احصل على الهدايا مع نجاح عملائنا السريع (+ قوالب!)

الإهداء - إنها جزء مهم (وغالبًا ما يكون جزءًا لا يتجزأ) من حملات توليد الطلب وعمليات المبيعات، ولكن ماذا بعد أن تفوز بالعميل؟ لا ينبغي أن تتوقف عند هذا الحد.

بناء العلاقات، والاحتفاظ بالعملاء

فكر في ما تشعر به عندما تنشر عرضًا ترويجيًا على LinkedIn أو تذكر حفل زفاف أو طفلًا جديدًا في رسالتك خارج المكتب. عادةً ما يستجيب الأشخاص بشكل إيجابي بقول "تهانينا!" التعليقات والرسائل تتدفق. أشعر أنني بحالة جيدة، أليس كذلك؟

ماذا لو كان بإمكانك تقديم نفس الشعور لعملائك؟ إن السماح لهم بمعرفة أنك منخرط بنشاط وتهتم بما يحدث في حياتهم، سواء من 9 إلى 5 أو #5 إلى 9 ، يمكن أن يقطع شوطًا طويلًا في بناء علاقات دائمة وتعزيز جهود الاحتفاظ بك. في الواقع، الشركات التي تستثمر في هدايا الشركات للعملاء الحاليين لديها معدل احتفاظ أعلى بنسبة 37٪ .

هنا في Alyce، كل ما يهمنا هو تسهيل تقديم الهدايا حتى تتمكن من إطلاق الحملات الإعلانية بسرعة والبدء في رؤية النتائج. في الوقت المناسب لموسم العطلات، أطلقنا حل Customer Success QuickStart الخاص بنا المتكامل مع حزم الهدايا والأسواق المنسقة وقوالب البريد الإلكتروني حتى تتمكن من التوصيل والتشغيل في لمح البصر.

اقرأ جميع النماذج، أو اختر مغامرتك الخاصة:

• الصعود – البداية
• التأهيل - التخرج
• التبني – جائزة المستخدم المتميز
• التجديدات
• توسع
• المناصرة
• المسار التنفيذي
• عطلة وموسمية

وكهديتنا لك، فإننا نشارك قوالب البريد الإلكتروني هذه لثماني حالات استخدام مختلفة عبر دورة حياة نجاح العميل.

قوالب البريد الإلكتروني لنجاح العملاء

Onboarding - قالب البريد الإلكتروني للبدء

سطر الموضوع: مرحبًا!أرسل شيئًا صغيرًا ليبدأنا

مرحبًا {الاسم الأول}!

يسعدنا أن نرحب بك وبفريقك كشريك وأن نبدأ عملية الإعداد رسميًا.

أنا شخصيًا متحمس للعمل معك حتى تتمكن من استخدام المنصة قريبًا ورؤية الوقت السريع للقيمة. نشكرك على مشاركتك النشطة طوال هذه العملية.

ولكن، أول الأشياء أولا. لكي نسير في الاتجاه الصحيح، يرجى قبول شيء بسيط منا للترحيب بك رسميًا على متن {gift link}!

لا تتردد في استبدال شيء آخر إذا كنت تفضل ذلك.

هتافات لبداية رائعة!

{اسمك}

استخدم حالات:

• إقامة علاقة
• تطوير علاقات جديدة
• تسريع الوقت للإطلاق والقيمة

Onboarding - قالب البريد الإلكتروني للتخرج

سطر الموضوع: الطريق للذهاب!دعونا نتوقف لحظة للاحتفال

تهانينا! لقد أكملت رسميًا تدريب المستخدم النهائي وإعداده.

نشكرك على مشاركتك النشطة طوال هذه العملية. أنا متحمس لك لبدء تلقي القيمة من منتجنا.

إليك القليل من "الاحتفال علينا" {اسم الهدية}!

إذا أردت، يمكنك استبدالها بشيء آخر يناسبك أو التبرع بالقيمة لجمعية خيرية.

طريقة رائعة لتأهيلك، {First Name}!

{اسمك}

استخدم حالات:

• تطوير علاقات جديدة
• احتفل بإكمال عملية الإعداد
• تمكين فرق أوسع

التبني - قالب البريد الإلكتروني لجائزة SuperUser

سطر الموضوع: مرحبًا {First Name}، طريقة لتصبح مميزًا!

مرحبًا {الاسم الأول}!

لقد فعلت ما فعله فقط الأكثر إثارة للإعجاب. لقد فزت رسميًا بجائزة SuperUser لتجاوزك حدود اعتماد النظام الأساسي.

نشكرك على مشاركتك النشطة وعلى إعداد مؤسستك لتحقيق النجاح. أنا متحمس لما ستفعله من هنا لقيادة الطريق للآخرين.

إليك "جائزة شكر صغيرة لنا"، على شكل {اسم الهدية}! إذا أردت، يمكنك استبدالها بشيء آخر يناسبك أو التبرع بالقيمة لجمعية خيرية.

طريقة لتكون عظمى!

{اسمك}

استخدم حالات:

• تقديم أفضل الممارسات
• مكافأة المستخدمين المتميزين
• خلق وعي مستقبلي جديد

تجديد قالب البريد الإلكتروني

سطر الموضوع: شيء صغير لكونك شريكًا رائعًا

مرحبًا {الاسم الأول}،

أود أن أعرب عن خالص امتناني لشراكتك المتجددة معنا! دعمك وثقتك في منصتنا يعني العالم بالنسبة لنا.

إليك شيئًا صغيرًا للاحتفال بتجديدك ولإظهار شخصيًا لك أننا نقدر علاقتنا! أتمنى أن تستمتع بهذا {اسم الهدية}.

إذا أردت، استبدله بشيء آخر، أو تبرع لجمعية خيرية من اختيارك.

ونحن نتطلع إلى تجاوز توقعاتك في العام المقبل. مرة أخرى، شكرا لك على عملك!

{اسمك}

استخدم حالات:

• خلق المزيد من الأبطال
• تشجيع مراجعات الأعمال
• محادثات التجديد الإعدادية
• جمع ردود الفعل

توسيع قالب البريد الإلكتروني

سطر الموضوع: شكرًا لك، دعنا نعيد الاتصال لنرى ما هو ممكن أيضًا

مرحبًا {الاسم الأول}،

أريد إجراء مكالمة معك ومع أي شخص في فريقك لمراجعة كيفية سير الأمور ومعرفة أين أنت ضد أهدافك.

أستطيع أن أرى أنك تستخدم المنصة بانتظام. سأكون مهتمًا بجمع تعليقاتك وسماع ما قد تكون هناك فرصة لفعل المزيد، سواء معك أو مع فرق أخرى داخل مؤسستك.

سأرسل لك {gift name} لكي تعبر عن شكرك مقدمًا، ولكن لا تتردد في استبداله بشيء آخر إذا كنت تفضل ذلك.

من فضلك استمتع سنتحدث قريبا!

{اسمك}

استخدم حالات:

• بناء علاقات متعددة الوظائف
• اعتمد على القيمة المضافة
• إعداد محادثات البيع/البيع المتبادل

قالب البريد الإلكتروني الدعوة

سطر الموضوع: شكرًا لك، نحن نقدر شراكتك!

شكرًا لك {الاسم الأول}!

أريد أن أرسل لك شيئًا صغيرًا لأقول لك إننا نقدر لك التحدث إلى عميلنا المحتمل حول تجربتك.

لدي حدس قوي حقًا بأنك ستحب {اسم الهدية} هذا، ولكن إذا كنت تتطلع إلى توسيع آفاقك، فلا تتردد في استبداله بشيء آخر!

يرجى التمتع شكرا مرة أخرى لمساعدتكم!

{اسمك}

استخدم حالات:

• استخلاص التقييمات والمراجع
• قم بدعوة المشاركين في النسخة التجريبية
• أشكر المجلس الاستشاري / أعضاء المجتمع
• الاحماء الرعاية التنفيذية
• أظهر الامتنان

قالب البريد الإلكتروني للمسار التنفيذي

سطر الموضوع: إنه لأمر رائع أن ألتقي بكم

مرحبًا {الاسم الأول}،

يقوم فريقك بأشياء مذهلة من خلال منصتنا، ولذلك أردت التواصل معك لعدة أسباب. الأول هو التأكد من أنني أقدم الدعم للفريق الرائع الذي لديك. والثاني، أن أقول شكرا لك على عملك.

كطريقة لإظهار التقدير والشكر رسميًا لك على شراكتك، سأرسل لك شيئًا صغيرًا إلينا.

أعتقد أنك ستحب هذا [اسم الهدية]، ولكن إذا كنت تفضل الاستبدال بشيء آخر، فلا تتردد بكل الوسائل. هناك العديد من الخيارات بالنسبة لك.

أنا متحمس لما سنفعله مع فريقك في المستقبل القريب وعلى المدى الطويل.

{اسمك}

استخدم حالات:

• تقديم مقدمات لصناع القرار
• اعتمد على القيمة
• بناء علاقة والالتصاق

قالب البريد الإلكتروني للعطلات والموسمية

سطر الموضوع: إجازة سعيدة لكم جميعًا، منا جميعًا!

مرحبًا {الاسم الأول}،

أريد أن أتوقف للحظة خلال موسم العطلات هذا للتعبير عن امتناني لشراكتك معنا! إنه لشرف كبير أن أعمل معك وأن أساعد عملك على النمو.

انطلاقًا من روح الهدايا هذا الموسم، إليك القليل من الكلمات التي يمكنك أن تقول بها شكرًا لك وتخبرك بأننا جميعًا نقدرك!

أعتقد أنك ترغب في الحصول على {gift name} هذا، ولكن لا تتردد في استبداله بشيء آخر، أو التبرع لجمعية خيرية من اختيارك هذا الموسم.

أنا متحمس لما ينتظرك في العام المقبل!

{اسمك}

استخدم حالات:

• تقدير العملاء
• شكرا
• بناء العلاقات

بداية سريعة للحصول على نتائج سريعة

هل أنت حريص على البدء في تقديم الهدايا، ولكنك لا تزال تحاول معرفة من أين تبدأ؟ لقد قمنا بتغطية احتياجاتك من خلال وحدة التشغيل السريع لنجاح العملاء. فهو يحتوي على جميع قوالب البريد الإلكتروني الخاصة بهذا المنشور، والأسواق المنسقة بعناية، وحزم الهدايا المعدة مسبقًا. ستكون قادرًا على إنشاء حملة الهدايا الخاصة بك وإطلاقها في وقت قصير جدًا! فقط اجلس وانتظر حتى يتدفق الشكر.