تسويق النمو 101: الصلصة السرية التي تحتاج إلى انتصارها

قد يبدو مصطلح " تسويق النمو " للوهلة الأولى زائداً عن الحاجة. بعد كل شيء ، لماذا تقوم الشركات بالتسويق إن لم يكن للنمو؟ ما الفرق بين "تسويق النمو" و "التسويق فقط"؟ الارتباك مفهوم.

فكر في الأمر كأنك متزوج. في يوم الزفاف ، يتزوج شخصان: يحدث الحدث وتتأثر هويتهم وتتغير حياتهم. لكن الزواج ، بينما يبدأ هناك ، يدور حول أكثر من ذلك بكثير.

ستقضي حياتك في تعلم احتياجات ورغبات الشخص الآخر. سوف تستثمر الوقت في بناء علاقة معهم. سوف تتغير وسوف يتغيرون.

الآن ، تتفكك جميع المقارنات في مرحلة ما ، لذا لا تأخذ الأمر على محمل الجد ، ولكن مع هذا الإطار ، يمكنك معرفة سبب أهمية التسويق عبر النمو للشركات في عام 2022. في الأسواق المزدحمة ، من المهم تحقيق أقصى استفادة من كل الأصول التي تمتلكها - بما في ذلك قاعدة عملاء مخلصين. تسويق النمو هو كيف تفعل ذلك.

دعنا نحفر.

نمو التسويق والقمع

قمع التسويق هو مفهوم يسمح للمسوقين بتصور جمهورهم في سلسلة من المؤهلات الضيقة.

# 1 قمة القمع (TOF / ToFu)

في الجزء العلوي من مسار التحويل ، يوجد أشخاص ليسوا عملاء بعد. التسويق الخاص بك يجعلهم على دراية بوجود عملك ومكانته في السوق. هذا هو المكان الذي يكون فيه جمهورك على أوسع نطاق: سيكون هناك دائمًا أشخاص لا يعرفون الكثير عنك.

يركز التسويق التقليدي بشكل حصري تقريبًا على الجماهير في هذا المستوى من مسار التحويل. تهدف العروض المعروضة في نوافذ المتاجر واللوحات الإعلانية خارج الطريق السريع وإعلانات المجلات والمراسلات المباشرة إلى منزلك إلى جذب انتباه العملاء المحتملين وتحويل هذا الاهتمام إلى زيارة إلى موقع الويب الخاص بهم ، على سبيل المثال. لا يهتم التسويق التقليدي الذي يركز على TOF بالضرورة بما يحدث للعملاء بعد هذه النقطة.

# 2 منتصف القمع (MOF / MoFu)

يميز تسويق النمو نفسه حقًا عن التسويق التقليدي أثناء انتقالك عبر مسار التحويل. يستهدف تسويق وزارة المالية الجماهير التي أبدت اهتمامًا بك.

في هذه المنطقة من مسار التسويق ، ستستخدم العلامات التجارية استراتيجيات تسويق النمو لتثقيف ورعاية العملاء المتوقعين نحو بيع مستنير. لقد حظيت بالفعل باهتمام جمهورك من TOF ، لذلك هذا هو المكان الذي تعمل فيه للتأكد من أنك لا تفقده. وزارة المالية هي المكان الذي يتم فيه البيع الفعلي!

# 3 أسفل القمع (BOF / BoFu)

الهدف النهائي لتسويق النمو هو الوصول إلى BOF. لا يقتصر الأمر على جذب انتباه جمهورك ، بل قمت بتحويل النقرات إلى عميل مطلع ، والآن تريد أن يعود هذا العميل للشراء منك مرة أخرى.

والأفضل من ذلك ، أنك تريد منهم أن يصبحوا نوعهم الخاص من المشي ، والتحدث عن إعلان TOF من خلال الإحالات والتوصيات الشفوية. ربما يكون الولاء هو المؤشر الرئيسي لأي علاقة: إذا قمت ببناء علاقة قوية مع عميلك ، فسيكونون مخلصين لك وسيتحدثون معك مع أصدقائهم.

دور تسويق النمو

إذن ، كيف يعمل تسويق النمو عندما يتعلق الأمر بقمع التسويق؟ تركز إستراتيجية النمو في التسويق على تحريك الجمهور عبر مسار التحويل باستخدام تقنيات الاستجابة والاستباقية.

في بعض الأحيان ، قد تبدو هذه الأساليب وكأنها ترمي مجموعة من الطلاء على الحائط على أمل أن تلتصق. قد يكون الأمر أشبه برمي الأشياء على الحائط ، ولكن ربما أشبه برمي السباغيتي على الحائط لمعرفة ما إذا كان قد تم: لا يزال يبدو فوضوياً ، لكنه على الأقل هادف.

تقنيات تسويق النمو

نعلم جميعًا أن وجود هدف لا يكفي. يمكنك أن تنجز شيئًا وتقوم به تمامًا بطريقة خاطئة. لهذا السبب من المهم للغاية إلقاء نظرة على أهدافك ومهاجمتها بالطريقة الصحيحة للوظيفة. في هذه المدونة ، سنتحدث عن أهمها.

# 1 اختبار أ / ب / حتى ج

لا تخف: هذا ليس نوعًا من اختبار الإملاء الغريب. بدلاً من ذلك ، عندما تقوم بتشغيل إعلانات متشابهة في معظمها ، وليس كل الطرق ، لمقارنة الإحصائيات ثم استخلاص النتائج. على سبيل المثال ، نفس النسخة ولكن رسم مختلف ، أو نفس الإعلان لكن مواقع جغرافية مختلفة.

تتيح لك مقارنة البيانات مع كل تغيير متغير ضبط الإستراتيجية التي تعمل بشكل أفضل للعملاء المحتملين في أي نقطة معينة في مسار التحويل. هذه التجربة هي مثال ممتاز لرمي السباغيتي الذي كنا نتحدث عنه: قد يبدو غريبًا ، لكن يجب أن تحصل على استراتيجية التسويق هذه تمامًا . وما هي أفضل طريقة للقيام بذلك من اختبار ومقارنة ما يصلح ؟؟

# 2 البحث والتكيف

لا يجب أن يظل البحث مقصورًا على تسويق شركتك. يعد تدوين ملاحظات حول استراتيجيات المنافسين واتجاهات الصناعة والتفضيلات العامة للعملاء - ثم التصرف بناءً على تلك الملاحظات - طريقة جيدة للتأكد من أنك لا تفقد لمستك.

على سبيل المثال ، ربما تجد صناعتك نجاحًا كبيرًا في التسويق المؤثر. إذا لم تكن منتبهًا ، في الوقت الذي تجلب فيه المؤثر ، ربما يكون باقي السوق قد انتقل. سيساعدك البقاء على اتصال مع ما يحدث في ركنك من السوق على أن تكون قائدًا مبتكرًا.

# 3 التسويق عبر القنوات

ربما تقوم حاليًا بالتسويق فقط على Instagram أو Facebook أو TikTok أو ... تحصل على هذه النقطة. بدلاً من ذلك ، قم بإنشاء حملات لكل نظام أساسي يقوم بتطوير ملفات تعريف شاملة لقاعدة عملائك.

قد لا يعمل ما يصلح على قناة واحدة على قناة أخرى ، لذا قم بإنشاء خطة لكل قناة تلبي أهدافك بناءً على البيانات التي تجمعها. ضع في اعتبارك أيضًا أن القنوات المختلفة تميل إلى العمل بشكل أفضل في نقاط مختلفة في مسار التحويل هذا. على سبيل المثال ، تُعد إعلانات Facebook مثالية لتسويق TOF ، ولكن عندما تعمل مع الأشخاص في وزارة المالية ، فإن البريد الإلكتروني أو حتى الرسائل النصية القصيرة / الرسائل النصية قد يجذبهم بشكل أفضل.

كيف تكون مسوق نمو جيد

سواء كنت تتطلع إلى تولي هذا الأمر بنفسك ، أو تعيين موظف لرئاسة الجهود ، أو حتى الاستعانة بوكالة وسائط اجتماعية مثل Sociallyin ، فأنت تريد التأكد من حصولك على الشخص المناسب للوظيفة.

# 1 منفتح

إن الاستعداد لتجربة أشياء جديدة ، والتجربة ، والاعتراف عندما لا يعمل شيء ما هو أصعب بكثير مما يبدو. غالبًا ما يرتبط بالتواضع. أثناء عملك على استراتيجية التسويق الخاصة بالنمو ، تحتاج إلى أن يكون فريقك متكيفًا ومرنًا.

هذا لا يعني أنه إذا كانت لديك إستراتيجية جيدة قيد التنفيذ ، فيجب أن تكون دائمًا ما تخمن نفسك. لا تتردد في أن تكون واثقًا من الهجوم الذي تتعرض له ، ولكن كن دائمًا على استعداد لسماع أفكار أخرى واختبارها في المستقبل.

# 2 تركز على الأدلة

يحتاج مسوقو النمو إلى اتخاذ قرارات من مكان مستنير. حتى وأنت تختبر أفكارًا مختلفة وتجرب أشياء جديدة ، تذكر أن "المشاعر الغريزية" ليست معاييرك - فأنت بحاجة إلى البيانات.

استخدم أدوات التحليلات الخاصة بك لقياس نتائج كل قرار تسويقي رقمي تتخذه (مثل نسبة النقر إلى الظهور ، والمشاركة ، واشتراكات البريد الإلكتروني ، وما إلى ذلك) ومقارنتها بأهدافك لتلك الحملة وأي جزء من المسار الذي أنت عليه الاستهداف.

# 3 جاك لجميع المهن

تتمثل الوظيفة الأساسية لشخص ما في التسويق المتنامي في أن يكون مبدعًا ثم يقيس النتائج. لقد تحدثنا للتو عن قطعة النتائج هذه ، لكن لا يمكننا التقليل من أهمية الإبداع والخبرة عندما يتعلق الأمر بتسويق النمو.

قد لا يكون قائد التسويق الذي ينمو في النمو هو من يقضي ساعات في Adobe Creative Suite أو يتصارع بشأن الصياغة - إذا كنت في وضع يسمح لك بامتلاك قسم تسويق كامل ، فمن المحتمل أن يكون لديك مصممين ومؤلفي نصوص لهذا الغرض. لكن المسوقين النمو يحتاجون على الأقل إلى فهم أولي للمبادئ في كل مستوى من عملية التسويق.

على سبيل المثال ، يحتاج مسوقو النمو إلى معرفة ما إذا كان ما يريدون تجربته ممكنًا. إذا تصوروا نوعًا من التقاط الصور المفصلة للمبدعين ولم يكن ذلك ممكنًا ، فقد يصاب الفريق بأكمله بالإحباط. يحتاجون أيضًا إلى أن يكونوا قادرين على التدخل والمساعدة في تغييرات اللحظة الأخيرة. إذا كانت النسخة تقول شيئًا ما أصبح فجأة غير مناسب بسبب حدث جدير بالنشر ، على سبيل المثال ، فقد يحتاج المسوق المتنامي إلى التدخل ويكون الشخص الذي يعيد التوجيه على الفور دون فقدان إيقاع ... أو فاصلة.

أسئلة وأجوبة

ما هي استراتيجيات نمو التسويق؟

ج: استراتيجيات تسويق النمو هي التكتيكات التي تنفذها للتسويق للجميع في مسار التسويق الخاص بك. فكر في الأمر مثل خارطة طريق أو مخطط ، تقريبًا: إنها الخطة التي حددتها لكيفية التسويق وإعادة التسويق لنفس الأشخاص أثناء تقدمهم من مرحلة الوعي إلى البيع ثم إلى مراحل الولاء والإحالة لعلاقتهم مع عملك.

أحتاج إلى معرفة كيفية حساب معدل نمو السوق. هل بإمكانك مساعدتي؟

يعد معدل نمو السوق وتسويق النمو مجالين مختلفين للتسويق. معدل نمو السوق هو مقدار السوق الذي يستحوذ عليه عملك الآن أكثر مما كان عليه في الماضي ، معبرًا عنه كنسبة مئوية. هناك الكثير مما يمكن قوله حول هذا الموضوع ، ولكن إليك صيغة سريعة للبدء:

اطرح حجم السوق للسنة الأولى من حجم السوق للسنة الثانية. اقسم الناتج على حجم السوق للسنة الأولى واضربه في 100 لتحويله إلى نسبة مئوية.

أريد أن أعرف كيف أصبح مسوقًا للنمو. من أين أبدأ؟

هذه المقالة هي مكان عظيم للبدء. يعد العمل على تطوير المهارات الشخصية التي تحتاجها لتكون مسوقًا جيدًا للنمو مثل الانفتاح والإبداع والقيادة بالبيانات فكرة جيدة أيضًا. ابحث عما ينوي مسوقو النمو الآخرون ، واحصل على بعض دروس التصميم ، ونفض الغبار عن كتاب الكتابة القديم من الكلية ، وتعلم كيفية تفسير الرؤى والتحليلات. لقد حصلت على هذا!

ختاماً…

لا يعتبر تسويق الزواج أو النمو بمثابة عشاء من الفخار - لا يمكنك "ضبطه ونسيانه". يتطلب بناء العلاقات مع الأشخاص بأي صفة المشاركة ، ويظل هذا صحيحًا عندما تكون تلك العلاقات مع العملاء الذين لن تقابلهم أبدًا أو تراهم شخصيًا.

ولكن مثل كل أفضل الأشياء في الحياة ، فإن هذا الاستثمار سيؤتي ثماره.

إذا كنت ترغب في البدء في تسويق النمو ولكنك لست متأكدًا تمامًا من أين تبدأ ، فإن فريقنا هنا في Sociallyin يود مساعدتك. تحصل إعلاناتنا المدفوعة وإدارة المجتمع والفرق الإبداعية على نتائج. أرسل لنا استفسار اليوم!