GetResponse: فوائد استخدامه كأداة لأتمتة التسويق
نشرت: 2021-08-27في هذه الأيام ، حتى أبسط استراتيجيات التسويق تنشر العديد من الأدوات والأفكار لتحقيق أهدافها. من الإعلانات المدفوعة إلى رسائل البريد الإلكتروني وغيرها الكثير ، يدخل الكثير في حملة تسويقية قبل أن يمكن اعتبارها ناجحة.
ببساطة ، هذه ليست الأيام الخوالي عندما كان تشغيل الإعلانات التليفزيونية ووضع اللوحات الإعلانية هو ذروة التميز التسويقي. في الوقت الحاضر ، يجب تقديم ضمانات التسويق الخاصة بك إلى الجماهير عبر العالم الرقمي ، على مواقع الويب ومحركات البحث وصفحات الوسائط الاجتماعية وصناديق البريد الوارد الخاصة بهم.
لحسن الحظ ، تتيح منصات أتمتة التسويق مثل GetResponse للمسوقين تتبع كل هذه الوظائف والحصول على النتائج التي يحتاجونها.
بعد كل شيء ، فإن تعيين فريق تسويق كامل للتعامل مع جميع نقاط اتصال العملاء يدويًا يستغرق وقتًا طويلاً ويمكن أن يكون غير مجدٍ. بدلاً من ذلك ، تعد الاستفادة من أتمتة التسويق مفتاح نجاحك في العصر الرقمي.
تذكر أن جمهورك لديه عالم من الخيارات المتاحة لهم ، لكن ليس لديهم الوقت للرد على مكالماتك أو البحث في رسائل البريد الإلكتروني المملة. يريدون التخصيص ، يريدون الراحة ، ويريدون ذلك الآن. أظهرت دراسة أجرتها Intrado أن أكثر من 82٪ من المستهلكين يفضلون إشعارات الاتصال الاستباقي في شكل رسائل بريد إلكتروني.
الآن ، كيف تفعل ذلك؟
حسنًا ، لحسن الحظ ، GetResponse هو متجر شامل لجميع احتياجات أتمتة التسويق. لذلك دعونا نلقي نظرة على كيف ولماذا يجب عليك الاستفادة من قوة أتمتة التسويق باستخدام هذه المنصة.
ما هي مزايا أتمتة التسويق باستخدام GetResponse؟
هناك العديد من مزايا أتمتة التسويق الواضحة وغير الواضحة لهذه المنصة.
على سبيل المثال ، يمكنك استخدامه من أجل:
إنشاء المزيد من العملاء المحتملين المؤهلين
تظهر الأبحاث أن المؤسسات التي تستفيد من أتمتة التسويق تجربة زيادة هائلة بنسبة 451٪ في العملاء المتوقعين المؤهلين. أيضًا ، أكثر من 80٪ من المسوقين الذين يستخدمون أدوات الأتمتة يولدون المزيد من المعلومات ، ويمكن لـ 77٪ تحويل المزيد من العملاء المحتملين أكثر من المعتاد.
إذا كان هذا وحده لا يجعلك ترغب في الانضمام إلى عربة التسوق وبدء رحلة أتمتة التسويق ، فاستمر في القراءة!
الآن ، قد تعتقد ، ما علاقة جيل العملاء المتوقعين بأتمتة التسويق؟
حسنًا ، يمكن أن يتم إنشاء قوائم العملاء المحتملين على جميع المستويات ومن خلال عدة أنواع من الوسائط مثل البريد الإلكتروني والصفحات المقصودة ووسائل التواصل الاجتماعي.
لذلك ، فإن الشركات التي تستفيد من أتمتة التسويق وتدمج وسائلها التسويقية تشهد زيادة هائلة في عدد العملاء المتوقعين الذين يحصلون عليها - وهو سعر صغير لدفعه مقابل مكافأة كبيرة.
زيادة الكفاءة والإنتاجية
يمكن أن تقلل أتمتة التسويق من تكاليف التوظيف وتحرر وقت فريق التسويق الخاص بك حتى يتمكنوا من العمل في مهام أكثر أهمية متعلقة بالتسويق.
هذا لأنه يمكنك بشكل أساسي ترك جميع المهام المتكررة لـ GetResponse. لذلك ، يمكنه نشر الإعلانات يدويًا على وسائل التواصل الاجتماعي ، مما يتيح لك قضاء وقتك بشكل أكثر إنتاجية. يوضح تقرير صادر عن Nucleus أن الاستفادة من أتمتة التسويق يمكن أن تعزز الإنتاجية بمعدل 20٪.
تحسين تجربة العملاء
يبحث العملاء المعاصرون عن تجارب شراء مخصصة لجعلهم يشعرون بالسيطرة. لذا فإن لهجة البيع الصريحة والترويج الذاتي الوقح أمر غير وارد. إنه لا طعم له ويثني الناس عن علامتك التجارية.
بدلاً من ذلك ، يجب أن تتوقع احتياجات جمهورك وتستخدم موادك التسويقية للإجابة على أسئلتهم واستفساراتهم ومخاوفهم بشأن منتجاتك أو خدماتك. اجعل من السهل عليهم فهم عروضك وقرروا الشراء منك ، ولا يوجد سبب يمنعهم من فعل ذلك.
على الرغم من أن الهدف النهائي الواضح لأي حملة تسويقية هو تحقيق المبيعات ، إلا أن هناك العديد من أهداف تجربة العملاء التي تحتاج إلى البحث عنها قبل أن تتمكن من تحقيق هذا الهدف.
تأكد من أن المواد والمحتوى الخاص بك شخصية للغاية ، وتعليمية ، ومع ذلك فهي مقنعة. تظهر الأبحاث الحديثة أن 70٪ من المسوقين يقولون إن أفضل فائدة يحصلون عليها من برامج أتمتة التسويق هي القدرة على إنشاء رسائل مخصصة أكثر.
وبالتالي ، تتيح لك أتمتة التسويق إنشاء محتوى أكثر تخصيصًا دون بذل الكثير من الجهد. هذا لأن منصات أتمتة التسويق تمنحك رؤى فيما يتعلق بعملائك والتي يمكن أن تساعدك على تعديل المحتوى الخاص بك وفقًا لذلك.
نظرًا لأن التقنيات والأدوات البديهية مبنية مباشرة في بعض الأنظمة الأساسية ، مثل GetResponse ، يمكنك التواصل مع المستخدمين النهائيين بتحية شخصية على الصفحات المقصودة ونماذج الاتصال ورسائل البريد الإلكتروني.
كيفية الاستفادة من قدرات أتمتة التسويق في GetResponse؟
الآن ، ناقشنا بعض مزايا أتمتة التسويق وكيف تجعل حياة أصحاب الأعمال وأقسام التسويق الخاصة بهم أسهل بشكل عام. ولكن ، يبقى السؤال ، كيف يمكنك الاستفادة من أتمتة التسويق واستخدامها بأقصى إمكاناتها؟
تتضمن بعض حالات استخدام أتمتة التسويق الشائعة إنشاء محتوى قابل للتكيف أو ذكي. تتضمن هذه الإستراتيجية الأساسية وضع محتوى على مواقع الويب الخاصة بك ورسائل البريد الإلكتروني والإعلانات بناءً على تفضيلات المستهلك وسلوكياته. يتيح لك ذلك إنشاء تجربة مخصصة تمامًا للمستهلكين أثناء التنقل.
إليك ما يمكنك فعله أيضًا:
قياس نجاح الحملة من خلال التحليلات
لا يمكن لأصحاب الأعمال توقع قياس مدى نجاح حملاتهم التسويقية بدون مقاييس وتحليلات. تحتوي معظم منصات أتمتة التسويق على تحليلات مجانية تساعدك على قياس نجاح الحملة بالبيانات الحالية. استخدامه لصالحك.
أتمتة الاتصالات الداخلية
تعمل بعض أدوات أتمتة التسويق على تحسين التعاون لأنها تنقل المعلومات كلها في الوقت الفعلي ، مما يساعد الإدارات على التواصل بشكل فعال بحيث يكون الجميع في نفس الصفحة في جميع الأوقات.
استخدم تسلسل البريد الإلكتروني للمتابعة
قم بإنشاء تسلسلات بريد إلكتروني تغذي العملاء المتوقعين وتساعدهم على الشعور بمزيد من الثقة والراحة أثناء استكشافهم لموقع الويب والعروض الخاصة بك بمزيد من التفاصيل. يمكن أن يكون هذا مفيدًا جدًا ، خاصةً عندما يلاحق الأشخاص الرسائل الإخبارية غير المرغوب فيها والرسائل غير المرغوب فيها في كل مكان آخر.
إنشاء رعاية آلية للرصاص
يتردد بعض المستهلكين في أن يصبحوا عملاء على الفور. لإصلاح ذلك ، اسمح لهم بالوصول إلى مزيد من المعلومات ، واسمح لهم بالتسجيل في الرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني ، ومنحهم قسائم لتسهيلهم في فكرة الشراء منك. بالإضافة إلى ذلك ، استخدم أدوات الرعاية التلقائية لإنشاء مجموعة متنوعة من التحويلات جنبًا إلى جنب مع مسار المبيعات لتلبية سلوكيات المستهلك المحددة.
أتمتة تجزئة القائمة
يمكنك تقسيم القوائم يدويًا ، ولكن قد يؤدي ذلك إلى حدوث أخطاء ويكون مضيعة للوقت. يمكن لأدوات الأتمتة أن تهتم بهذا أيضًا.
ختاماً
الأرقام لا تكذب أبدًا. تظهر الإحصائيات كيف أن 76٪ من الشركات التي نفذت التسويق الآلي حققت عائد استثمار إيجابيًا في غضون عام واحد. هذا يوضح مدى قوة هذه التكنولوجيا. سيضمن استخدام أداة أتمتة التسويق مثل GetResponse أنك ستلاحظ تحسنًا في المبيعات والتحويلات والإنتاجية والمشاركة والعمليات التجارية الأخرى. تفيد أتمتة التسويق جميع المعنيين ، من أصحاب الأعمال والمسوقين إلى المستهلكين.