نموذج أعمال Google - نموذج عائد مخفي

يعتمد نموذج أعمال Google على نمط نموذج عمل مخفي .

يعد نموذج العمل المخفي مثيرًا للاهتمام لأن المستخدم لا يدفع مقابل الخدمة . بدلا من ذلك ، أطراف ثالثة. مثل دفع الشركات.

في حالة نموذج أعمال Google ، تدفع الشركات للإعلان إما على صفحة نتائج البحث أو على شبكة العرض الخاصة بها.

هذا مجرد واحد من العديد من أنماط نماذج الأعمال المختلفة التي تستخدمها Google في أجزاء مختلفة من أعمالها. في هذه المقالة ، سأكسر بعض النماذج القوية الأخرى التي تستخدمها Google لدفع نموها.

يستخدم المعلنون Google نظرًا للعدد الهائل من الأشخاص الذين يستخدمونه عالميًا. فيما يلي بعض الإحصائيات المذهلة حول مقياس محرك بحث Google:

1. يعد Google الموقع الأكثر زيارة في العالم مع أكثر من 80 مليار عملية بحث سنويًا - المصدر: موقع مماثل.
2. يهيمن Google على سوق محركات البحث ، ولديه أوامر تزيد عن 91٪ من جميع عمليات البحث - المصدر: Statcounter.
3. 81٪ من الأشخاص يبحثون عبر الإنترنت قبل إجراء عملية شراء كبيرة - المصدر: CSA.

يفصل مفهوم نموذج الإيرادات المخفي بين فكرة "الإيرادات والعميل".

حقيقة مثيرة للاهتمام : شركة Google مملوكة لشركتها الأم Alphabet ، والتي تبلغ قيمتها 1.3 تريليون دولار.

نموذج أعمال Google

في عام 2019 ، كسبت Google أكثر من 160 مليار دولار ، جاء 88٪ منها من الإعلانات .

إذا كنت تتساءل عن نسبة الـ 12٪ الأخرى هذه ولديك فضول حول كيفية جني Google للأموال ، فانقر على هذا الرابط وستحصل على تحليل كامل لأحدث نتائجه.

Google Business Model Canvas

لدى Google عدة أنواع من الأعمال. تركز Google Business Model Canvas بشكل أساسي على نموذج أعمال Google الأساسي وهو نموذج الإيرادات المخفي.

شرائح العملاء

بالنسبة إلى نشاطها الإعلاني الأساسي ، تضم Google ثلاث مجموعات رئيسية من العملاء.

المعلنين

المعلنون هم مزيج من أنواع مختلفة من الشركات والأفراد (مثل رواد الأعمال) الذين يرغبون في تسويق منتجاتهم أو خدماتهم. بعض هؤلاء عمالقة إعلانات عالمية مثل BBDO بينما البعض الآخر

تشمل أمثلة المعلنين ما يلي:

• أمازون هو أكبر معلن في العالم ويتم عرض جزء كبير منه على إعلانات Google.
• وكالات إعلانية كبيرة مثل Omnicom و Interpublic و Publicis.
• الأعمال الصغيرة والمتوسطة الحجم.
• الإعلان والويب ووكالات التسويق الأخرى.
• ابحث عن وكالات التسويق.
• تجارة صغيرة.

الناشرون

عادةً ما يكون لدى الناشرين محتوى قيم قاموا بإنشائه ويحتاجون إلى طريقة لتحقيق الدخل منه. على سبيل المثال ، يمكن للعديد من المدونين الذين أنشأوا حركة مرور عضوية بمرور الوقت استخدام Adsense لوضع لافتات على مواقعهم.

ثم تستخدم Google المساحة التي تخصصها للافتات لعرض الإعلانات التي تتناسب مع اهتمامات الجمهور.

الناشرون تشمل:

• المدونون
• مواقع الأخبار على الإنترنت
• مواقع المجلات

المستخدمون

المستخدمون هم كل من يبحث على Google - مليارات الأشخاص الذين يبحثون عن كل شيء من السيارات إلى العطلات وغير ذلك.

بدون المستخدمين ، لن تتمكن Google من الحصول على معلنين. لهذا السبب يتعين على Google أن تستثمر باستمرار في جودة نتائج البحث وتجربة المستخدم.

القنوات

تستخدم Google قنواتها الخاصة للترويج لخدماتها. مع 91٪ من سوق محركات البحث ، فإن Google نفسها هي القناة.

يستخدم نموذج أعمال Google خدماته الأخرى لتعزيز نظامه الإعلاني. على سبيل المثال ، هناك اتجاه متزايد يتمثل في الانتقال إلى البحث الصوتي من خلال مكبرات الصوت الذكية مثل Google Home.

• Google GSuite (بما في ذلك Gmail)
• كروم
• خرائط جوجل
• تحليلات كوكل
• جوجل ادووردس
• مطور جوجل
• جوجل كلاود
• أجهزة Android
• صفحة Google الرئيسية

علاقات العملاء

Google هي في الأساس عملية ذاتية الخدمة. ومع ذلك ، إذا كنت معلنًا ، فستكون أكثر نشاطًا وغالبًا ما يكون لديك مدير حساب يتصل بك لإرشادك في المراحل الأولى من إعداد حملات AdWords الخاصة بك. غالبًا ما يشار إلى هذا على أنه إعداد عملاء جدد.

لقد خصصت حسابات المؤسسات والشركات الأكبر حجمًا مديري حسابات مخصصين أو فرقًا كاملة في مكانها اعتمادًا على حجم ميزانيتها.

موقع ذو قيمة

لدى Google ثلاث قيم مقترحة رئيسية تناسب شرائح عملائها:

1. المستخدمون

اقتراح القيمة الرئيسي للمستخدمين هو الاستخدام المجاني لمحرك بحث Google .

2. المعلنون

يمكن للمعلنين استهداف العملاء عبر الإنترنت بدرجة عالية من الدقة بناءً على الكلمات الرئيسية. بالإضافة إلى ذلك ، تسمح الفلاتر للمعلنين بتحسين استهدافهم.

عند مقارنة إعلانات Facebook مقابل إعلانات Google ، تتمثل إحدى نقاط الاختلاف الرئيسية في أن عمليات البحث عبر الإنترنت غالبًا ما تُظهر درجة عالية من النوايا. بعبارة أخرى ، يبحث الناس عن شيء ما.

3. منتجي المحتوى

عرض القيمة الرئيسي لمنتجي المحتوى هو أنه يمكنهم تحقيق الدخل من المحتوى الخاص بهم .

يستغرق إنتاج المحتوى وقتًا وجهدًا ومكلفًا على أساس تجاري ، على سبيل المثال ، تدفع الصحف رواتب ، والبنية التحتية.

تعتمد العديد من الصحف التي نجت من التحول إلى الرقمية الآن على Adsense والإعلان بشكل عام لتحقيق إيراداتها.

ومع ذلك ، حتى المؤثرين والمدونين يستخدمون Adsense لكسب المال ، ولكن لكسب أي مبلغ كبير من المال ، فإنك تحتاج إلى الكثير من الزيارات.

يعد نموذج عمل إعلانات Google هو المحرك الرئيسي للدخل الضخم الذي تحققه Google.

الشركاء الرئيسيين

تعتمد Google على الكثير من الأجهزة ، وليس فقط على البرامج لتشغيل بنيتها التحتية العالمية. يشارك العديد من الشركات المصنعة في إنتاج الخوادم وأجهزة الشبكة الأخرى لمراكز البيانات العملاقة.

يشمل الشركاء الآخرون:

• مولدات المحتوى - المدونون والمجلات عبر الإنترنت ...
• المساهمون - المستثمرون في جوجل.
• Alphabet (المالك) - الشركة الأم لـ Google.
• شركاء التوزيع (الأجهزة) - شركاء لتوزيع منتجات الأجهزة مثل Google Pixel.
• الشركات المصنعة للمعدات الأصلية - الشركات المصنعة للخوادم وتقنيات البنية التحتية الأساسية الأخرى.
• الشركات المصنعة للإلكترونيات - الشركات المصنعة للرقائق مثل Intel.
• المطورون - المطورون الذين قاموا بإنشاء خدمات Amazon Cloud مثل خرائط Google.

الأنشطة الأساسية

تُعد Google شركة تقنية تركز على الإعلان ولكنها أيضًا تتطلع إلى الموجة التالية من التكنولوجيا. تستثمر بكثافة في البحث والتطوير للحفاظ على مركزها التنافسي وكذلك الاستثمار في الرهانات المستقبلية.

الأنشطة الرئيسية الأخرى لنموذج أعمال Google:

• البيانات الضخمة - إدارة واستخدام كمية هائلة من البيانات من مليارات عمليات البحث.
• الذكاء الاصطناعي / الخوارزميات - الذكاء الاصطناعي لتحسين تسليم نتائج البحث.
• تقنية البحث - التقنية التي توفر استجابة سريعة لأي استعلام بحث.
• الحوسبة السحابية - البنية التحتية العالمية.
• البرمجيات - يمكن لمطوري الخدمات العديدة استخدامها.
• الأجهزة - أجهزة مثل Google Pixel و Google Home و Fitbit ...
• المبيعات والتسويق - للترويج لمنتجات وخدمات Google.
• الابتكار - الخروج بأفكار جديدة وحل المشكلات.
• الإعلان - الإعلان على الإنترنت.

الموارد الرئيسية

Google هي شركة تقنية عملاقة ، وبالتالي فإن براءات الاختراع والملكية الفكرية العامة جزء أساسي من مواردها.

من المثير للدهشة أن Google تفتقر إلى خلف عمالقة التكنولوجيا الآخرين عندما يتعلق الأمر ببراءات الاختراع ، حيث احتلت المركز الخامس عشر في عام 2019.

تشمل الموارد الرئيسية الأخرى لنموذج أعمال Google ما يلي:

• خوارزمية البحث - خوارزمية بحث Google
• Googlebot - برنامج Googlebot الذي يتحقق من المواقع ويفهرس محتواها.
• البنية التحتية العالمية - البنية التحتية التكنولوجية العالمية.
• ثقافة الابتكار - الثقافة وطريقة أن تكون Google.
• الملكية الفكرية / براءات الاختراع - براءات الاختراع والملكية الفكرية.
• خبرة المنصة - الخبرة في مجال التكنولوجيا.
• نظام التشغيل Android - نظام التشغيل للهواتف المحمولة.

هيكل التكاليف

• الاستثمار في البحث والتطوير
• تطوير البرمجيات
• تكاليف اكتساب حركة المرور (TAC)
• الادارة العامة
• مراكز البيانات
• قانوني
• عمليات

مصادر الدخل

يعتمد نموذج إيرادات Google بشكل أساسي على الإعلان عبر الإنترنت - الشبكة الإعلانية ، والدفع بالنقرة والتكلفة لكل ظهور.

استراتيجية جوجل للابتكار

فيما يلي بعض الملاحظات حول كيفية اختلاف نموذج أعمال Google عبر محفظتها.

جوجل كلاود

Google Cloud هو نموذج أعمال بالاشتراك. تدفع الشركات بناءً على مقدار الموارد التي تستخدمها ، على سبيل المثال ، عدد العمليات وعرض النطاق الترددي والخدمات الأخرى. على الرغم من أن Google Cloud ليست كبيرة مثل نموذج Amazon Business الخاص بـ AWS ، إلا أنها تنمو بسرعة ويستخدمها عدد كبير من الشركات الكبرى.

نموذج عمل YouTube

مع منشئي محتوى YouTube ، يكون لديهم نظام أساسي لعرض مقاطع الفيديو الخاصة بهم ويتمتع المشاهدون على ما يبدو بإمداد غير محدود من الترفيه.

منصة مثالية ذات وجهين. لكن الإيرادات جاءت من الإعلانات. حتى قبل أن تشتريه شركة Google ، أعلن موقع YouTube أنه كان يكسب 15 مليون دولار شهريًا. تقدم سريعًا وفي عام 2019 ، وصلت إعلانات YouTube إلى أكثر من 46 مليار دولار - أي 3.8 مليار دولار. شهر

أهم عمليات الاستحواذ على Google

1. يعد Motorola Mobility (12.5 مليار دولار أمريكي ، 2012) أكبر عملية استحواذ لشركة Google حتى الآن. في أكتوبر 2014 ، تم بيع Motorola لشركة Lenovo بأقل من ربع سعر الاستحواذ (حوالي 2.9 مليار دولار).

2. كان Nest Labs (3.2 مليار دولار أمريكي ، 2014) هو دخول Google إلى مساحة المنزل الذكي. استحوذت Google على مطور المنازل المتصلة لزيادة تأثيرها على الأسرة ، مع توفير فرص التوسع لنظام Android البيئي الخاص بها.

3. تم شراء شركة DoubleClick (3.1 مليار دولار أمريكي ، 2007) ، وهي شركة لعرض الإعلانات لاستكمال الأعمال الإعلانية الحالية لشركة Google. كانت الصفقة مفيدة في منح Google موطئ قدم في صناعة الإعلان على الشبكة الإعلانية المربحة ، مما سمح للشركة بتسهيل شراء الإعلانات آليًا من خلال تبادل الإعلانات الخاص بها.

4. Looker (2.6 مليار دولار ، 2019) عبارة عن نظام أساسي لذكاء الأعمال مقره في كاليفورنيا يشير استحواذها الأخير إلى تركيز Google الحالي على زيادة عروضها السحابية.

5. Fitbit (2.1 مليار دولار أمريكي ، 2019) ، الشركة الرائدة عالميًا في الأجهزة القابلة للارتداء المتعلقة بصحة المستهلك ، هي أحدث 10 عمليات استحواذ لشركة Google. في عام 2018 ، باعت شركة Fitbit 14 مليون جهاز ولديها ما يقرب من 30 مليون مستخدم نشط في جميع أنحاء العالم. تتوقع Google أن يؤدي الاستحواذ إلى تعزيز جهود Wear OS في محاولتها اللحاق بشركة Apple.

6. كان موقع YouTube (1.7 مليار دولار أمريكي ، 2006) ، وهو منصة رائدة لمشاركة الفيديو ، أول استحواذ لشركة Google بقيمة 1 مليار دولار أمريكي. من خلال عملية الشراء هذه ، توقعت Google التحول من الوسائط التقليدية مثل التلفزيون إلى المشاهدة عبر الإنترنت ، مع زيادة حركة المرور وزيادة نشاطها الإعلاني.

7. Waze (1.15 مليار دولار أمريكي ، 2013) ، وهي شركة ناشئة لخدمة رسم الخرائط مقرها إسرائيل ، جلبت بيانات حركة المرور الاجتماعية التي ساعدت Google على تحسين وظائف خرائط Google مثل التنبؤ الدقيق بوقت السفر واقتراح طرق الملاحة.

8. HTC - Pixel Smartphone Division (1.1 مليار دولار أمريكي ، 2017) هي شركة تصنيع إلكترونيات استهلاكية مقرها تايوان. على الرغم من أن عملية الاستحواذ لم تتضمن أي مرافق إنتاج ، إلا أنها تركت لشركة Google جزءًا كبيرًا من فريق الهواتف الذكية في HTC (مما يؤكد تركيز صانع Android على التنافس مع شركة iPhone المصنعة Apple) وساعد Google على تأسيس وجود صناعي في تايوان.

9. تم شراء AdMob (750 مليون دولار أمريكي ، 2009) ، وهي شركة إعلانات للجوال تأسست في عام 2006 ، بواسطة Google تحسباً لانتشار إعلانات الجوال بشكل هائل.

10. استحوذت شركة Google على ITA Software (700 مليون دولار أمريكي ، 2011) ، وهي شركة طيران مقرها الولايات المتحدة ومزود خدمات تكنولوجيا المعلومات ، لتوسيع إمكانات البحث لعملاق التكنولوجيا ولتشغيل Google Flight Search.

النقاط الأساسية لنموذج Google للأعمال

• أنفقت Google ما يقرب من 29 مليار دولار على أكبر 10 عمليات استحواذ.
• تعكس هذه الصفقات الأفضل تطور إستراتيجية Google ، من adtech (AdMob ، DoubleClick) في أواخر العقد الأول من القرن الحادي والعشرين إلى الأجهزة المحمولة (Motorola Mobility ، Apigee) والأجهزة القابلة للارتداء (Fitbit) في 2010.