كيفية تحسين تحويل العملاء في عام 2020 باستخدام أهم تحديثات Google Shopping

هل ترغب في معرفة كيف يمكن أن تؤثر هذه التغييرات على حملات PPC الخاصة بك في عام 2020؟

فيما يلي ملخص لأهم الميزات التي تم الإعلان عنها في عام 2019 وبعض النصائح التي لا تقدر بثمن حول كيفية استخدامها هذا العام للتغلب على المنافسين.

جدول المحتويات

إعلانات قابلة للتسوق على صور Google

أدخلت Google محتوى نمط الحياة القابل للتسوق في نتائج صور Google

تحديثات Shopping Actions

تهدف Google إلى إقامة شراكات مع تجار التجزئة ومقاومة أمازون

فرض معرّفات المنتجات الفريدة

لم تعد Google تطلب أرقام GTIN ، لكن تجار التجزئة لم يعد بإمكانهم التلاعب بالنظام

ميزة التحسين التلقائي للصور

تعمل Google تلقائيًا على إصلاح الصور غير المقبولة عن طريق إزالة التراكبات الترويجية

الخلاصات المؤتمتة متاحة عالميًا - خلاصات متعددة البلدان

تمكّن Google التجار من الوصول إلى بلدان متعددة بإرسال موجز واحد

افكار اخيرة

إعلانات قابلة للتسوق على صور Google

يستشهد Google ببعض الدراسات الحديثة. تدعي أن حوالي 50 في المائة من المتسوقين عبر الإنترنت استوحوا من صور المنتج. بعد هذا الاتجاه ، يتجه المزيد والمزيد من المتسوقين أيضًا إلى صور Google عند تصفح عملية الشراء التالية.

تكمن المشكلة في أنه بالنسبة لمصطلحات البحث العامة تكون النتائج ساحقة وغير ملهمة. هذا هو السبب وراء الحاجة إلى أشكال إعلانات جديدة تربط البائعين بالمتسوقين المرئيين على صور Google. تجعل الإعلانات القابلة للتسوق نتائج البحث أكثر فائدة من خلال تحويلها إلى الواجهة التالية لاكتشاف المنتج. إنه يمنح الأشخاص فرصة شراء المنتجات التي لا يبحثون عنها فحسب ، بل المنتجات التي يكتشفونها أيضًا.

بالنسبة للمتسوقين ، فهو أكثر جاذبية لأنه ليس مجرد منتج واحد على خلفية مسطحة. يرون تصويرًا لأسلوب حياة - مثال على ما يمكنك تحقيقه. يتيح للمعلنين إبراز منتجات متعددة في وحدة إعلانية واحدة. ستظهر هذه الوحدات الإعلانية ضمن نتائج صور Google وتتصرف مثل الدبابيس القابلة للتسوق على Pinterest أو Instagram.

تظهر الإعلانات في نتائج بحث الصور ويتم تصنيفها على أنها "برعاية" أيضًا. كما هو الحال في المنصات المذكورة ، يتم وضع علامة عليها للبيع والأسعار تمامًا مثل العلامة التجارية وغيرها من المعلومات. يتم الكشف عنها جميعًا بمجرد أن يحوم المستخدم فوق أيقونة السعر.

هذه خطوة إضافية نحو فتح Shopping لجماهير مسار التحويل العلوي. مع إعلانات الوسائط الغنية التي تظهر لطلبات البحث الواسعة ، من المرجح أن يتم التحويل. هذا هو المكان الذي يأتي فيه محتوى أفضل - يأتي محتوى نمط الحياة. إنه مصدر إلهام بطبيعته.

المصدر: جوجل

هل ما زلت تتساءل لماذا يجب أن تهتم بإعلانات Google للتسوق ؟ دعنا نخبرك الأسباب.

• بادئ ذي بدء ، يتوقع المستهلكون أن تكون هذه هي القاعدة. تتبع Google "منشورات المنتج" على Instagram و "Shop the Look" على Pinterest. ذلك لأن المتسوقين يريدون أن تكون هذه التجارب مشتركة. علامات المنتجات القابلة للنقر لتقديم معلومات عن جميع المنتجات في الصور تلبي رغبات المتسوقين.

• عليك أن تكون طائرًا مبكرًا لتلتقط الدودة. استلهم من أكثر العلامات التجارية ابتكارًا لتتفوق على الآخرين. يجدر استثمار أموالك وجهودك في التطورات الواعدة قبل أن يتم طرحها على العطاء.

• أخيرًا وليس آخرًا - الحجم الهائل لمرحلة البحث هو السبب الذي يجعلك تركز على الوحدات الإعلانية الجديدة. بفضل Google Shoppable Ads ، يمكنك الوصول بكفاءة إلى جمهور عريض. هذه فرصة رائعة للتأثير على رحلة التسوق الإضافية.

استعد لإعلانات Google للتسوق

• حدد الصور:
  من خلال رفع مستوى جمالك على Google ، ستتميز بين روبوتات الصور المضاعفة. تأكد من تحديد أفضل الصور الممكنة التي تجذب انتباه المتسوقين. تحقق من نصائحنا حول كيفية اختيار أفضل صورة.

• اتبع بياناتك وحدد أولوياتها:
  ابدأ بالتحليلات لتوطين المنتجات الأكثر مشاهدة. بعد ذلك ، تأكد من الحصول على محتوى الصور الأكثر قابلية للتسوق ونمط الحياة لهؤلاء.

• انشر صورك وقم بإجراء اختبارات A / B:
  هذه طريقة موثوقة للتعرف على الطريقة التي يتفاعل بها جمهورك. يساعد على تبرير إنفاقك على المحتوى باستخدام عائد الاستثمار أيضًا.

ارجع إلى أعلى الصفحة أو نزِّل كتيب Ultimate Google Merchant Center

تحديثات Shopping Actions

تُعد Shopping Actions تجربة تسوق مبسطة وخالية من الاحتكاك. تم إصداره لأول مرة في مارس 2018 ولكن تم تحديثه وتحسينه مؤخرًا. نظرًا لأن Google تكافح في تسويق الخصائص المنفصلة ، فقد قرروا تحسين وإضافة ميزات جديدة إلى الأصول الحالية. وهذه هي الطريقة التي تم بها استبدال Google Express باسم Google Shopping Actions بسلة واحدة عالمية. لا يزال البرنامج متاحًا للمستخدمين في الولايات المتحدة في فرنسا فقط.

يسمح للمتسوقين عبر الإنترنت بالوصول إلى منتجات العلامة التجارية على العديد من أسطح Google. هذه استراتيجية مهمة للرد على أمازون. تهدف Google إلى إقامة شراكات مع بائعي التجزئة. الهدف أيضًا هو السماح للعملاء بتحويل التصفح بسهولة إلى شراء.

الشراء الفوري ممكن باستخدام عربة تسوق عالمية والدفع الفوري. يتم تخزين بيانات اعتماد الدفع في حسابات Google. ثم يتم شحن الطلب إلى العميل.

نظرًا لأن Google ستتعامل مع المبيعات والدعم والمرتجعات ، فستظل مسؤولاً عن الوفاء. من المحتمل أن تظل Shopping Actions مجانية مع حملات Google Shopping الحالية. نموذج الدفع هو الدفع لكل عملية بيع ، لذلك ترتفع المصاريف مع نجاح المبيعات.

لماذا يجب أن تهتم:

• القدرة على إيجاد أقل الأسعار :
  كما نعلم جميعًا ، يتم انتقاد أمازون كثيرًا لعدم تقديمه هذا. تتيح ميزة تتبع الأسعار للمستخدمين تلقي الإشعارات - يتم إبلاغهم عندما تنخفض أسعار العناصر التي تم وضع علامة عليها.
  
  
• التوصيات التي لا تكون قناة شاملة فقط ولكنها مخصصة أولاً وقبل كل شيء :
  يرى المستهلكون اقتراحات التسوق بناءً على تاريخ التسوق أو البحث والقوائم التي قاموا بإعدادها.
  
  
• إمكانية الشراء عبر الإنترنت أو محليًا :
  هناك خيار للتوصيل عبر الإنترنت / الاستلام من المتجر إذا كان مدعومًا من قبل بائع التجزئة. تقول Google إنها قامت بتعيين أكثر من ملياري منتج لتجار التجزئة المحليين.

يعد هذا طموحًا حقيقيًا لشركة Google للبقاء على صلة بقطاع البيع بالتجزئة. الآن ، عندما يكون برنامج Shopping Actions نشطًا ويتم تحديثه ، يصبح من الواضح أن التجار بحاجة إلى اعتماد هذه التجربة. خاصة إذا كانوا يرغبون في الحصول على رؤية بارزة عبر مختلف أسطح إعلانات Google.

المصدر: جوجل

هل تتساءل عن كيفية البدء باستخدام Shopping Actions والتحسين؟

يمكنك إعداد البرنامج وإدارته من خلال أقسام جديدة في موقع Google Merchant Center الموجود بالفعل. يمكنك عرض بيانات المخزون والضرائب وإعدادات الشحن كما هو الحال مع الحملات الأخرى في GMC.

يمكنك أيضًا عرض معايير بائع التجزئة وهو عبارة عن نظام تصنيف شهري لشركة Google لمكافأة أو معاقبة المشاركين في البرنامج.

لقد حان الوقت بالتأكيد للنظر في فرصة التجارة الإلكترونية التي تتكشف. يجب عليك فعل ذلك باستخدام دليل بائع التجزئة للنمو باستخدام Google Shopping Actions. يمكنك هنا العثور على نصائح لترقية أدائك وتحسين حملاتك لزيادة عائد الاستثمار. يمكنك بسهولة العثور على إجابات لجميع الأسئلة الشديدة التي لديك:

ما هو Google Shopping Actions

الفوائد والآثار المترتبة على التجار

التعلم الالي

الحصول على البرنامج

معايير برنامج Shopping Actions لبائعي التجزئة

متطلبات الأعلاف

هل Google Shopping Actions مناسب لي؟

سواء كنت تجد Google Shopping Actions بمثابة منافس لشركة Amazon ، فقد ترى تأثيرًا إيجابيًا من تبسيط عملية الشراء.

ارجع إلى أعلى الصفحة أو نزِّل كتيب Ultimate Google Merchant Center

فرض معرّفات المنتجات الفريدة

نظرًا لأن Google قد غيرت قواعد UPI عندما يتعلق الأمر بإرسال المعرفات في الخلاصات ، فقد تؤثر على ظهور المنتجات.

كما تقول Google:

• لن يتم رفض العناصر التي تفتقد إلى UPIs المطلوبة بعد الآن:

ستكون هذه العناصر الآن مؤهلة للعرض في إعلانات Shopping. ومع ذلك ، فإن العناصر المماثلة التي تحتوي على UPIs الصحيحة ستحصل على أولوية أعلى.

• قد يكون أداء العناصر التي لا تحتوي على UPI الصحيح محدودًا :

لتعظيم أداء عناصرك ، تأكد من توفير UPIs الصحيحة.

• سيتم رفض العناصر التي تم تعيين السمة idenfitier_exists لها بشكل غير صحيح على "false" :

راقب إذا تم استخدام رقم GTIN نفسه في العديد من المنتجات المختلفة. سيتم اعتبار هذه العناصر غامضة وسيتم رفضها.

ماذا يعني ذلك باختصار؟

لا يزال من الضروري تسمية المنتجات بمعرفات المنتجات الفريدة الصحيحة حتى يتعرف عليها Google. كما يعرف تجار التجزئة المتمرسون ، عادةً ما تتضمن UPI أرقام السلع التجارية العالمية (GTINs) وأرقام قطع غيار الشركة المصنعة (MPNs) وأسماء العلامات التجارية.

لماذا من المهم استخدام معرّفات المنتجات الفريدة الصحيحة؟

إذا كنت تستخدم العناصر الخاطئة ، فقد تتلقى رفضًا من Google Merchant Center. هذه هي الطريقة المباشرة لتعرض إعلانات Shopping للخطر.

هذا يعني بالتأكيد أنه من الأفضل ألا يكون لديك UPI على الإطلاق من أن يكون لديك واحد غير صحيح أو غير صالح. ولكن كما هو الحال دائمًا ، تعود الفائدة الحقيقية على تجار التجزئة الذين يحافظون على صحة هذه البيانات في خلاصاتهم. خاصة عند العمل في القطاعات التنافسية بين البائعين المتعددين. سيحصل أولئك الذين لديهم UPIs صحيحة وكاملة على الأولوية على من ليس لديهم.

ارجع إلى أعلى الصفحة أو نزِّل كتيب Ultimate Google Merchant Center

ميزة التحسين التلقائي للصور

يمكنك الآن تحسين الصور التي تم تحميلها تلقائيًا. تأكد من أنها تفي بالمتطلبات ، وتحسن تجربة المستخدم الإجمالية من خلال التحسينات التلقائية للصور. تحقق من هذه الميزة الجديدة في Google Merchant Center.

عند تمكين هذه الميزة ، ستحاول Google إصلاح الصور غير المقبولة تلقائيًا. متفاجئ؟ سيتم ذلك عن طريق إزالة التراكبات الترويجية. غير مسموح بها في الصور لإعلانات Shopping. وإذا نجحت الإزالة ، فسيتم استبدال الصورة وإعادة الموافقة على العرض.

شغّل هذه الميزة في Merchant Center. سيتم تطبيق التحسينات تلقائيًا على الصور ذات الصلة في حسابك.

المصدر: أرض محرك البحث

لتجنب رفض الصور ، ستزيل Google تلقائيًا النص الترويجي في صور المنتج. يحدث ذلك عند تشغيل أداة الإزالة التلقائية في Merchant Center.

تأكد من مراجعة تحديثات الصور والتأكد من رضاك ​​عن التغييرات. الآلات لا تفهمها دائمًا بشكل صحيح. قد يظل النص الترويجي أو قد تتم إزالة أجزاء أخرى من الصورة. ستحتاج إلى تحميل صورة منتج جديد إذا لم تكن راضيًا عن محاولة النظام تحسينها.

كيف يتم إعداد الميزة؟

1. لتمكين التحديثات التلقائية للصور ، حدد "التحسينات التلقائية" من القائمة المنسدلة "الأدوات" في الزاوية العلوية اليسرى من Merchant Center.

2. ثم حدد التبديل ضمن علامة التبويب "تحسينات الصورة" وانقر فوق "حفظ".

المصدر: أرض محرك البحث

إذا كنت لا تزال تتساءل عن كيفية اختيار أفضل الصور الموجودة وتحسينها ، فتعرف على أفضل ممارسات الصور في مقالتنا.

ارجع إلى أعلى الصفحة أو نزِّل كتيب Ultimate Google Merchant Center

الخلاصات المؤتمتة متاحة عالميًا - خلاصات متعددة البلدان

نحن هنا أخيرًا. تتيح لك الخلاصات متعددة البلدان الوصول إلى بلدان متعددة بإرسال موجز واحد. تتوفر الخلاصات المبرمجة في جميع بلدان إعلانات Shopping أخيرًا.

يمكن لـ Merchant Center الزحف إلى مواقع بائعي التجزئة واستخراج بيانات المنتج المنظمة في الخلاصة الأولية. يمكنك إنشاء خلاصة أساسية جديدة باستخدام هذا الخيار إذا تمت تهيئة بيانات المنتج بشكل صحيح. من الممكن أيضًا استخدام الخلاصات التكميلية مع الخلاصات الآلية لتقديم معلومات إضافية.

تعد Google بأن بيانات الخلاصة التي تم الزحف إليها سيتم تحديثها "بانتظام ، اعتمادًا على حركة المرور التي يتلقاها موقع الويب الخاص بك من Google". يمكّن العملاق من استهداف عدة بلدان تشترك في نفس اللغة باستخدام موجز واحد.

هذا هو المثال الذي قدمته لنا Google:

"إذا قمت بتحميل معلومات المنتج باللغة الألمانية لألمانيا ، فقد تكون هذه المنتجات متاحة تلقائيًا للعرض في البلدان الأخرى الناطقة باللغة الألمانية ، مثل النمسا وسويسرا"

كيف تبدأ مع الأعلاف متعددة البلدان؟

• اعمل على إعداد الشحن واستهداف الموقع الجغرافي لهذه البلدان في حملة التسوق. إنه ضروري لبدء الترويج لمنتجاتك في هذه البلدان الجديدة.
• يجب أن تعكس إعدادات الشحن إعدادات الموقع الجغرافي المستهدف في إعلانات Google ، بما في ذلك "منطقة الاهتمام" (AOI) أو "موقع التواجد" (LOP).

إذا لم تكمل هذه الخطوات ، فلن تظهر منتجاتك في بلدان أخرى.

• إضافة بلدان بيع إضافية تلقائيًا:
  
  اعتمادًا على بلد البيع الأساسي ، قد تصبح بيانات منتجك متاحة تلقائيًا. ستختلف البلدان التي يمكنك الإعلان فيها تلقائيًا باستخدام بيانات المنتج نفسها اعتمادًا على مجموعة البلدان لبلد بيع منتجاتك الأساسي.
  
  
• إضافة لغات أو بلدان بيع أخرى يدويًا:
  
  بالنسبة إلى جميع اللغات والبلدان الأخرى ، يمكنك إضافة بلد بيع جديد يدويًا إلى أي خلاصة أساسية.
  الرجاء ملاحظة أن الخلاصة المرتبطة ببلدان بيع متعددة يجب أن تستوفي متطلبات السياسة الخاصة بهذا البلد الجديد.
  
  فيما يلي خطوات إضافة بلد بيع جديد:

1. 1. سجّل الدخول إلى حسابك في Merchant Center.
   2. انقر على المنتجات في قائمة التنقل ، ثم انقر على الخلاصات.
   3. حدد الخلاصة التي تريد إضافة بلد البيع الجديد إليها.
   4. انقر فوق علامة التبويب "الإعدادات" ، ثم انقر فوق "إضافة".
   5. حدد البلد واللغة الجديدتين (إن أمكن).
   6. انقر فوق إضافة.

سيظهر بلد البيع الجديد في قائمة الخلاصة وستدخل مجموعة (مجموعات) اللغة والبلد الإضافية حيز التنفيذ عند تحميل الخلاصة التالية.

أخيرًا ، تمنح Google تجار التجزئة فرصة للانفتاح على أسواق مستهدفة جديدة. إنها طريقة ممتازة لمضاعفة مبيعاتك أو حتى ثلاثة أضعافها. خاصة الآن ، عندما يصبح طرح المنتج أسهل من أي وقت مضى ، يجب ألا ينتظر التجار وقتًا طويلاً للحصول على هذا الإعداد لمتاجرهم.

إذا كنت مهتمًا بكيفية تشغيل حملات Google Shopping في بلدان متعددة ، فأنت بالتأكيد بحاجة إلى الاطلاع على مقالتنا التفصيلية على مدونتنا.