الدليل النهائي لتسويق FOMO: 11 إستراتيجية وأمثلة قوية

ما هو تسويق FOMO؟

FOMO هو القلق الذي يشعر به الناس عندما يعتقدون أنهم يفوتون شيئًا مثيرًا. إنه اختصار لعبارة "الخوف من الضياع".

إن تسويق FOMO هو ببساطة استخدام أساليب التسويق الإستراتيجي لإثارة الخوف لدى المستهلكين من الضياع ، مما يجبرهم على اتخاذ قرارات شراء متهورة.

كيف يعمل تسويق FOMO

جعلت إمكانية الوصول إلى المعلومات على الإنترنت الكثير من الناس يطورون شهيتهم للبحث عن الأشياء. على سبيل المثال ، قبل شراء المنتجات عبر الإنترنت ، سيقضي المستهلك العادي ساعات في قراءة التعليقات ومقارنة الأسعار على مواقع الويب المختلفة. ما يقرب من 70٪ من الناس لن يشتروا أي شيء عبر الإنترنت قبل قراءة المراجعات.

الدافع وراء رغبتنا في الحصول على المعلومات هو حقيقة أننا مخلوقات تكره المخاطر ونريد دائمًا معرفة الإيجابيات والسلبيات قبل اتخاذ القرارات.

إذا رأينا أن هذا شيء لا يفيدنا ، فإننا نفضل الابتعاد عنه بدلاً من التعايش مع الأسف لاتخاذ قرار سيء. وإذا رأينا أن شيئًا ما مفيد لنا ، فإننا نبدأ في التوق إليه أكثر ، وآخر شيء نريده هو تفويته.

لنفترض أنك تفكر في ترقية هاتفك الذكي بأحدث iPhone ، لكنك لست متأكدًا مما إذا كان يستحق المال. ثم فجأة صادفت إعلانًا يقول إنه متاح حاليًا بسعر مخفض - ولكن لمدة 24 ساعة فقط. من المحتمل أن تقفز على الفرصة دون التفكير مرتين.

وإذا كنت ستفوتها ، واضطررت لاحقًا إلى دفع الثمن الكامل ، فستكره نفسك لعدم اتخاذ أي إجراء عندما تسنح لك الفرصة. الإعلانات

السبب في أن FOMO هو سلاح تسويقي قوي لأنه يزيد من نفور الناس من الأسف لإجبارهم على اتخاذ إجراء فوري.

أمثلة التسويق FOMO

أمازون

تقوم أمازون بتشغيل FOMO في مستخدميها من خلال إظهار عدد المنتجات المتبقية في المخزون. إذا كانت المخزونات منخفضة ، فإن الطلب على المنتجات مرتفع ومن المحتمل أن ينفد قريبًا. هناك العديد من أمثلة التسويق FOMO التي تستخدم نفس المبدأ.

Booking.com

على غرار Amazon ، يعرض Booking.com عدد الغرف المتوفرة في الفندق. عندما يرى الأشخاص أنه لم يتبق سوى عدد قليل من الغرف (كما هو الحال غالبًا في معظم القوائم) ، فمن المرجح أن يقوموا بالحجز على الفور. إنها خدعة بسيطة يمكن أن تساعد في زيادة المبيعات.

يعرض Booking.com أيضًا متى يفوت الأشخاص الفرص ، مثل حجز الغرفة المتبقية الوحيدة. يؤدي ذلك إلى تكثيف FOMO الخاص بهم ويجبرهم على أن يكونوا أكثر حسماً. الإعلانات

Udemy

تستفيد Udemy من FOMO من خلال تقديم دوراتها بخصومات كبيرة - ولكن لفترة زمنية محددة فقط. يُظهر عداد العد التنازلي مقدار الوقت المتبقي قبل انتهاء صلاحية العرض.

الإعلانات

استراتيجيات تسويق FOMO فعالة

1. ابدأ ببناء دليل اجتماعي

الدليل الاجتماعي هو فكرة أن البشر مهيئون نفسياً لتقليد بعضهم البعض. هذا هو السبب في أن منتجات مثل iPhones و MacBooks تحظى بشعبية كبيرة على الرغم من كونها أغلى بكثير من منافسيها.

تبدو الأعمال التجارية المبنية على أساس من الأدلة الاجتماعية أكثر مصداقية في نظر جمهورها المستهدف. هذه المصداقية ، عندما تقترن بـ FOMO ، يمكن أن تدفع الناس إلى الجنون. بدون دليل اجتماعي ، من غير المرجح أن تنجح بقية استراتيجيات التسويق الخاصة بـ FOMO لأن المستهلكين لن يهتموا بما يكفي. الإعلانات

هناك طرق عديدة لبناء دليل اجتماعي. على سبيل المثال ، يمكنك البدء بشكل استباقي في جمع التقييمات والمراجعات من عملائك ثم عرضها على موقع الويب الخاص بك وصفحات الوسائط الاجتماعية.

يقوم معظم المشترين بإجراء بعض الأبحاث قبل شراء أي شيء ، وغالبًا ما تكون المراجعات هي أول ما يلفت انتباههم. تبرز الشركة التي تتمتع بالعديد من التقييمات والمراجعات الإيجابية بسهولة عن منافسيها وتصبح الخيار الواضح بالنسبة لهم.

هناك طريقة أخرى رائعة لبناء دليل اجتماعي وهي عرض قصص نجاح العملاء على صفحات وسائل التواصل الاجتماعي ومشاركات المدونات. يعطي هذا انطباعًا بأن الأشخاص يستخدمون منتجاتك بالفعل ويجدون النجاح معها.

2. تحديد مواعيد نهائية صارمة

نحن مدربون على احترام المواعيد النهائية منذ الصغر. كان آباؤنا يعطوننا مواعيد نهائية صارمة لإنجاز المهام في المنزل ، كما يفعل مدرسونا في المدرسة ، وحتى ككبار ، أرباب عملنا. يبدو الأمر كما لو أننا نحتاجها لتعمل بشكل صحيح.

المواعيد النهائية هي أيضًا العمود الفقري لحملات التسويق FOMO . إنهم يضغطون على الناس ويجبرونهم على اتخاذ إجراءات عاجلة. على سبيل المثال ، إذا كانت تذاكر الطائرة متاحة بسعر مخفض ، ولكن لمدة ساعتين فقط ، فمن المرجح أن يقوم المزيد من المسافرين بالحجز خلال تلك الفترة القصيرة.

بمجرد انتهاء الموعد النهائي ، يجب ألا تكون الصفقة التي تم الإعلان عنها صالحة. إذا اكتشف الناس أنها مجرد خدعة وأنه لا يزال بإمكانهم الوصول إليها بطريقة ما ، فستفقد الشركة مصداقيتها.

عندما ينتهي الموعد النهائي ، يجب أن تنتهي صلاحيته بشكل حقيقي. يجب على الأشخاص الذين فاتتهم أن يندموا على عدم اتخاذ أي إجراء عندما يستطيعون ذلك. في المرة القادمة التي يأتي فيها مثل هذا العرض في طريقهم ، سيكونون على أهبة الاستعداد.

3. عروض الطيور المبكرة

إذا كنت تطلق منتجات جديدة أو تبيع تذاكر لحدث ما ، فيمكنك تقديم صفقات مبكرة لعدد محدود من الأشخاص. على سبيل المثال ، يمكنك تقديم خصم 20٪ لأول 100 عميل ، أو كوكتيل مجاني لأول 50 شخصًا لشراء تذاكر لمناسبتك.

تُعد عروض Early Bird طريقة رائعة لجعل الناس يتدحرجون ويجعلون الناس يبدأون في الحديث عن عملك. لن تستفيد من المبيعات السريعة فحسب ، بل ستستفيد أيضًا من الكلام الشفهي والفومو الذي سيشتعل.

4. عروض حصرية لعدد محدد من الناس

بينما لا يمكن استخدام صفقات الطيور المبكرة إلا عند إطلاق منتجات جديدة أو بيع التذاكر ، يمكن تكرار الفكرة من خلال تقديم صفقات حصرية لعدد محدد من الأشخاص. على سبيل المثال ، يمكنك تقديم خصم أو هدية مجانية لأول 100 شخص يشترون منتجاتك في عطلة مثل عيد الفصح.

تأكد من الترويج للعروض الحصرية بقوة من خلال جميع قنواتك لإيصال الخبر إلى أكبر عدد ممكن من الأشخاص.

5. عروض حصرية متاحة فقط على قنوات معينة

هذه طريقة رائعة لجعل جمهورك المستهدف يتجاوب مع عبارة الحث على اتخاذ إجراء على قنوات محددة. على سبيل المثال ، إذا كنت تتطلع إلى زيادة تنزيلات تطبيقك ، فيمكنك إنشاء صفقة لا يمكن الوصول إليها إلا عبر التطبيق ، ثم الإعلان عنها على وسائل التواصل الاجتماعي لإنشاء FOMO.

وبالمثل ، إذا كنت تتطلع إلى زيادة متابعيك على Facebook ، فيمكنك إنشاء عرض متاح فقط لمتابعيك على Facebook ثم الإعلان عنه على Twitter. إذا كنت تتطلع إلى تنمية قائمة بريدك الإلكتروني ، فيمكنك إنشاء صفقات حصرية لمشتركي البريد الإلكتروني. تحصل على الجوهر.

6. احصل على المؤثرين للدعاية لمنتجاتك

يمكن أن يساعد التسويق المؤثر في تحقيق العديد من الأشياء ، مثل خلق وعي بالعلامة التجارية وبناء دليل اجتماعي وحتى إنشاء FOMO. جعلت العديد من الشركات من إستراتيجيتها التسويقية الأساسية بسبب مدى فعاليتها. وفقًا لـ Forbes ، فهي تنمو بشكل أسرع من جميع أنواع الإعلانات الرقمية الأخرى.

أظهرت دراسة أجرتها شركة Linqia أن التسويق المؤثر الذي يشمل المؤثرين الجزئي يؤدي إلى نتائج أكبر بكثير ، لا سيما من حيث معدلات المشاركة. هذا لأن أصحاب النفوذ الجزئي لديهم علاقة أكثر إيجابية مع متابعيهم ، مما يسهل عليهم التوصية بهم كسفير للعلامة التجارية.

تحولت العديد من العلامات التجارية إلى أصحاب النفوذ الجزئي في محاولة لزيادة جهودهم التسويقية. ومع ذلك ، قد يكون هذا صعبًا للغاية نظرًا لوجود العديد من المؤثرين الصغار للاختيار من بينها. إذا كنت لا تعرف من أين تبدأ ، فيمكنك دائمًا أن تطلب من وكالة التسويق القيام بالعمل نيابةً عنك لأن لديها الموارد للعثور على المؤثرين المناسبين. يمكنك أيضًا استخدام شبكات المؤثرين مثل GRIN و Uplfuencer.

إذا تمكنت من إقناع المؤثرين بالترويج لمنتجاتك بنشاط كما لو كانوا عملاء حاليين ، أو الأفضل من ذلك ، للترويج لخصوماتك محدودة الوقت وصفقاتك الحصرية ، فقد يؤدي ذلك إلى إثارة جنون فومو.

7. احصل على مشاهير على Cameo للتحدث عن منتجاتك

Cameo هو موقع إلكتروني يمكن للأشخاص من خلاله حث المشاهير على تسجيل مقاطع فيديو قصيرة وشخصية مقابل رسوم رمزية. لديها الآلاف من المشاهير المتاحين ، من أبطال الملاكمة مثل فلويد مايويذر إلى مغني الراب مثل Ice Cube.

يمكنك الحصول على أحد المشاهير المحبوبين في مجتمعك للترويج لمنتجاتك أو الترويج لصفقاتك الحصرية. تمامًا كما هو الحال مع التسويق المؤثر ، يمكن أن يزيد ذلك من إثباتك الاجتماعي ويزيد من FOMO عشرة أضعاف.

وأفضل جزء هو أنه ميسور التكلفة للغاية ، حيث تتراوح الأسعار من حوالي 5.00 دولارات إلى 200.00 دولار لمقطع فيديو مدته 15 ثانية. بالنسبة لسعر تذكرة الفيلم ، يمكنك حتى الحصول على بداية فيلم شهير لتسجيل مقطع فيديو لعملك.

ولكن ليس فقط أي فيديو مدته 15 ثانية. فقط أعلى جودة منها. غالبًا ما يسجل المشاهير مقاطع فيديو في استوديوهات تنتج محتوى عالي الدقة ، ويمكنهم حتى استكمال الفيديو بالصور أو الرسائل الصوتية أو كليهما.

8. إنشاء حزم المنتجات

يمكنك إنشاء حزم من خلال تجميع مجموعة مختارة من المنتجات ، ثم بيع الوحدة بأكملها بسعر مخفض. لذا بدلاً من شراء عناصر فردية ، يفضل المستهلكون شراء الحزمة لأنها تحتوي على قيمة أكبر من حيث السعر وكمية المنتجات التي يحصلون عليها.

لقد أتقنت سلاسل المطاعم أسلوب التسويق FOMO هذا. على سبيل المثال ، KFC لديها كومبو يأتي مع البطاطس المقلية و 3 قطع من الدجاج والصودا. يتيح لهم هذا العرض بيع عناصر أكثر مما لو كانوا يركزون على بيع كل عنصر على حدة.

يمكنك إضافة عامل FOMO بجعل الحزمة متاحة فقط لفترة محدودة أو بجعلها حصرية لقنوات معينة مثل تطبيقك.

9. استخدم كلمات التشغيل في رسائلك

الكلمات التي تختارها عند التواصل مع المستهلكين هي المفتاح في حملة التسويق FOMO الخاصة بك. يجب أن تخلق رسائلك إحساسًا بالإلحاح وأن توضح أن عروضك حصرية ولن تكون متاحة قريبًا. هدفك هو إقناع العملاء بأنهم يستغلون فرصة نادرة.

تتضمن بعض الكلمات الرئيسية المشغلة التي يمكنك استخدامها ما يلي:

• "هذه صفقة حصرية لك فقط!"
• "عجل! ينتهي هذا العرض قريبًا "
• "أماكن قليلة متبقية"
• "هذه هي فرصتك الأخيرة" الإعلانات
• "الوقت ينفد تقريبًا"

10. أضف نافذة منبثقة بغرض الخروج على موقع الويب الخاص بك

تظهر النوافذ المنبثقة بغرض الخروج مباشرة قبل مغادرة الزائر لموقع الويب. يتم تشغيلها عادةً عندما يكتشف المستعرض تحرك مؤشر الماوس باتجاه زر "الإغلاق". يتم ذلك باستخدام Javascript أو اكتشاف المؤشر النشط باستخدام CSS.

تعد النوافذ المنبثقة بغرض الخروج فعالة لأن زوار موقع الويب عادة ما يكون لديهم سبب لمغادرة موقع الويب الخاص بك. السبب الأكثر وضوحًا هو أنهم وجدوا ما كانوا يبحثون عنه وأن هدفهم قد اكتمل ، أو ربما لم يكن هناك شيء على الموقع أعجبهم.

في أوقات أخرى ، يغادر الزائرون موقع الويب بسبب الانحرافات أو ضيق الوقت لإكمال مهامهم. ربما يستغرق التحميل وقتًا طويلاً أو قد يكون هناك عوامل تشتت أخرى تظهر في كل مكان.

هذا هو المكان الذي تأتي فيه النوافذ المنبثقة لنية الخروج وتوفر حلاً لطيفًا يدفع الزائر إلى البقاء حوله ويمنحه فرصة لإكمال أهدافه.

على سبيل المثال ، من المعروف أن الأشخاص يحبون الأشياء المجانية. لذا ، ماذا لو كانت النافذة المنبثقة الخاصة بقصد الخروج تقدم كتابًا إلكترونيًا أو قائمة تحقق مجانية؟ قد تعتقد أنه لن يأخذ أحد الطُعم ويكتب اسمه للحصول على هدية مجانية ، لكنك ستكون مخطئًا.

تم اختبار هذه التقنية مرارًا وتكرارًا مع نتائج تحويل مثبتة. سيقوم الأشخاص بملء نموذج إذا كان مجانيًا وسيحصلون على شيء في المقابل.

يمكن للنافذة المنبثقة أن تسلط الضوء مرة أخرى على عرضك الحصري وتذكير الزائر بأنه سيفتقده إذا غادر موقعك. يمكنك حتى تقديم مكافأة إضافية لتشجيعهم على متابعة الطلب.

إذا قمت بإنشاء موقع الويب الخاص بك باستخدام WordPress ، فيمكنك العثور على مكونات إضافية لا تعد ولا تحصى مع ميزة الخروج من الهدف ، بما في ذلك النوافذ المنبثقة Ninja و OptinMonster.

11. مسابقات وسائل التواصل الاجتماعي

يعد إجراء المسابقات أحد أكثر تقنيات التسويق FOMO فاعلية لجعل الناس يتحدثون عن علامتك التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي. يمكن أن تتخذ العديد من التنسيقات المختلفة.

على سبيل المثال ، يمكنك حث متابعيك على مشاركة شهادة حول منتجاتك للدخول في السحب للفوز بشيء ما. كن كريما مع جوائزك لجذب الكثير من الناس للمشاركة.

إذا تمكنت من الحصول على 100 شخص فقط مع حوالي 500 متابع للمشاركة في المسابقة ، فيمكن رؤية شهاداتهم من قبل ما يصل إلى 50000 شخص من شبكاتهم. سيكون الوعي بالعلامة التجارية ، والدليل الاجتماعي ، و FOMO الذي تم إنشاؤه لا يقدر بثمن بالنسبة لعملك. يتأثر الناس بسهولة بالتوصيات المقدمة من أصدقائهم أكثر من تأثر جهود الترويج الذاتي للشركة.

استنتاج

يعد FOMO سلاحًا تسويقيًا قويًا لأنه يدفع الناس إلى اتخاذ الإجراءات على الفور. يجبرهم على الشراء قبل أن يتاح لهم الوقت للتفكير في العواقب.

يستفيد تسويق FOMO من الخوف ، وهذا هو سبب كونه أداة تسويقية شائعة. لقد تشكلت مخاوفنا على مدى مئات الآلاف من السنين. من الطبيعة البشرية أن تقدر البقاء قبل كل شيء لأن أولئك الذين لا يقدرون البقاء قد قُتلوا في الأيام الأولى.

ما زلنا نشعر بهذه الغريزة حتى اليوم ، على الرغم من أن معظمنا لا داعي للقلق بشأن أكل أسد.

كانت تقنيات التسويق FOMO تدخل نفسها ببطء في حياتنا ، حتى يتم استخدامها الآن في جميع أنواع المنتجات والخدمات. إذا تمكنت من العثور على مكان لها في استراتيجية التسويق الرقمي الخاصة بك ، فيمكنك بناء علامة تجارية لا تقاوم للمستهلكين .