اجعل مشاركات Google لتسليط الضوء على عملك

ما هي منشورات جوجل؟

عند إنشاء ملف تعريف Google Business - المعروف سابقًا باسم Google My Business (GMB) - فإنك تزود محرك البحث بالمعلومات الأساسية مثل موقعك وساعات العمل ومعلومات الاتصال.

يتم عرض هذه البيانات في مربع بارز في الصفحة الأولى من بحث Google أو في الخرائط. تظهر عندما يقوم شخص ما بإجراء بحث عام عن نشاط تجاري في تخصصك أو يبحث بشكل خاص عن شركتك. لهذا السبب من المهم تحديث عنوان عملك في الخرائط إذا تغيرت أي معلومات اتصال.

تسمح لك منشورات Google بتسليم رسائل ترويجية أو إعلامية مباشرة للعملاء من ملفك التجاري على Google . يُعد النشر في GMB جزءًا من تحسين Google Business ، مما يتيح لك إثارة الفضول وإجبار المستخدمين على معرفة المزيد. يمكنك استخدام منشورات Google لتسليط الضوء على عملية بيع ، وتقديم خصم للعملاء لأول مرة ، والإعلان عن وصول مخزون جديد ، والمزيد.

لماذا يجب أن أنشر على جوجل؟

فيما يلي بعض الأسباب لدمج منشورات أعمال Google القيمة في إستراتيجية تحسين محركات البحث المحلية.

تحسين السيو

كلما زادت المعلومات التي تقدمها إلى Google حول عملك ، أصبح من الأسهل على محرك البحث مطابقة شركتك مع الاستعلامات ذات الصلة. من خلال إثراء ملفك الشخصي بالتحديثات ، فإنك توفر سياقًا حول منتجاتك وخدماتك.

اكتساب ميزة تنافسية

يعرف أي شخص جرب المنافسين المتفوقين في البحث مدى تنافسية مشهد تحسين محركات البحث. من خلال تحسين كل ميزة متاحة لك في ملفك التجاري على Google ، فإنك تزيد من تواجدك وتعطي عملك بريقًا إضافيًا لمساعدته على التميز.

تعزيز عملك

كلما زاد عدد القنوات التي لديك للوصول إلى العملاء ، كنت في وضع أفضل لتنمية جمهورك. تُعد منشورات GMB فرصة رفيعة المستوى لتوصيل الرسائل ذات الصلة إلى الجماهير ، لا سيما أولئك الذين بدأوا في التعرف على نشاطك التجاري. استخدم المنشورات للتعبير عن الشخصية وخلق شعور ترحيبي.

تقديم تجربة سلسة

يريد العملاء المعلومات دون عناء قدر الإمكان. تمكّنك منشورات Google Business من تقديم المعلومات في الوقت المناسب مباشرة من صفحات البحث المرغوبة ، وإشراك العملاء دون مطالبتهم بزيارة موقع الويب الخاص بك - على الرغم من أنه يمكنك بالتأكيد إرسالها إلى هناك لمعرفة المزيد. تعد الخبرة جانبًا مهمًا من جوانب EEAT (الخبرة ، والخبرة ، والسلطة ، والجدارة بالثقة) ، وهي تسلط الضوء على أهمية منظور العميل. من خلال المشاركة النشطة في ملف تعريف Google Business (GBP) من خلال المنشورات ، فإنك تغرس عنصرًا بشريًا في عملك يتعرف عليه المستخدمون على الفور. لا يمكن تكرار التجربة الحقيقية أو محاكاتها.

اجعل ملفك الشخصي تفاعليًا

استخدم أزرار الإجراءات مثل "احجز الآن" أو "اتصل الآن" لجذب العملاء للتواصل مع عملك. من الناحية المثالية ، ستحفز العملاء على اتخاذ إجراء من نتائج البحث قبل أن ينتقلوا إلى ملف تعريف المنافس.

توفير المعلومات الحالية

تُظهر منشورات الأعمال في Google أيضًا أن نشاطك التجاري نشط عبر الإنترنت ، وهو ما يجذب جمهورًا خبيرًا في التكنولوجيا يبحث دائمًا عن أحدث المعلومات. تساعد التفاصيل المحدثة في إرساء المصداقية ومنح العملاء المحتملين الثقة في عملك. من المرجح أن يتواصلوا معك إذا علموا أنك مستعد للرد.

أنواع مشاركات جوجل

لا تستغرق منشورات الملف التجاري في Google وقتًا طويلاً لإنشائها. في كثير من الأحيان ، يمكنك إعادة توظيف المعلومات التي تنشرها بالفعل على المنصات الاجتماعية أو في رسائل البريد الإلكتروني الترويجية.

التحديثات

يمكنك استخدام فئة المنشور هذه لتغطية مجموعة واسعة من الموضوعات التي تهم عملائك. إليك بعض الأفكار:

• الإعلان عن افتتاح مواقع جديدة أو جوائز حديثة أو مبادرات خيرية.
• قم بتمييز المنتجات والخدمات وعناصر القائمة الجديدة أو الشائعة.
• اربط عملك بالأحداث الموسمية من خلال الترويج ليوم سبا عيد الأم أو وجبة فطور وغداء عيد الأب.
• اعرض أمثلة على العمل المنجز إذا كنت تقدم خدمات مثل تنسيق الحدائق أو التصميم الداخلي.
• اربط بالمقالات أو الملفات الشخصية لعملك في الأخبار.
• دع العملاء يعرفون حالات الإغلاق غير المتوقعة.

عروض

شجع العملاء على القدوم إلى متجرك أو حجز خدمة عن طريق الإعلان عن المبيعات أو العروض الترويجية. قد تقدم شركة تنسيق الحدائق قسيمة خصم 10٪ للترحيب بالربيع ، في حين أن متجر الملابس يمكن أن يلفت الانتباه إلى تخفيضات نهاية الموسم. يمكنك تضمين عنوان ، وتواريخ توفر العرض ، وأكواد الخصم ، والشروط والأحكام ، وروابط إلى صفحة ويب للحصول على مزيد من المعلومات.

الأحداث

استخدم منشورات Google التجارية للترويج لأحداث مثل قراءة المؤلف في متجر لبيع الكتب أو معرض تبني الحيوانات الأليفة في متجر مستلزمات الحيوانات الأليفة. يتيح لك منشور الحدث إضافة عنوان وصورة وفيديو ووصف وزر الحث على اتخاذ إجراء.

كيفية استخدام جوجل بوست

إذا لم تكن قد فعلت ذلك ، فقم بإعداد ملف تعريف Google Business عن طريق إضافة نشاطك التجاري أو المطالبة به. يمكنك إضافة مستخدمين إلى حساب Google Business الخاص بك ، بحيث يمكن أيضًا لوكالة تحسين محركات البحث أو المستشار الخاص بك النشر نيابة عنك. إذا تم تعليق ملفك التجاري على Google لأي سبب ، فستحتاج إلى إعادته إلى وضع جيد قبل المتابعة.

لإنشاء منشور في GMB ، سجّل الدخول إلى حساب Google الذي تستخدمه لإدارة ملفك التجاري وابحث عن اسم نشاطك التجاري للوصول إلى ملفك الشخصي. حدد "ترقية" أو "إضافة تحديث" ، بناءً على ما إذا كنت تستخدم سطح المكتب أو الهاتف المحمول.

1. اختر نوع المنشور

حدد فئة منشور Google Business المراد إنشاؤه. كما تمت مناقشته أعلاه ، يمكنك اختيار تحديث أو عرض أو حدث.

2. إنشاء عنوان

العروض والأحداث لها عناوين في الجزء العلوي من المنشور. يجب أن يكون العنوان قصيرًا ووصفيًا ، ويقدم معلومات أساسية إلى شخص يقوم بمسح صفحة نتائج البحث. استهدف من أربع إلى خمس كلمات وأقل من 58 حرفًا لتناسب المساحة.

لإبراز المنشور وجذب انتباه القارئ ، جرب بعضًا من هذه الحيل:

• اخلق شعورًا بالإلحاح. مثال: "الفرصة الأخيرة - البيع ينتهي يوم السبت"
• استخدم الفعل لتفعيل العنوان. مثال: "وفر على تغيير الزيت التالي"
• ميّز عملك من خلال إبراز قيمته للقارئ. مثال: "صابون مصنوع محليًا للبشرة الحساسة"
• اخلق الإثارة. على سبيل المثال: "أكبر مبيعاتنا لهذا الموسم"

3. مشاركة المزيد من التفاصيل

قدم التفاصيل الأساسية في وصف منشورك. تمنحك Google ما يصل إلى 1500 حرف ، ولكن احتفظ بها بين 150 إلى 300 حرف حتى لا يضطر القراء إلى النقر فوق المنشور لمتابعة القراءة. يبحث العديد من المستخدمين عن معلومات عالية المستوى في هذه المرحلة ، لذلك من الجيد أن تكون قصيرًا ولطيفًا.

يجب أن يكون منشورك:

• استخدم نبرة ترحيبية ودودة.
• كن محترفًا ومصقولًا وخاليًا من الأخطاء.
• تجنب علامات التعجب وكل الحروف الكبيرة.
• انطلق بسهولة في الحديث عن التسويق.

ترفض Google المنشورات التي تتضمن رقم هاتف في الوصف. يمكن للمستخدمين البحث في معلومات الاتصال الخاصة بك عن رقم هاتف ، أو يمكنك إضافة زر "اتصل الآن" الذي يستخدم الرقم في ملفك الشخصي.

4. أضف عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء

يمكنك تضمين ارتباط في الوصف الخاص بك ، ولكن يبرز زر الحث على اتخاذ إجراء (CTA) ويسهل على المستخدمين اتخاذ الخطوة التالية. تشمل الأنواع المختلفة من عبارات الحث على اتخاذ إجراء (المتوفرة للأحداث والتحديثات) ما يلي:

• احجز الآن: قم بالحجز أو احجز موعدًا.
• الاتصال الآن: اتصل هاتفيًا بالشركة باستخدام الرقم الموجود في ملفك الشخصي.
• اطلب الآن: قم بالشراء.
• التسجيل: سجل أو انضم إلى مجموعة أو نشاط أو قائمة بريدية.
• اعرف المزيد: اكتشف المزيد من المعلومات على صفحة ويب أخرى.
• التسوّق: استكشف متجرًا على الإنترنت.

لإضافة زر CTA ، اختر الزر المناسب من المربع المنسدل وأدخل عنوان URL لتوجيه المستخدمين إلى الموقع الصحيح.

5. تضمين صورة

غالبًا ما تكون صفحات نتائج محرك البحث مليئة بالنصوص ، لذا استكمل المحتوى المكتوب بالصور الأصلية التي تلفت الأنظار إلى رسالتك. للحصول على شعور حقيقي ، اختر صورًا احترافية تمثل علامتك التجارية بدلاً من الصور المخزنة.

للحصول على أفضل النتائج ، يجب أن تكون الصور:

• ذات صلة بالموضوع
• دعوة بصريا
• واضح وجيد الإضاءة
• مؤطرة بشكل جذاب مع نقطة محورية واضحة

6. انشر

انقر أو اضغط على زر المعاينة لإلقاء نظرة خاطفة على الشكل الذي سيبدو عليه المنشور عند نشره. حدد خيار التحرير لإجراء تغييرات ، وحدد النشر عندما تكون راضيًا عن المنشور.

تأكد من تحديد النطاق الزمني للمنشور إذا كان حساسًا للوقت. إذا لم تحدد نطاقًا زمنيًا ، فسيقوم Google بأرشفة المنشور بعد ستة أشهر.

عندما يتم نشر المنشور ، يظهر في ملفك الشخصي ليتمكن الجميع من مشاهدته. تشير علامة الاستفهام الموجودة بجوار حالة المنشور في لوحة التحكم إلى وجود مشكلة في المحتوى ، لذلك ستحتاج إلى مراجعة المنشور للوفاء بسياسة محتوى Google قبل إعادة إرساله.

7. التعامل مع العملاء

على الرغم من أنه لا يمكن للمستخدمين التعليق مباشرة على منشورات Google ، إلا أنه يمكنهم التفاعل مع نشاطك التجاري عن طريق إضافة مراجعة أو طرح سؤال في قسم الأسئلة والأجوبة. إذا قمت بتمكين ميزة الدردشة ، فيمكنهم أيضًا مراسلتك مباشرة. استخدم هذه الفرص للتواصل مع العملاء وتحسين تجاربهم.

فيما يلي بعض الطرق الفعالة للتفاعل مع العملاء:

• الرد في الوقت المناسب على جميع التعليقات ، بما في ذلك التعليقات السلبية.
• كن مفيدًا ومحترفًا ومهذبًا.
• وقع اسمك أو الأحرف الأولى من اسمك لتخصيص الردود.
• لا تكن مبيعات مفرطة.
• لا تقم أبدًا بتبادل المعلومات الشخصية أو المالية (مثل أرقام بطاقات الائتمان) عبر الإنترنت.

دليل حجم صور Google Post

للحصول على أفضل النتائج عند النشر على Google ، قم بتغيير حجم الصور لتتوافق مع المواصفات التالية:

• الحد الأدنى لحجم الصورة: 400 × 300 بكسل
• حجم الصورة المثالي: 1200 × 900 بكسل
• نسبة العرض إلى الارتفاع 4: 3
• حجم الملف: بحد أقصى 5 ميغا بايت
• تنسيق الملف: PNG أو JPG

كيفية تتبع Google Post Engagement

لم تعد Google توفر بيانات محددة حول مشاركة ما بعد Google Business ، مثل عدد مرات الظهور أو النقرات في المنشور. ومع ذلك ، يمكنك تتبع الجوانب الأخرى لأداء ملفك التجاري من خلال Insights.

لمراقبة مشاركة Google ، قم بإنشاء عناوين URL مخصصة للروابط الموضوعة في المنشور. يمكنك بعد ذلك استخدام Google Analytics لمراقبة حركة المرور القادمة إلى موقعك من خلال النقرات على منشور عملك. يمكّنك هذا أيضًا من تتبع كيفية تفاعل العملاء مع موقعك بمجرد وصولهم إلى الصفحة.

حقق أقصى استفادة من ملفك التجاري على Google

يعد تحسين ملفك التجاري في Google والحفاظ عليه جزءًا مهمًا من زيادة ظهورك على الإنترنت. إذا كنت مهتمًا بجميع المكونات الأخرى التي تدخل في تحسين مُحسنات محركات البحث المحلية ، فيمكن لفريقنا مساعدتك. تواصل للحصول على استشارة مجانية لمعرفة كيف يمكن لخبراء تحسين محركات البحث لدينا الحصول على مزيد من الأنظار على عملك من خلال قوة البحث.