ربط أصحاب العمل والمرشحين على مستوى العالم: استخدام منصات التوظيف العالمية لتحقيق النجاح

غالبًا ما تكافح المؤسسات في كل صناعة للحفاظ على مستويات التوظيف الكافية، خاصة وسط النمو المتزايد. ويقدم العمل عن بعد حلاً، ويقوم العاملون في البلدان الأخرى بتوسيع هذه الخيارات بشكل أكبر. يجب على الشركات التي تأمل في الاستفادة من هذه الفرصة أن تفكر في منصة توظيف عالمية مثل GP.

ما هي منصة التوظيف العالمية؟

توفر منصات التوظيف العالمية الأدوات التي يحتاجها أصحاب العمل للعثور على الموظفين في البلدان الأخرى وتوظيفهم والعمل معهم. في حين أن التوظيف الدولي قد يبدو فريدًا بالنسبة للشركات الكبيرة، إلا أن 54% من جميع الشركات اليوم لديها موظفين في دول متعددة. أكثر من 20% يعملون في 10 أو أكثر. لقد أصبح الوصول إلى العولمة أكثر سهولة من أي وقت مضى، وتشكل منتجات التوظيف العالمية سبباً كبيراً وراء ذلك.

تختلف التقنيات المحددة لهذه المنصات، ولكن هناك القليل من الاتساق. تشمل الخدمات النموذجية

• مجمعات الوظائف للمرشحين في بلدان أخرى
• قوالب أو مساعدة قانونية لعقود العمل الدولية
• إدارة الرواتب
• التشغيل الآلي
• خدمات الترجمة
• الدعم الضريبي الدولي

تعمل هذه الحلول على تبسيط العمل المعقد تاريخيًا للعثور على المواهب الدولية وإدارتها. وبهذه الطريقة، يمكن للشركات اكتساب المواهب في بلدان أخرى والاحتفاظ بها دون أن يكون لديها الكثير من الخبرة الخارجية داخل الشركة.

كما أصبحت تكنولوجيا النمو العالمي ذات أهمية متزايدة في المنافسة كعمل تجاري. وتتمتع الولايات المتحدة بوظائف أكثر انفتاحاً من تلك التي يتمتع بها العمال العاطلون عن العمل، الأمر الذي يجعل توسيع نطاق العمل بالاستعانة بالمواهب المحلية فقط أمراً صعباً. وقد تنتج الاقتصادات الناشئة أيضًا المزيد من المهنيين المهرة في مجالات التكنولوجيا والذكاء الاصطناعي ذات الطلب المرتفع. إن ملاحقة هؤلاء العمال من خلال حلول التوظيف العالمية تتيح للشركات البقاء في طليعة التكنولوجيا في سوق عمل أقل تنافسية.

ما الذي تبحث عنه في تكنولوجيا النمو العالمي

ونظرًا لسرعة نمو هذا المجال، يمكنك الاختيار من بين العديد من منصات التوظيف العالمية اليوم. يجب عليك دائمًا البحث عن الحلول التي تلبي احتياجاتك الخاصة، ولكن هناك بعض الميزات الأساسية التي يجب البحث عنها.

1. الكفاءة وسهولة الاستخدام

تعد سهولة الاستخدام أحد أهم جوانب تكنولوجيا النمو العالمي. من المفترض أن تجعل هذه الحلول مهمة معقدة أكثر سهولة، لذلك يجب أن تكون سهلة الاستخدام.

يختلف تعريف "سهولة الاستخدام" باختلاف المستخدم، ولكن الكفاءة هي مقياس موثوق للحكم عليه. كم عدد النقرات اللازمة للتنقل بين النوافذ؟ ما مقدار إدخال البيانات أو التعديل اليدوي الذي يتطلبه الحل؟ هل هناك أي ميزات تلقائية؟ اطرح أسئلة كهذه لمعرفة ما إذا كان الحل فعالاً بدرجة كافية لتحقيق عائد استثمار كبير.

يمكن أن يستغرق الإعداد ما يصل إلى عام قبل أن يصبح الموظف جاهزًا تمامًا للسرعة، حتى مع الموظفين المحليين. إن إدخال التعقيدات الدولية في المعادلة يمكن أن يجعل هذه العملية التي تستغرق وقتًا طويلاً أكثر طولًا وتكلفة بدون منصة عالية الكفاءة. وبالتالي، كلما كان حل التوظيف أكثر أتمتة وتبسيطًا، كلما كان ذلك أفضل.

2. التواجد في المجالات الرئيسية

يجب أيضًا أن يكون لمنصة التوظيف العالمية وجود في العديد من البلدان. وفي حين أن العمل في كل دولة أمر مستحيل، إلا أن هذه الحلول يجب أن تدعم بضع عشرات على الأقل.

تعد البلدان التي تدعمها المنصة أكثر أهمية من الحجم الإجمالي للمناطق المدعومة. إذا كانت شركتك تتوسع لخدمة العملاء في الصين، فستحتاج إلى وجود صيني. إذا كنت بحاجة إلى اكتساب المواهب التقنية، فاختر منصة لها وجود في ماليزيا أو الإمارات العربية المتحدة أو كوريا الجنوبية، والتي تنتج عددًا أكبر من خريجي العلوم والتكنولوجيا والهندسة والرياضيات مقارنة بالدول الأخرى.

إن التواجد في هذه المناطق هو أكثر من مجرد السماح لك بتوظيف العمال. تتمتع أفضل منتجات التوظيف العالمية بفهم ثقافي وقانوني شامل للدول التي تعمل فيها. وكلما زادت خبرة المنصة في منطقة ما، زادت المساعدة التي تقدمها.

3. دعم واسع النطاق

إن إدارة القوى العاملة الدولية أمر معقد بطبيعته. وبالتالي، ينبغي لمنصات المواهب العالمية أن تقدم دعمًا كبيرًا لعملائها.

تعد المدونات والتقارير والموارد الإعلامية الأخرى حول إدارة القوى العاملة الدولية أماكن جيدة للبدء. ومع ذلك، فإن كل شركة لديها اهتمامات واعتبارات فريدة، لذا فإن المساعدة الشخصية تعد أمرًا بالغ الأهمية أيضًا. تعتبر ميزات الدردشة المباشرة على مدار الساعة وموظفي الدعم المخصصين مثالية.

وينبغي أن يمتد هذا المستوى من الدعم أيضًا إلى الموظفين الدوليين. يجب أن تسمح المنصة بالتأهيل السلس والمساعدة في ربط العمال بالأشخاص المناسبين للحصول على إجابات لأسئلتهم. وكما ينبغي للنظام أن يساعد أصحاب العمل على فهم بيئة عمالهم، فإنه ينبغي أن يقدم نظرة ثاقبة لبلد صاحب العمل ولوائحه.

4. الامتثال التنظيمي

يجب أن تتمتع تكنولوجيا النمو العالمي بخبرة ودعم قانوني واسع النطاق. يعد التنقل بين قوانين العمل أحد الجوانب الأكثر تحديًا ولكنه حاسم في إدارة القوى العاملة العالمية. الامتثال الآلي والأدلة القانونية تجعل الأمر أكثر قابلية للإدارة.

خسرت الشركات أكثر من 1.5 مليار دولار في عام 2023 بسبب العقوبات الأمريكية بسبب انتهاكات التجارة الخارجية وحدها. وهذا لا يغطي الرسوم الدولية لعدم امتثال التجارة أو القوى العاملة. علاوة على كونها مكلفة، من المحتمل أن تتم هذه الأحداث دون مساعدة من الأطراف ذات الخبرة في الأمور التنظيمية المحلية.

ينبغي لحلول التوظيف العالمية أن تصمم المشورة القانونية والدعم لمواقف شركات محددة. ويشمل ذلك إدارة العقود، وإبلاغ أصحاب العمل بمتطلبات التعويض الفريدة، والامتثال للوائح خصوصية البيانات. باعتبارها الوسيط، يجب على المنصة التعامل مع أكبر عدد ممكن من الاعتبارات القانونية مع الحد الأدنى من العمل المطلوب من العميل.

داخل منصة التوظيف العالمية: GP

إحدى أبرز منصات التوظيف العالمية اليوم هي GP، المعروفة سابقًا باسم Globalization Partners. وباعتبارها تقنية النمو وراء Impossible Foods وYelp وZoom، تتمتع GP بتاريخ راسخ في مجال التوظيف العالمي. فيما يلي نظرة فاحصة على النظام الأساسي وميزاته وما يميزه كحل دولي للقوى العاملة.

دلائل الميزات

GP عبارة عن مجموعة شاملة من تقنيات النمو العالمية التي تغطي أربع خدمات رئيسية - صاحب العمل المسجل (EOR)، ودعم الموارد البشرية، وأدوات التحليلات، ودعم العملاء المستمر. الأول هو التركيز على معظم عمليات التوظيف العالمية. يتولى نظام تحسين النفط (EOR) معظم الأعمال الإدارية في بلدان أخرى - حتى مع تحمل المسؤولية القانونية - ولكنه يترك العمليات اليومية لشركتك.

تشمل خدمات الاستخلاص المعزز للنفط من G-P الإعداد والإخراج، وإنشاء عقود خاصة بكل بلد، والتحقق من حق الموظفين القانوني في العمل، وتخصيص المزايا. يتميز GP Meridian Prime ذو المستوى الأعلى بإنشاء جهات الاتصال وتخصيصها بشكل جماعي، والإعداد المجمع، وخدمات الدمج والاستحواذ.

يغطي فرع الموارد البشرية في منصة GP خدمات إدارة الرواتب والمصروفات. بالإضافة إلى دفع أجور الموظفين الدوليين وفقًا لمعايير بلادهم، تقوم GP تلقائيًا بتحويل العملات، وتثبيت أسعار الصرف، ومراقبة المعاملات تلقائيًا.

ومن ناحية خدمة العملاء، تقدم GP دعمًا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، بما في ذلك روبوتات الدردشة المدعمة بالذكاء الاصطناعي عندما لا يكون الوكلاء المباشرون متاحين. يقدم الخبراء المحليون والإقليميون خبرة مباشرة حول الاعتبارات الفريدة لمختلف البلدان. توفر أدوات تحليلات GP مثل رؤى التوسع والتقارير الآلية دعمًا إضافيًا.

تشمل الميزات الأخرى التسعير الشفاف، والتكامل مع تطبيقات الطرف الثالث الرائدة مثل BambooHR وADP، وخيارات تسجيل الدخول الآمنة. تلتزم ممارسات البيانات الخاصة بالمنصة أيضًا باللائحة العامة لحماية البيانات. وبالنظر إلى أن انتهاكات اللائحة العامة لحماية البيانات قد أدت إلى فرض عقوبات بمليارات اليورو، فمن الصعب تفويت هذه الميزة.

حضور عالمي

وبصرف النظر عن هذه الميزات، فإن أحد الأشياء الأولى التي تبرز في GP هو تواجدها العالمي الواسع النطاق. وهي تدعم فرقًا في أكثر من 180 دولة، وتغطي تقريبًا جميع الدول ذات السيادة البالغ عددها 193 دولة المعترف بها من قبل الأمم المتحدة. تتمتع الشركة أيضًا بخبرة تزيد عن 10 سنوات داخل الدولة في العديد من الدول.

تدعم منصة التوظيف العالمية هذه البلدان بما يتجاوز العمل مع قوانينها وعملاتها. تدرك GP أن التوسع العالمي يتطلب اتخاذ قرارات متعمقة، لذا فهي توفر الكثير من موارد المعلومات حول الأعمال في كل مجال من المجالات المدعومة. يمكن للمستخدمين الوصول إلى الإصدارات الأساسية منها حتى دون أن يكونوا عملاء GP.

تتيح لك علامة التبويب Globalpedia على موقع G-P البحث عن دولة والاطلاع على معلومات التوظيف المهمة حول تلك الدولة. تتضمن هذه الرؤية العطلات الرسمية، ومتطلبات العقود، ولوائح الرواتب والتوقعات، ومتطلبات الإجازات، ولوائح التأمين، والاعتبارات القانونية والثقافية الأخرى.

وبطبيعة الحال، يمكن للعملاء الذين يدفعون رسومًا الوصول إلى رؤى ومساعدة أعمق. تعمل خدمات الإعداد الخاصة بتكنولوجيا النمو العالمي على تحقيق التوازن بين أهداف الشركة والتوقعات والقوانين المحلية. يمكن للمستخدمين أيضًا تحليل حزم المزايا الخاصة بهم مقابل المنافسين لمعرفة كيفية مواجهتهم مع أصحاب العمل الإقليميين. تدعم خدمات الرواتب في G-P أيضًا أكثر من 150 عملة.

يدعم

يجب أن تحظى أي منصة توظيف عالمية موثوقة أيضًا بدعم واسع النطاق. ولحسن الحظ، يتفوق GP في هذه الفئة أيضًا. يُظهر موقع G-P الإلكتروني أن الشركة تتمتع بمعدل رضا العملاء بنسبة 96%.

يتجلى دعم G-P بشكل واضح في مركز نجاح العملاء الخاص بها. يغطي هذا القسم من مجموعة التوظيف العالمية العديد من المجالات الرئيسية مع مساعدة شخصية خاصة بكل بلد والشركة. يحصل كل عميل على مدير نجاح عملاء مخصص - وهو موظف يتعرف على حالتك الفريدة لتقديم نصائح مخصصة وإيجاد الحلول ذات الصلة للقضايا الناشئة.

يقوم مدير النجاح أيضًا بجدولة اجتماعات ربع سنوية لمراجعة مؤشرات الأداء الرئيسية ذات الصلة، بما في ذلك مقاييس كشوف المرتبات وحالة الفريق العالمية. إذا كانت لدى المستخدمين أسئلة عندما لا يكون هذا المدير متاحًا، فيمكنهم اللجوء إلى GIA، برنامج الدردشة الآلي الخاص بـ G-P والمدعوم بالذكاء الاصطناعي. في حين أن بعض الأشخاص قد لا يزالون غير متأكدين من فعالية الروبوتات، تظهر الدراسات أن روبوتات الدردشة تتفوق على البشر، حتى عند الإجابة على الأسئلة التي تتطلب تفكيرًا إبداعيًا. GIA متاح أيضًا على مدار الساعة.

لدى GP العديد من الوظائف الإضافية لخدمتها الأساسية التي تقدم المزيد من الدعم. وتشمل هذه:

• الاستعانة بالمساعدة من المتخصصين في التوظيف
• الشيكات الخلفية
• فرق قانونية لإدارة تنفيذ العقود
• إدارة التأشيرات
• إدارة الرواتب على أساس الأسهم
• خدمات الاندماج والاستحواذ للاحتفاظ بالمواهب

استخدم حالات

ونظرًا لهذه الميزات والفوائد، يمكن أن يكون GP حلاً مثاليًا للعديد من حالات استخدام العولمة. والأكثر وضوحًا هو دخول أسواق إضافية. على الرغم من عدم اليقين الاقتصادي، تخطط 72% من المؤسسات اليوم للتوسع في مناطق جديدة. تتضمن معظم هذه التحركات تحولات دولية، وإدخال تعقيدات ثقافية وقانونية يمكن أن تساعد شركة GP في حلها.

تسهل قائمة GP الواسعة من الموارد والرؤى الشخصية تحديد اعتبارات القوى العاملة الفريدة وحسابها في الدولة التي تتوسع إليها. وباعتباره معززًا للنفط، يتحمل GP أيضًا قدرًا كبيرًا من المسؤولية إذا كانت هناك مشكلة قانونية في البلد الجديد. إن وجود خبراء محليين في مجال الموارد البشرية داخل الدولة يُحدث فرقًا كبيرًا في تسريع وتيرة هذه القوى العاملة.

يعد توظيف المواهب العالمية للتغلب على النقص في القوى العاملة المحلية حالة استخدام رئيسية أخرى لشركة GP. لا تزال هذه المواقف تتطلب فهمًا قانونيًا وثقافيًا ولكن ليس بقدر كبير من التفاني والبحث مثل التوسع الأكبر. يعد GP Meridian Contractor - البديل الذي يركز على المقاولين لمجموعته الأكثر شمولاً - هو الخيار المثالي. يؤكد هذا الإصدار على السرعة وإدارة العقود والخدمة الذاتية للمقاولين.

هناك فئة أخرى أكثر تركيزًا - GP Meridian Recruit - وهي مثالية للمؤسسات التي تركز على التوظيف الدولي لاكتساب أفضل المواهب. تعتبر حالة الاستخدام هذه ذات صلة بشكل خاص بمبادرات توظيف تكنولوجيا المعلومات أو القطاعات التنافسية المماثلة. توفر Meridian Recruit مجموعة من التقنيات لنشر الوظائف وجذب أفضل المواهب وضم هؤلاء الموظفين بسرعة في بلدان متعددة.

العملاء ودراسات الحالة

إحدى أفضل الطرق لقياس أي منصة توظيف عالمية هي النظر إلى قصص عملائها ودراسات الحالة الخاصة بها. تكشف هذه الرؤى كيف يمكن للحل أن يخدم المؤسسات في مجال عملك أو حجمك أو موقفك، مما يؤدي إلى اتخاذ قرارات أكثر استنارة.

يعد عملاق الأمن السيبراني SonicWall أحد عملاء G-P الأكثر شهرة. جاءت الشركة إلى GP بعد تجريدها من شركة Dell. في هذه المرحلة، كانت شركة SonicWall تعمل بالفعل لمدة 25 عامًا، مما يتركها أمام التحدي المتمثل في مواصلة العمليات في بلدان متعددة وسط تغيير كبير في الإدارة. إن اللجوء إلى الممارسات العامة باعتباره عملية تحسين معزز للنفط يقدم حلاً.

قامت GP بإدارة جميع القضايا القانونية والثقافية المتعلقة بالقوى العاملة أثناء تحول الشركة. إن تقليل الأخطاء واستهلاك الوقت في هذه المجالات يسمح لشركة SonicWall بالاحتفاظ بقوتها العاملة العالمية وتجاوز أهداف التوظيف الطموحة بعد التجريد. بدأ العمل أيضًا في التوسع في أسواق جديدة مثل أوروبا الشرقية.

تعد شركة Dataiku للذكاء الاصطناعي مستفيدًا بارزًا آخر من منصة التوظيف العالمية هذه. جاءت الشركة إلى GP عندما كان المرشح المثالي لشغل منصب جديد يعيش في كندا، حيث لم يكن لديهم أي عمليات سابقة. إن استخدام GP لتفريغ تدفقات العمل الضريبية والتنظيمية يتيح لها توظيف المواهب الرائدة، بغض النظر عن مكان وجودهم، لدعم النمو العالمي.

قم بتوسيع فريقك باستخدام منصة توظيف عالمية

تؤكد هذه المزايا والميزات وقصص العملاء مكانة G-P كشركة رائدة في مجال تكنولوجيا النمو العالمي. يجب على الشركات التي ترغب في التوسع في أسواق جديدة، أو تخفيف النقص في العمال، أو اكتساب أفضل المواهب، أن تفكر في إنشاء منصة توظيف عالمية. يبرز GP، على وجه الخصوص، كحل واعد.

العالم أصبح مكانا أصغر. تتم الأعمال التجارية عبر حدود الدولة والحدود الوطنية بشكل متكرر أكثر من أي وقت مضى، ولن تتزايد هذه العولمة إلا مع ارتفاع الرقمنة. إن الاستفادة من هذا التحول الآن مع منتجات التوظيف العالمية مثل GP سيساعد المؤسسات على تحقيق أقصى استفادة من هذا التحول.