كيفية استخدام Google Business Profile (GBP) للحصول على المزيد من حركة المرور المحلية في عام 2022
نشرت: 2022-08-08إذا كنت تريد حركة مرور محلية ومستهدفة ، فلديك خياران:
- تهيمن على نتائج البحث وطنيا أو
- رتب قائمة ملفك التجاري المحلي على Google.
تقوم بعض الشركات بالأمرين معًا ، لكن ترتيب موقع الويب الخاص بك يستغرق وقتًا ومالًا.
هل ترغب في الحصول على حركة المرور بشكل أسرع دون الحاجة إلى الانتظار لفترة طويلة لتحسين محركات البحث؟
على الرغم من أنه يمكنك بالتأكيد تحسين موقع SEO المحلي لتوليد حركة مرور محلية ، فستحتاج إلى وقت وميزانية كبيرة لذلك.
سيؤدي التركيز على ملف تعريف Google Business (المعروف سابقًا باسم "Google My Business") إلى إنشاء حركة مرور أسرع ودون الحاجة إلى إنفاق الكثير من المال.
جدول المحتويات
ما هو Google Business Profile؟
الملف التعريفي لنشاطي التجاري على Google عبارة عن قائمة أعمال مجانية مخزنة في قاعدة بيانات Google. ستظهر قوائم الأعمال في عدة أماكن عبر شبكة Google ، بما في ذلك نتائج البحث وخرائط Google و Google Shopping.
ظاهريًا ، يعمل تمامًا مثل أي قائمة أعمال أخرى. على سبيل المثال ، يمكنك عرض صور عملك ، وعرض ساعات عملك ، وسرد خدماتك ، وتقديم معلومات الاتصال الخاصة بك. على مستوى أعمق ، يلعب دورًا مهمًا في توليد حركة المرور من عمليات بحث Google.
فيما يلي الخطوات التي ستتخذها لإضافة عملك إلى Google:
1. سجّل الدخول إلى حسابك في ملف تعريف Google التجاري
إذا لم يكن لديك ملف تعريف Google Business حتى الآن ، فيمكنك الحصول على واحد من خلال البحث عن عملك في قاعدة بيانات Google أو النقر على خيار إضافة عملك إلى Google.
إذا رأيت بطاقة بيانات لنشاطك التجاري ، لكنك لا تتذكر إنشائها وليس لديك حق الوصول إلى الحساب ، فيمكنك المطالبة ببطاقتك. يوضح مقطع الفيديو التفصيلي هذا كيفية إنشاء بطاقة بياناتك أو المطالبة بها.
بخلاف ذلك ، تابع الخطوات التالية لإنشاء بطاقة التعريف الخاصة بك.
2. حدد فئة عملك
اختر أفضل فئة تمثل نشاطك التجاري ثم انقر على "التالي".
3. تعيين موقعك
حدد موقعك عن طريق اختيار ما إذا كان لديك موقع فعلي يمكن للعملاء زيارته أم لا. إذا قمت بذلك ، فسيُطلب منك إدخال عنوانك. عندما يُطلب منك إضافة محدد الخريطة ، تأكد من وضع العلامة بأكبر قدر ممكن من الدقة.
إذا لم يكن لديك عنوان فعلي لعملائك ، ولكنك تقدم خدمات أو توصيلات شخصية ، فسيُطلب منك سرد المناطق التي تخدمها. بمجرد إدخال هذه المعلومات ، انقر فوق "التالي".
4. أضف معلومات الاتصال الخاصة بك
في هذا القسم ، ستضيف رقم هاتفك وعنوان موقع الويب الخاصين بك. يمكنك أيضًا حذف رقم هاتفك إذا كنت تفضل عدم الاتصال بك عبر الهاتف ، ولكن من الجيد أن يكون لديك رقم اتصال.
5. تحقق من عملك
هذه الخطوة حيوية. سيُطلب منك التحقق من أنك صاحب العمل أو الممثل الشرعي من خلال تقديم عنوان بريدي فعلي. سيتم إخفاء هذا العنوان عن العرض العام وسيستخدمه Google فقط.
سترسل لك Google بطاقة بريدية إلى هذا العنوان مع رمز التحقق الذي ستحتاجه لتفعيل بطاقتك بالكامل. إذا كان لديك رمز بالفعل ، فانتقل إلى هنا للتحقق من عملك.
6. تخصيص ملف التعريف الخاص بك القائمة
هذه الخطوة هي المكان الذي ستدخل فيه معلومات أكثر دقة مثل وصف عملك ، وساعات العمل ، والصور ، والطريقة التي تفضل أن يتم الاتصال بها. بمجرد إكمال هذا القسم ، سيؤدي النقر فوق "متابعة" إلى نقلك إلى لوحة معلومات Business Profile Manager. هذا هو المكان الذي ستجد فيه جميع الأدوات لإدارة قائمتك ، وإدارة المراجعات ، وقراءة الرسائل والرد عليها ، وحتى إنشاء بعض إعلانات PPC على Google.
حسِّن ملفك التجاري على Google للحصول على المزيد من حركة المرور
بمجرد إنشاء ملف تعريف Google Business الخاص بك ، إليك بعض النصائح لتحسين ملفك التجاري على Google بسرعة لبدء الحصول على المزيد من حركة المرور.
1. اعرف كيف يحفز ملفك التجاري على Google حركة المرور
إن معرفة كيفية توجيه الجنيه الإسترليني لحركة المرور أمر ضروري للتحسين. باختصار ، هناك ثلاثة عوامل تحدد ترتيب البحث المحلي:
- ما مدى صلة قائمتك بشروط بحث المستخدم. كلما كانت قائمتك أكثر صلة ، زادت احتمالية ظهورها في النتائج.
- إلى أي مدى عملك هو من موقع المستخدم.
- مدى شعبية عملك في مكانتك. يتضمن هذا العامل عدد المراجعات التي لديك ، ودرجة مراجعتك ، وبعض عوامل تحسين محركات البحث مثل عدد الروابط الخلفية لديك.
إليك كيفية عملها على الواجهة الأمامية من وجهة نظر المستخدم. يتم عرض نتائج الجنيه الإسترليني أعلى نتائج البحث العضوية. سيظهر ملف Google Business المُحسَّن جيدًا في تلك النتائج. إذا ظهر الجنيه الإسترليني الخاص بك ، فستحصل على حركة مرور حتى إذا لم تظهر صفحات الويب الخاصة بك في نتائج البحث.
وإليك كيف يعمل في النهاية الخلفية. تعرف Google من أين يأتي المستخدم بناءً على عنوان IP الخاص به. تعرف Google أيضًا مكان نشاطك التجاري بناءً على الرمز البريدي الذي تقدمه في قائمتك.
عندما يبحث المستخدم عن نشاط تجاري مثل عملك ، يتم عرض مجموعة من ملفات تعريف الأعمال في Google أعلى الصفحة لصالح الشركات المحلية بالنسبة للمستخدم.
عندما تقوم بتحسين الجنيه الإسترليني الخاص بك للظهور في نتائج البحث ، سينقر العديد من المستخدمين على قائمتك بدلاً من التمرير لأسفل للوصول إلى نتائج البحث العضوية.
تمنحك معرفة ذلك ميزة لأنه يمكنك تحسين قائمتك من خلال تضمين مجموعة متنوعة من الكلمات الرئيسية المتعلقة بعملك والتي قد يبحث عنها الأشخاص.
على سبيل المثال ، إذا كنت تدير مطعمًا مكسيكيًا ، فيمكنك تسمية الأطباق الفردية التي تقدمها (مثل الانتشلادا والتاكو) لجذب حركة المرور من الأشخاص الذين يبحثون على وجه التحديد عن تلك الأطباق.
يؤدي وجود ملف تعريف Google Business إلى تحسين مُحسّنات محرّكات البحث المحلي لديك لأنه من المرجح أن تظهر قائمتك في نتائج البحث للمستخدمين المحليين الذين يبحثون عن أنشطة تجارية قريبة. سيتم مناقشة هذا بمزيد من التفصيل لاحقًا في هذه المقالة.
2. إعطاء الأولوية لقائمة الجنيه الاسترليني
يمكنك إنفاق عشرات الآلاف من الدولارات على تحسين محركات البحث (SEO) ، ولكن إذا كنت تستخدم ميزانية ، فهناك طرق أخرى للحصول على حركة المرور ، بشكل أساسي من خلال الجنيه الإسترليني. إذا لم تكن قد أولت اهتمامًا كبيرًا لـ GMB ، فقد حان الوقت الآن.
في المخطط الكبير للأشياء ، يعتبر كل من موقع الويب الخاص بك والجنيه الإسترليني الخاص بك على نفس القدر من الأهمية ، ولكن عندما تبحث عن حركة مرور سريعة ، اجعل الجنيه الإسترليني الخاص بك هو الأولوية.
على المدى الطويل ، يمكن أن يجلب لك الجنيه الإسترليني حركة مرور محلية أكثر من موقعك على الويب ، حتى عندما يكون لديك تحسين محركات بحث لموقعك على الويب. ستؤدي إستراتيجية تحسين موقع الويب القوية إلى توليد بعض الحركة المحلية ، ولكن تحسين ملفك التجاري على Google هو تذكرتك للحصول على حصة أكبر من حركة المرور المحلية. هذا يرجع إلى حقيقة أن قائمتك بالجنيه الإسترليني ستظهر أعلى نتائج البحث وستلتقط المستخدمين قبل أن يبدأوا في التمرير.
بقدر ما يتعلق الأمر بحركة المرور المحلية ، يتمتع الجنيه الإسترليني ببعض القوة الجادة. لن تظهر قائمتك في نتائج البحث العادية فحسب ، ولكن عندما يستخدم المستخدمون خرائط Google على وجه التحديد للعثور على نشاط تجاري ، ستظهر قائمتك هناك أيضًا.
عندما تريد حركة مرور محلية سريعة ، امنح الأولوية لملفك التجاري في Google على تحسين محركات البحث لموقعك على الويب - على الأقل في الوقت الحالي. يمكنك دائمًا العمل على تحسين محركات البحث لموقعك على الويب في الخلفية.
3. اتقن بيانات ملفك التجاري على Google
المعلومات الدقيقة ضرورية للحصول على حركة المرور ذات الصلة من ملفك التجاري على Google. انتقل إلى قائمتك باستخدام مشط دقيق الأسنان للتأكد من دقة كل شيء ؛ كل التفاصيل مهمة ، لذلك لا تترك أي شيء غير مكتمل.
وفقًا لـ Google ، من المرجح أن يزور الأشخاص نشاطك التجاري بنسبة 70٪ إذا كان ملفك التجاري على Google مكتملًا. يساعد امتلاك ملف تعريف كامل أيضًا خوارزمية Google على مطابقة نشاطك التجاري مع عمليات البحث ذات الصلة.
اعرض قائمتك على Google إما كمستخدم سجّل الخروج أو من حساب غير متصل بعملك. تحقق من صحة البيانات التالية:
- اسم عملك
- الصناعة (على سبيل المثال: نوع المطعم)
- عنوان العمل
- عدد الأعمال الهاتف
- موقع الكتروني
- ساعات العملية
- الأيام التي تكون فيها مفتوحًا ومغلقًا
- موقع محدد الخريطة الخاص بك
الحصول على بيانات دقيقة أمر بالغ الأهمية. إذا تعطل أي شيء ، فقد تفقد العملاء الذين قد يرغبون في الاتصال بك أو زيارتك ، لكن لا تفعل ذلك لأن ساعات عملك خاطئة.
الأهم من ذلك كله ، انتبه جيدًا لموقع محدد الخريطة. ينتهي الأمر بالعديد من العلامات في المكان الخطأ ويمكن أن تجعل من الصعب على الأشخاص العثور عليك إذا لم يكن المبنى الخاص بك واضحًا. إذا كانت محدّدتك في المكان الخطأ ، فإليك كيفية طلب تعديل.
4. تضمين الكلمات الرئيسية ذات الصلة والسياق
يمكن أن يظهر ملفك التجاري في Google في نتائج البحث ، مما يعني أنه يحتاج إلى تحسين للبحث تمامًا مثل موقع الويب الخاص بك. يستخدم جزء من مُحسّنات محرّكات البحث الكلمات الرئيسية للفهرسة الدلالية الكامنة (LSI).
في الواقع ، تلعب الكلمات الرئيسية LSI دورًا هامًا ودورًا إحصائيًا كواحد من أكثر من 200 عامل تصنيف في Google.
إذا لم تكن متأكدًا من مكان العثور على الكلمات الرئيسية ، فحاول استخدام مخطط الكلمات الرئيسية من Google أو Google Trends أو أي أداة أخرى لتحسين محركات البحث تستخدمها بالفعل لتحسين محركات البحث.
بينما سيؤدي موقع الويب الخاص بك إلى زيادة حركة المرور من أي مكان تقريبًا ، ستؤدي قائمة الجنيه الإسترليني الخاصة بك إلى زيادة حركة المرور المحلية عندما يبحث الأشخاص في منطقتك عن الكلمات الرئيسية والعبارات ذات الصلة. مع ذلك ، تحتاج إلى تضمين الكلمات الرئيسية ذات الصلة (LSI) والسياقات الأخرى في المحتوى الخاص بك للتأكد من ظهورك في جميع عمليات البحث ذات الصلة.
على سبيل المثال ، إذا كان عملك يخدم أشخاصًا من عدة مدن ، فقم بتسمية تلك المدن في المحتوى الخاص بك. اكتب شيئًا مثل ، "نحن نخدم الأشخاص من [المدينة 1] و [المدينة 2] و [المدينة 3] والمناطق المحيطة الأخرى. يبحث بعض الأشخاص عن الشركات باستخدام أسماء مدن محددة.
5. ابدأ في بناء الثقة مع مراجعات Google
الحصول على تعليقات إيجابية على Google يخلق دليلًا اجتماعيًا ويساعدك على بناء الثقة مع العملاء المحتملين والعملاء. يلعب بناء الثقة من خلال المراجعات دورًا مهمًا في الحصول على حركة المرور المحلية. يحتاج المستخدمون إلى سبب للنقر على قائمتك ، وغالبًا ما تكون المراجعات الإيجابية هي السبب.
عندما تظهر قائمتك في نتائج البحث ، سيرى المستخدمون التقييم العام الخاص بك على أساس مقياس 5 نجوم. كلما ارتفع تقييمك ، زادت احتمالية النقر عليه. سيرون أيضًا عدد المراجعات التي لديك. سيؤدي الحصول على الكثير من المراجعات الإيجابية إلى حصولك على المزيد من النقرات. ومع ذلك ، من المهم بنفس القدر أن يكون لديك بعض المراجعات السلبية ، لذلك لا تقلق إذا لم تحصل على تقييمات مثالية.
على الرغم من أن الأمر قد يبدو مخالفًا ، إلا أن الحصول على مزيج من المراجعات الإيجابية والسلبية يجعلك تبدو أكثر جدارة بالثقة من مجرد الحصول على تقييمات إيجابية. الكثير من التوصيات المثالية يمكن أن تبدو مفتعلة وغير أصيلة. إليك ما يجب أن تقوله Google بشأن هذه المسألة.
كيفية الحصول على مراجعات جوجل مذهلة
أولاً ، افهم أن مراجعاتك ستختلف ، وهذا مثالي. لا تريد أن تبدو كل مراجعة كما هي - فأنت تريد أن تعكس التعليقات تجارب الأشخاص الحقيقية. ومع ذلك ، لا يزال من المفيد الحصول على غالبية المراجعات الإيجابية.
لكسب تلك التقييمات الرائعة والمتألقة ، ستحتاج إلى التركيز على رضا العملاء. القول أسهل من الفعل ، لكنه يتلخص في تقديم أفضل خدمة عملاء ممكنة والتأكد من رضا عملائك.
حتى عندما يحب الناس عملك ، ما زلت بحاجة إلى حثهم على كتابة مراجعة فعلية. في معظم الأوقات ، يحتاج الأشخاص إلى مطالبتهم ، لذلك لا تخف من طلب المراجعات.
أفضل طريقة لطلب التعليقات هي بعد أن يمر شخص ما بتجربة إيجابية مباشرة. تسهل Google الحصول على رابط يمكنك إرساله بالبريد الإلكتروني مباشرة إلى عملائك. توجه إلى لوحة التحكم الخاصة بك ، وقم بالتمرير لأسفل إلى زر "مشاركة نموذج المراجعة" ، وإنشاء الرابط الخاص بك.
الصق الرابط في رسائل الشكر الإلكترونية وحتى إيصالات الشراء عند الاقتضاء.
لا تنس الرد على التعليقات
من المهم الرد على كل من التعليقات السلبية والإيجابية لأنها تُظهر لعملائك اهتمامك. إنها طريقة جيدة للاحتفاظ بالعملاء ، ولكنها أيضًا طريقة جيدة لإظهار كيفية تفاعلك مع عملائك للعملاء المحتملين. يُنظر إلى الشركات التي تستجيب للمراجعات على أنها أكثر جدارة بالثقة من تلك التي تتجاهل المراجعات.
يمكنك الرد على المراجعات بالذهاب إلى لوحة التحكم والنقر فوق علامة التبويب "التعليقات" في القائمة الرئيسية. عندما ترد على التعليقات ، كن ودودًا ، لكن كن محترفًا ولطيفًا. اعتذر عندما يكون ذلك مناسبًا ، واسأل عما يمكنك فعله لتصحيح الأمور.
هل تحتاج إلى مساعدة في إدارة ملفك التجاري على Google؟
إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في إنشاء ملفك التجاري على Google أو المطالبة به أو تحسينه أو إدارته للبحث المحلي ، يمكننا مساعدتك.
سنبدأ بإجراء تدقيق محلي مجاني لكبار المسئولين الاقتصاديين (SEO) لمعرفة ما تقوم به ، ولتحديد المجالات التي يمكنك فيها إجراء تحسينات.
اتصل بنا اليوم لمعرفة المزيد حول خدمات تحسين محركات البحث المُدارة بالكامل ، بما في ذلك تحسين ملف تعريف Google التجاري.