كيفية إعداد أهداف Google Analytics

ما هي أهداف Google Analytics؟

تزود Google Analytics جهات التسويق بمئات المقاييس والأدوات لتتبع زيارات موقع الويب وتحليلها. قد يكون من الصعب فحص جميع البيانات وتحديد ما هو مهم حقًا - ولكن هذا هو بالضبط المكان الذي تكون فيه الأهداف في متناول اليد.

تتتبع أهداف Google Analytics بيانات تفاعل الزائر الأكثر أهمية بالنسبة لك. تقيس الأهداف إجراءات محددة ، مثل عندما ينقر الزائر على زر معين ، أو يشاهد عنوان URL لتأكيد الطلب ، أو حتى يقوم بالتمرير طوال الطريق إلى أسفل الصفحة. توفر هذه الإجراءات المكتملة (تسمى تحويلات الهدف ) معلومات قيمة تسمح لك بتقييم حملات التسويق الرقمي الخاصة بك وتخصيص إستراتيجية تحسين محركات البحث الخاصة بك لتحقيق نتائج أفضل.

5 أنواع من أهداف Google Analytics

يتيح Universal Analytics للمستخدمين إنشاء خمسة أنواع من أهداف GA.

1. الوجهة

يتم تتبع أهداف الوجهة عندما يصل الزوار إلى عنوان URL مستهدف محدد على موقعك ، مثل "شكرًا لك!" صفحة بعد التسجيل للحصول على قائمة بريد إلكتروني أو صفحة تأكيد الطلب. يمكن استخدام هذه البيانات لمعرفة عدد الزوار الذين يشتركون في رسائل البريد الإلكتروني ، وتقديم الطلبات ، وإرسال النماذج ، وما إلى ذلك.

يمكنك تحديد الهدف المقصود كعنوان URL ثابت (مثل "/thank-you.html") ، أو عنوان URL متغير أو مُنشأ ديناميكيًا (مثل "/checkout.cgi؟page=1") ، أو حتى مسار تحويل ، وهو سلسلة من عناوين URL التي ينقر عليها الزوار بترتيب معين. عندما يقوم الزائر بتحميل عناوين URL هذه ، يتم احتسابها كتحويل.

2. المدة

يتم تشغيل أهداف المدة عندما يقضي الزائر قدرًا معينًا من الوقت على موقعك على مدار جلسة واحدة. عند تكوين هدف مدته ، حدد العدد الدقيق للساعات والدقائق والثواني التي يحتاجها للبقاء قبل اعتبار الجلسة تحويلاً.

أهداف المدة تقيس المشاركة. إنهم يساعدونك في معرفة عدد الزوار الذين يتفاعلون فعليًا مع موقعك بدلاً من زيارته لبضع لحظات قبل الخروج منه. تعد مقارنة قيم الزيارات المطلقة بمدة التحويلات طريقة لمقارنة الكمية بالجودة.

3. الصفحات / الشاشات في الجلسة

تنطلق أهداف الصفحات / الشاشات لكل جلسة عندما ينقر الزائرون على عدد معين من الصفحات في جلسة واحدة.

عند استخدامها جنبًا إلى جنب مع المدة ، تساعدك الصفحات / الشاشات لكل جلسة على رسم صورة أكمل لكيفية تفاعل الزوار مع موقعك. هل يقضي الأشخاص الكثير من الوقت على صفحة واحدة قبل النقر بعيدًا؟ هل يزورون صفحات متعددة في تتابع سريع على ما يبدو؟ يمكنك استخدام بيانات الهدف للبحث عن أنماط في سلوك الزائر - وتصميم إستراتيجية موقعك وفقًا لذلك.

4. حدث

تعد أهداف الأحداث نوعًا من الخيارات الشاملة لقياس سلوك الزائر. يمكن لمستخدمي Google Analytics تحديد الأحداث في أي وقت يقوم فيه الزائر بإجراء قابل للقياس في الموقع ، مثل:

• النقر فوق "تشغيل" على مقطع فيديو
• تنزيل ملف
• تقديم استمارة
• التمرير بنسبة مئوية معينة من الطريق أسفل الصفحة
• النقر على الروابط الصادرة

لتتبع ذلك ، ستحتاج أولاً إلى تحديد الأحداث باستخدام برنامج إدارة العلامات من Google. قد يكون إعداد الأحداث أمرًا صعبًا ، ولكن عند استخدامها مع أهداف Google Analytics الأخرى ، فهي طريقة فعالة لجمع معلومات مفصلة عن تفاعلات الزائر الدقيقة للغاية.

5. الأهداف الذكية

أطلقت Google الأهداف الذكية لمساعدة المعلنين في الحصول على قيمة أكبر من بيانات إعلاناتهم الرقمية. بدعم من التعلم الآلي ، تحلل الأهداف الذكية الحملات لمعرفة من هو الأكثر تفاعلًا لحسابها كتحويلات.

تبحث الأهداف الذكية لمنظمة العفو الدولية في 30 مقياسًا مختلفًا للعثور على الجلسات الأعلى جودة - والتي تحددها Google على أنها الزوار الأكثر تفاعلًا مع موقعك بالنسبة إلى إجمالي عدد زيارات إعلاناتك. هذه أداة ممتازة للمعلنين الذين يبحثون عن طرق أفضل لتحسين حملاتهم وفهم أكثر ما يجذب الزوار.

كيفية إنشاء أهداف في Google Analytics

لتهيئة الأهداف في Google Analytics ، ستحتاج إلى وصول محرر.

لإنشاء الوجهة والمدة والصفحات / الجلسات وأهداف الأحداث ، ستحتاج إلى اتباع هذه الخطوات القليلة الأولى ، ثم قم بالتمرير لأسفل للوصول إلى نوع الهدف للحصول على خطوات إضافية.

1. سجّل الدخول إلى برنامج Google Analytics.

2. انقر فوق "المسؤول" في القائمة اليمنى.

3. انقر فوق "الأهداف" من العمود "عرض" على الجانب الأيمن.

4. انقر فوق "+ هدف جديد".

5. حدد الخيار "مخصص".

يمكنك إعداد 20 هدفًا لكل موقع.

كيفية إعداد هدف الوجهة

لنفترض أنك تريد تتبع عدد الزوار الذين يصلون إلى صفحة "شكرًا لك" بعد إرسال نموذج بريد إلكتروني.

1. أنشئ هدفًا جديدًا ، وامنحه اسمًا يشير إلى ما يتتبعه (مثل "إرسال اتصل بنا" أو "تسجيلات البريد الإلكتروني").

2. حدد "الوجهة" كنوع هدفك.

3. أدخل مسار URL المحدد الذي تريد تتبعه - لا داعي لتضمين المجال الجذر. بالنسبة إلى عنوان URL الثابت ، قد يكون "/thanks.html". إذا تم إنشاء عنوان URL ديناميكيًا ، فاختر إما "يبدأ بـ" أو "تعبير عادي" من مربع القائمة المنسدلة وأدخل جزء عنوان URL الذي يظل ثابتًا.

4. انقر فوق "تحقق من هذا الهدف" لاختبار ما إذا كان هدف وجهتك يعمل بشكل صحيح. لن يعمل هذا التحقق إلا إذا كان رمز تتبع Google Analytics في مكانه لمدة سبعة أيام على الأقل وكان لديك مستخدمون يزورون عنوان URL المستهدف خلال ذلك الوقت. يمكنك أيضًا إكمال إرسال نموذج يدوي لاختبار هدف Google Analytics يدويًا.

5. بمجرد أن يبدو كل شيء على ما يرام ، انقر فوق "حفظ".

كيفية إعداد هدف المدة

1. أنشئ هدفًا جديدًا ، وامنحه اسمًا يشير إلى ما يتتبعه (مثل "المستخدمون المرتبطون" أو "أبطال الثماني دقائق"). ثم حدد "المدة" كنوع هدفك.

2. أدخل العدد المستهدف من الساعات والدقائق والثواني في كل حقل. في كل مرة يصل فيها الزائر إلى هذا الحد أو يتجاوزه ، سيتم احتسابه كتحويل.

3. انقر فوق "التحقق من هذا الهدف". لن يعمل هذا إلا إذا كانت شفرة تتبع GA الخاصة بك تعمل لمدة سبعة أيام وكان مستخدم واحد على الأقل قد وصل إلى المدة المستهدفة.

4. احفظ هدفك.

كيفية إعداد هدف صفحات / شاشات لكل جلسة

1. إنشاء هدف جديد. أدخل اسمًا (مثل "المستخدمون المرتبطون" أو "10 صفحات على الأقل") ، وحدد "الصفحات / الشاشات في كل جلسة" كنوع هدفك.

2. أدخل العدد المستهدف من الصفحات / الشاشات لكل جلسة.

3. انقر فوق "التحقق من هذا الهدف". لن تعمل طريقة التحقق هذه إلا إذا كانت شفرة تتبع GA موجودة على موقعك لمدة سبعة أيام على الأقل ووصل مستخدم واحد على الأقل إلى العدد المستهدف من الصفحات / الشاشات في جلسة واحدة.

أخيرًا ، انقر فوق "حفظ".

كيفية إعداد هدف حدث

تتطلب أهداف الحدث بضع خطوات إضافية. قبل تحديد حدث كهدف ، ستحتاج إلى إعداد تتبع الأحداث على موقعك باستخدام برنامج إدارة العلامات من Google. انقر هنا لعرض دليل Google للأحداث في GTM.

في هذا البرنامج التعليمي ، لنفترض أنك استخدمت GTM لإنشاء حدث يتم تشغيله عندما يقوم المستخدم بتنزيل ملف من صفحتك المقصودة. الآن ، يمكنني إعداد تحويل الهدف لتنشيطه عند حدوث حدث التنزيل هذا.

1. في شاشة الهدف الجديدة ، أدخل اسمًا للحدث الخاص بك (مثل "تنزيلات الكتيبات").

2. حدد "حدث" مخصص كنوع هدفك.

3. أضف شروط الحدث - الفئة والإجراء والتسمية والقيمة. مطلوب شرط واحد فقط لتحقيق الهدف. انظر تفصيل جوجل لكل منها. (في هذا المثال ، ستكون فئتك هي "التنزيلات" ، وستكون التسمية الخاصة بك هي "كتيب المنتج بتنسيق PDF".)

4. انقر فوق "التحقق من هذا الهدف". لن يعمل هذا إلا إذا كان حساب GA الخاص بك يحتوي على بيانات أحداث من الأيام السبعة الماضية للتحقق منها.

5. أخيرًا ، انقر فوق "حفظ" بمجرد الانتهاء.

كيفية إعداد الأهداف الذكية

كما ذكرت سابقًا ، تعد الأهداف الذكية أداة للتعلم الآلي مصممة لمن لديهم حسابات إعلانات Google. بالإضافة إلى ربط حسابك في إعلانات Google بحسابك في Analytics ، يجب أن ترسل إعلاناتك قدرًا معينًا من الزيارات إلى موقعك حتى تعمل الأهداف الذكية. (اعرض متطلبات Google الأساسية لمعرفة المزيد.)

1. عند إنشاء هدف جديد ، أدخل اسمًا لحدثك (مثل "هدف ذكي").
2. حدد "هدف ذكي" كنوع.

وهذا كل شيء! ليست هناك حاجة إلى تكوين إضافي. انقر فوق "حفظ" للتأكيد.

تحديد القيمة النقدية

عند إنشاء أهداف في Google Analytics ، لديك خيار مساواة التحويل بالقيمة المالية. متروك لك كيفية تحديد قيمة كل تحويل. تتمثل إحدى طرق القيام بذلك في تقسيم قيمة العميل الجديد على معدل التحويل الخاص بك. لذلك ، إذا كان متوسط ​​مشتريات العميل هو 200 دولار و 5٪ من العملاء الذين وصلوا إلى صفحة معينة قاموا بالتحويل ، يمكنك إنشاء هدف وجهة بقيمة نقدية قدرها 10 دولارات (200 دولار * .05).

ملاحظة حول Google Analytics 4

نظرًا لأنه سيتم إنهاء Universal Analytics العام المقبل ، فمن الجيد البدء في استخدام Google Analytics 4. يمكنك استخدام كلا النظامين الأساسيين جنبًا إلى جنب. سيسمح لك ذلك ببدء سحب البيانات إلى لوحة معلومات Google Analytics 4 ومعرفة النظام الأساسي. يستخدم Google Analytics 4 "الأحداث" بدلاً من "الأهداف" من بين اختلافات أخرى. لترحيل أهداف Universal Analytics تلقائيًا وتحويلها إلى أحداث Google Analytics 4 ، ما عليك سوى اتباع هذه الخطوات من Google.

إتقان أدوات Google لتحسين محركات البحث

لا تدع العدد الكبير من الأدوات والمقاييس المتاحة يربكك. ستساعدك أدوات Google المجانية لكتابنا الإلكتروني لتحسين محركات البحث على فهم أفضل لما يمكنك القيام به باستخدام Google Search Console و Google Analytics و Google Business Profile والمزيد.

دليل لأدوات Google لتحسين محركات البحث

قم بتنزيل هذا الدليل لمعرفة كيفية تحقيق أقصى استفادة من الأدوات المجانية القوية التي توفرها Google لتحسين عمليات تحسين محركات البحث وأدائها.