التسويق الرقمي للرعاية الصحية - 10 استراتيجيات مجربة

ليس من غير المألوف أن تكون أساليب تسويق الرعاية الصحية الرقمية أقل أولوية في صناعة الرعاية الصحية مما هي عليه في الآخرين. ومع ذلك ، فإن مؤسسات الرعاية الصحية التي لا تستثمر في تقنيات التسويق الرقمي تفقد سوقًا كبيرة. لضمان حصول عملك على أكبر قدر ممكن من الظهور ، قد يكون من المفيد بالتأكيد تركيز بعض الجهود على تسويق الرعاية الصحية الرقمية.

إذن ، ما هو تسويق الرعاية الصحية الرقمي؟ يشتمل التسويق الرقمي للرعاية الصحية على الكثير من أوجه التشابه مع ممارسات التسويق الرقمي الأخرى. ومع ذلك ، فإن الاختلاف الرئيسي هو الاستراتيجيات المستخدمة عندما يتعلق الأمر بالجمهور المستهدف. هذا يعني أن هناك تركيزًا متزايدًا على اكتساب وتثقيف المرضى وحتى استراتيجيات B2B.

يمكن أن يكون تحويل المرضى المحتملين من الاستعلامات عبر الإنترنت مهمة صعبة. لحسن الحظ ، يمكن القيام بذلك بسهولة باستخدام استراتيجية التسويق الرقمي للرعاية الصحية المناسبة. بنهاية هذه المقالة ، سيكون لديك فهم شامل لكيفية إنشاء استراتيجية مضمونة.

لماذا استراتيجية التسويق ضرورية في الرعاية الصحية

على الرغم من أن الكلام الشفهي لا يزال أحد أكثر الطرق فعالية لاكتساب عملاء جدد ، إلا أن ذلك ببساطة لم يعد كافياً. يعد إنشاء اسم لمؤسستك على الإنترنت مطلبًا الآن إذا كنت تريد التفوق على المنافسة.

خاصة وأن من أول الأشياء التي يقوم بها الأشخاص عند تعرضهم للإصابة أو لديهم مخاوف صحية هو اللجوء إلى Google للحصول على إجابات. من خلال استراتيجية التسويق الرقمي للرعاية الصحية ، يمكن أن تكون ممارستك هي التي تجيب على هذه الاستفسارات. ناهيك عن وجود ميزة الموقع المضمنة في عمليات البحث هذه ، فهذه طريقة رائعة للوصول إلى مجتمعك.

كيف يمكن للتسويق الصحي الرقمي أن يساعد عملك؟

من خلال استراتيجية تسويق رقمية قوية للرعاية الصحية ، يمكنك رؤية العديد من النتائج الإيجابية. كلما واصلت جهودك في التسويق الرقمي ، كلما كانت النتائج أفضل. سوف يستعرض هذا القسم جميع الفوائد المحتملة التي يمكنك تحقيقها لممارستك.

كن سلطة

كلما زاد محتوى الويب لديك ، زاد تواجدك على الويب. هذه واحدة من أفضل الطرق للتغلب على منافسيك عندما يتعلق الأمر بعمليات البحث على الويب. فائدة أخرى لتصبح سلطة في صناعة الرعاية الصحية هي أن مرضاك سيرونك كمصدر موثوق به. ستُعتبر ممارستك بمثابة نقطة مرجعية رائعة ومكانًا أفضل لتلقي العلاج. بمجرد أن تبدأ في بناء سلطة مجال موقعك ، سيتلقى كل المحتوى الخاص بك دفعة في نتائج البحث.

زيادة عدد المرضى المحتملين

إن زيادة عدد العملاء المتوقعين المؤهلين والمرضى الذين تحصل عليهم هو دائمًا الهدف الأساسي لمعظم الشركات. يعد التسويق الرقمي الناجح طريقة مجربة لزيادة نمو الشركة.

مع تعرض المزيد والمزيد من الأشخاص لممارستك ، ستكون هناك فرص أكثر لتحويلهم إلى مرضى نشطين. ومع ذلك ، هذا لا يعني أن الأمر يصبح أسهل! مع استمرار نمو جمهورك وحركة المرور ، يجب عليك التركيز على الاحتفاظ بها وطرق إسعادهم.

قرارات تعتمد على البيانات

إن معرفة كيفية تحليل بيانات تحليلات حركة المرور الخاصة بك أمر مهم إذا كنت ترغب في إتقان استراتيجية التسويق الخاصة بك. سيساعدك فهم كيفية عمل تقنيات التسويق الخاصة بك على تحديد القنوات التي تركز عليها جهودك وما يتردد صداها مع جمهورك.

بمجرد انطلاق العديد من الحملات ، ستكون هناك بيانات متاحة لمساعدتك في تقييم مدى أدائها وما يتردد صداها مع جمهورك. هذا هو السبب في أنه حتى لو كانت لديك بداية صعبة لجهودك التسويقية ، فمن المهم أن تستمر في المحاولة. تتضمن جميع عمليات التسويق قدرًا كبيرًا من التجربة والخطأ لمعرفة ما يعمل مع الجمهور المستهدف.

احصل على شراكات جديدة

يمكن أن يكون العمل في استراتيجيات B2B في جهود التسويق الرقمي للرعاية الصحية مفيدًا أيضًا. يمكن أن يؤدي العمل مع مسوقي الرعاية الصحية الآخرين إلى شراكات لن تعود بالفائدة على كل من مؤسسات الرعاية الصحية فحسب ، بل تعود بالنفع على مرضاك أيضًا.

إن تكوين شراكات مع مؤسسات رعاية صحية أخرى يفخر أيضًا بفائدة زيادة الوصول إلى المزيد من الخدمات وحتى مناطق الخدمة. وبالتالي ، مما أدى إلى زيادة رضا العملاء ، وتحسين المراجعات ، والمزيد من التوصيات.

10 طرق لإعداد استراتيجيات التسويق الرقمي للرعاية الصحية

الآن بعد أن تجاوزنا فوائد التسويق الرقمي للرعاية الصحية ، دعنا نلقي نظرة فاحصة على كيفية الحصول على هذه النتائج.

1. إنشاء موقع مذهل

يجب اعتبار موقع الويب الخاص بك بالكامل كصفحة مقصودة من نوع ما. تريد التأكد من أنها سريعة وغنية بالمعلومات وتلهم المستخدم لاتخاذ إجراء.

يعد موقع الويب سريع الاستجابة وسهل التنقل ضروريًا لكل موقع ويب. لذلك ، من المهم التأكد من تحسين موقع الويب الخاص بك وتوجيه المستخدمين بوضوح. عندما يتعلق الأمر بالمسائل الطبية ، لا أحد يرغب في التعامل مع موقع ويب سيئ التصميم! سيضمن الاستثمار في مصمم الويب أن يكون موقع الويب الخاص بك في أفضل حالاته.

2. كتابة مشاركات مدونة مستهدفة

مع وجود أكثر من 3 مليارات طلب بحث يتم إجراؤها على Google يوميًا ، هناك دائمًا حاجة إلى محتوى عالي الجودة. تميل معظم الاستعلامات إلى أن تكون أسئلة وهناك الآلاف من منشورات المدونة التي تم إجراؤها بهدف الإجابة على هذه الأسئلة.

تعد منشورات المدونة جزءًا مهمًا من التسويق الرقمي للرعاية الصحية ، حيث إنها الطريقة الأكثر فعالية لاستهداف الكلمات الرئيسية ذات الصلة. سيساعدك استهداف الكلمات الرئيسية ذات الصلة على الترتيب في نتائج البحث ذات الصلة بهذه الكلمات الرئيسية.

على الرغم من أن إجراء بحث عن الكلمات الرئيسية وإنشاء محتوى المدونة فعليًا هو أحد أكثر الأشياء التي تستغرق وقتًا طويلاً في هذه القائمة ، إلا أنه يمكن أن يؤدي إلى نتائج مذهلة عند القيام به بشكل جيد. للحصول على أفضل النتائج ، من الأفضل عادةً نشر بعض المشاركات أسبوعيًا.

3. تعزيز مُحسنات محركات البحث الخاصة بك

تعد كتابة منشورات مدونة محسنة تقدم قيمة لجمهورك أساسًا رائعًا لممارسات تحسين محركات البحث الجيدة. على الرغم من أن منشورات المدونة هي واحدة من أكثر الطرق فاعلية ، إلا أنه لا يزال هناك العديد من الأشياء التي يمكنك القيام بها لتحسين تحسين محركات البحث لمواقعك.

يعد تعزيز مُحسّنات محرّكات البحث الخاصة بك أسلوبًا واسعًا بشكل عام. تُحدث عوامل مثل سرعة الصفحة ، ومدى التوافق مع الأجهزة المحمولة ، والروابط الخلفية ، وحتى تحسين محركات البحث الفني المطلوب على الواجهة الخلفية فرقًا. ناهيك عن وجود تغييرات خوارزمية دائمًا.

يمكن أن يكون هذا الكثير من المعلومات لتتناولها ، لذلك لدينا أدلة لمساعدتك على البدء في طرق تحسين مُحسّنات محرّكات البحث الشاملة لموقعك على الويب.

4. شارك قصص نجاح المريض الخاصة بك على وسائل التواصل الاجتماعي

تعد مشاركة رحلات المريض وقصص التعافي من المحتوى الرائع للنشر على وسائل التواصل الاجتماعي. إنها استراتيجية نموذجية مستخدمة في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي لنشر شهادات متوهجة وهي طريقة رائعة لعرض الرعاية الكبيرة التي يقدمها موظفوك. إنها أيضًا طريقة مجربة للحصول على المشاركة ، لذلك لا تخجل من التباهي بقصص نجاح عميلك!

بالإضافة إلى ذلك ، تتيح مشاركة قصص نجاح المرضى فرصة نادرة للمؤسسة لإظهار جانبها التعاطفي. لا يمكنك أن تخطئ في إظهار أنك تهتم بصحة مرضاك وأنك متحمس لمشاركة قصة تعافيهم.

5. إنشاء بعض حملات ADV الاستراتيجية

عندما يتعلق الأمر بالحملات الإعلانية ، لا يتعين عليك أن تقتصر على الأساليب المجربة والحقيقية فقط. لا تزال هناك العديد من الفرص غير المستغلة ، لذلك يجب أن يكون هناك دائمًا بعض المساحة المتبقية للتجربة.

يمكن أن تمنحك تجربة المزيد من الأحداث المحلية والحساسة للوقت دفعة كبيرة! كل المحتوى هو تقديم نوع من القيمة للمستهلك وهو الشيء الأساسي الذي يجب مراعاته عند تجربة أفكار حملة جديدة.

6. تعاون مع المؤثرين في تخصصك

هناك العديد من المؤثرين الذين يعملون في مجال الرعاية الصحية الذين يمكنهم تعزيز استراتيجية التسويق الرقمي للرعاية الصحية الخاصة بك. يمكن أن يكون العمل مع المؤثرين طريقة ممتعة لجذب انتباه الجمهور الذي لا يمكنك الوصول إليه عادةً. يعمل هؤلاء المؤثرون كشخصية موثوقة لجمهورهم ويمكن أن يساعدوا في زيادة الوعي بممارستك أيضًا. يمكن أن يساعدك المؤثرون في إطلاق حملات وخدمات وحتى منتجات جديدة.

هناك الآلاف من المؤثرين في كل مكان الآن. لذلك ، هناك فرص لا حصر لها للعثور على الشركاء المثاليين لأهدافك التسويقية.

7. تقديم محتوى مجاني لزيادة الاشتراكات في النشرة الإخبارية

هناك سبب يجعل عناوين البريد الإلكتروني تعتبر من الأصول القيمة في مجال التسويق. ذلك لأن التسويق عبر البريد الإلكتروني يمكن أن يكون فعالًا للغاية عند القيام به بشكل صحيح ، خاصة عند استخدام الرسائل الإخبارية.

تُعد النشرات الإخبارية عبر البريد الإلكتروني طريقة رائعة لإبقاء عملائك على اطلاع دائم. سيستخدم العديد من مقدمي الرعاية الصحية نشراتهم الإخبارية لإرسال تحديثات لعملائهم وطرق الحفاظ على صحتهم. سيحتوي البعض أيضًا على محتوى قابل للتنزيل يعمل كدليل أو نصائح مفيدة.

سواء أكان ذلك يرسل تذكيرات بموسم الإنفلونزا أو طعامًا صحيًا لتناول وجبة خفيفة ، فلا يمكنك أن تخطئ في إرسال رسالة إخبارية جيدة وغنية بالمعلومات!

8. أكمل ملفك التجاري على Google

على الرغم من أن نشاطك التجاري سيظهر تلقائيًا في نتائج البحث حتى بدون وجود ملف شخصي كامل للأعمال في Google. ومع ذلك ، سيمنحك إكمال ملفك التجاري على Google إمكانية الوصول إلى بعض الميزات الأساسية. يعد إعداد ملفك التجاري على Google أمرًا سريعًا وسهلاً ، ويسمح لك بقناة أخرى بالتفاعل مباشرة مع الجمهور الذي يبحث عن خدماتك.

يعد عرض المعلومات الصحيحة عندما يبحث الأشخاص عن عملك أمرًا بالغ الأهمية. يمكنك ضمان ذلك من خلال استكمال ملفك التجاري على Google. باستخدام ملف تعريف Google Business ، سيكون لديك الآن ميزات جديدة متاحة لك لتستخدمها. على سبيل المثال ، ستتمكن من رؤية رؤى حول كيفية عثور الأشخاص على موقعك ، وتحميل مقاطع الفيديو والصور الخاصة بنشاطك التجاري ، والمزيد. يمكنك أيضًا إضافة تحديثات الأعمال مباشرة على ملفك التجاري على Google.

9. اعرض ملاحظات العملاء

التعليقات وشهادات العملاء لها أهمية قصوى في أي عمل تجاري. بدون ملاحظات المريض ، سيكون الناس حذرين بشأن عملك ومن المرجح أن يتحولوا إلى المنافسة.

من خلال ملفك الشخصي على "نشاطي التجاري على Google" ، سيتمكن الأشخاص من ترك التعليقات وكذلك رؤيتها. يمكن أن يكون تلقي التعليقات ، الإيجابية والسلبية ، مفيدًا للغاية لتحسين عملك.

يتم استخدام الشهادات بشكل أفضل على الموقع الفعلي لتسليط الضوء على تجارب المرضى المذهلة. الشهادات هي المكان الذي يمكن للعملاء المحتملين أن يروا فيه حقًا مكان تألق ممارستك. يوجد عادةً قسم مخصص للشهادات على معظم مواقع الويب.

10. قم بإعداد دردشة مباشرة على موقع الويب الخاص بك

تقدم العديد من الشركات ميزة الدردشة الحية بحيث يتواصل العملاء مع ممثل عندما تكون خطوط الهاتف مشغولة للغاية. القدرة على التحدث إلى شخص ما بسرعة وبشكل مباشر يمكن أيضًا أن تمنع أي شخص من البحث في مكان آخر للحصول على رد.

إنه أيضًا خيار فعال للأشخاص الذين يريدون إجابة سريعة ومباشرة. يفضل بعض الناس الدردشة الحية لأنها تقدم أثرًا ورقيًا. بالإضافة إلى ذلك ، قد يكون من الأسهل كثيرًا إرسال أي صور أو مستندات لمراجعة سريعة. ستعمل الدردشة الحية الفعالة والمفيدة أيضًا على تعزيز رضا العميل.

التعاقد مع وكالة تسويق رقمي للرعاية الصحية

قد يبدو تنفيذ كل هذه الاستراتيجيات أمرًا شاقًا بعض الشيء في البداية ، وعادة ما يستغرق وقتًا طويلاً. لتكون قادرًا على تنفيذ هذه الاستراتيجيات بفعالية ، يجب أن يكون هناك فريق تسويق داخلي موجود.

ومع ذلك ، ستختار العديد من الشركات الاستعانة بمصادر خارجية لتسويقها لوكالات التسويق الرقمي. خاصة الوكالات التي لديها مسوقون متخصصون في مجال الرعاية الصحية ومتخصصون في هذا المجال.

فيما يلي بعض الطرق التي يمكن أن يساعد بها مسوقو الرعاية الصحية في وكالة التسويق الرقمي:

خلق الرسومات

لقد جعل استخدام أدوات مثل Canva إنشاء الرسومات أسهل من أي وقت مضى. سيكون إنشاء رسومات رائعة باستمرار أمرًا أساسيًا في استراتيجية التسويق الرقمي للرعاية الصحية الخاصة بك. ومع ذلك ، فإن إنشاء رسومات لمشاركات المدونات والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي يمكن أن يكون مملاً للغاية ويستغرق وقتًا طويلاً أيضًا. هذا هو السبب في أنه من الشائع جدًا أن تقوم مؤسسات الرعاية الصحية بالاستعانة بمصادر خارجية لهذه المهمة.

تحليل الإحصائيات

سيكون إلقاء نظرة على الإحصائيات الخاصة بك ثاقبة. تتخصص وكالات التسويق الرقمي في فهم الجمهور ومساعدة الشركات على إنشاء حملات فعالة. بمرور الوقت ، ستعمل وكالات التسويق الرقمي عادةً على تحسين تقنياتها لأنها تتعلم أنماط عملك من خلال الإحصاءات طويلة المدى.

عادةً ما توجد طرق لمشاهدة الإحصائيات الخاصة بكل شيء تنشره عبر الإنترنت تقريبًا ، لذلك يمكن أن تصبح هذه المهمة مربكة بسهولة.

تقديم التقارير

يمكن لوكالة التسويق الرقمي أيضًا التعامل مع سحب أنواع مختلفة من التقارير وعمليات التدقيق. معرفة كيفية قراءة المراجعات والتقارير يمكن أن يكون لها منحنى تعليمي ، ولكنها ستكون مفيدة بشكل كبير في تحسين استراتيجيات تسويق الرعاية الصحية الخاصة بك. غالبًا ما تقدم وكالات التسويق الرقمي نظرة عامة ربع سنوية. توضح هذه اللمحات العامة مدى نمو الأعمال على مدار الأشهر بالإضافة إلى مجالات التحسين.

إن إتقان إستراتيجيتك التسويقية ليس بالأمر السهل. ومع ذلك ، إذا كنت تحافظ على ثباتك وتلتزم بأفضل ممارسات تحسين محركات البحث ، فسترى النتائج. ومع ذلك ، قد يستغرق هذا بعض الوقت.

نحن متخصصون في التعامل مع كل هذه المهام ويمكننا مساعدتك في الوصول إلى أهدافك في التسويق الرقمي هذا العام. حتى أننا نقدم استشارة مجانية لتبدأ باستراتيجية التسويق الرقمي للرعاية الصحية اليوم.