دليل التجارة الإلكترونية النهائي للجمعة السوداء وموسم العطلات 2021

احصل على نسختك الخاصة من دليل الجمعة السوداء 2021

قم بتنزيل هذا الدليل لأخذها معك أثناء التنقل - قم بالوصول إلى هذه الأساليب مرة أخرى في أي وقت.

تقويم الإجازات 2021

اهم الاشياء اولا. ما هي التواريخ التي يجب أن نبحث عنها؟

• الجمعة السوداء: 26 نوفمبر 2021
• الاثنين السيبراني: 29 نوفمبر 2021
• يوم عيد الميلاد: 25 ديسمبر 2021

• يوم الملاكمة: 26 ديسمبر 2021

لكن هذا ليس كل شيء.

• عيد الشكر: 25 نوفمبر 2021

• عيد القديسة لوسيا ، المشهور في شمال أوروبا وإيطاليا ، 13 ديسمبر

---

احصل على استراتيجية الخصم الخاصة بك بشكل صحيح

في اليوم التالي لعيد الشكر فقط ، فإن أهم حدث في التقويم هو الجمعة السوداء. مثل كل عام ، يتوقع المتسوقون صفقات وخصومات رائعة. لكن مجرد خفض الأسعار ليس هو الشيء الصحيح الذي يجب فعله دائمًا. أولاً ، اسأل نفسك الأسئلة التالية لتحديد استراتيجية البيع الصحيحة.

إنشاء إستراتيجية خصم ليوم الجمعة البيضاء وموسم العطلات لعام 2021:

1. ما هو الهدف العام من البيع؟ زيادة الإيرادات ، وزيادة الهامش ، والتخلص من المخزون غير المباع ، والترويج لمنتجات جديدة ، وما إلى ذلك؟
   
   كل هدف يتطلب استراتيجية محددة. سيمنحك تحديد هدف كخطوة أولى لإنشاء استراتيجية الخصم الخاصة بك اتجاهًا واضحًا للمضي قدمًا في جميع القرارات التالية التي تحتاج إلى اتخاذها.
   
   
2. ما هي فئات المنتجات التي تريد خصمها ولماذا؟
   
   إن مجرد خصم جميع منتجاتك قد يجعل علامتك التجارية تبدو رخيصة ويعطي قيمة أقل لما تبيعه بشكل عام. بدلاً من ذلك ، كن إستراتيجيًا مع المنتجات التي تختار خصمها. على سبيل المثال ، قد ترغب في الاستفادة من نفسك على المنافسين ، أو زيادة الوعي بأحد العناصر ، أو التخلص من المخزون الإضافي.
   
   
3. من هي قاعدة عملاء الجمعة السوداء لديك؟ هل هو جمهورك المعتاد ، أو ربما صائدو الصفقات العامة؟ هل هي فرصة لاكتساب عملاء جدد أم مخاطرة بخسارة عملاء عاديين؟
   
   ستسمح لك معرفة عملائك تحديدًا بتشكيل وتخصيص طريقة تواصلك معهم. سيؤدي أيضًا إلى بناء ولاء العلامة التجارية ومنع العملاء من التسوق معك فقط عندما يتم خصم المنتجات.
   
   
4. كيف يتفاعل العملاء مع عملك؟ هل يشترون في المتجر أم عبر الإنترنت أم كلاهما؟
   
   من خلال تحديد كيفية تفاعل العملاء (الجدد والعائدين) مع عملك ، يمكنك تقسيمهم إلى مجموعات وتخصيص الخصومات التي يتلقونها.
   
   
5. هل يضيف الخصم الخاص بك قيمة إلى صورة علامتك التجارية ، أو بالأحرى يضرها؟
   
   كما ذكرنا سابقًا مع عدم الرغبة في خصم جميع منتجاتك مرة واحدة ، فأنت تريد التأكد من أن الاستراتيجية التي تستخدمها تضيف قيمة إلى علامتك التجارية. إذا كانت علامتك التجارية ذات قيمة أعلى ولا تريد خصم العناصر على الإطلاق ، فيمكنك اتباع نهج مختلف. في هذه الحالة ، يمكنك إنشاء عرض ترويجي حيث يتلقى العملاء هدية مجانية بعد إنفاق مبلغ معين من المال.
   
   
6. هل لا يزال بإمكانك الحفاظ على الربحية مع الخصم؟
   
   يجب أن تتوافق استراتيجية الخصم الخاصة بك مع أهداف عملك وتساعدك أكثر مما تؤلمك. إذا كنت قلقًا بشأن النتائج النهائية ، فهناك بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها مثل تقليل تكاليف التسويق والتركيز على الاحتفاظ بالعملاء.

لمعرفة المزيد حول استراتيجيات الخصم ، اقرأ منشور المدونة الخاص بنا 6 أشياء يجب مراعاتها لاستراتيجية الخصم التالية.

---

كيف تستعد لـ Black Friday 2021 ، في Google Shopping ، والمزيد.

إذا كنت تقرأ هذا المنشور ، فأنت تعلم بالفعل أهمية موجز المنتجات لشركات التجارة الإلكترونية. من المهم دائمًا التأكد من ترتيب الخلاصات والحملات الخاصة بك ، ولكنه يكون أكثر في هذا الوقت من العام.

أكتوبر ونوفمبر هما الوقت الذي تحتاج فيه حقًا إلى تركيز جهودك على جعل إستراتيجية التغذية الخاصة بك مقاومة للرصاص. أو ، حتى أفضل ، دليل الجمعة السوداء. في الواقع ، يوم الجمعة الأسود وموسم الأعياد قصير بشكل عام ولا ينبغي أن يحدث أي خطأ!

1. تدقيق بيانات المنتج

تأكد من صحة بيانات منتجك وتعكس بالضبط ما تعرضه على موقع الويب. تأكد من عدم وجود أي صور مفقودة وأن كل منتج يحتوي على جميع المعلومات ذات الصلة.

السعر الأصلي ، وسعر البيع ، ورقم GTIN ، والصور الإضافية ، ليست سوى عدد قليل من معلومات المنتج التي قد تتجاهلها ولكنها ضرورية للغاية ليوم الجمعة الأسود. تذكر قوة الخلاصات التكميلية عندما يتعلق الأمر بإضافة معلومات إضافية إلى خلاصات المنتج.

تحديد مشاكل الأعلاف

يصبح استكشاف الأخطاء وإصلاحها في خلاصتك أسهل كثيرًا إذا كنت تعرف مكان البحث. هناك نوعان من الأدوات التي يمكن أن تساعد.

مراجعة خلاصة DataFeedWatch

إحدى الطرق هي استخدام DataFeedWatch لإجراء فحص موجز كامل. يتيح لك ذلك تجنب الأخطاء تمامًا قبل إرسال خلاصتك إلى القناة التي تبيعها. سيتحقق من خلاصتك بحثًا عن ما يلي:

• أي بيانات مفقودة (كلاهما مطلوب واختياري)
• إذا كانت منتجاتك لها معرّفات فريدة
• إذا كانت أرقام GTIN الخاصة بك صالحة
• إذا تم تعيين السمات ذات القيم المحددة مسبقًا بشكل صحيح

ستحصل بعد ذلك على نتيجة خلاصة من 10 ، بالإضافة إلى خطوات لإصلاح كل خطأ أو تحذير.

التشخيص عبر Google Merchant Center

يوجد قسم منفصل في Google Merchant Center يسمى "التشخيصات" والذي سيعطيك تقريرًا مفصلاً عن أي مشكلات موجودة في خلاصاتك أو حسابك. ستحتاج بعد ذلك إلى الاهتمام بأي أخطاء أو تحذيرات أو إشعارات لتحسين جودة خلاصتك.

قد تجد أيضًا شيئًا مثيرًا للاهتمام : 35 خطأً شائعًا في مركز التجار + كيفية إصلاحها

 

2. جدولة تحديثات متعددة

خلال موسم العطلات ، سيتم بيع مخزونك بسرعة. لهذا السبب ، من المهم بالنسبة لك الحصول على أكبر عدد ممكن من التحديثات حتى تكون خلاصتك دائمًا ما تكون حديثة.

على سبيل المثال ، إذا نفد أحد العناصر من المخزون ، فأنت تريد التأكد من تمرير هذه المعلومات إلى Google في أقرب وقت ممكن. يمكنك القيام بذلك عن طريق إعداد تحديثات خلاصة متعددة يوميًا إذا كنت تستخدم برنامج إدارة موجز البيانات ، مثل DataFeedWatch ، على سبيل المثال.

سيمنحك هذا راحة البال خلال موسم التجارة الإلكترونية الأكثر ازدحامًا في العام مع العلم أن مخزونك جيد وأنك لا تعلن عن منتجات غير متوفرة. من المفيد أيضًا إجراء أي تغييرات في خلاصتك ، لأنها ستنعكس تلقائيًا في إعلاناتك بمجرد حدوث التحديث.

لاختبار DataFeedWatch مجانًا - حدد خطة إدارة الخلاصة الخاصة بك هنا.

3. تحسين عناوين المنتجات للأداء

لن نتوقف أبدًا عن تذكير قرائنا بأهمية عناوين المنتجات في خلاصات البيانات. عنوان المنتج هو أبرز جزء من المعلومات التي سيشاهدها عملاؤك المحتملون في إعلاناتك. تأكد من تحسينها للنجاح باتباع مخطط المعلومات الرسومي الخاص بنا:

أفضل الممارسات الإضافية لعناوين المنتجات عالية التحويل هي:

• استخدام تقارير عبارات البحث في إعلانات Google التي تجمع الاستعلامات التي تؤدي أداءً جيدًا وتؤدي إلى تحويلات.
• إضافة كلمات رئيسية ذات صلة بعناوينك ووضع أهمها أولاً.
• اجعل العناوين محددة قدر الإمكان باستخدام المُعدِّلات مثل الحجم واللون والمواد وما إلى ذلك.
• أضف العلامات التجارية وفئات المنتجات إلى عناوينك لزيادة ولاء العلامة التجارية
• اختبر ، اختبر ، اختبر! قم بتحسين وتحسين عناوينك لاكتشاف الأفضل.

4. تحسين أوصاف المنتج

على الرغم من أن أوصاف المنتج لا تظهر عادةً في إعلانات التسوق ، إلا أنها لا تزال تستحق تحسينها حيث تستخدمها Google لأغراض التصنيف والفرز.

ومع ذلك ، إذا كنت تعرض أيضًا إعلانات على شبكة البحث أو قوائم على القنوات التي يظهر فيها الوصف ، فسيكون ذلك أكثر أهمية. هناك بعض الأشياء التي يمكنك وضعها في الاعتبار لضمان تلبية أوصافك لبحث المتسوق. هم انهم:

• إنشاء أوصاف مع العميل النمطي الخاص بك في المقدمة. ما المعلومات غير الموجودة في العنوان التي يرغبون في معرفتها على الفور عن منتجك؟
• قم بمحاكاة اللغة التي يستخدمها عملاؤك للتحدث عن منتجاتك مع الحفاظ أيضًا على صوت علامتك التجارية.
• ماذا يحتاج جمهورك المستهدف؟ دعهم يعرفون فوائد منتجاتك دون أن تكون المبيعات مفرطة.
• قم بالبحث عن الكلمات الرئيسية لتحسين محركات البحث.
• تأكد من سهولة قراءته.

5. إذا لم تكن قد فعلت ذلك بالفعل ، فقد حان الوقت الآن لاستخدام الملصقات المخصصة

التصنيفات المخصصة هي حقول مخصصة يمكنك إضافتها إلى خلاصتك. يمكن أن تحتوي على أي جزء من معلومات المنتج التي تريدها وتستخدم لتقسيم خلاصتك في حملات Google Shopping. على سبيل المثال ، قد ترغب في إدخال هامش المنتج في تسمية مخصصة. أو ربما اسم المورد أو المخزون المتبقي.

هناك العديد من الطرق لاستخدام الملصقات المخصصة ، لذلك قمنا بتلخيص كيفية تحقيق أقصى استفادة منها في مقالتنا 15 أمثلة على التسميات المخصصة لتحقيق الربح في Google Shopping. لكن في الوقت الحالي ، لاحظ الأمثلة التالية ذات الصلة جدًا بالجمعة السوداء وموسم العطلات:

• أدخل تسمية لترقية معينة أو مستوى الخصم . ربما لديك مستويات خصم مختلفة يتم الإعلان عنها في نفس الوقت. في هذه الحالة ، قد يكون من المفيد أن تكون قادرًا على تقسيم موجز المنتج الخاص بك بناءً على الخصم ، حتى تتمكن من تحسين حملاتك بشكل أفضل.
  
  
• أدخل النطاق السعري للمنتج . بهذه الطريقة ستتمكن من تقسيم منتجاتك حسب النطاق السعري واستخدام استراتيجيات مختلفة بناءً على ذلك.

• أدخل هامش الربح . ربما يكون هدف حملتك هو زيادة الربح بدلاً من حجم الإيرادات. إن القدرة على تقسيم خلاصتك استنادًا إلى هامش المنتج سيساعد بالتأكيد في تحقيق هذا الهدف.
  
  
• أدخل أولوية المنتج . هذا مفيد إذا كانت هناك منتجات تريد بيعها أولاً أو على أي حال لتحديد أولوياتها. قد يكون الأمر كذلك إذا كان لديك مخزون غير مباع للتخلص منه.

6. قم بتحسين صورك واستخدام صور إضافية

الصور ضرورية أيضًا لأي حملة تسوق. في الواقع ، يعد هذا أيضًا جزءًا بارزًا من إعلان المنتج. لذلك ، تأكد من أن صورك قوية ومطابقة للمنتج الذي تعلن عنه. تأكد أيضًا من أن كل صيغة منتج لها صورتها الخاصة.

بالإضافة إلى ذلك ، أضف أكثر من صورة واحدة لكل منتج إذا استطعت. يسمح Google Shopping بصور إضافية ولا يمكننا التأكيد بما فيه الكفاية على مدى أهمية هذه الميزة.

لمعرفة المزيد ، قمنا بتلخيص القواعد السبعة التي يجب الالتزام بها مع صور Google Shopping الخاصة بك.

من السهل إضافة صور إضافية من خلال السمة الاختيارية "رابط_صورة_إضافية" في خلاصتك. يمكنك إضافة ما يصل إلى 10 صور إضافية.

7. تحسين هيكل حملتك وعروض الأسعار

الآن يأتي الجزء الممتع: أفضل طريقة لتحسين حملاتك

يمكنك استخدام تسميات مخصصة ووظيفة DataFeedWatch “is in list” لإنجاز ذلك. باستخدام ذلك ، ستتمكن من تعيين ملصق من اختيارك لقائمة المنتجات المختارة بعناية من متجرك.

فيما يلي 4 أمثلة:

• لديك العديد من العروض الترويجية المختلفة التي تعمل في نفس الوقت خلال أسبوع الجمعة السوداء. ربما خصم 50٪ على سماعات الرأس ، وخصم 20٪ على أجهزة التلفزيون ، و 15٪ خصم Hi-Fis ، وما إلى ذلك. تريد وضع كل هذه المنتجات في مجموعات منتجات منفصلة حتى تتمكن من تحسين عروض الأسعار وفقًا لذلك.

• هناك مخزون تصفية للتخلص منه. يمكنك استخدام الخلاصات التكميلية لوضع هذه المنتجات في نفس مجموعة المنتجات حتى تتمكن من المزايدة عليها بقوة أكبر ، على أمل زيادة المبيعات.

• هناك بعض المنتجات التي تعرف أن منافسيك لا يقومون بتخزينها. حسنًا ، أنت بالتأكيد تريد زيادة عروض الأسعار عليها حتى تتمكن من زيادة الانكشاف وتسرق الأعمال من المنافسة.

• من ناحية أخرى ، قد يكون لديك العديد من المنتجات ذات الهامش المنخفض وذات الأداء السيئ والتي ترغب في إنفاق أقل ما يمكن عليها. اجمعها معًا من خلال موجز تكميلي وقم بخفض العطاءات.

8. تحسين أسعارك

عندما يتعلق الأمر بـ Black Friday ، فإن الأمر كله يتعلق بالتسعير. يجب عليك اختيار الخصم الصحيح والتأكد من قدرتك على المنافسة. يمكنك التحقق من أسعار منافسيك باستخدام أداة مقارنة الأسعار مثل Price Watch ، على سبيل المثال.

بعد ذلك ، يمكنك تقسيم موجز المنتج الخاص بك بناءً على القدرة التنافسية لمنتجاتك. على سبيل المثال ، قد تكون بعض المنتجات تنافسية للغاية بينما قد تكون منتجات أخرى أكثر تكلفة من المنافسة.

قراءة ذات صلة : زيادة الربحية من خلال تقسيم المنتجات على أساس القدرة التنافسية السعرية.

من الواضح أن هذا يؤثر على أداء Google Shopping الخاص بك حيث يميل المستخدمون إلى تفضيل الصفقات الأرخص بالطبع. لذلك قد ترغب في استخدام التصنيفات المخصصة لتحديد القدرة التنافسية لمنتجاتك وتقديم عروض الأسعار وفقًا لذلك.

تأكد أيضًا من ملء حقلي السعر وسعر البيع وتحديثهما دائمًا. ابدأ في إعداد خلاصتك حتى من الآن ، لذا ستكون جاهزًا بنسبة 100٪ عندما يأتي يوم الجمعة الأسود!

9. إعداد متغيرات المنتج بشكل صحيح

تأكد من استخدام حقل متغيرات المنتج الصحيح (item_group_id) في خلاصتك. بهذه الطريقة تعرف Google أن لديك العديد من المتغيرات لنفس المنتج ولن تجعلها تتنافس مع بعضها البعض.

بما في ذلك جميع المنتجات ، ستقود المتغيرات المتسوقين إليك مباشرةً إذا كانوا يبحثون عن منتج معين تحمله. على سبيل المثال ، لنفترض أنهم يبحثون عن معطف واق من المطر طويل أصفر. بدلاً من الاضطرار إلى غربلة عدة شاشات من معاطف المطر الملونة الأخرى ، سيتم عرض ما يريدون بالضبط على الفور.

10. استخدم موجز الترويج

ميزة رائعة قدمتها Google قبل بضع سنوات هي خلاصات الترويج. بدلاً من تحديث المنتج حسب المنتج في خلاصتك الرئيسية في كل مرة يكون لديك فيها عرض ترويجي ، يمكنك بدلاً من ذلك تحميل خلاصة ترويج حيث تُبرز الترويج الذي يجب أن ينتمي إليه كل منتج. عندما تضيف منتجًا إلى خلاصة العروض الترويجية ، سيظهر أيضًا في إعلاناتك وسيساعدك على التميز مع أي عرض لديك.

كل هذا أثناء عدم تحرير الخلاصة الرئيسية. يعد هذا مفيدًا للغاية عندما يكون لديك العديد من العروض الترويجية في نفس الوقت ، ربما في مواقع مختلفة وعبر فئات منتجات مختلفة. يساعد في الحفاظ على الأشياء مرتبة ويسمح بتحديثات أسرع.

11. استخدم جمهور تجديد النشاط التسويقي

بعد النقطة السابقة ، يمكنك إظهار عروض ترويجية مختلفة لمستخدمين مختلفين. يمكنك القيام بذلك عن طريق وجود حملات منفصلة لكل جمهور واستخدام موجزات الترويج. على سبيل المثال ، يمكنك:

• استهدف تاركي سلة التسوق بخصم مخصص.

• استهدف مشتركي البريد الإلكتروني وكافئ ولائهم بعرض ترويجي خاص. إذا تم ذلك بالتزامن مع الجمعة السوداء ، فسيحبونك بشكل خاص :)

• إعادة إشراك المشترين السابقين. قد تعرض خصمًا مخصصًا للمستخدمين الذين تجاوزت آخر عملية شراء لهم 30 يومًا. هذا سيجعلهم يعودون!

• يمكنك حتى استخدام شرائح Google المخصصة لاستهداف المستخدمين بناءً على سلوكهم في البحث. على سبيل المثال ، يمكنك إنشاء شريحة من الأشخاص الذين يبحثون عن "صفقات الجمعة البيضاء" ، أو المهتمين بمواقع الصفقات عبر الإنترنت.

لنفترض أنك تريد استهداف المتسوقين الذين زاروا صفحة موقع ويب معينة وغادروا قبل أن يضيفوا أي شيء إلى سلة التسوق الخاصة بهم ، لكنهم اكتشفوا أن معدل التحويل كان أقل من المستهدف. في هذه الحالة ، يمكنك استخدام العناصر المخفضة لتحفيز المتسوقين والبدء في زيادة المبيعات.

فعلت وكالة منتصف الصيف ذلك بالضبط وأنشأت قاعدة في DataFeedWatch لرؤية الخطة من خلال. لقد أنشأوا "ads_label" وأطلقوا عليه اسم "المبيعات" لتقسيم المنتجات المخفضة.

من المهم ملاحظة أن "ads_label" يختلف عن التصنيف المخصص ولا يمكن استخدامه إلا في حملات الشبكة الإعلانية.

ثم قاموا بإنشاء حملة تجديد نشاط تسويقي اختبارية والتي كانت نسخة طبق الأصل من الحملة الأصلية. لقد أظهر فقط المنتجات التي كانت معروضة للبيع ولم يعرضها إلا على المتسوقين الذين كانوا مهتمين بها في الثلاثين يومًا الماضية.

كانت نتائج هذا التكتيك زيادة بنسبة 18٪ في معدل التحويل ، وتحسنًا بنسبة 20٪ في معدل الارتداد ، وزيادة بنسبة 20٪ في نسبة النقر إلى الظهور.

12. استخدم Google Local Inventory Ads

إذا كنت تبيع أيضًا في وضع عدم الاتصال ، فأنت بالتأكيد تريد إلقاء نظرة على إعلانات المخزون المحلي. تحدثنا عن خلاصة إعلانات الجرد المحلي في مقالتنا 6 أنواع خلاصات Google Shopping وكيفية استخدامها. تحقق من ذلك! تعمل إعلانات المخزون المحلي على سد الفجوة بين تجربة الإنترنت وغير المتصلة بالإنترنت. يمكن للمستخدمين البحث عن منتجاتك ومعرفة الموقع الذي تبيعها فيه.

يمكنهم بعد ذلك رؤية الأسعار والتوافر ثم زيارة متجرك وإكمال عملية الشراء. سيكون هذا لا يقدر بثمن في موسم العطلات القادم. في الواقع ، ما زلنا لا نعرف ما إذا كان المستهلكون سيستمرون في تفضيل التسوق عبر الإنترنت مقابل التسوق في المتجر ، أو حتى إذا كانت المتاجر ستكون بكامل طاقتها. لذلك ، يجب أن نكون مستعدين لأي سيناريو محتمل.

إعلانات الجرد المحلية تأكد من أننا. أيضًا ، بفضل شكل الإعلان هذا ، يمكنك إبراز برامج النقر والجمع المحتملة ، والتي نعتقد أنها ستحظى بشعبية كبيرة هذا العام. قد لا يزال المستخدمون يفضلون الشراء عبر الإنترنت ، ولكن لديهم أيضًا يقينًا من تحصيل مشترياتهم شخصيًا ، وبالتالي تجنب التأخيرات المحتملة في الشحن والاضطرابات.

13. اجمع بين قوة Google Shopping والإعلانات على شبكة البحث

هذه واحدة من النصائح المفضلة لدينا. على الرغم من أن Google Shopping هو الوجهة المفضلة لتجار التجزئة والحملات القائمة على الخلاصات ، إلا أنه بالتأكيد ليس الحل الوحيد الذي يمكنك الاستفادة منه. في الواقع ، لا ينبغي! صفحة نتائج بحث Google مشغولة وتريد أن تكون مرئية قدر الإمكان.

لهذا السبب ، يجب استخدام الخلاصات أيضًا للإعلان عن إعلانات البحث العادية. سيؤدي هذا إلى مضاعفة رؤيتك وفرص النقر فوقك. يستغرق إنشاء إعلان نصي لكل منتج تبيعه وقتًا طويلاً جدًا ، لذا سيساعدك حل الإعلانات النصية القائمة على التغذية في القيام بذلك - تلقائيًا!

العودة إلى الأعلى أو

---

إنشاء خطة إستراتيجية لمبيعات الجمعة البيضاء وعطلة 2021

حان الوقت الآن للعمل والتخطيط لاستراتيجيتك.

انظر إلى الربع الرابع من عام 2020 وحاول الإجابة على الأسئلة التالية:

• هل كانت هناك أي ذروة في حركة المرور قبل يوم الجمعة الأسود؟ إذا كان الأمر كذلك ، فمتى كانوا؟ ماذا حدث بعد الجمعة السوداء؟
• متى بدأ موسم الأعياد؟
• هل كانت هناك ذروة في الإيرادات؟ هل تزامنت مع ذروة الازدحام؟
  
  

انظر أيضًا إلى المقاييس التالية لمعرفة ما إذا كان هناك سوق محتمل فاتك:

• حصة الانطباع
• انقر فوق مشاركة
• أعلى معدل ظهور مطلق

لكن هذا لا يزال غير كافٍ:

• من هم منافسيك؟ هل من جديد هذا العام؟ هل هناك من لم يعد ينافس؟
• تحقق من تقرير عبارات البحث واعرف متى بدأت عمليات البحث عن الجمعة السوداء. ما نوع استعلامات البحث التي أطلقتها إعلاناتك؟ عامة أو خاصة بالمنتج؟ هل هناك أي شيء يمكنك القيام به بشكل أفضل لجعل إعلاناتك أكثر صلة بطلبات البحث هذه؟

اتخذ الإجراءات اللازمة للربع الرابع من عام 2021:

استنادًا إلى جميع المعلومات السابقة ، ضع إستراتيجية بشأن وقت بدء حملاتك وإيقافها مؤقتًا وإنهائها. هذا العام قد ترغب في البدء في أقرب وقت ممكن. في الواقع ، تدفع الاضطرابات والتأخيرات في الشحن المستهلكين إلى التخطيط للتسوق خلال العطلات في وقت أبكر من أي وقت مضى. أنت بالتأكيد تريد أن تكون هناك في الوقت المناسب عندما يبحثون عنك!

متابعة لما ذكرناه للتو ، هناك موضوع مهم جديد هذا العام: الشحن. يدرك المستهلكون الآن المشكلات التي يواجهها تجار التجزئة في سلاسل التوريد الخاصة بهم. لذلك ، فهم أكثر حساسية من أي وقت مضى لأوقات الشحن والسياسات ومستويات المخزون. تأكد من القيام بما يلي لمنع فقدان العملاء:

• كن واقعيًا فيما يتعلق بأوقات الشحن وأبلغها بوضوح شديد على موقع الويب الخاص بك. كن شفافًا قدر الإمكان.
• تأكد من تحديث الخلاصات الخاصة بك دائمًا حتى يتمكن المستخدمون من معرفة متى تكون المنتجات في المخزون.
• إذا كانت لديك خدمة النقر والجمع ، فقم بتوصيلها بشكل بارز في جميع قنواتك الإعلانية. يمكن أن تكون صفقة فاصلة هذا العام.

اذهب إلى أبعد الحدود

تستمر منتجات Google Shopping والإعلانات بشكل عام في التحديث طوال الوقت. كل عام هناك أدوات جديدة يمكن للمسوقين استخدامها للإعلان عن أعمالهم وهزيمة المنافسة. البقاء على اطلاع بأحدث الأخبار ليس بالأمر السهل ويستغرق وقتًا طويلاً.

ولكن من الصعب تنفيذ الميزات الجديدة في النهاية حيث قد تجد مقاومة من رئيسك أو أصحاب المصلحة الآخرين أو حتى العملاء إذا كنت وكالة.

نحن في DataFeedWatch ندعو دائمًا إلى اتباع أفضل الممارسات وترقية الإعداد كلما أمكن ذلك. هذا العام سيكون أكثر أهمية من أي وقت مضى. نريد الإبلاغ عن ميزتين في Google Shopping نعتقد أنه يجب عليك إلقاء نظرة عليها:

• حملات التسوق الذكية: كانت موجودة منذ عدة سنوات ، لكنها تتحسن عامًا بعد عام. من خلال إعداد حملة واحدة ، يمكنك الإعلان بسلاسة على جميع شبكات Google ، بما في ذلك Shopping والشبكة الإعلانية و YouTube و Gmail. تأكد أيضًا من تنفيذ معلمات مخصصة للمنتج على موقع الويب الخاص بك لزيادة حملاتك وتحقيق أقصى قدر من الأداء.
  
  
• إضافة خلاصة منتج إلى حملات إجراءات الفيديو الخاصة بك يمكنك إضافة خلاصة منتج إلى حملات إعلانات YouTube الخاصة بك. يتم عرض المنتجات بتنسيق يشبه التسوق أسفل مقاطع الفيديو. هذه إضافة رائعة لاستراتيجيتك التسويقية في عام 2021!

---

استنتاج

للتلخيص ، هذه هي اقتراحاتنا الرئيسية لموسم العطلات القادم:

• اتبع أفضل الممارسات واتجاهات التجارة الإلكترونية حتى تكون جاهزًا لأي سيناريو محتمل. لا يزال هناك الكثير من عدم اليقين بشأن مشكلات سلسلة التوريد وعمليات الإغلاق وما إلى ذلك. يجب أن تكون مرنًا بما يكفي للتعامل مع هذه المشكلات المحتملة.
• تأكد من أن الخلاصات والحملات في أفضل حالاتها. يمكنك استخدام DataFeedWatch لمراجعة حالتك الحالية وأتمتة التحسينات. أنت لا تريد أن تفوت!
• احصل على اتصال واضح وشفاف مع عملائك ، خاصة فيما يتعلق بالمخزون والشحن.