كيفية إضافة Google Shopping Merchant Promotions إلى الحملات
نشرت: 2022-09-01ما هي Google Merchant Promotions؟
عروض Google Merchant الترويجية تحسين إعلانات التسوق من خلال عرض عروض خاصة مثل:
- إعطاء خصم على المبلغ الإجمالي (على سبيل المثال خصم 10 دولارات)
- إعطاء نسبة مئوية من السعر
- عروض Buy-one-get-one (BOGO)
- الشحن مجانا
- بضائع مجانية مع عمليات الشراء
هذه هي الطريقة التي تظهر بها في إعلانات Shopping على SERP. يمكنك أن ترى أن أحد النصوص المميزة يشير إلى وجود عرض خاص والآخر يعلن عن شحن مجاني. الأول هو عرض ترويجي ، والثاني هو إعطاء المتسوقين مزيدًا من المعلومات.
يجب أن تمنح العروض الترويجية المتسوقين قيمة مضافة عند الخروج. يمكنك معرفة أن الشخص الذي يقول "شحن مجاني" ليس ترويجًا ، لأنك لا تستطيع النقر عليه ولأن موقعه يقدم شحنًا مجانيًا لجميع الطلبات في الولايات المتحدة. ولكن ، بعد النقر فوق "عرض خاص" ، يظهر مربع منبثق به رمز خصم يمكن للمتسوقين استخدامه عند الخروج.
يمكنك أيضًا رؤيتها مستخدمة عمليًا في فيديو مركز مساعدة Google:
يتم تصنيف الرسائل الترويجية للتاجر في إعلانات التسوق مع تعليق توضيحي يؤدي إلى ظهور نافذة منبثقة تحتوي على تفاصيل إضافية وزر "تسوق". لقد أثبتوا زيادة كبيرة في نسبة النقر إلى الظهور وفي النهاية معدل التحويل والإيرادات وعائد الاستثمار.
صرح Office Depot ، أحد أكبر موردي المنتجات المكتبية والقرطاسية في العالم ، في دراسة حالة من Google أنه بفضل Merchant Promotions ، تمكن من زيادة نسبة النقر إلى الظهور بنسبة 8.1٪ في المملكة المتحدة و 9.8٪ في ألمانيا بالإضافة إلى معدل التحويل بنسبة 18.1 ٪ في المملكة المتحدة والعائد على الاستثمار بنسبة 9.3٪ في ألمانيا.
هذه النتائج الرائعة لا تأتي كمفاجأة. في الواقع ، من نافلة القول أن المتسوقين عبر الإنترنت يحبون الخصومات . إن الطريقة التي تنقل بها عرضك وعدد المستخدمين الذين يمكنك الوصول إليهم هي التي تصنع الفارق.
تسمح لك Google Merchant Promotions بإظهار خصمك لجمهور هائل دون أي تكلفة إضافية ، مما يضمن لك أفضل موضع إعلان قد تفكر فيه على الإطلاق: أعلى صفحة نتائج بحث Google.
أتاح خريف 2020 للمستخدمين إمكانية معرفة ما إذا كان سعر المنتج "مرتفعًا أو منخفضًا أو عاديًا" مقارنة بالأسعار الأخرى على الإنترنت والمتاجر القريبة.
يتم عرض إحصائيات الأسعار على صفحات شراء المنتج عندما ينقر المستخدم على القائمة في علامة تبويب المشتريات. إذا أرادوا محاولة الانتظار للحصول على سعر أفضل ، فيمكنهم تشغيل "تتبع الأسعار" لتلقي التنبيهات عبر البريد الإلكتروني أو في تطبيق Google.
أنها تتيح مقارنة الأسعار وخيارات الشحن لكل من تجار التجزئة عبر الإنترنت والمحليين ، بما في ذلك الرصيف والتقاط داخل المتجر.
تظهر إعلانات Shopping دائمًا في الجزء العلوي من صفحة نتائج محرك البحث SERP وهي واحدة من أبرز العناصر على الصفحة. غالبًا ما تتغير الطريقة التي تظهر بها على Google.
يمكن أن تظهر العروض الترويجية أيضًا في كلٍّ من القوائم المجانية والمدفوعة في علامة التبويب Shopping (تمكين الأسطح عبر Google في Merchant Center لتمكين القوائم المجانية ) ، والبحث عن الصور للجوال ، وإعلانات البحث عن المستودعات المحلية.
تعرف على معلومات حول الإعلان المجاني على Google Shopping
إيجابيات وسلبيات استخدام العروض الترويجية
تعد Google Merchant Promotions بشكل عام فكرة رائعة لاستخدامها لتجار التجزئة ، وتأتي العيوب في الغالب من القيود. لنلقي نظرة.
فوائد استخدام عروض التاجر الترويجية
الفائدة الرئيسية من استخدام العروض الترويجية مع حملات التسوق الخاصة بك هي أنها تساعدك على التميز عن العناصر المنافسة في SERP. لكن هناك بعض التأثيرات الإيجابية الإضافية:
1. زيادة التحويلات الخاصة بك
سيتم منح المتسوقين حافزًا للشراء على الفور حتى لا يفوتهم الصفقة الجيدة.
2. يعمل لدى أنواع متعددة من التجار
إذا كانت لديك علامة تجارية راقية ولا تريد تقليل قيمة منتجاتك بخصم ، فيمكنك استخدام شيء مثل الشحن المجاني أو الهدية المجانية بدلاً من ذلك - وهو شيء يضيف قيمة دون الإخلال بصورة علامتك التجارية.
3. إنهم أحرار في الإضافة
لا تكلفك إضافة العروض الترويجية إلى إعلاناتك سوى الوقت الذي تستغرقه في إعدادها. ومع ذلك ، من المهم ملاحظة أنك ستظل بحاجة إلى الدفع مقابل كل نقرة.
4. حركة مرور متعددة الشاشات
تظهر العروض الترويجية على إعلانات الجوال وسطح المكتب ، لذا ستتمكن من جذب النقرات من كليهما.
عيوب الترقيات
سنستعرض تفاصيل هذه العيوب في القسم التالي لمساعدتك في التغلب عليها عندما يكون ذلك ممكنًا.
1. التوافر الجغرافي
حتى الآن ، هناك 7 دول فقط تتوفر فيها العروض الترويجية للاستخدام.
2. يمكن أن يكون إعدادها صعبًا بعض الشيء
إلى جانب كونك في البلد الصحيح ، تحتاج إلى التأكد من اتباعهم لجميع السياسات من أجل التأهل.
3. أنت بحاجة إلى الانتظار حتى تتم الموافقة عليها
قد تستغرق عملية مراجعة العرض الترويجي الجديد ما يصل إلى 3 أيام. لذلك ، تريد حقًا التأكد من إنشائها بشكل صحيح. خلافًا لذلك ، قد يؤدي تطبيق الدعم الفني من Google إلى تأخير ظهور عروضك الترويجية بشكل كبير.
منذ أكتوبر 2020 ، بدأت Google في الموافقة على العروض الترويجية بشكل أسرع ويمكن للمعلنين تعديلها بمجرد نشرها. في الماضي ، غالبًا ما كانت مراجعات الترويج البطيئة تعني مبيعات قصيرة الأجل.
يجب ألا يحدث ذلك على الأرجح بدءًا من موسم العطلات لعام 2020. يسمح تحرير العروض الترويجية للمعلنين بمقاومة التحقق من وقت الترويج ومدته.
قبل البدء: متطلبات ترويج Google
لبدء استخدام العروض الترويجية ، ستحتاج إلى ملء نموذج الطلب .
عند ملء النموذج ، ستحتاج إلى تقديم معلوماتك المتعلقة بك وبحساب التاجر الخاص بك.
ولكن ، قبل ملء نموذج الطلب ، تأكد من أن لديك:
- حساب Google Merchant Center
- المنتجات التي تعمل بنشاط
ويتم البيع في إحدى هذه البلدان المتاحة:
- أستراليا
- كندا
- فرنسا
- ألمانيا
- الهند
- المملكة المتحدة
- الولايات المتحدة
هناك تسع سياسات رئيسية يجب اتباعها لتشغيل العروض الترويجية بنجاح.
- تأكد من أن الترويج الخاص بك يضيف قيمة للمتسوقين.
- ستحتاج إلى اتباع جميع سياسات إعلانات Shopping.
- اتبع متطلبات Google التحريرية لعناوينك.
- يجب أن يكون المتسوقون قادرين على استرداد العرض الترويجي دون الحاجة إلى اتخاذ خطوات إضافية مثل الاشتراك في شيء ما أولاً.
- لا يمكن أن يقتصر عرضك الترويجي على مجموعة معينة مثل العملاء أو المعلمين لأول مرة.
- يجب أن يكون عرضك الترويجي واضحًا للغاية ، خاصةً إذا كان لعناصر معينة فقط.
- يجب توضيح العرض الترويجي في مرحلة الخروج من عملية الشراء ، لأنه يمثل قيمة مضافة.
- يجب عليك تقديم رمز ترويجي صالح للعروض الترويجية ذات الصلة بالشحن بحيث يتم اعتبارها "قيمة مضافة".
- تأكد من اتباع جميع الإرشادات الخاصة بالعروض الترويجية المدمجة.
باختصار: إن أهم الوجبات المستخلصة من هذه المتطلبات هي أن عروضك الترويجية يجب أن تضيف دائمًا قيمة إضافية أثناء الدفع (وليس على الصفحة المقصودة) ، ويجب أن تكون واضحة جدًا ، ويمكن للجميع الوصول إليها ، ويجب أن تكون رموز الشحن دائمًا صالحة.
بعد قبول طلبك ، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا يحتوي على مزيد من المعلومات وستظهر علامة التبويب "العروض الترويجية" في الشريط الجانبي لحساب Merchant Center.
أنت الآن جاهز للدخول في الأمور الجيدة - إنشاء عروضك الترويجية.
تعرف على معلومات حول الإعلان المجاني على Google Shopping.
عملية الموافقة على Google Merchant Promotions
الخطوة التالية هي تحديد عدد العروض الترويجية التي تريد إعدادها. في الواقع ، يمكن أن يكون لديك ما يصل إلى 500 عرض ترويجي في نفس الوقت. قد يكونون على مجموعات فرعية مختلفة من المنتجات أو يعملون ببساطة مع ميكانيكا مختلفة.
قبل أن نلقي نظرة على كل طريقة ، من المهم أن تكون على دراية بعملية الموافقة. من المفترض أن يستغرق الأمر ما بين 12 و 24 ساعة حتى يكتمل ، لذا من الأفضل الإرسال في أقرب وقت ممكن.
هناك خطوتان لعملية الموافقة على عروضك الترويجية:
- مراجعة السياسة - تتم هذه المراجعة خلال ساعات العمل خلال أيام الأسبوع ، لذا من الجيد أخذ ذلك في الاعتبار عند إرسال عروضك الترويجية. إنه يتحقق فقط للتأكد من التزامهم بجميع متطلبات التحرير وسياسات البرنامج .
- مراجعة التحقق من الصحة - تحدث هذه المراجعة بمجرد بدء عمليات الترويج الخاصة بك للتأكد من أنها جميعًا صالحة وتعمل.
يمكنك رؤية نظرة عامة على العملية برمتها في الخريطة أدناه:
إنشاء Google Merchant Promotions في حل موجز مثل DataFeedWatch
يتم تنشيط خيار إضافة موجز Google Promotions في DataFeedWatch بعد إضافة قناة Google Shopping.
يمكن أن تحتوي خلاصة الترويج على العديد من العروض الترويجية ، تمامًا كما يمكن أن تحتوي خلاصة المنتج على منتجات متعددة. يجب أن يشتمل كل عرض ترويجي على الحقول التالية:
- Promotion_id : المعرّف الفريد للعرض الترويجي.
يجب ألا تحتوي على أي مسافات أو رموز. إذا كنت ترغب في قصر الترويج على مجموعة معينة من المنتجات ، فأنت بحاجة إلى تقديم نفس معرف الترويج لتلك المنتجات في خلاصة Google Shopping القياسية.
على سبيل المثال ، إذا أنشأت إعلانًا ترويجيًا باستخدام promotion_id = ASICS_PROMO ، والذي يجب أن ينطبق فقط على منتجات Asics ، فعندئذٍ في خلاصة Google Shopping ، يمكنك تعيين حقل promotion_id مثل هذا:
- قابلية تطبيق المنتج : تحدد ما إذا كان العرض الترويجي ينطبق على جميع المنتجات أم على منتجات محددة فقط.
- Offer_type : تشير هذه السمة إلى ما إذا كان رمز القسيمة مطلوبًا أم لا للمستخدمين لاسترداد العرض.
- Long_title : هذا هو العنوان الكامل للترويج. يجب أن يصف الترويج بشكل كامل ودقيق. الطول الأقصى 60 حرفًا.
- Prom-Effective_dates : التاريخ والإطار الزمني عندما يكون الترويج نشطًا.
- Redemption_channel : تشير إلى أن الترويج صالح عبر الإنترنت
بمجرد إنشاء الخلاصة في DataFeedWatch ، تصبح متاحة ضمن عنوان URL ، تمامًا مثل أي موجز آخر. يمكن توفير عنوان URL هذا لاحقًا عند إضافة موجز العروض الترويجية في GMC.
بمجرد أن تصبح الخلاصات جاهزة ، يمكنك تحميل خلاصة العروض الترويجية بالنقر على الزر "+" في علامة التبويب "الخلاصات" ضمن قسم "العروض الترويجية" في Merchant Center.
بالنسبة لخلاصات المنتجات العادية ، يمكن تحميل خلاصات العروض الترويجية عبر جداول بيانات Google أو عمليات الجلب المجدولة أو تحميل جدول بيانات واحد.
ما عليك سوى اتباع هذه الخطوات وستكون على ما يرام تمامًا.
طرق أخرى لإنشاء Google Merchant Promotions
1. إضافة Google الترويجية يدويًا
إذا كنت تعتقد أنك ستنشئ إعلانًا ترويجيًا واحدًا في كل مرة ، فيمكنك استخدام أداة الترويج المدمجة في Merchant Center بشكل مريح.
يمكنك القيام بذلك في خطوتين:
- ما عليك سوى النقر فوق الزر + في قسم الترويج.
- ابدأ في إنشاء عرضك الترويجي الأول.
3 نصائح للنجاح:
1. كن حذرًا جدًا عند إكمال الحقول أعلاه. في الواقع ، بمجرد بدء عرض ترويجي ، قد لا تتمكن من تعديله. وإذا أجريت تعديلات ، فقد تحتاج إلى إعادة الموافقة. هناك 4 فئات مختلفة تتعلق بهذا.
- قابل للتعديل مع مراجعات إضافية
- قابل للتعديل بدون مراجعات إضافية ، لكن مع وجود قيود
- قابل للتعديل بدون مراجعات إضافية
- غير قابل للتحرير
لن تتمكن من تحرير ما يلي:
- دولة
- عملة
- الوجهة (لا يمكن إضافتها)
- لغة
- معرف التاجر
- معرف الترويج
- وقت البدء
إذا كنت قد حددت "جميع المنتجات" ، فكل ما عليك فعله بعد ذلك هو النقر فوق "إنشاء" وانتظار المراجعة. ستبدو حالة حملتك الترويجية كما يلي:
2. استخدام موجز العروض الترويجية
باستخدام أداة الترويج ، يمكنك تشغيل عرض ترويجي واحد فقط في كل مرة. ولكن ماذا لو كنت تريد تشغيل العديد من العروض الترويجية في نفس الوقت؟ طريقة القيام بذلك هي تحميل موجز العروض الترويجية. تحقق من نموذج الخلاصة هذا.
باستخدام خلاصات العروض الترويجية ، يمكنك إنشاء عروض ترويجية متعددة وتشغيلها في نفس الوقت بالإضافة إلى تعيين تواريخ_العرض_الفعالة لتكون مختلفة عن "تواريخ_عرض_العرض الترويجي".
هذا ضروري من وجهة نظر المراجعة. يمكنك تعيين تاريخ بدء العرض الترويجي ليكون في أقرب وقت ممكن حتى تتأكد من مراجعة العرض الترويجي ، ولكن بعد ذلك قم بتعيين تاريخ العرض بعد بضعة أيام فقط عندما تريد بالفعل بدء إظهار العرض في قوائمك.
جميع الحقول الأخرى هي في الأساس نفس الحقول التي تجدها في أداة الترويج. تأكد من استخدام قيم SPECIFIC_PRODUCTS أو ALL_PRODUCTS في السمة product_applicability اعتمادًا على ما إذا كنت تريد تطبيق الترويج على جميع المنتجات أو مجموعة فرعية فقط.
تتمثل الخطوة التالية في تعيين موجز المنتج الرئيسي مع معرّف الترويج المناسب.
سوف تحتاج إلى إضافة عمود promotion_id إلى خلاصة المنتج وتعبئته بمعرفات الترويج ذات الصلة للمنتجات المؤهلة. لاحظ أنه يمكنك تعيين العديد من العروض الترويجية لعنصر واحد عن طريق فصل كل علامة ترويجية في الخلية بفاصلة.
قد يتم تضمين منتج في أكثر من عرض ترويجي. انظر عينة تغذية المنتج المعين .مرة أخرى ، قد تحتاج على الأرجح إلى مساعدة أداة إدارة الخلاصة من جهة خارجية لتعيين موجز منتجك بإعلانات ترويجية.
ماذا لو لم تكن العروض الترويجية متوفرة في بلدي؟
إذا كانت عروض التاجر الترويجية غير متوفرة في بلدك ، فلا تزال هناك بطاقة قد ترغب في لعبها: شروح سعر البيع .
للاستفادة من هذه الوظيفة ، تحتاج إلى إضافة عمودين جديدين إلى موجز المنتج الرئيسي: سعر البيع و تاريخ_سريان_السعر_المخفَّض .
من خلال تاريخ_سريان_السعر_المخفَّض ، يمكنك إخبار Google بوقت بدء البيع وانتهائه.
إذا لم ترسله ، فسيكون السعر المخفَّض دائمًا متاحًا. عندما تعثر Google على عملية بيع نشطة ، ستعرض تصنيف انخفاض السعر في إعلانات Shopping.
لسوء الحظ ، حتى إذا قمت بإرسال كلتا السمتين بالطريقة الصحيحة ، فقد تظل هذه هي الحالة التي لا يُظهر فيها Google انخفاض السعر.
في الواقع ، لكي تعرض إعلاناتك تعليقات توضيحية لسعر البيع ، يجب أن تفي بمتطلبات معينة:
- يجب أن يكون السعر الأساسي قد تم تحصيله لفترة لا تقل عن 30 يومًا متتاليًا في الـ 180 يومًا الماضية.
- يجب أن يكون السعر الأساسي صالحًا.
- يجب أن يكون السعر المخفَّض أقل من السعر الأساسي.
- يجب أن يكون خصم البيع أكبر من 5٪ وأقل من 90٪.
- ليس من السهل حقًا تلبية كل هذه المعايير ، خاصة المعيار الأول. في صناعة التجارة الإلكترونية سريعة الحركة ، تتغير حتى الأسعار الأساسية طوال الوقت. إذا كنت ترغب في استخدام ميزة Google هذه ، فأنت بحاجة إلى التخطيط لاستراتيجية التسعير الخاصة بك مسبقًا.
- يمكنك استخدام داتافيدواتش لمساعدتك على تعيين سعر البيع و تاريخ_سريان_السعر_المخفَّض صفات.
الآن ، يتمثل الاختلاف الرئيسي بين التعليقات التوضيحية لسعر البيع والعروض الترويجية للتاجر في أن الأول يعرض خصمًا مُدرجًا بالفعل في سعر المنتج على الصفحة المقصودة ومتاحًا لجميع العملاء ، بينما يُظهر الأخير رمزًا ترويجيًا سيؤدي إلى عرض خصم إضافي خصم عند الخروج ، متاح فقط لمن يدخل الرمز الترويجي.
من الضروري أن تفهم هذا الاختلاف تمامًا ، حيث قد ترغب في الواقع في استخدام كلتا الاستراتيجيتين ، ولكن عليك أن تكون حريصًا على عدم التداخل بينهما.
قد تجد أيضًا شيئًا مثيرًا للاهتمام: كيفية الإعلان عن العروض الترويجية باستخدام إعلانات البحث الآلي
قم بتنزيل الدليل الكامل لتحسين موجز البيانات.
4 أفضل الممارسات للعروض الترويجية للتاجر
مع تزايد عدد الشركات التي تستخدم العروض الترويجية ، يمكن أن تصبح تنافسية للغاية. إليك بعض أفضل الممارسات للتأكد من أنك الأفضل دائمًا في اللعبة.
1. وجود استراتيجية واضحة والاستعدادمن خلال التأكد من أن كل شيء في مكانه والموافقة عليه قبل العطلات ، يمكنك التأكد من أن هذا الوقت المهم من العام يمكن أن يمر بإبحار سلس.
3. قم بتعيين مجموعة منتجات على إعلانات بحث Google للمنتجات المؤهلة للعرض الترويجي.
بهذه الطريقة ، يمكنك التحكم الكامل في عرضك الترويجي (يمكنك بدء عرض هذه المنتجات وإيقافها وقتما تشاء دون إيقاف الترويج على Merchant Center) ويمكنك الحصول على تقرير مفصل عن أدائه.
4. اختبر ، وتتبع نتائجك ، ثم اختبر مرة أخرى
كلما اختبرت وراقبت نتائجك ، كان من الأفضل فهم أكثر ما يهتم به عملاؤك المحتملون.
استكشاف أخطاء الترقيات الخاصة بك وإصلاحها
قد يكون إعداد العروض الترويجية للتاجر أمرًا صعبًا نظرًا لوجود العديد من السياسات والمتطلبات التي يجب الوفاء بها بدقة. هذه بعض المشكلات الرئيسية التي قد تواجهها وكيفية حلها ، مأخوذة من الأسئلة الشائعة في مركز مساعدة Merchant Center.
1. رفض عرض Google Merchant الترويجي
إذا تم رفض عرضك الترويجي بعد مراجعة التحقق من الصحة ، فقد يرجع ذلك إلى ما يلي:
- لا تحترم السياسات والمتطلبات
- السعر على الصفحة المقصودة ليس هو السعر المعلن في العرض الترويجي
- في الصفحة المقصودة ، يجب أن تعرض كلاً من السعر الأساسي والسعر المخفض
2. تمت الموافقة على ترويج Google Merchant ، ولكن لا يتم عرضه
إذا وجدت نفسك في هذا الموقف ، فتحقق مما يلي:
- وقت تاريخ البدء المقدم
- إذا تمت معالجة جميع عناصر الخلاصة بشكل صحيح
- إذا تم تعيين promotion_id وفقًا لطلبات Google
3. فشل الترويج لـ Google Shopping في مراجعة التحقق وقمت بإجراء جميع التغييرات المطلوبة. كيف يمكنني طلب مراجعة؟
في لوحة معلومات العروض الترويجية ، يمكنك طلب المراجعة في عمود حالة SKU بالنقر فوق رمز الفقاعة التفسيرية الكلامية.
تعرف على معلومات حول الإعلان المجاني على Google Shopping.
استنتاج
يمكن أن تساعد إضافة Google Merchant Promotions إلى حملاتك في منح إعلاناتك التعزيز الإضافي اللازم لإجراء عملية بيع على منافسيك.
من المحتمل أن يكون لديك بالفعل نوع من الحافز لمنح المتسوقين لديك ، فلماذا لا تعرضه؟ سيقدر المتسوقون القيمة المضافة وستستفيد من وجودهم أيضًا.
اختبر مختلف العروض الترويجية ، واطلع على مستوى أدائها ، واستخدمها لزيادة فعالية إعلانات Shopping.