دليل الحوكمة والمخاطر والامتثال (GRC)

هذا ليس ثوريًا ، إنه مطلب.

يرمز مركز الخليج للأبحاث إلى الحوكمة وإدارة المخاطر والامتثال ، لكن التعريف الحقيقي يتجاوز ذلك بكثير. تستثمر الشركات في مركز الخليج للأبحاث لتحقيق أهداف العمل بموثوقية ويقين ووفقًا للامتثال اللازم .

GRC ليس مفهومًا صعب الفهم. إنها تتعرف على كل قطع الأحجية التي تدخل في مركز الخليج للأبحاث والتي يمكن أن تكون صعبة. بمجرد أن تفهم ما هو GRC ومنصات GRC المناسبة لمؤسستك ، فإن استراتيجية GRC السلسة ليست بعيدة.

يشتمل مركز الخليج للأبحاث (GRC) على المنظمة بأكملها ويتطلب مشاركة عبر الإدارات ومشاركة من الموظفين المبتدئين إلى C-suite.

أهمية مركز الخليج للأبحاث

المزيد من المخاطرة ، المزيد من المغامرة - لكن ليس في هذا السياق.

تمكّن برامج مركز الخليج للأبحاث قادة الأعمال من اتخاذ قرارات أفضل حتى في ظروف السوق المحفوفة بالمخاطر وبيئات الشركات. فكر في مركز الخليج للأبحاث باعتباره الغراء للشركة الذي يجمع المؤسسة بأكملها معًا لتطوير وتنفيذ السياسات والإجراءات التي تتوافق مع المعايير المحددة.

المساءلة التشغيلية

كل صناعة لديها مجموعة من اللوائح التي من المفترض أن تتبعها الشركات لعمليات مبسطة واتخاذ قرارات أخلاقية. استراتيجيات مركز الخليج للأبحاث هي المفتاح لضمان أن اللوائح المذكورة لا يتم النظر فيها فحسب ، بل يتم تنفيذها أيضًا.

ذروة التطوير تعزز العمليات المسؤولة الثقافة العامة للشركة وتضع نغمة لنظام القيم في المؤسسة. تعزز بيئة العمل هذه النمو وتوجه كيف ينظر الموظفون إلى عملية صنع القرار والتخطيط على كل مستوى.

قرارات مدفوعة بالبيانات

يعد دمج مبادئ ومنصات مركز الخليج للأبحاث (GRC) جزءًا لا يتجزأ من اتخاذ قرارات الأعمال المدعومة بقواعد وأطر عمل مجربة ومختبرة. من خلال توفير الموارد للقادة للإبلاغ عن المخاطر وتخطيط مهام التدقيق وأداء إدارة الامتثال ، تساعد استراتيجيات مركز الخليج للأبحاث على اتخاذ قرارات أفضل في فترة زمنية أقصر.

أمن إلكتروني قوي

يتم دائمًا اتباع البيانات الأفضل من خلال إجراءات أمان البيانات المحسّنة. توفر إستراتيجية مركز الخليج للأبحاث (GRC) ضوابط لحماية بيانات الأعمال والعملاء من خلال تأمين المعلومات الخاصة.

مع استمرار زيادة استخدام التكنولوجيا ، من الضروري حماية الأصول من الهجمات الأمنية التي قد تهدد بيانات المستخدمين وخصوصيتهم. يلعب مركز الخليج للأبحاث أيضًا دورًا حيويًا في ضمان عمل الشركات وفقًا للسلطات التنظيمية مثل اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).

ما هي الحوكمة؟

عندما يسمع معظم الناس كلمة "حكم" ، فإنهم يفكرون في الحكومة الفيدرالية أو كيف تحكم دولة ما نفسها. في حين أن هذا ليس ما يدور في أذهاننا عند مناقشة حوكمة الشركات ، إلا أن الاثنين متشابهان أكثر مما تعتقد!

حوكمة الشركات هي إطار القواعد واللوائح والممارسات التي تعمل بها الشركة. في كثير من الأحيان ، تتألف هيئة إدارة الشركة من القيادة العليا للشركة ، ومجلس الإدارة ، ومساهمي الشركة. إنهم يعملون معًا ضمن نظام من الضوابط والتوازنات للوفاء بوظائف حوكمة الشركات المختلفة.

وبنفس الطريقة ، تبقي الحكومة الفيدرالية كل شيء على المسار الصحيح لبلدنا ، وتضمن حوكمة الشركات استمرار الشركة في المسار من خلال ضمان الامتثال للقانون والمساءلة والإنصاف والشفافية في علاقة الشركة مع جميع أصحاب المصلحة الرئيسيين.

ما هي إدارة المخاطر؟

تتمثل إحدى وظائف هيئة إدارة الشركة في تحديد المخاطر المحتملة على الشركة ومعالجتها ومنعها. يمكن أن تشكل العديد من الأشياء خطرًا على الأعمال التجارية ، وتعد إدارة هذه المخاطر جزءًا من استراتيجية شاملة لإدارة مخاطر المؤسسة.

إدارة مخاطر المؤسسة هي استراتيجية عمل مصممة لتحديد وتقييم والاستعداد لأية مخاطر ومخاطر وغيرها من الكوارث المحتملة التي قد تؤثر على عمليات المنظمة وأهدافها.

إدارة المخاطر هي مهمة معقدة تتطلب العديد من أصحاب المصلحة ومشاركة من مختلف الإدارات - ولهذا السبب ، ستوظف معظم الشركات وكالة استشارات إدارة مخاطر خارجية أو برنامج إدارة مخاطر تشغيلية.

بغض النظر عن كيفية إدارتك لاستراتيجية إدارة المخاطر الخاصة بك ، من المهم أن يكون لديك واحدة لضمان استمرارية عملك. سيساعد الاستعداد للمشكلات المحتملة شركتك على النجاح على المدى الطويل.

ما هو الامتثال؟

في الأعمال التجارية ، الامتثال هو الالتزام بالقواعد أو السياسات أو المعايير أو القوانين التي تحددها الشركة التي تعمل بها أو الهيئة الإدارية.

يشير امتثال الشركات في المقام الأول إلى الامتثال للقواعد واللوائح التي تضعها شركة فردية. يمكن أن يشمل ذلك أخلاقيات العمل أو قواعد سلوك الموظفين التي أنشأتها الشركة. نظرًا لأن الشركات تضع هذه المعايير لأنفسهم ، فإنها تختلف حسب مكان عملك.

يختلف الامتثال التنظيمي قليلاً من حيث أنه يشير إلى كيفية اتباع الشركة لجميع القوانين واللوائح التي تنطبق على أعمالها. يتم تعيين هذه من قبل هيئات إدارة أكبر وهي قواعد عالمية مفوضة لكل صناعة.

في حين أن الامتثال مطلوب لجميع الصناعات ، إلا أن هناك مكانًا ما يظل فيه الامتثال أمرًا بالغ الأهمية في بيئة العمل اليومية. يجب على المتخصصين في الرعاية الصحية الالتزام بقانون نقل التأمين الصحي والمساءلة (HIPPA) وحماية معلومات المريض ، ولدى المؤسسات المالية مجموعة خاصة من القوانين التي يتعين عليهم اتباعها ، وما إلى ذلك.

يمكن أن يواجه عملك العديد من مخاطر الامتثال ، والتي لا تأتي جميعها من حماية المعلومات أو بيانات المستخدم. يمكن أن تكون مخاطر الامتثال هي أي شيء يعرض الشركة للخطر.

مثل إدارة المخاطر ، يعد الامتثال عملية معقدة. توظف العديد من الشركات مساعدة رئيس الامتثال الذي تتمثل وظيفته الوحيدة في الحفاظ على الامتثال. تستخدم الشركات الأخرى برامج مثل G2 Track لتتبع العقود وتأمين بيانات الشركة والبقاء ملتزمًا.

مهما كانت استراتيجيتك ، فإن الامتثال هو مهمة ضخمة تتطلب عناية واهتمامًا خاصين. من المفيد أن تكون منظمًا وتتواصل مع فريقك.

من يجب أن يشارك في تخطيط مركز الخليج للأبحاث؟

الآن بعد أن فهمت مركز الخليج للأبحاث (GRC) ، قد تتساءل من الذي يجب أن يشارك فيه في شركتك. اعتمادًا على الوصف الوظيفي ، يجب أن يكون العديد من أصحاب المصلحة جزءًا من عملية مركز الخليج للأبحاث.

إذا كانت شركتك توظف رئيسًا للامتثال أو متخصصًا في إدارة المخاطر ، فيجب أن يكون لهما دور محوري في قيادة الموظفين الآخرين في تنفيذ مركز الخليج للأبحاث (GRC). يمكن القيام بذلك من خلال أفضل الممارسات واستخدام البرامج والتدريب على الامتثال.

أفضل 5 برامج GRC

تساعد منصات مركز الخليج للأبحاث على التخفيف من المخاطر المالية والقانونية من خلال تقييم الاستراتيجيات التنظيمية والمسؤوليات التجارية. تسجل التكنولوجيا معلومات المخاطر والحوادث وتتتبعها وتكون مفيدة عندما تحتاج الشركات إلى تعديل عملياتها وفقًا للوائح.

لكي يتم تضمينه كحل برمجي ضمن هذه الفئة ، يجب على المنتج:

• فهرسة وتقييم وتخفيف مخاطر الأعمال المحددة
• توفير أدوات لإبلاغ الموظفين بالمخاطر
• ضمان الامتثال لسياسات ولوائح الشركة
• دعم منهجيات إدارة المخاطر المتعددة

* فيما يلي أفضل 5 حلول برمجية رائدة لمراقبة الموظفين من تقرير شبكة G2 لخريف 2022. قد يتم تحرير بعض المراجعات من أجل الوضوح.

1. مجلس المراجعة

AuditBoard هي عبارة عن نظام أساسي متصل بالمخاطر مع نواة بيانات موحدة تركز مخاطر مؤسستك وعناصر تحكمها وسياساتها وأطر عملها وقضاياها وغير ذلك. تساعد الأداة الشركات على الاستفادة من المخاطر كمحرك استراتيجي.

ماذا يحب المستخدمون:

"نحن نحب رؤية النظام البيئي للمخاطر والضوابط في مؤسستنا. تتيح لنا إمكانات التشغيل الآلي للمنصة جدولة المهام مسبقًا وحتى جمع المعلومات تلقائيًا في بعض الحالات. يتيح لنا ذلك استخدام مواردنا بشكل أفضل والاستعداد قبل بدء المشروع بدلاً من الانتظار حتى نبدأ.

توفر الرؤى الموجودة على لوحات المعلومات قيمة إضافية وتقارير قوية للإدارة التنفيذية. كما أن رؤية النتائج والأدلة عامًا بعد عام في بوابة مركزية مع ارتباطات بالضوابط يعد أمرًا مفيدًا للقوى العاملة المتغيرة باستمرار ".

-   مراجعة مجلس التدقيق ، ميليسا ب.

ما يكره المستخدمون:

"يتم تنفيذ بعض التغييرات أو التصحيحات في كل برنامج (OpsAduit و Risk Comply وما إلى ذلك) ، وليس من المفيد القيام بذلك لأنه قد يتسبب في حدوث ارتباك وقضاء المزيد من الوقت على عناصر الإجراءات غير الضرورية."

-   مراجعة مجلس التدقيق ، جوستين م.

2. LogicGate Risk Cloud

LogicGate Risk Cloud هي عبارة عن منصة GRC قابلة للتطوير وقابلة للتكيف ولا تحتوي على تعليمات برمجية لتغيير احتياجات الأعمال والمتطلبات التنظيمية. تسمح تطبيقاته البديهية للمهنيين بتطوير استراتيجيات المخاطر الرائدة والتواصل معها.

ماذا يحب المستخدمون:

"لقد استخدمت العديد من المنصات مثل هذه لإدارة المخاطر ، وخاصة مخاطر الطرف الثالث. LogicGate هو التطبيق الأكثر قابلية للتخصيص على الإطلاق. إذا كان بإمكانك تحديد التدفق المنطقي ، فيمكنك إضافة أي شيء.

اعتدت على أداء نماذج قبول المخاطر في منصة مستندات منفصلة ، ثم نقلتها إلى النظام الأساسي. تمكنت من إنشاء النموذج والتوقيع الإلكتروني في التطبيق وإدراجه في سير العمل الحالي بسلاسة. "

-   مراجعة LogicGate Risk Cloud ، آرون م.

ما يكره المستخدمون:

"يمكن أن يكون إنشاء التطبيقات مخالفًا للحدس من وجهة نظر التسلسل الهرمي. يبدو أن النماذج تم إنشاؤها أكثر من تصميم POV. يجب إنشاء نقاط البيانات كخيار "سريع".

يجب أن يكون إنشاء مجموعات لتوزيع الاتصالات أكثر تكاملاً في عرض التطبيق / عرض الوظيفة لمعاينة الشخص الذي يتم إرسال التوزيع إليه. يجب أن تكون خيارات معينة مثل طرق عرض الوصول ومجموعات جهات الاتصال أكثر وضوحًا. "

- LogicGate Risk Cloud Review ، ريبيكا س.

3. Ncontracts

برنامج GRC مع حلول متكاملة لدورة حياة المخاطر بأكملها ، يبسط Ncontracts الامتثال ويحسن الإنتاجية. يمكن للمستخدمين الاختيار من بين الوحدات الموجودة أو بناء نظام إدارة المخاطر الخاص بهم.

ماذا يحب المستخدمون:

"أحب الوصول السهل إلى كل الأشياء التي نحتاجها بسرعة. يبقينا جميعًا على نفس الصفحة مع التواريخ القادمة ومعلومات الفرع والموظف. إنها بشكل عام مجرد أداة رائعة ، خاصة عندما يكون هناك الكثير مما يحدث ، وتحتاج إلى وصول فوري إلى المستندات. "

-   مراجعة العقود ،   بريانا ف.

ما يكره المستخدمون:

"إذا اضطررت إلى اختيار شيء ما ، فسأقول أنه سيكون وظيفة البحث. إنه ليس بديهيًا تمامًا كما اعتقدت بعد التعرف عليه من ممثلنا. أود أن يعمل مثل Google ، خاصة عند البحث عن الكلمات الرئيسية داخل المستندات. "

-   مراجعة Ncontracts ، ميغان ب.

4. ZenGRC

ZenGRC عبارة عن حل SaaS قائم على السحابة لرفع مخاطر الشركة وبرامج الامتثال لأعلى معايير أمن المعلومات. توفر المنصة مراقبة مستمرة وقدرات إدارة تدقيق قابلة للتخصيص لإدارة المخاطر.

ماذا يحب المستخدمون:

"تجعل ZenGRC من السهل تعيين الكائنات بين الأطر والبرامج والمخاطر والموردين ، مما يقلل من ازدواجية العمل ويوفر نظرة ثاقبة لتأثيرات إجراء تغييرات إيجابية. يعد برنامج الإعداد رائعًا ، حيث يمنح المستخدمين الجدد أساسًا قويًا لأساسيات النظام الأساسي والثقة في سير عملهم. "

-   مراجعة ZenGRC ، Rob C

ما يكره المستخدمون:

"يمكن تحسين واجهة المستخدم الحالية.
مقتطفات التقرير ونظرة عرض واحدة بحاجة إلى تحسين. يحتوي النظام الأساسي على عدد كبير جدًا من علامات التبويب التي تخضع لنفس عنصر التحكم / المخاطر / المشكلات.

النظام الأساسي ليس لديه وصول على أساس الدور. على سبيل المثال: يمكن لمالك عنصر التحكم الذي يتمتع بإمكانية الوصول إلى المحرر تحرير السياسات والمخاطر ، وهي ليست طريقة رائعة لتنفيذ الفصل بين الواجبات. "

-   مراجعة ZenGRC ، Kanupriya P.

5. هايبربروف

مفرط   هو برنامج لإدارة الامتثال الأمني ​​لمساعدة الفرق على البقاء على المسار الصحيح فيما يتعلق بالامتثال وإدارة المخاطر. توفر الأدوات القدرة على إضافة أطر عمل جديدة مع توسيع نطاق الأعمال لإدارة عبء عمل الامتثال المتزايد باستمرار.

ماذا يحب المستخدمون:

"يسمح لنا Hyperproof بأتمتة جمع الأدلة عبر عناصر تحكم متعددة وتتبع التقدم في واجهة مستخدم سهلة الاستخدام لكنها قوية. نظامهم الأساسي سهل الإعداد فور إخراجه من الصندوق ويتطلب الحد الأدنى من التكوين.

يقدم البرنامج مفهوم "الحداثة" ، وهي طريقة فريدة لتتبع الأدلة الحالية ، ويستخدم عمليات التكامل مع التطبيقات القياسية ، مثل Google Workspace و AWS ، لاسترداد الإثبات تلقائيًا. تسمح هذه الميزات وغيرها لفريقي بالتركيز على مبادرات الأمان الأخرى! "

-   مراجعة Hyperproof ، جيان ج.

ما يكره المستخدمون:

"الأداة عمل مستمر. ومع ذلك ، فإن فريق Hyperproof يأخذ دائمًا التعليقات للميزات ويعمل على بنائها بسرعة.

النقطة المؤلمة بالنسبة لي هي عدم وجود الكثير من المعلومات حول لوحات المعلومات / التحليلات ، ولا يمكننا إجراء تقييم للمخاطر باستخدام الأداة. سيكون من الجيد أيضًا أن يكون لديك ميزة إدارة السياسة ".

- مراجعة شديدة المقاومة ، تيا سي.

احصل على الامتثال لعدم وجود شكاوى

لا يجب أن يكون بناء إستراتيجية مركز الخليج للأبحاث عملية تجارية طويلة ومعقدة. فكر فيما تقوم به شركتك جيدًا بالفعل وقم بوضع خطة لملء الفجوات. تذكر أنه يمكنك دائمًا استخدام مستشاري مركز الخليج للأبحاث التابعين لجهات خارجية أو استخدام برنامج الامتثال لتسهيل عملك.

إذا كان عملك جاهزًا بالفعل لـ GRC (رائع!) ، فقد حان الوقت للتفكير في التخفيف من المخاطر أثناء حالات الطوارئ. تعرف على استمرارية الأعمال وكيف تقلل من تأثير المخاطر وتساعد في أوقات التعطل.