5 طرق سهلة للحصول على مزيد من التعرض لمتجر التجارة الإلكترونية الخاص بك

هل يحتاج متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك إلى المزيد من الدفع؟ إذن أنت تصل إلى الصفحة الصحيحة.

يشارك هذا المنشور خمس استراتيجيات تسويق متينة للتجارة الإلكترونية تساعد في زيادة عدد الزيارات والمشاركة والعائدات مع تقليل التخلي وتكاليف الإعلانات المدفوعة.

5 تكتيكات تسويقية عالية التأثير يمكن لمتاجر التجارة الإلكترونية القيام بها الآن

متجر التجارة الإلكترونية الذي لا يولد عددًا كافيًا من العملاء المحتملين وسيموت العملاء في النهاية سريعًا. المنافسة في هذه الصناعة التي تبلغ قيمتها تريليون دولار شرسة ، لذا فأنت بحاجة إلى تقنيات تسويق رقمي فعالة للغاية توفر عرضًا ثابتًا للعلامة التجارية.

1. استحوذ على السوق المستهدف من خلال سرد قصص العلامة التجارية الأصيلة والمقنعة

لم يكن سرد قصة العلامة التجارية أكثر أهمية من أي وقت مضى عندما يجب أن تبرز بين بحر من المنتجات المتشابهة المظهر. يجعلك أكثر إنسانية ، وقابلية للتواصل ، ومفهومة ، ومحبوبة. تذكر أن الأشخاص يريدون التعامل مع العلامات التجارية التي يعرفونها ويحبونها ويثقون بها - وليس الشركات المجهولة الهوية.

قد تساعدك هذه الأفكار في تطوير قصة علامة تجارية فريدة:

• تتبع أصولك. من أين أتيت ، وما هي التحديات التي واجهتها للوصول إلى ما أنت عليه الآن؟ لماذا بدأت العمل في المقام الأول؟ شاركي بداياتك وآلام الولادة على صفحة "من نحن" أو النشرات الصحفية أو منشورات المدونة.

• سلط الضوء على ثقافة شركتك. هل لديك بيئة مكتبية ممتعة أو تقاليد شركة فريدة؟ شارك هذه الأجزاء من عملك على وسائل التواصل الاجتماعي أو إعلانات الوظائف لجذب أفضل المواهب.

• شارك بقيمك الأساسية. ما الذي تؤمن به كعمل تجاري؟ هل تضع البيئة أو المسؤولية الاجتماعية في المقام الأول؟ هل تدور حول خدمة العملاء أو تقديم أفضل منتج؟ لا تخف من إظهار ألوانك الحقيقية. من المرجح أن يشارك العملاء المحتملون قيمك ويقدرون شفافيتك.

2. تثقيف وترفيه مع المحتوى الغني

متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك هو في الأساس نسخة رقمية من الأعمال التجارية التقليدية. ولكن على عكس المتاجر الفعلية ، لا يمكن للعملاء لمس منتجاتك أو تجربتها قبل شرائها. غالبًا ما يؤدي هذا النقص في التفاعل إلى ندم المشتري وهجر عربات التسوق.

واجه هذا التحدي من خلال توفير معلومات مفيدة حول منتجاتك من خلال محتوى عالي الجودة. هذا النوع يثقف العملاء المحتملين ويسلي ويبني العلاقات معهم.

لنفترض أنك تبيع فساتين قطنية مخصصة للأطفال. إليك ما سيبدو عليه تسويق المحتوى الغني:

• صفحات المنتج. صِف ميزات وفوائد كل منتج ، بما في ذلك المواد المستخدمة ومعلومات التحجيم وتعليمات العناية وما إلى ذلك. استخدم صورًا عالية الجودة من زوايا مختلفة لمنح العملاء صورة كاملة. كن محددًا ومقنعًا وخيالًا.

• مشاركات المدونة. اكتب مدونات تعرض منتجاتك أثناء العمل ، مثل "5 طرق لتصميم فستان قطني جديد لطفلك الصغير" أو "كيفية اختيار الفستان القطني المثالي لطفلك." تساعد هذه المقالات في زيادة ظهور المنتج وبناء الثقة وترسيخ علامتك التجارية كخبير في الصناعة.

أشرطة فيديو. يمكن للعملاء الحصول على فكرة أفضل عن منتجاتك من خلال مقاطع الفيديو. قم بإنشاء عروض توضيحية للمنتج ، أو مقاطع فيديو خاصة بفتح العلبة ، أو شهادات العملاء.

3. تعظيم التعرض عبر الإنترنت من خلال تنقيح استراتيجيات تحسين محركات البحث

إذا كنت لا تقوم بالتحويل على الرغم من العديد من الصفحات المفهرسة ، فقد يكون ذلك بسبب أن استراتيجيات تحسين محرك البحث (SEO) لديك غير كافية. حان الوقت لإعادة النظر فيها وتنقيح هذه التقنيات لتلائم تحديثات الخوارزمية الجديدة والتغييرات في تفضيلات المستهلك واتجاهات التحسين.

ضع في اعتبارك هذه التكتيكات ، على سبيل المثال:

• صمم الموقع لفهرسة الجوال أولاً. يركز Google الآن على محتوى الجوال للفهرسة والتصنيف. اتبع إرشادات محرك البحث ، بما في ذلك تحسين سرعة الموقع ، واستخدام صفحات الجوال السريعة (AMP) ، وإنشاء محتوى مستجيب للجوال.

• تحسين بنية الموقع. قم بتطوير بنية موقع سهلة الفهم لتسهيل الزحف إلى الصفحات وفهرستها وجعلها سهلة القراءة من قبل المستخدمين. استخدم ترميز المخطط وتقنيات بناء الروابط وخرائط الموقع لمساعدة محركات البحث على فهم محتوى موقعك وتحسين ترتيبه.

• اكتب محتوى غنيًا بالكلمات الرئيسية وفقًا لنية المستخدم. باستخدام عمليات بحث المستهلك ، استهدف الكلمات الرئيسية الصحيحة. إذا كنت تبيع أحذية نسائية ، فاستهدف عبارات مثل "شراء أحذية نسائية مريحة عبر الإنترنت" للحصول على عملاء محتملين في مسار الشراء. استخدم هذه المصطلحات للإجابة على استفسارات المستخدمين في المحتوى الخاص بك ومساعدتهم خلال رحلة المشتري.

4. تعيين ومراقبة المعايير لاكتشاف الثغرات والفرص

تعد المقارنة المرجعية للتجارة الإلكترونية والمراقبة أكثر من مجرد تتبع التقدم. كما يكتشف أيضًا مشكلات عميقة الجذور تمنعك من زيادة التسويق الرقمي والفرص التي يمكن أن تزيد من تسريع النمو.

لتعيين مؤشرات الأداء الرئيسية الصحيحة (KPIs) ، ضع في اعتبارك هذه العوامل:

• معايير الصناعة. استخدم أداء شركتك مقابل أداء صناعتك لتقييم المكان الذي تقف فيه. سيوضح لك كيفية تحسين جهود التسويق عبر الإنترنت والارتقاء بأعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك إلى المستوى التالي.

• أهداف التجارة الإلكترونية. ضع أهدافًا واقعية وطموحة لحركة المرور ومعدلات التحويل والمقاييس الأخرى ذات الصلة. سيساعدك القيام بذلك على تركيز جهود فريقك على تحقيق هذه الأهداف وقياس النجاح على طول الطريق.

• توقعات العملاء. ضع في اعتبارك ما يريده عملاؤك المستهدفون ويحتاجونه من متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك. صمم تجربة المستخدم حول نقاط الألم لتحسين رضا العملاء.

5. استخدم التكنولوجيا الجديدة للبقاء في الطليعة

تعمل التقنيات الناشئة على تغيير مشهد التسويق الرقمي ، ويمكنك استخدامها للتقدم في منافسيك مع زيادة العرض.

فيما يلي بعض الأمثلة:

• الواقع الافتراضي والمعزز (VR / AR). يمكن أن تستفيد التجارة الإلكترونية من هذه التقنيات المرئية لتزويد العملاء بتجربة تسوق أكثر شمولاً. على سبيل المثال ، يتيح تطبيق IKEA للمستخدمين معرفة كيف سيبدو الأثاث في منازلهم قبل الشراء.

• البحث الصوتي. يعمل المساعدون الرقميون مثل Siri و Alexa و Cortana على زيادة الطلب على عمليات البحث الصوتي. قم بتحسين متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك لهذا النوع من البحث باستخدام كلمات رئيسية طويلة ولغة طبيعية. علاوة على ذلك ، تأكد من إمكانية تحميل موقعك بسرعة لتزويد المستخدمين بتجربة سلسة.

• الذكاء الاصطناعي (AI). يمكن لروبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي محاكاة المحادثات البشرية لإشراك زوار الموقع والإجابة على أسئلتهم في الوقت الفعلي. إنه مفيد أيضًا في التحليل التنبئي وإضفاء الطابع الشخصي على مختلف الحملات عبر الإنترنت ، وخاصة التسويق عبر البريد الإلكتروني.

تلخيص لما سبق

ستمهد العزيمة والعاطفة الطريق لنمو التجارة الإلكترونية. لكنها خطة تسويق إستراتيجية تتضمن علامة تجارية فريدة وتركيزًا على العملاء وتقنية ستوفر في النهاية لشركتك تعرضًا ثابتًا ، لذلك تظل مناسبة ومستدامة. تمنحك هذه النصائح المزيد من الأفكار لتقريب علامتك التجارية من جمهورك المستهدف.

تأتي هذه المقالة من Marina Turea ، مديرة المحتوى في Digital Authority Partners ، وهي وكالة لتحسين محركات البحث مقرها لاس فيجاس.