إطار إستراتيجية النمو: ما هو وكيف يساعد

بمجرد أن يكون لديك الأشخاص في أماكنهم وتأسيس علامتك التجارية وتطوير عروضك ، فقد حان الوقت لتسويقها للعالم. يأتي التحدي من اختيار الطريقة الصحيحة للقيام بذلك.

لقد منح التسويق الرقمي كل شركة ، كبيرة كانت أم صغيرة ، القدرة على تسويق نفسها لجمهور عالمي. في هذه المرحلة ، لا تأتي المشكلة من إيجاد الفرص بل من تضييقها. ما هي قنوات التسويق التي يجب أن تستخدمها؟ ماذا ستكون رسالتك؟ ما هي نهاية لعبتك؟

إذا كنت تحاول وضع الأساس لمبادرة تسويقية طويلة الأجل ناجحة لعلامتك التجارية ، فأنت تريد تطوير شيء واحد أولاً: إطار عمل لاستراتيجية النمو .

ما هو نمو التسويق؟

قبل أن نتعمق في مفهوم إطار عمل استراتيجية النمو ، نحتاج إلى توضيح مصطلح واحد مهم: التسويق عبر النمو . من المغري تجاهل العبارة وافتراض أنها مجرد طريقة عصرية للإشارة إلى التسويق بشكل عام. بعد كل شيء ، تهدف الترقيات من أي نوع إلى نوع من النمو ، أليس كذلك؟ نوعا ما…

صحيح أن التسويق يسعى دائمًا إلى بناء عمل تجاري وتعزيز أرباحه النهائية. لكن هذا لا يُترجم دائمًا إلى النمو.

عندما تقارن التسويق عبر النمو مقابل التسويق ، هناك فرق أساسي واحد. يتمحور التسويق الكلاسيكي حول الترويج لشركة ومنتجاتها وخدماتها. ينقل التسويق عبر النمو التركيز على العميل فقط.

عندما تنخرط في تسويق النمو ، فأنت لا تبدأ ببيان مهمة علامتك التجارية أو ميزات منتجك. تبدأ بنقاط ألم العميل. ما الذي يحتاجه جمهورك المستهدف؟ ما هي مشاكلهم وقضاياهم؟ من هناك ، أنت تعمل للخلف ، وتكتشف كيف يمكن لعلامتك التجارية أن تلبي تلك الاحتياجات ثم تنقل هذه القدرة إلى جمهورك.

ينطبق هذا على رحلة العميل أيضًا. تريد تلبية احتياجات المستهلكين في كل نقطة من مسار تحويل المبيعات ، من التواصل الأولي إلى عميل محتمل بعد نقطة البيع مباشرةً. (تذكر أن الاحتفاظ بالعملاء الحاليين أرخص من العثور على عملاء جدد!)

ما هو إطار استراتيجية النمو في التسويق؟

حسنًا ، بعد أن أوضحنا هدفنا التسويقي ، يمكننا التفكير في ماهية إطار عمل إستراتيجية النمو ، وكيف ينطبق على تحقيق أهداف تسويق النمو.

يُعد إطار عمل التسويق للنمو مصطلحًا واسعًا يشير إلى كيفية تنفيذ استراتيجيات تسويق النمو بمرور الوقت. من خلال استخدام إطار عمل ، يمكنك إنشاء صيغة تسويق خاصة بالعلامة التجارية تمكنك من البقاء متسقًا ومستهدفًا عبر شهور وحتى سنوات من النشاط التسويقي.

إن إطار إستراتيجية النمو شامل بطبيعته. يستخدم البيانات والتحليلات لتوفير إحساس قوي بالدقة لجميع أنشطتك التسويقية. إنه يركز على العميل (كما هو الحال مع جميع عمليات التسويق للنمو) ويبلغ عن نهج شامل لاستراتيجية التسويق الكاملة للشركة - مرة أخرى ، وصولاً إلى نقطة البيع وحتى تجاوزها.

من المهم أيضًا الإشارة إلى أن إطار عمل استراتيجية النمو الجيد يطبق بشكل فريد إستراتيجيات تسويق نمو مثبتة على مؤسستك المحددة. يبدأ هذا بفهم عميق للتكتيكات الموجهة نحو النمو ، مثل بناء المصداقية وتأسيس السلطة وتحسين الرؤية.

بدلاً من تطبيقها بطريقة معيّنة ، على الرغم من ذلك ، فإن إطار التسويق الجيد للنمو يقدم هذه المفاهيم والتقنيات إلى علامتك التجارية المحددة. يأخذ في الاعتبار مهمتك ورؤيتك وأهدافك. إنه يأخذ في الاعتبار أشياء مثل مجال عملك والمرحلة الحالية من النمو.

يتم وضع كل هذا معًا في إطار عمل شامل يعمل كبنية أساسية لتسويق النمو للجهود الترويجية لعلامتك التجارية.

الخلط بين أطر التسويق والاستراتيجيات مقابل التقنيات

قبل أن نلقي نظرة فاحصة على كيفية إنشاء إطار تسويق للنمو ، دعنا نتحدث عن الفيل في الغرفة. ما الفرق بين إطار عمل تسويق النمو ، ولنقل مثلاً ، استراتيجية أو أسلوب تسويق النمو؟

لجعل الأمور أكثر تعقيدًا ، غالبًا ما تسمع أحد المسوقين يشير إلى إطار عمل إستراتيجية النمو كأداة أو نظام أو هيكل - سمها ما شئت. إذا كنا صادقين ، يمكن لأي من هذه التعريفات أن تعمل في الإعداد الصحيح. المصطلح مرن ، بهذا المعنى.

الشيء المهم الذي يجب إدراكه هو أن إطار عمل إستراتيجية النمو هو جزء شامل من تسويق النمو الخاص بك. إنها عرض 10000 قدم لمبادرات التسويق طويلة المدى لعلامتك التجارية. تعمل أطر التسويق الموجهة للنمو كمخطط تسويقي يمكنك العودة إليه أثناء قيامك ببناء استراتيجيات تسويق مختلفة بمرور الوقت ثم تحديد تقنيات التسويق المختلفة لتنفيذ تلك الاستراتيجيات.

ما نوع الأعمال التجارية التي تحتاج إلى إطار تسويقي للنمو؟

هناك أساليب تسويقية معينة تنطبق على علامة تجارية أكثر من غيرها. قد لا يحتاج أحد المقاهي المحلية ، على سبيل المثال ، إلى إشارة رقمية للعلاقات العامة على Forbes لجذب المزيد من العملاء. كما لا تحتاج شركة Fortune 500 إلى الاستثمار في النمو العضوي من خلال مُحسّنات محرّكات البحث المحلية إذا لم تكن هذه هي الطريقة التي يجدها عملاؤها.

عندما يتعلق الأمر بأطر تسويق النمو ، فإن المصطلح عام ينطبق على الجميع ومتنوعين. إذا كنت شركة من أي حجم أو نطاق أو طموح ، فيجب أن يكون لديك إطار عمل في مكانه.

في الواقع ، الهدف من إنشاء إطار عمل هو تجنب جهود التسويق الضائعة مثل الأمثلة أعلاه. يساعدك على التقاط رؤية شركتك وتوجيه أنشطتك الترويجية باستمرار نحو هذا الهدف النهائي ، بغض النظر عن الشكل الذي ستتخذه بمرور الوقت.

لماذا يعتبر إطار التسويق للنمو مهمًا؟

لقد تطرقنا بالفعل إلى بعض فوائد إطار عمل إستراتيجية النمو ، لكن دعنا نتعمق أكثر. لماذا من المهم بناء إطار عمل تسويقي للنمو والحفاظ عليه لمؤسستك؟

أكبر فائدة هي الاتساق. إن إطار عمل التسويق للنمو ليس حملة لمرة واحدة أو استراتيجية محددة بوقت. إنه بمثابة منهجية مركزية وفلسفة أساسية لنشاط تسويق علامتك التجارية.

يمنح إطار عمل التسويق للنمو علامتك التجارية إحساسًا بالهدف مع كل أصول ونشاط تسويقي تستثمر فيه. يمنحك فهمًا واضحًا لكيفية تأثير كل جانب من جوانب تسويق علامتك التجارية في رؤيتك الأكبر.

يتيح لك هذا المزيج من الاتساق والغرض تبسيط التسويق الخاص بك. هذه مشكلة كبيرة ، بالنظر إلى مقدار الوقت وعدد الموارد التي يمكن أن يستهلكها التسويق الرقمي. يساعدك إطار العمل المتين لتسويق النمو الخاص بك على البقاء متسقًا عبر تسويق المحتوى وجهود اكتساب العملاء ، حتى مع تغير تفاصيل ما يبدو بمرور الوقت.

كيفية بناء إطار تسويق النمو

فهم الحاجة إلى إطار عمل أكبر شيء واحد. في الواقع ، يعد إنشاء إطار عمل تسويقي للنمو أمرًا آخر. إذا كنت تخدش رأسك حول من أين تبدأ ، فإليك قائمة خطوة بخطوة لإلهام وتوجيه إنشاء إطار تسويق النمو الخاص بك.

1. افحص نشاط التسويق الحالي

تتمثل الخطوة الأولى في إلقاء نظرة طويلة وفاحصة على نشاطك التسويقي الموجود مسبقًا. يتضمن ذلك مراجعة كل جانب من جوانب مسار التسويق ، وهو شيء نشير إليه بعملية AAARRR أو " نهج مقاييس القرصنة ".

من الجيد أيضًا مراجعة OKRs ( الأهداف والنتائج الرئيسية ) وأهداف التسويق. أثناء انتقالك من الاتصال الأول وحتى الاحتفاظ بالعملاء ، ضع في اعتبارك ما يعنيه النمو تحديدًا لعلامتك التجارية.

هل تكتسب عملاء جدد؟ صنع منتجات جديدة؟ إقناع العملاء الحاليين بتكرار عملية شراء أو تجربة نوع مختلف من المنتجات؟ تحسين معدل التحويل؟

2. جمع البيانات ذات الصلة وتقييمها

بمجرد تحديد الحالة الحالية للتسويق الخاص بك وماهية OKRs وأهدافك التسويقية ، ابحث عن البيانات المرتبطة بهذه العناصر. على سبيل المثال ، إذا كان أحد أهداف التسويق هو إنتاج منتج جديد والترويج له كل ستة أشهر ، فقم بجمع بيانات حول البحث والتطوير للمنتج السابق بالإضافة إلى أرقام المبيعات لأحدث منتجاتك.

بمجرد جمع البيانات ذات الصلة ، قم بتقييمها. قارنها بأهدافك وابحث عن الأماكن التي تفتقر فيها. هذه هي المجالات التي تريد التركيز عليها أثناء بناء إطار العمل الخاص بك.

3. العصف الذهني للحلول وبناء إطار عمل أولي

بمجرد تقييم بياناتك والعثور على نقاط ضعف ، ابدأ في طرح الحلول. ضع في اعتبارك جميع أدوات وتقنيات التسويق المتاحة. في هذه المرحلة المبكرة ، لا توجد أفكار سيئة ( في حدود المعقول بالطبع ).

عندما تتوصل إلى الخيارات الممكنة ، راجعها وحدد أولويات أفضلها. ابحث عن الحلول التآزرية أيضًا. وخير مثال على ذلك عندما ساعدت الملاءمة العلامة التجارية لهواتف الأطفال Gabb Wireless في بناء مصداقية الشركة من خلال الإشارات الصحفية. خلال هذه العملية ، قمنا بتوسيع إطار عمل إستراتيجية النمو الخاصة بهم ليشمل دفعًا للظهور عبر استهداف الكلمات الرئيسية والسلطة من خلال المحتوى التعليمي المستهدف.

4. اختبر الإطار الخاص بك

بمجرد إنشاء إطار عمل أولي ، حان الوقت لاختباره. هذا يستغرق وقتًا ، لكن ثق بنا. انه يستحق ذلك.

ابدأ باستخدام إطار العمل الخاص بك لإعلام وتوجيه حملتك التسويقية التالية. اختر الأدوات والأنظمة الأساسية والرسائل التي تتوافق مع البنية التحتية للتسويق الأكبر لديك.

أثناء تنفيذ حملتك ، قم بإجراء اختبار A / B على كل شيء من محتوى موقع الويب إلى عناوين الشبكات الاجتماعية. اجمع وحلل التعليقات أثناء تقدمك أيضًا. ابحث عما نجح ثم عدّل أو اضبط أو أصلح ما لم ينجح.

بمرور الوقت ، تمكنك هذه العملية المكونة من أربع خطوات من ضبط إطار استراتيجية النمو الخاص بك. إنه يحول هذا المخطط الأولي إلى عملية موحدة ومنهجية تصبح خارطة طريق استراتيجية نمو طويلة الأجل لشركتك.

الركائز الأساسية الثلاثة لإطار عمل إستراتيجية نمو فعال

كملاحظة أخيرة حول بناء إطار عمل إستراتيجية النمو الخاص بك ، في الصلة ، نركز على ثلاثة مجالات أساسية مع كل إطار عمل نقوم بإنشائه:

• المصداقية : بصفتك علامة تجارية ، فأنت تريد بناء الثقة مع جمهورك.يأتي هذا عادةً من خلال تكتيكات العلاقات العامة الرقمية ، مثل الانخراط في المحادثات ذات الصلة أو ذكرها في مجال عملك.
• السلطة : أنت تريد أن تزرع الإحساس بالاحترام بين المستهلكين بأن لديك أفضل الإجابات على مشاكلهم.يأتي هذا غالبًا من خلال استراتيجية محتوى مختصة وموجهة مصممة لترسيخ سلطتك في أعين العملاء المحتملين والحاليين على حدٍ سواء.
• الرؤية : من الصعب توصيل رسائلك التسويقية إذا لم يتمكن أحد من رؤيتك.تولد إستراتيجية تحسين محركات البحث القوية حركة مرور عضوية من قاعدة عملائك المستهدفين بمرور الوقت.

هذه هي ثلاث ركائز أساسية للنمو تجعل إطار العمل فعالاً. فهي أساسية لتحقيق نمو مستدام طويل الأجل.

من يجب أن ينشئ ويدير إطار عمل تسويق النمو؟

بقدر ما يجب أن يكون مسؤولاً عن مبادرة إطار عمل علامتك التجارية ، فهذا يعتمد على وضعك. من الصعب التقليل من أهمية أطر استراتيجية النمو ، ولهذا السبب تريد التأكد من أن لديك شخصًا مؤهلًا يشرف على المبادرة.

المرشح الأكثر وضوحًا هو CMO. يقوم كبير مسؤولي التسويق بإحضار عقلية الصورة الكبيرة إلى الطاولة والتي تعتبر مثالية لإطار عمل إستراتيجية النمو. بالنسبة للشركات التي لا تستطيع تحمل تكلفة CMO بدوام كامل ، هناك خيارات أخرى أيضًا.

الخيار الآخر هو العمل مع وكالة تسويق للنمو مثل الصلة. يمنحك هذا الوصول إلى فريق من خبراء تسويق النمو المتفرغين والموجهين إلى النمو والمحدّثين مع الموارد والخبرة والتقنيات اللازمة لبناء وتنفيذ إطار عمل إستراتيجية للنمو. يتخصص فريقنا في تسويق النمو ، وتبدأ عمليتنا دائمًا بتقييم شامل وإنشاء إطار عمل لاستراتيجية النمو.

سواء كنت تعمل مع كبير مسؤولي التسويق أو مدير تنفيذي بدوام جزئي أو وكالة تسويق متنامية ، فإن الشيء الوحيد الذي لا تريد القيام به هو ترك شيء مهم مثل إطار العمل الخاص بك في يد شخص لا يفهم ماذا يفعلون.

يعد التأثير طويل المدى لإطار العمل الجيد قيمًا للغاية بحيث لا يمكن تبخير الاستثمار المسبق - ويمكن أن تكون تكلفة إعداد إطار عمل دون المستوى مدمرًا لجهودك التسويقية بمرور الوقت. تأكد من تفويض المشروع إلى الشخص أو المجموعة أو الوكالة المناسبة.

الاستثمار في إطار عمل إستراتيجية نمو لعلامتك التجارية

يعد إطار عمل إستراتيجية النمو الجيد هو مفتاح النمو المستدام طويل الأجل لعلامتك التجارية. يستغرق الإنشاء وقتًا ، وستحتاج إلى الاستثمار في اختبار وتعديل إطار العمل الأولي الخاص بك لفترة من الوقت.

ومع ذلك ، مثل أي خارطة طريق جيدة ، فإن استراتيجية التسويق القوية للنمو تستحق كل أوقية من الجهد الذي تبذله فيها. إنه يقع في مركز استراتيجية تسويق نمو فعالة ومنسقة جيدًا ويساعد في كل شيء بدءًا من التخطيط الاستراتيجي الأولي لكل حملة إلى تنفيذ الاستراتيجية والاهتمام باحتياجات العملاء بعد الاستحواذ. إنها تحافظ على تركيزك ، وتساعدك على توسيع نطاق التسويق والحفاظ عليه ، وفي النهاية تحافظ على تدفق الإيرادات بمرور الوقت.