحديد جمهورك المستهدف ورغباتهم واحتياجاتهم أمر في غاية الأهمية ، لا سيما في مبيعات التذاكر العالية.

نقترح عليك أيضًا تطوير شخصية عميل ضيقة تجسد ملف تعريف المشتري المحتمل بشكل أفضل. يمكن أن يساعدك في صياغة إعلانات أفضل تكون أكثر تخصيصًا.

يعد هذا جزءًا مهمًا من إطلاق حملات تسويقية عالية الفعالية لأن شخصية العميل الأكثر دقة ستؤدي إلى مبيعات أكثر نجاحًا.

من المرجح أن يكون موقع الويب الخاص بك جزءًا من رحلة شراء عميلك. لذلك ، من المنطقي تحسينها لضمان تجربة عملاء سلسة ومريحة.

2. تحسين موقع الويب الخاص بك

فيما يلي بعض الاقتراحات الرائعة لتحسين موقع الويب الخاص بك والتي تؤدي إلى تحويلات أعلى في كل مرة:

• أضف الدردشة الحية
• استخدم اختبار أ / ب
• استخدم رسم الخرائط الحرارية
• أضف الشهادات والتعليقات والدليل الاجتماعي
• أضف صورًا عالية الجودة

تحاول أداة الدردشة الحية محاكاة تجربة المتجر في الوقت الفعلي ، والتي تعمل بشكل رائع للبيع عبر الإنترنت. إنه يوفر للشركات فرصة للتفاعل مع العملاء في الوقت الفعلي مع تخصيص كل من التجربة والتوصيات.

يمكنك أيضًا استخدام البيانات التي تم جمعها من المحادثات المباشرة لتحسين صفحة الأسئلة الشائعة الخاصة بك ، بالإضافة إلى تضمين الشهادات والمراجعات والمجاملات الاجتماعية الأخرى على صفحات الويب الخاصة بك.

التالي في القائمة هو اختبار A / B ، والذي يتضمن تجربة عشوائية مع إصدارات متعددة من عناصر صفحة الويب. يساعدك اختبار A / B على تحديد الإصدار الأكثر فعالية في جذب العملاء المحتملين أو تحويل الزوار.

وإذا كنت تبحث عن مزيد من المعلومات حول كيفية تفاعل الزوار مع موقع الويب الخاص بك ، فإن رسم الخرائط الحرارية هو الحل. يقيس نشاط موقع الويب لتزويدك بالبيانات المتعلقة بأجزاء الموقع التي تحظى بأكبر قدر من الاهتمام. تصبح هذه البيانات مهمة في المراحل اللاحقة من نشاطك التسويقي عندما تريد تحسين كفاءة موقع الويب الخاص بك.

ألق نظرة على كل جانب من جوانب موقع الويب الخاص بك وتأكد من أن كل شيء من العنوان الرئيسي إلى CTA يعمل نحو الهدف.

تحتاج أيضًا إلى التأكد من أن وظائف موقع الويب الخاص بك هي من الدرجة الأولى. بعد كل شيء ، لا تريد أن يتم تحميل موقع الويب الخاص بك بشكل أبطأ أو البدء في حدوث خلل عندما يقوم الزائر بعملية الشراء.

3. إنشاء صفحات مقصودة

صفحتك المقصودة هي الصفحة الأولى التي يراها كل شخص يزور رابط الويب الخاص بك ، مما يشكل انطباعه الأول عن علامتك التجارية.

هذا هو السبب في أنه من الأهمية بمكان أن يكون لديك صفحة مقصودة جذابة تجعل الزوار يبقون على موقعك لفترة أطول.

4. استخدام البحث المدفوع (PPC)

يشير التسويق عبر البحث المدفوع إلى وضع الإعلانات على صفحات نتائج محرك البحث (SERPs). يُشار إليها بشكل أكثر شيوعًا باسم الدفع لكل نقرة (PPC).

يتم عرض الإعلانات المدفوعة على صفحة النتائج عندما يبحث الزائر عن مصطلحات ذات صلة بإعلانك.

ومع ذلك ، لا تدفع الشركات في الواقع مقابل عرض هذه الإعلانات على SERPs. بدلاً من ذلك ، تجمع إعلانات PPC النفقات فقط عندما ينقر الزائر على الإعلان.

ترتبط هذه الإعلانات عادةً بموقع الويب الخاص بالنشاط التجاري. لذلك ، فأنت تدفع في النهاية مقابل العملاء المحتملين ، مما يجعل PPC أفضل صفقة فعالة من حيث التكلفة. وكل حركة المرور هذه هي الجمهور المستهدف الذي اخترته ، مما يجعل العملاء المتوقعين أكثر فائدة!

يمكنك اختيار عرض إعلاناتك المدفوعة على Google أو المواقع الشهيرة مثل LinkedIn و Facebook.

5. الاستفادة من العملاء الحاليين

إذا كنت قد حصلت بالفعل على قاعدة عملاء ، فأنت بحاجة إلى إضافتها إلى المجموعة المستهدفة للتسويق الرقمي عالية التذكرة.

نظرًا لأن هؤلاء العملاء قد استخدموا خدماتك مسبقًا ، فمن المحتمل أن يفعلوا ذلك مرة أخرى. قد تكون لديك أيضًا بياناتهم بالفعل ، مما يجعل الاتصال بهم أسهل. باستخدام هذه المجموعة ، يمكنك أيضًا تخطي بعض خطوات مسار تحويل المبيعات الأولية ، والتي يمكن أن تساعد في تقليل تكاليف حملتك.

اثنان من أكثر الاستراتيجيات شيوعًا في التسويق الرقمي لاستهداف العملاء الحاليين هما:

• البيع الزائد والبيع العابر
• تسويق الإحالة

يشير مصطلح Upselling والبيع العابر إلى التسويق الذي يستهدف العملاء أثناء قيامهم بالفعل برحلة المشتري للحصول على منتج مماثل منخفض المستوى.

من ناحية أخرى ، يتضمن التسويق بالإحالة ممارسات شفهية يقوم من خلالها العملاء الحاليون بالتوصية بمنتجك للآخرين والحصول على حوافز جذابة.

6. الاستثمار في التسويق عبر البريد الإلكتروني

نظرًا لأن العناصر باهظة الثمن باهظة الثمن ، يرغب العملاء في معرفة المزيد عنها قبل الشراء. من الشائع أيضًا أن يخرجوا من دورة المنتج عدة مرات قبل اتخاذ القرار.

لهذا السبب من المهم تزويد عملائك المحتملين بمعلومات وافرة من خلال خيارات متعددة مثل إشعارات البريد الإلكتروني والكتيبات والمحتوى القابل للتنزيل وما إلى ذلك ، فهي لن تزود عملائك بمعلومات مفيدة فحسب ، بل تساعد أيضًا في إبقائهم في دورة المنتج.

تأكد من تخصيص محتوى التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاص بك واستخدم قائمة بريد إلكتروني مجزأة لضمان نجاح حملة التسويق عبر البريد الإلكتروني.

7. إنشاء محتوى عالي الجودة

يعد المحتوى أمرًا أساسيًا في أي استراتيجية تسويقية ، خاصةً بالنسبة للتسويق الرقمي عالي التكلفة.

لتسويق المنتجات عالية التذاكر ، يمكنك استخدام المحتوى لبناء مصداقية لعلامتك التجارية مع التأكيد أيضًا على القيمة التي يوفرها المنتج / الخدمة.

يمكنك أيضًا التأكد من أن المحتوى الخاص بك تعليمي وجذاب لعملائك المحتملين.

تتضمن بعض الأمثلة على المحتوى الجذاب / التعليمي ما يلي:

• ندوات عبر الإنترنت أو بث مباشر
• عروض المنتج التفاعلية
• محتوى SEO

من بين هذه الندوات عبر الإنترنت والتدفقات المباشرة هي الخيارات الأكثر جاذبية. لا يمكنك استخدامها فقط لتنظيم المحتوى التعليمي على موقع الويب الخاص بك ولكن يمكنك أيضًا التواصل مع الأشخاص والإجابة على أسئلتهم في الوقت الفعلي.

يعد محتوى تحسين محركات البحث (SEO) أيضًا خيارًا جيدًا لتسويق المحتوى التعليمي. نظرًا لأنهم يستخدمون ممارسات تحسين محركات البحث (SEO) ، فإنهم يحتلون مرتبة أعلى في SERPs عضويًا. بالإضافة إلى ذلك ، مع محتوى تحسين محركات البحث ، يمكنك الوصول إلى جماهير مستهدفة جديدة بسهولة.

بالإضافة إلى ذلك ، فإن المحتوى الذي يحتل مرتبة عالية في SERPs يكسب ثقة الجمهور بسهولة أكبر.

8. الانخراط مع مقاطع الفيديو

يساعد محتوى الفيديو في سرد ​​قصة علامتك التجارية بشكل أكثر فعالية مع بناء الثقة والمصداقية. شكله ليس فقط سهل الوصول ولكن يسهل فهمه لمجموعة واسعة من الجماهير.

يمكنك استخدام محتوى الفيديو لتقديم عناصر باهظة الثمن عبر مقاطع الفيديو الترويجية ، أو إعلام العملاء باستخدام دراسات الحالة ، أو تعزيز قرارات الشراء من خلال الشهادات.

9. استخدام وسائل التواصل الاجتماعي

يعد وجود وسائل التواصل الاجتماعي جزءًا أساسيًا من استراتيجية الاتصال الشاملة لعلامتك التجارية. إنها أداة رائعة مجانية وتخدم أغراضًا متعددة ، مثل:

• إنشاء محتوى جذاب أو تعليمي
• بناء هوية العلامة التجارية والمصداقية
• التفاعل مع العملاء الحاليين والمحتملين
• توليد الخيوط
• بناء مجتمع

إن بناء مجتمع هو استراتيجية تسويق رقمي عالية التذكرة تلعب دورًا رئيسيًا في تحسين سلطة علامتك التجارية. إنها في الأساس استراتيجية نمو للعلامة التجارية تركز على الوصول إلى المزيد من الجماهير المستهدفة.

هناك طرق عديدة لبناء المجتمع. فيما يلي بعض الاستراتيجيات التي تعمل مع معظم الصناعات:

• المنتديات
• مجموعات مخصصة على الإنترنت
• التسويق بالتبعية
• شريك التسويق
• إعادة استهداف الزوار

تتضمن إعادة الاستهداف الوصول إلى الزوار الذين لم يجروا عملية شراء ولكنهم تفاعلوا مع عملك عبر الإنترنت.

لحسن الحظ ، يعد اختيار قناة لتشغيل حملات إعادة الاستهداف أمرًا سهلاً للغاية. يمكنك ببساطة استخدام القناة التي وصلت إليها من قبل للزائرين.

مع إعادة الاستهداف ، تريد قصر مجموعة جمهورك على الزوار من الماضي القريب ، منذ حوالي 30 يومًا. سيساعد هذا في تعزيز المنتج للزوار الذين ربما لا يزالون يبحثون.

10. الاستفادة من التسويق المؤثر

يعد استخدام المؤثرين في إستراتيجيتك التسويقية طريقة رائعة لجذب الجماهير المستهدفة وزيادة الوصول وتحسين المشاركة. يمكن أن تستفيد الشركات بشكل كبير من جمهور المؤثرين الحاليين ، والوصول ، والخبرة في السوق المتخصصة.

إنها أيضًا طريقة رائعة لاستهداف ملف تعريف العميل المناسب.

11. انظر إلى التفاعلات السابقة

تتضمن الإستراتيجية الرئيسية للعلامات التجارية التي تحاول تحسين جهودها التسويقية دراسة تفاعلاتها السابقة مع العملاء.

يجب أن يخبرك هذا كيف يختبر العملاء عملية الشراء قبل التحويل. وهذا بدوره من شأنه أن يساعد في تحديد إستراتيجيتك التسويقية التالية.

الوجبات الجاهزة

هناك الكثير من استراتيجيات التسويق الرقمي لبيع المنتجات والخدمات عالية التكلفة ، ولكن ليست جميعها مناسبة لعلامتك التجارية ومنتجك / خدمتك. في حين أن معظم الاستراتيجيات مفيدة ، فإن اختيار قلة مختارة تؤدي العمل بشكل فعال سيمنحك عائد استثمار أفضل.

بشكل عام ، سيستغرق بيع العناصر ذات التذاكر العالية وقتًا أطول من بيع العناصر منخفضة التذاكر. لذا ، استعد للرحلة مع أفضل استراتيجية تسويق رقمي عالية التذكرة وتحلى بالصبر.

يمكنك أيضًا ترك كل ما يقلقك للراحة من خلال الاتصال بـ Mediaboom. دعنا نضع خبرتنا في الاستخدام الجيد ونقدم أفضل إستراتيجيات مبيعات التذاكر العالية التي تستحقها منتجاتك! تواصل معنا اليوم!