أربع فوائد لميزة مقطوعة الرأس لـ B2B

بصفتك قائد أعمال B2B مكلفًا بإحداث التحول الرقمي في عملك ، فأنت تواجه العديد من التحديات - ليس أقلها ما إذا كانت إدارة المحتوى بلا رأس مناسبة لعملك. يشارك مارتن بريرلي ، الشريك الإبداعي في Candyspace ، أسبابه الأربعة التي تجعل الهندسة المعمارية مقطوعة الرأس تمنح عملك ميزة تنافسية.

لاعبو B2B في منتصف الطريق من خلال منحنى تعلم حاد إلى حد ما ؛ إنهم يختبرون بشكل مباشر أن التحول الرقمي في المقام الأول ليس أمرًا بسيطًا مثل إنشاء بوابة خدمة ذاتية بدائية وتسميتها يوميًا.

ومع توقع وصول الإنفاق على التحول الرقمي العالمي إلى 3.4 تريليون دولار أمريكي بحلول عام 2026 ، من المهم ألا نتخلف عن الركب في سباق تسريع التكنولوجيا.

قد تفكر جيدًا في حلول DXP للمؤسسات - حلول منصة واحدة للتجارة الإلكترونية وإدارة المحتوى. قد تكون هذه الحلول مناسبة للبعض وليس للجميع.

قد يكون لديك احتياجات عمل متضاربة أو متباينة ظاهريًا: توليد العملاء المحتملين / مبيعات المنتجات وعرض التجارة الإلكترونية / أو بوابة عملاء مخصصة بالكامل مع قدرة عملائك على إدارة حساباتهم في بيئة آمنة من الدرجة العسكرية.

يمكن أن تجعل تعقيدات خارطة الطريق المتطورة الخاصة بك حلول DXP تبدو غير مناسبة.

إذن لديك صداع .. ولكن حل الهندسة المعمارية مقطوعة الرأس يمكن أن يخفف من ألمك.

ضع حلولًا بلا رأس ببساطة تفصل CMS والواجهة الأمامية عن المتطلبات المتنوعة لطرفك الخلفي. ينتج عن هذا عدد من المزايا المهمة لعملك. إذن ما هي تلك المزايا بالضبط؟

1. المرونة

في الهندسة المعمارية بدون رأس ، يتم فصل الواجهة الأمامية والخلفية ، ويمكن للمطورين استخدام الأطر والمكتبات والأدوات المفضلة لديهم لبناء طبقة العرض التقديمي. يتيح ذلك للشركات B2B التكيف بسرعة مع اتجاهات وتقنيات السوق المتغيرة.

يسمح نظام CMS بدون رأس مثل Contentful بالتحكم في كل المحتوى الخاص بك مركزيًا وتسليمه بأي تنسيق وأي جهاز بسهولة غير محدودة. إنها تجربة سلسة لعملائك ووظيفة خالية من المتاعب لمديري المحتوى الداخليين لديك.

ببساطة ، يمكن نشر المحتوى الذي تم إنشاؤه لموقع الويب الخاص بك بسهولة عبر قنوات مختلفة ، على سبيل المثال ، في تطبيق ويب مخصص لفريق المبيعات الخاص بك لاستخدامه في العروض التقديمية في الموقع ، والتي يتم عرضها في شاشات رقمية خارج المنزل في مؤتمرات العالم الحقيقي و أحداث التسويق ، أو عبر قنوات الاتصال الداخلية الخاصة بك.

بالإضافة إلى ذلك ، فإن هذا الشكل من الهندسة يجعل من السهل اعتماد التقنيات أو المنصات أو القنوات الجديدة عند ظهورها. هذا يساعد الشركات على البقاء في صدارة المنافسة والحفاظ على ميزة تنافسية طويلة الأجل.

2. قابلية التشغيل البيني وقابلية التوسع

تتميز الحلول بدون رأس بأنها قابلة للتطوير بدرجة كبيرة ، مما يمكّن شركات B2B من إضافة ميزات ووظائف جديدة عندما تنشأ حاجة العمل.

يعني الفصل بين الواجهة الأمامية والخلفية أن التصميم بدون رأس يسمح بالتكامل السهل للتقنيات والأدوات الجديدة عند توفرها ، وبالطبع سيتم تطوير هذه الأدوات الجديدة التي يتم الحصول عليها من واجهة برمجة التطبيقات مع أحدث الخدمات والتقنيات.

تعمل أتمتة الموصلات وتكامل السوق ، والنشر السلس لتلك الميزات الجديدة على تقليل التكلفة والمخاطر عبر النظام الأساسي الخاص بك ككل.

مع بنية مقطوعة الرأس ، يمكن للواجهة الأمامية والخلفية أن تتوسع بشكل مستقل. يتيح ذلك للشركات تحسين الموارد ، والتعامل مع زيادة حركة المرور أو الطلب ، والحفاظ على الأداء خلال أوقات الذروة.

3. سرعة تحميل أسرع وسرعة في السوق

من خلال حل بدون رأس ، يتم تخزين المحتوى الذي يراه عملاؤك في الواقع في ذاكرة التخزين المؤقت في المتصفح مما يعني أن التصميم بدون رأس يسمح بأوقات تحميل أسرع لموقع الويب وتجربة مستخدم أكثر كفاءة. يمكن أن يكون لهذا تأثير محسن وإيجابي بشكل كبير على مُحسنات محركات البحث الخاصة بك.

وجدت الأبحاث التي أجراها Backlinko أن المراكز العشرة الأولى في SERP من Google كان متوسط ​​سرعة الصفحة فيها 1.65 ثانية.

ستعمل سرعة تحميل الصفحة المحسّنة التي توفرها البنية الخالية من الرؤوس على تحسين تصنيفات Google بشكل كبير وإعطاء تجربة عملاء محسّنة ، حيث لم يعد عملاؤك ينتظرون تحميل المحتوى والارتداد عن الصفحة نتيجة لذلك.

أظهر بحث Google الخاص أن فرصة الارتداد زادت بنسبة 32٪ عندما انتقل وقت تحميل الصفحة من ثانية واحدة إلى ثلاث ثوانٍ ، وبنسبة 90٪ عندما انتقل وقت تحميل الصفحة من ثانية واحدة إلى خمس ثوانٍ. إذا استغرق تحميل موقع ما يصل إلى 10 ثوانٍ ، فإن فرصة الارتداد تزيد إلى 100٪.

تعني كلمة "بلا رأس" أيضًا أنه يمكنك تقديم المزيد من التفاعلات ، وإخبار المزيد من قصص العلامات التجارية الجذابة مع العلم أن هذه لن تؤثر على سرعات تحميل الصفحة.

لكنها ليست مجرد سرعة التحميل التي يستفيد منها مقطوعة الرأس.

تعد السرعة بالطبع مهمة للغاية عندما يتعلق الأمر بدورات النشر ، وسوف تتعقب بسرعة تكامل الميزات أو الخدمات الجديدة ، وهذا في حد ذاته سيساعد عملك ، بينما يجعلك تبدو جيدًا!

يتيح فصل طبقة العرض عن النهاية الخلفية للمطورين العمل بشكل متوازٍ ، مما يسرع عملية التطوير. علاوة على ذلك ، يمكن إجراء تغييرات على الواجهة الأمامية دون التأثير على الواجهة الخلفية ، مما يؤدي إلى نشر أسرع للميزات والتحديثات الجديدة.

4. تجربة Omnichannel واتساق العلامة التجارية

لقد طورت علامة تجارية قوية بقواعد واضحة لضمان تجربة عملاء متسقة ولكن مع الهيكل التقليدي ، يمكن أن تبدأ هذه القواعد في الانهيار حيث تتم إدارة المحتوى عبر العديد من القنوات والأنظمة الأساسية. يعد الحفاظ على اتساق الخبرة ركيزة أساسية لتجربة العملاء الجيدة.

يمكن أن تدعم البنية بدون رأس قنوات أمامية متعددة ، مثل الويب وتطبيقات الجوال والأكشاك وأجهزة إنترنت الأشياء. يساعد هذا الشركات على تقديم تجربة مستخدم متسقة ومخصصة عبر منصات وأجهزة مختلفة.

تضمن إعادة الطمأنينة التي يوفرها حل هندسة بدون رأس تجربة مستخدم متسقة عبر جميع الأجهزة والأنظمة الأساسية. لا يهم كيف يصل عملاؤك إلى المحتوى الخاص بك ، فأنت تعلم أنه سيكون لديهم نفس تجربة علامتك التجارية عبر جميع المنصات.

نظرًا لأن المزيد والمزيد من العملاء يشترون منتجاتك عبر الإنترنت ، ويتفاعل المزيد والمزيد منهم مع فرق المبيعات الخاصة بك رقميًا ، فإن هذا الاتساق يعد أمرًا ضروريًا.

يتطور عملك ، ويقدم منتجات جديدة ، مع طرق جديدة لفهم عملائك لها وشرائها. إن التأكد من أنهم لا يشترون منتجاتك فحسب ، بل علامتك التجارية ، وأن يصبحوا دعاة مخلصين لعملك هو مهمة بالغة الأهمية. قد يكون اختيار حل هندسة بدون رأس هو أفضل قرار فردي يمكنك اتخاذه لضمان أن عملك يسير بخطى سريعة في تحوله ونموه.