كيف تولد المزيد من العملاء المحتملين من موقع الويب الخاص بك

زيادة المبيعات مهمة للشركات. لكن الحصول على مبيعات يمكن أن يكون أمرًا صعبًا للغاية عندما تنفد باستمرار من احتمالات الرعاية والتحويل.

في الوقت الحاضر ، أصبح توليد العملاء المحتملين عقبة للعديد من الشركات. وفقًا لتقرير HubSpot State of Marketing 2021 ، فإن إنشاء عملاء متوقعين هو أولوية التسويق للمسوقين.

تركز العديد من الشركات على زيادة حركة المرور إلى مواقع الويب الخاصة بهم. قد تحصل على العديد من الزوار ، لكن هل تجني عملاء محتملين منهم؟

بدون الإستراتيجيات والأدوات الصحيحة ، لا يمكنك تحويل الزوار إلى عملاء محتملين. للقيام بذلك ، ستحتاج إلى معرفة كيفية إنشاء عملاء متوقعين عبر الإنترنت.

أفكار لتوليد وجذب العملاء المحتملين

يتمثل الجوهر الرئيسي للحصول على المزيد من العملاء المحتملين في إيجاد طريقة لالتقاطهم بشكل فعال. يجب أن تكون قادرًا على متابعة المحادثة معهم بعد مغادرتهم لموقع الويب الخاص بك. ستحتاج إلى بعض آليات جذب العملاء المحتملين التي يمكنها جذب العملاء المحتملين وإقناعهم بتبادل معلوماتهم مقابل شيء آخر ذي قيمة.

فيما يلي بعض الطرق حول كيفية إنشاء عملاء متوقعين من زوار الموقع:

بناء Chatbot

يعد إنشاء روبوت محادثة لموقع الويب أحد أفضل الممارسات الأكثر شيوعًا لتوليد قوائم العملاء المحتملين. يمكن أن يخدم برنامج الدردشة الآلي عدة أغراض ، مثل:

• الرد على الاستفسارات ،
• التعامل مع مخاوف خدمة العملاء ، و
• الانخراط مع الناس من خلال طرح سؤال كسر الجمود.

يساعد وجود روبوت محادثة في بدء محادثة مع زائر موقع الويب الخاص بك تلقائيًا ، والذي يمكنه بعد ذلك إعادة توجيهه إلى ممثل عند الضرورة. على سبيل المثال ، أنت تقدم أداة تسويق يمكن أن تساعد في زيادة المتابعين على وسائل التواصل الاجتماعي. يمكن أن يبدأ برنامج الدردشة الآلي الخاص بك بمشغل يقول ، "هل تحتاج إلى مساعدة في الحصول على 1000 متابع آخر على Instagram؟ تحدث إلينا اليوم! "

يمكن أن يوفر chatbot بعد ذلك تدفقًا يجمع معلومات مثل اسم الشخص وعنوان البريد الإلكتروني ومعالج Instagram والأهداف التسويقية. يمكن لمندوب المبيعات بعد ذلك استخدام هذه المعلومات للعثور على أفضل حزمة للعميل.

قم بإنشاء مغناطيس رئيسي

تستحوذ العديد من مواقع الويب الناجحة على العديد من العملاء المحتملين ، ويقوم العملاء بذلك من خلال تقديم مغناطيس رئيسي . المغناطيس الرئيسي هو جزء من المحتوى يوفر قيمة تعليمية للأشخاص. تشمل الأشكال الأكثر شيوعًا لمغناطيس الرصاص ما يلي:

• الدليل - قم بإنشاء كتاب إلكتروني يقوم بتعليم أو تثقيف القراء حول موضوع ميداني في تخصصك. إذا كنت تعمل في مجال الأسقف ، فأنشئ كتابًا إلكترونيًا يعلم الناس أهمية استخدام مواد عالية الجودة عند بناء الأسقف ونصائح حول كيفية وضع الأسقف بشكل صحيح. قدم كتابًا جذابًا بصريًا. تذكر أن تضيف معلومات المنتج في النهاية.
• تقرير الصناعة - قد يكون له نفس تنسيق الكتاب الإلكتروني (غالبًا بتنسيق PDF) ، ولكنه يخدم غرضًا مختلفًا. بدلاً من تقديم النصائح وأفضل الممارسات ، سيقدم دراسات ورؤى حول الصناعة ، بما في ذلك الإحصاءات والتحليلات التي تؤدي إلى بعض التوصيات. لنفترض ، على سبيل المثال ، أنك شركة استشارات إدارية. يمكنك إنشاء تقرير الصناعة الذي يشارك إحصاءات حول مشاركة الموظفين وتحديد مجالات التحسين.
• استشارة مجانية - يمكنك أيضًا محاولة تقديم استشارة مجانية مع عميل محتمل للمساعدة في توفير إرشادات سياقية. عندما يحجز العميل المحتمل جلسة عينة معك ، يكون أقرب إلى اتخاذ قرار الشراء من شخص يتصفح موقع الويب الخاص بك ويقرأ منشورات مدونتك. يسمح لك بدفع عميل محتمل مهتم ليصبح عميلاً جديدًا.
• ندوة عبر الإنترنت مسجلة مسبقًا - يعد محتوى الفيديو أحد أكثر الطرق نشاطًا لإبهار العملاء المتوقعين. إذا كنت خبيرًا في الموضوع ، فأنشئ ندوة عبر الإنترنت من ثلاثين إلى ستين دقيقة وقدمها كهدية مجانية على موقع الويب الخاص بك مقابل معلومات الاتصال.
• التقييم أو الاختبار - قدم تقييمًا مجانيًا في شكل اختبار في مقابل معلومات الأشخاص. بعض الأمثلة على التقييمات هي تحليل الصحة المالية ، ودرجات الائتمان ، واختبارات الشخصية ، وما إلى ذلك.

قم بتشغيل حدث عبر الإنترنت

من الاستراتيجيات الأخرى الأكثر فاعلية لتوليد قوائم العملاء المحتملين على الويب تنظيم ندوات وأحداث عبر الإنترنت مجانًا أو بسعر مناسب. استجابةً للوباء ، فإن العديد من المهنيين منفتحون للانضمام إلى الندوات عبر الإنترنت والأحداث عبر الإنترنت. في الواقع ، يخطط 93٪ من المنظمين لمواصلة الاستثمار في الأحداث الافتراضية للمضي قدمًا.

قم بتنظيم مؤتمر أو حدث واستخدم RSVP كقائمة بريد إلكتروني للعروض المستقبلية ، والعروض الترويجية ، والأحداث ، ومقدمات المنتج.

ادعُ خبراء آخرين في الموضوع إلى الحدث الخاص بك واسمح لهم بمشاركة معارفهم مع جمهورك. يمكنك أيضًا اختيار تسجيل ندوة الويب واستخدامها لاحقًا كمغناطيس رئيسي لموقع الويب الخاص بك.

إنشاء تسلسل آلي

عندما تلتقط عملاء متوقعين ، فأنت تريد أيضًا التأكد من استمرار تفاعلهم حتى لا تفقدهم.

تتمثل إحدى طرق رعاية العملاء المحتملين في وضعهم في تسلسل تلقائي يوفر المزيد من العروض المجانية ومحتوى ذي قيمة مضافة مثل المدونات أو مقابلات البث الصوتي أو غيرها من العناصر المغناطيسية التي يمكن أن تساعد في بناء الثقة وإقامة علاقات قوية حتى تتمكن من تحويل عمليات الاشتراك و إغلاق صفقة.

قدم خصمًا أو عرضًا ترويجيًا

إذا كان لديك منتج مادي أو رقمي لتقدمه ، هناك طريقة أخرى رائعة لجذب العملاء المتوقعين وهي تقديم رمز خصم لعملية الشراء الأولى. اجعل الأشخاص يسجلون في قائمة بريد إلكتروني وقم بإعداد مشغل يرسل لهم رمز قسيمة عند التسجيل. يمكن أن تضرب هذه الإستراتيجية أيضًا عصفورين بحجر واحد لأنها توفر لك أيضًا بيعًا سريعًا في العديد من المناسبات.

نصائح عند التقاط العملاء المحتملين

تتلخص جميع استراتيجيات الاستحواذ على العملاء المحتملين في أداة واحدة - آلية التقاط العملاء المحتملين ، والتي ستتضمن نموذج التقاط العميل المحتمل وقائمة البريد الإلكتروني والردود التلقائية التي تأتي معها. فيما يلي بعض النصائح عند إنشاء آلية التقاط العملاء المحتملين.

• تبسيط عملية الاشتراك - هناك خطأ شائع عند إنشاء نموذج التقاط عميل محتمل وهو طلب الكثير من المعلومات. خذ فقط المعلومات التي تحتاجها تمامًا. في معظم الحالات ، يجب أن يكون الاسم الأول والأخير بالإضافة إلى عنوان البريد الإلكتروني أكثر من كافٍ. في حالات أخرى ، يمكنك أيضًا أخذ أرقام هواتف الأشخاص.
• قم بتقسيم العملاء المتوقعين - عند التقاط العملاء المتوقعين ، من الجيد تقسيم قوائم البريد الإلكتروني الخاصة بك بناءً على مصدر جهة الاتصال حتى تتمكن من تحديد مغناطيسات الرصاص أو الاستراتيجيات التي يتم تحويلها بشكل أفضل لسياقك.
• حافظ على المحادثة - تعد كتابة الإعلانات جانبًا مهمًا من عملية التقاط العملاء المحتملين ورعايتهم. تميل عمليات الكتابة التحادثية إلى العمل بشكل أفضل مقارنة بتلك التي تبدو أكثر صرامة ورسمية.

أخيرًا ، اعمل مع محترفين

إن تحسين موقع الويب الخاص بك لتوليد عملاء محتملين ليس سهلاً مثل إضافة زر CTA (الحث على اتخاذ إجراء) على صفحتك الرئيسية. في كثير من الأحيان ، تحتاج الشركات إلى متخصصي التسويق والمصممين لبناء نهج استراتيجي.

إن توليد العملاء المحتملين هو مجرد مهمة واحدة يجب إتقانها إذا كنت ترغب في الحصول على وظيفة في تخصصك التسويقي .

سيقوم متخصص التسويق الجيد بتقييم أنظمة التسويق الخاصة بك بشكل موضوعي لتعزيز ما ينجح والقضاء على ما لا يعمل. وبالتالي ، تأكد من تعيين الخبراء المناسبين في شركتك لضمان النجاح.