10 أخطاء باهظة الثمن في Google Shopping يجب تجنبها
نشرت: 2022-09-01# 1 وجود بنية حملة فوضوية
نعلم جميعًا أهمية التنظيم عند إدارة الأعمال التجارية. الشيء نفسه ينطبق على يغذي المنتج الخاص بك. إن وجود خلاصة نظيفة ومنظمة بشكل جيد سيجعل حياتك الإعلانية أسهل ويمنع خسارة الأموال في القوائم.
سيسمح لك بذل بعض الجهد والجهد في إنشاء بنية حملة منظمة بأتمتة إعلاناتك وتمنحك التحكم في كيفية ووقت عرضها. ستتمكن أيضًا من منع الأخطاء والنقرات الضائعة من الخروج عن نطاق السيطرة. ستظهر تأثيرات تحسين نقاط الجودة الخاصة بك حيث تحصل إعلاناتك على مواضع أفضل وتكلفة أقل لكل نقرة.
ولكن ربما تشعر وكأنك تغرق في بيانات المنتج وتضيع بعض الشيء فيما يتعلق بالمكان الذي يجب أن تبدأ منه. لا تقلق أكثر.
تجميع المنتجات
مكان جيد للبدء هو تجميع منتجاتك. من خلال فصل كل فئة من فئات المنتجات التي تبيعها إلى مجموعات منتجات ، ستتمتع بقدر أكبر من التحكم في قوائمك بشكل عام. تجنب وضع نفس المنتجات في مجموعات مختلفة. سيؤدي هذا إلى التنافس مع نفسك أثناء العطاءات. وهذا ليس ما تريده!
إذا لم تكن قد غيّرت أي شيء منذ إنشاء حملة Shopping في حساب Merchant Center ، فستكون لديك مجموعة إعلانية واحدة ومجموعة منتجات واحدة باسم "كل المنتجات". سيضم هذا مخزونك بالكامل دون أي تجزئة.
لإنشاء مجموعة إعلانية داخل حسابك في Merchant Center:
- انقر فوق الحملات في اللوحة اليمنى
- اختر الحملة التي تريد إنشاء المجموعة الإعلانية فيها
- اختر ما إذا كنت تريد إنشاء منتج أو إعلان عرض صور التسوق
- أدخل في اسم مجموعتك الإعلانية وعرض التسعير
- يحفظ
ارجع إلى أعلى الصفحة أو قم بتنزيل The Ultimate Google Merchant Center Handbook
# 2 الإعلان عن منتجات "منخفضة الإمكانات"
قد يبدو الإعلان عن جميع منتجاتك كطريقة لزيادة إيراداتك إلى أقصى حد ، ولكن غالبًا ما يؤدي إلى نتائج عكسية ، مما يؤدي إلى خسارة بدلاً من ذلك.
هناك حالات تريد فيها إيقاف إدراج منتجات معينة. على سبيل المثال ، إذا لم يكن لديك سوى عدد قليل من العناصر في المخزن أو لم يتبق لديك سوى أحجام أقل شيوعًا (XXS ، XXL) ، فمن الأفضل لك عدم الإعلان عنها حتى يتم تجديد مخزونك. بهذه الطريقة لا تهدر إنفاق إعلانك على المنتجات حيث لن يتمكن سوى عدد محدد من المتسوقين من إجراء عملية شراء (أو لا شيء على الإطلاق).
إذا كنت تستخدم DataFeedWatch ، فهناك طريقة بسيطة لإعداد القواعد لتحقيق ذلك والتي ستظل محدثة بمخزونك الحالي.
بعد إعداد هذه القاعدة ، إذا كان أي من منتجاتك أقل من 4 في المخزون ، فسيتوقف عن الظهور في عمليات البحث. بمجرد إعادة التخزين ، ستبدأ منتجاتك في الظهور مرة أخرى بعد تحديث خلاصتك اليومية.
مثال آخر هو استبعاد المنتجات الموسمية في وقت تعلم فيه أن المبيعات ستنخفض. لنفترض أنك تبيع الملابس وأن الشتاء يقترب قريبًا. ربما ترغب في إيقاف الإعلان عن سلعك الصيفية مؤقتًا لأن الطلب عليها أقل بكثير.
إليك كيفية القيام بذلك باستخدام DataFeedWatch. أينما يتم توفير المعلومات حول موسم منتجك هو الحقل الذي تختاره لجزء "إذا" من القاعدة.
قد تخسر أيضًا مبيعات للمنافسين الذين يبيعون نفس المنتجات التي تبيعها ، ولكن بتكلفة أقل. في هذه الحالة ، يمكنك استخدام أداة مثل Price Watch لمعرفة ما إذا كان هذا يحدث لأي من منتجاتك. إذا انتهى بك الأمر إلى العثور عليها ولم ترغب في خفض أسعارك ، يمكنك المضي قدمًا وتقسيم هذه المنتجات إلى شرائح وعدم إضاعة إنفاق إعلانك عليها بعد الآن.
تنطبق نفس المشكلة على المنتجات ذات الهامش المنخفض ، والتي قد تزيد تكلفة الإعلان عنها عن أرباحك. لتلخيص ذلك ، اختر منتجاتك بعناية عند إطلاق حملة التسوق - سيساعدك ذلك في تحقيق عائد نفقات إعلانية أفضل في النهاية.
ارجع إلى أعلى الصفحة أو قم بتنزيل The Ultimate Google Merchant Center Handbook
# 3 عدم تحسين الخلاصة
من أجل السماح لـ Google بمعرفة موعد عرض منتجاتك ، ستحتاج إلى الحصول على موجز مُحسَّن بالكامل. هذا يعني تخطيط جميع بيانات منتجك على نطاق واسع. هناك العديد من السمات التي يجب مراعاتها (كلاهما مطلوب واختياري). سنتطرق إلى أهم اثنين: العناوين وسمات الخلاصة الإضافية.
الألقاب
هناك خطأ شائع يجب تجنبه هنا يؤدي تلقائيًا إلى تقديم معلومات ليست ذات صلة أو مهمة. على سبيل المثال ، إذا لم يكن اسم العلامة التجارية في أفضل الكلمات الرئيسية أداءً ، فستحتاج إلى تجنب وضعه أولاً واستخدام كلمات وصفية بدلاً من ذلك. إذا كنت تبيع عنصرًا موسميًا ، فيمكنك وضع المناسبة أولاً أو العنوان أولاً إذا كنت تبيع الكتب.
ستحتاج أيضًا إلى تجنب وجود عناوين قصيرة للغاية لمنتجاتك. قد يظهر هذا في شكل موديل معين ، مثل 501 Levis Jeans. يمكنك أن ترى أن الإعلان الموجود على اليمين يعطي معلومات أفضل للمتسوق.
لقد غطينا الشكل الذي يجب أن يبدو عليه العنوان المحسن في إحدى مقالاتنا السابقة.
تجاهل سمات الخلاصة الإضافية
هذه هي فرصتك لتقديم المزيد من المعلومات حول منتجك وإغراء عملائك المحتملين. قد يكون من المغري الالتزام بالأساسيات عند رسم خرائط لموجز بيانات المنتج وتحسينه. لكن هذا سينتهي به الأمر ليؤذيك لاحقًا. بشكل عام ، كلما كان بحث الشخص أكثر تحديدًا ، كلما اقتربوا من مرحلة اتخاذ القرار والشراء في رحلتهم.
لسوء الحظ ، بدون تقديم معلومات إضافية مثل المواد أو اللون أو الحجم أو أي تفاصيل أخرى محددة ، لن تكون منتجاتك هي التي يعثرون عليها. أخذ الوقت الكافي للتأكد من أن كل شيء هناك سيؤدي إلى عرض إعلاناتك للمشترين المهتمين أكثر.
على سبيل المثال ، من المرجح أن يقوم شخص ما بالبحث عن Apple MacBook Pro 13 "الفضي بالتصرف أكثر من شخص يبحث عن أجهزة MacBooks. وستأخذك خلاصة أكثر اكتمالاً إلى هناك.
ارجع إلى أعلى الصفحة أو قم بتنزيل The Ultimate Google Merchant Center Handbook
# 4 استخدام الصور الخاطئة
يتمثل الاختلاف الأكثر وضوحًا بين إعلانات Google و Google Shopping في استخدام الصور. لقد مهدوا الطريق لتجربة المتسوق ورد الفعل الأولي على منتجاتك. لا يمكنهم فقط جذب انتباه الناس ، ولكن يمكنهم أيضًا غرس الثقة في أن منتجاتك مشروعة.
لكن عدم القيام بذلك بشكل صحيح يمكن أن يكلفك ذلك. ستحتاج أولاً إلى التعرف على متطلبات صور Google. الأشياء الرئيسية التي يجب الانتباه إليها هي عدم وجود نص أو علامات مائية على صورك ، أو روابط معطلة ، أو استخدام صورة عامة أو افتراضية بدلاً من المنتج الفعلي.
ستحتاج أيضًا إلى التأكد من أنك تعرض الصور الصحيحة للعنصر المحدد الذي تعلن عنه ، خاصةً إذا كان لديك متغيرات مختلفة مثل اللون. هنا كان طلب البحث "حقيبة ظهر صفراء".
# 5 تجاهل الكلمات الرئيسية
يتمثل أحد الاختلافات وراء الكواليس بين الإعلانات النصية وإعلانات Shopping في أنه لا يمكنك تقديم عروض أسعار للكلمات الرئيسية. لكنهم ما زالوا يلعبون دورًا قويًا في نجاح إعلانات Shopping بشكل عام. ذكرنا سابقًا أهمية إضافة كلمات رئيسية إلى عناوينك وأوصافك.
لا يزال بإمكان استخدام تقرير عبارات البحث أن يحدث فرقًا كبيرًا بالنسبة لك. سيُظهر لك بالضبط كلمات البحث الرئيسية التي تظهر قوائمك من أجلها ومن هناك يمكنك تحديد ما إذا كانت عمليات البحث هذه مربحة لك أم لا. إذا كان الأمر كذلك ، فتأكد من تمثيلهم في العناوين والأوصاف الخاصة بك. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقد حان الوقت لتتألق كلماتك الرئيسية السلبية.
اتجاهات جوجل هي أداة مفيدة أخرى للاستخدام. يتيح لك التحقق من الكلمات الأكثر شيوعًا.
عندما تنشئ كلمات رئيسية سلبية ، فإنك تُعلم Google متى لا تعرض قوائمك. قد يكلفك عدم القيام بذلك ، نظرًا لوجود عمليات بحث حيث يتضح من المصطلحات أن المستخدم لا ينوي إجراء عملية شراء. غالبًا ما تشير كلمات مثل "مجاني" أو "إيجار" إلى ذلك. إذا ظهر إعلانك ونقروا عليه على أي حال ، فهذه خسارة بالنسبة لك.
تحتاج أيضًا إلى التأكد من أن قائمة الكلمات الرئيسية السلبية ليست مقيدة للغاية سواء بالنسبة للمكان الذي لا تظهر فيه على الإطلاق في الوقت المناسب.
ارجع إلى أعلى الصفحة أو قم بتنزيل The Ultimate Google Merchant Center Handbook
# 6 UPIs مفقودة أو غير صحيحة
تعتبر معرّفات المنتجات الفريدة (UPIs) ضرورية لأداء إعلاناتك. تتيح هذه لـ Google معرفة منتجاتك بالضبط ومتى يتم مطابقتها مع استعلامات البحث. كما أنه يتيح مقارنة منتجاتك بتجار التجزئة الذين يبيعون نفس الأشياء التي يبيعونها. الأكثر شيوعًا هي أرقام السلع التجارية العالمية (GTIN) وأرقام القطع بحسب الشركة المصنّعة (أرقام قطع غيار الشركة المصنّعة).
لقد اعتادوا أن يكونوا مطلبًا لكل منتج أدرجته. لقد خففت Google الآن هذه القواعد ، لكن معرّفات UPI غير الصحيحة يمكن أن تُرفض إعلاناتك ويمكن بالتأكيد أن يكون لها تأثير سلبي على الإعلانات المفقودة.
من الأفضل التأكد من أن جميع منتجاتك تحتوي على UPIs وأنها كلها صحيحة. بهذه الطريقة يمكنك منع إعلاناتك من الظهور لعمليات البحث الخاطئة. سيكون لإعلاناتك أيضًا أولوية أعلى في حالة وجود UPIs الصحيحة.
ذات صلة : كيفية إصلاح الأخطاء المتعلقة بـ UPI في Google Merchant Center
ارجع إلى أعلى الصفحة أو قم بتنزيل The Ultimate Google Merchant Center Handbook
# 7 عدم استخدام ملحقات ترويج GMC
يمكنك استخدام إضافات عروض GMC الترويجية لإعلام المتسوقين بأنك تقدم خصمًا أو حافزًا إضافيًا. ستجعل منتجاتك تبدو أكثر استحسانًا عند المتسوقين عن طريق إضافة علامة أسفل قائمة إعلانات الشراء الخاصة بإعلانك. لدى Google بعض السياسات حول نوع العروض الترويجية التي يمكن دعمها. يتضمن ذلك التأكد من أنها تضيف قيمة للمتسوق (مثل الخصم النقدي أو السلعة أو الخدمة الإضافية) ، فهي ليست مقيدة بشكل مفرط وواضحة لعميلك.
إذا لم تتمكن من رؤية هذا الخيار بالفعل ضمن علامة التبويب "العروض الترويجية" في حساب Google Merchant Center ، فقم فقط بملء نموذج الاهتمام هذا. في الوقت الحالي ، الميزة متاحة فقط في الولايات المتحدة وأستراليا وألمانيا وفرنسا والمملكة المتحدة والهند.
ارجع إلى أعلى الصفحة أو قم بتنزيل The Ultimate Google Merchant Center Handbook
# 8 تحسين عروض الأسعار العامة
يعد عدم وجود خطة تحسين عرض الأسعار مقفلة مجالًا ملحوظًا حيث يمكن أن تهدر المال. خطأ شائع هو تقديم نفس المبلغ على جميع منتجاتك. على سبيل المثال ، إذا كان المنتج الذي تقوم بإدراجه لا يجلب أكثر مما يكلفك إدراجه ، فأنت تريد خفض عرض التسعير الخاص بك.
هذا هو المكان الذي يمكن أن يوفر لك فيه تقسيم منتجاتك إلى مجموعات مختلفة. إنها حيلة أخرى لكيفية التغلب على عدم القدرة على تقديم عروض أسعار على كلمات رئيسية محددة.
قد لا تحصل عليها بالشكل الصحيح من المحاولة الأولى ، لذا من الجيد اختبار عروض أسعارك. قم بتقييم ما حدث بشكل صحيح وما هو خطأ ، وقم بإجراء التحديثات حسب الحاجة.
استفد من التسميات المخصصة لتقديم عروض أسعار محسّنة
تعتبر التصنيفات المخصصة حقلاً اختياريًا يمكنه رفع خلاصتك ودفع قوائمك أمام المنافسة.
إنها تمنحك مزيدًا من التحكم في كيفية إعداد حملتك وكيفية تقديم عروض أسعار لكل مجموعة منتجات. هذا لأنه ، على عكس مجموعات المنتجات ، يمكنك تحديد الشروط التي تستند إليها مجموعتك. لذا ، كيف تضعها في مكانها وأي الفئات يجب أن تستخدمها؟
بعض الفئات المفيدة لتصنيف منتجاتك هي: الموسمية ، ومستوى الأداء ، وهامش الربح.
ارجع إلى أعلى الصفحة أو قم بتنزيل The Ultimate Google Merchant Center Handbook
# 9 التغاضي عن نقاط الجودة الخاصة بك
إنه مخفي ، لكن نقاط الجودة الخاصة بك تعمل خلف الكواليس. إن التعرف على كيفية التعود على نقاط الجودة الخاصة بك سيمنحك مؤشرًا جيدًا على صحة إعلاناتك. ستوفر لك زيادة درجاتك المال على المدى الطويل حيث إنها تحدد تكلفة النقرة الخاصة بك.
كلما وجدت Google أن إعلاناتك أكثر ملاءمةً وفائدة للمتسوقين ، زادت احتمالية عرضها في موضع أفضل على صفحة النتائج وبتكاليف أقل. إنه يعمل بنفس الطريقة التي تعمل بها نقاط الجودة للإعلانات النصية.
المصدر: WordStream
عندما تكون مطابقًا تمامًا لما يبحث عنه الباحث ، تكافئ Google هذا. كلما حدث ذلك لإعلاناتك بشكل أكثر ، كلما كانت نقاط جودتك أفضل. سيتعين على المعلنين الآخرين في نهاية المطاف دفع المزيد مقابل نفس النقرة إذا كنت تفوقهم في الأداء.
على عكس إعلانات Google ، لن تتمكن من رؤية تقييم فعلي من 1 إلى 10 رقم. بدلاً من ذلك ، فإن مقياس نسبة ظهور الإعلان المفقودة هو صديقك. لا تريد أن يكون هذا الرقم مرتفعًا ، لأن هذا يعني أنك تفقد اهتمامًا كبيرًا من الأشخاص الذين يجرون عمليات البحث.
هناك بعض العوامل التي يمكن أن تؤثر سلبًا على نقاط الجودة الخاصة بك وتجعلك ترى زيادة في مرات الظهور المفقودة.
يجب أيضًا الانتباه إلى مقياس نسبة ظهور البحث المفقود. سيخبرك هذا بمقدار مرات الظهور التي فقدتها بسبب عدم ترتيبك بدرجة كافية مما قد يتأثر بشكل مباشر بانخفاض نقاط الجودة. حاول تشديد مصطلحات البحث التي ستؤدي إلى عرض إعلاناتك ولا تستخدم الكلمات الرئيسية القصيرة التي تجلب حركة مرور غير مرغوب فيها لإعلاناتك.
ارجع إلى أعلى الصفحة أو قم بتنزيل The Ultimate Google Merchant Center Handbook
# 10 عدم إجراء نسخ احتياطي لحملتك
ربما يبدو هذا السيناريو مألوفًا لك. لقد عملت بجد على مستند وفجأة بنقرة واحدة خاطئة ، اختفى كل عملك الشاق. أو تعطل جهاز الكمبيوتر الخاص بك والآن فقدت جميع ملفاتك في الهاوية.
على الرغم من أن هذا قد يكون مثالًا متطرفًا ، إلا أن المبدأ نفسه ينطبق على حملاتك. سترغب في الحصول على نسخة احتياطية من حملتك في حالة إجراء أي تغييرات غير مرغوب فيها ولا رجعة فيها على حملتك.
يمنحك استخدام أداة جهة خارجية لإدارة الخلاصات الخاصة بك وتعيينها أيضًا طبقة إضافية من الأمان لأنك لا تقوم بتحرير الملف الفعلي لموجزك. إذا كنت بحاجة إلى التراجع عن تغيير بطريقة ما ، فسيتم ترك المستند الأصلي دون تغيير.
ارجع إلى أعلى الصفحة أو قم بتنزيل The Ultimate Google Merchant Center Handbook
استنتاج
لقد غطينا جميع القواعد المتعلقة بكيفية إنقاذ نفسك من ارتكاب أخطاء مكلفة في Google Shopping. من خلال تحسين حملتك ، ستنشئ آلة جيدة التزييت ستقوم بما تريده بالضبط. وإذا وجدت أنك ترتكب أحد هذه الأخطاء ، فلا تقلق. ستعرف أين تبحث وكيفية حل المشكلة.
العودة إلى أعلى الصفحة
