نصائح لتجهيز علامتك التجارية لمبيعات الجمعة السوداء ويوم الاثنين الإلكتروني
نشرت: 2023-10-30مع انتهاء عام 2023 وتوديعه، تحتل الاحتفالات مركز الصدارة، وهي ساحة لعب متساوية للشركات في جميع أنحاء العالم. بينما تحتفل الهند بعيد نافراتري، أو ديوالي، أو عيد الميلاد - فإن أيام المبيعات المهمة تختلف بعض الشيء على المستوى العالمي. باعتبارك مالكًا تجاريًا، تعد Black Friday وCyber Monday من أكبر أحداث التسوق لهذا العام - يمكن القول إنها الإصدارات الأجنبية من BBDs وGIFs التي تم تطويرها محليًا في الهند بواسطة Flipkart وAmazon على التوالي. لتحقيق أقصى استفادة من هذه الأيام والتميز عن المنافسة، من الضروري أن يكون لديك استراتيجية مدروسة جيدًا. في هذه المقالة، سنلقي بعض الضوء على كيفية إعداد عملك للأيام الكبرى ومشاركة بعض الأفكار المبتكرة لتعزيز مبيعاتك.
فهم أهمية الجمعة السوداء والاثنين السيبراني
نصائح لزيادة مبيعات الجمعة السوداء إلى أقصى حد
- حدد جمهورك المستهدف
- أدلة الهدايا المنظمة
- تعزيز العروض كل ساعة
- عرض بيع الطيور في وقت مبكر
- توفير الشحن المجاني
- قم بتمديد مبيعاتك إلى Cyber Monday
- اجعل العملاء يقولون مرحبًا للشركات الصغيرة يوم السبت
- قدّم تجربة لا تُنسى داخل المتجر
- التركيز على خدمة العملاء الاستثنائية
الترويج لعروض الجمعة السوداء الخاصة بك
- الاستفادة من برامج الإحالة
- إرسال نظرة خاطفة التسلل
- الاستفادة من وسائل التواصل الاجتماعي والوسوم
- تسخير قوة التسويق عبر البريد الإلكتروني
فهم أهمية الجمعة السوداء والاثنين السيبراني
الجمعة السوداء هي حدث تسوق شهير يقام في اليوم التالي لعيد الشكر في الولايات المتحدة، ويمثل البداية غير الرسمية لموسم التسوق في العطلات. ويتميز بخصومات كبيرة ومبيعات خاصة وعروض ترويجية يقدمها تجار التجزئة في المتاجر الفعلية وعبر الإنترنت. من ناحية أخرى، يركز Cyber Monday، الذي يصادف يوم الاثنين الذي يلي الجمعة السوداء، بشكل أساسي على المبيعات عبر الإنترنت. أصبح مفهوم أحداث التسوق الكبرى ذات الخصومات الكبيرة ظاهرة عالمية في صناعة البيع بالتجزئة، وتمتد إلى ما هو أبعد من الولايات المتحدة إلى العديد من البلدان الأخرى. توفر هذه الأيام للشركات فرصة فريدة لزيادة مبيعاتها وجذب عملاء جدد.
نصائح لزيادة مبيعات الجمعة السوداء إلى أقصى حد
بينما تحدثنا مطولاً عن أهمية هذه الأيام، إليك الأشياء التي يمكنك الاستفادة منها لتحقيق أقصى استفادة من هذه الأيام الكبيرة.
حدد جمهورك المستهدف
قبل التخطيط لحملتك التسويقية في الجمعة السوداء، من الضروري تحديد السوق المستهدف. من خلال فهم تفضيلات جمهورك واهتماماته، يمكنك تقديم عروض على المنتجات التي من المرجح أن تلقى صدى لديهم. قم بإجراء أبحاث السوق وتقسيم جمهورك إلى شرائح لتخصيص عروضك الترويجية بفعالية. القليل من البحث يكون مفيدًا دائمًا.
أدلة الهدايا المنظمة
أنشئ أدلة هدايا تعرض أفضل اختياراتك لمختلف الفئات السكانية أو المناسبات المحددة. وهذا لا يساعد العملاء على تضييق نطاق خياراتهم فحسب، بل يسلط الضوء أيضًا على منتجات أو صفقات محددة. على سبيل المثال، يمكنك إنشاء دليل هدايا للأجداد أو عشاق السفر أو لشخص مميز. يضيف هذا النهج المنسق قيمة إلى تجربة التسوق لعميلك ويزيد من فرص إجراء عملية بيع.
تعزيز العروض كل ساعة
الاستعجال هو ظاهرة مبيعات لا تصدق. لخلق شعور بالإلحاح والإثارة، فكر في تقديم عروض كل ساعة في يوم الجمعة الأسود. من خلال تحديث صفقاتك باستمرار على مدار اليوم، يمكنك الحفاظ على تفاعل العملاء وتشجيع عمليات الشراء الاندفاعية. قم بالترويج لهذه الصفقات من خلال الإعلانات وتنبيهات التطبيقات والإعلانات البارزة لزيادة ظهورها وتأثيرها إلى أقصى حد.
عرض بيع الطيور في وقت مبكر
قم بتمييز عملك من خلال تقديم تخفيضات الجمعة السوداء المبكرة. وهذا يجذب العملاء الذين يبحثون عن الصفقات ويرغبون في الاستيقاظ مبكرًا للاستفادة منها. من خلال بدء عملية البيع قبل المنافسة، يمكنك الحصول على السبق في مبيعات العطلات وإنشاء تجربة تسوق أكثر سلاسة لكل من العملاء وفريق العمل الخاص بك.
توفير الشحن المجاني
في السوق عبر الإنترنت، يمكن أن يؤدي تقديم الشحن المجاني إلى تغيير قواعد اللعبة. يقدر العملاء الراحة والتوفير في التكاليف المرتبطة بالشحن المجاني. من خلال إزالة عبء الحد الأدنى من الإنفاق أو تكاليف الشحن المرتفعة، فإنك لا تزيد المبيعات فحسب، بل تعزز أيضًا رضا العملاء وولائهم. الشحن المجاني هو شيء كبير على مستوى العالم - أيها الناس!
قم بتمديد مبيعاتك إلى Cyber Monday
في حين أن الجمعة السوداء هي بلا شك يوم تسوق مهم، فلا تقصر نفسك على يوم واحد فقط. قم بتوسيع مبيعاتك إلى Cyber Monday للوصول إلى جمهور أوسع من المتسوقين عبر الإنترنت. من خلال تقديم خصومات داخل المتجر وعبر الإنترنت خلال هذه الفترة، فإنك توفر للعملاء المزيد من الخيارات وتزيد من فرصك في زيادة المبيعات.
اجعل العملاء يقولون مرحبًا للشركات الصغيرة يوم السبت
باعتبارك مالك نشاط تجاري، يمكنك الاستفادة من يوم سبت الأعمال الصغيرة، الذي يصادف يوم السبت الذي يلي عيد الشكر. تشجع عطلة التسوق هذه المستهلكين على دعم المتاجر الصغيرة المملوكة بشكل مستقل. قم بالترويج لمشاركتك في Small Business Saturday لجذب العملاء المحليين والاستفادة من الإقبال المتزايد في منطقتك.
قدّم تجربة لا تُنسى داخل المتجر
قم بتمييز عملك من خلال تقديم تجربة فريدة وخاصة داخل المتجر في يوم الجمعة الأسود. قم بتقديم مرطبات مجانية، واستضف أحداثًا ممتعة أو سحوبات، وقدم خدمة عملاء مخصصة، وقم بإنشاء ديكورات احتفالية. من خلال إنشاء تجربة لا تُنسى، فإنك لا تجذب العملاء فحسب، بل تشجعهم أيضًا على العودة حتى بعد مرور الجمعة السوداء.
التركيز على خدمة العملاء الاستثنائية
على الرغم من أهمية الصفقات والعروض الترويجية، إلا أن خدمة العملاء الممتازة يمكن أن تكون العامل المميز لشركتك الصغيرة. ركز على تقديم المساعدة السريعة والموظفين ذوي الخبرة والأجواء المبهجة. من المرجح أن يعود العملاء السعداء إلى متجرك أو يوصوا به للآخرين، مما يزيد من نجاحك على المدى الطويل. حسنًا، نحن نتحدث هنا عن المتاجر غير المتصلة بالإنترنت. عندما تبيع عبر الإنترنت - تختلف الأمور ويمكنك بسهولة إحداث تأثير من خلال واجهة مستخدم عالية الجودة والتدفق الصحيح وخدمة العملاء الاستثنائية.
الترويج لعروض الجمعة السوداء الخاصة بك
بمجرد اتخاذ قرار بشأن الخصومات والعروض الترويجية التي ستقدمها، من المهم الترويج لها للوصول إلى جمهورك المستهدف بشكل فعال. فيما يلي بعض النصائح لنشر الكلمة وزيادة وصولك إلى أقصى حد:
الاستفادة من برامج الإحالة
قم بترويج برنامج الإحالة الخاص بك لتحفيز العملاء الحاليين على إحالة الأصدقاء وأفراد العائلة. وهذا لا يجذب عملاء جدد فحسب، بل يعمل أيضًا على تحسين الولاء للعلامة التجارية بين قاعدة عملائك الحالية. تقديم حوافز للإحالات الناجحة، مثل الخصومات أو الصفقات الحصرية. حسنًا، من لا يحب الامتيازات؟
إرسال نظرة خاطفة التسلل
قم بتوليد الإثارة والترقب من خلال إرسال نظرة خاطفة على عروض الجمعة السوداء الخاصة بك. استفد من عروض محددة مسبقًا للسماح للعملاء بالتخطيط ووضع الميزانية لمشترياتهم المرغوبة. تأكد من الاستفادة من منصات الوسائط الاجتماعية والنشرات الإخبارية عبر البريد الإلكتروني للوصول إلى جمهورك بشكل فعال. بناء الإثارة. فإنه يؤتي ثماره!
الاستفادة من وسائل التواصل الاجتماعي والوسوم
استفد من منصات الوسائط الاجتماعية مثل X (Twitter سابقًا) وInstagram وLinkedin وFacebook للترويج لصفقات الجمعة السوداء الخاصة بك. قم بإنشاء علامة تصنيف محددة للبيع الخاص بك لتسهيل على العملاء البحث والتفاعل مع المحتوى الخاص بك. قم بوضع علامة على الحسابات وصفحات المجتمع الأخرى ذات الصلة لتوسيع نطاق وصولك وزيادة ظهور علامتك التجارية.
تسخير قوة التسويق عبر البريد الإلكتروني
استخدم قائمة توزيع البريد الإلكتروني الخاصة بك للترويج لصفقات الجمعة السوداء الخاصة بك. أرسل رسائل إخبارية مخصصة وشارك الخصومات الحصرية للمشتركين وقم بتضمين صور جذابة وعبارات واضحة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء. استفد من هذه القناة التسويقية الفعالة من حيث التكلفة لتعزيز مبيعاتك خلال موسم العطلات.
ملاحظة النهاية
توفر ساحة BFCM فرصًا تجارية كبيرة لتعزيز مبيعاتها وجذب عملاء جدد. من خلال تنفيذ استراتيجية جيدة التخطيط والاستفادة من الأفكار المبتكرة، يمكنك تمييز عملك عن المنافسة وتحقيق أقصى استفادة من أحداث التسوق الكبرى هذه. حدد جمهورك المستهدف، ونظم أدلة الهدايا، وقدم عروضًا كل ساعة، وقدم خدمة عملاء استثنائية لخلق تجربة تسوق لا تُنسى. من خلال التخطيط الدقيق والإبداع والنهج الذي يركز على العملاء، يمكنك بصفتك مالكًا تجاريًا تحقيق أقصى قدر من النجاح خلال فترة التسوق المسعورة في العطلات.
الأسئلة الشائعة
ما هي النصائح لتعظيم مبيعات الجمعة السوداء Cyber Monday؟
النصائح لتعظيم مبيعات الجمعة السوداء عبر الإنترنت هي:
- حدد جمهورك المستهدف
- أدلة الهدايا المنظمة
- تعزيز العروض كل ساعة
- عرض بيع الطيور في وقت مبكر
- توفير الشحن المجاني
- قم بتمديد مبيعاتك إلى Cyber Monday
- اجعل العملاء يقولون مرحبًا للشركات الصغيرة يوم السبت
- قدّم تجربة لا تُنسى داخل المتجر
- التركيز على خدمة العملاء الاستثنائية
كيف يساعد عرض البيع المبكر في زيادة مبيعات BFCM؟
من خلال بدء عملية البيع قبل المنافسة، يمكنك الحصول على السبق في مبيعات العطلات وإنشاء تجربة تسوق أكثر سلاسة لكل من العملاء وفريق العمل الخاص بك.