5 أسباب تجعل التركيز على تصميم الويب الشامل له تأثير إيجابي على نمو الأعمال

تصميم الويب الشامل هو فن ضمان حصول الجميع على أفضل فرصة للوصول إلى موقع الويب الخاص بك ومحتوياته والاستمتاع بهما ، وهذا يعني التفكير في الإعاقات المحتملة والأشياء التي قد يواجهها الأشخاص.

على سبيل المثال ، تتأكد أفضل مواقع الويب من أنها توفر المحتوى للأشخاص الذين يعانون من ضعف السمع أو يعانون بشكل كبير من الرؤية. هناك العديد من الطرق المختلفة التي يمكن من خلالها إجراء التعديلات. تسمح معظم المتصفحات للأشخاص بتعديل أشياء مثل حجم الخط. يعمل خيار مثل هذا بشكل رائع طالما أنك تستخدم أنماطًا نسبية للنص والحاويات. هناك العديد من الإضافات الأخرى التي يمكن للمطورين وضعها. على سبيل المثال ، قد تكون خدمة النسخ مفيدة للمحتوى الصوتي.

من الضروري أن تتأكد من أن كل من يهبط على موقع الويب الخاص بك لديه طريقة للوصول إلى المعلومات. إنها ليست مجرد حالة لفعل الشيء الصحيح ، إنها أيضًا حالة للتأكد من أنك تظل ملتزمًا بالقانون.

احصل على حصة أكبر في السوق

انها حقا بسيطة. تخيل أن شخصًا معاقًا على كرسي متحرك لديه خيار الذهاب إلى سوبر ماركت به منحدر للكراسي المتحركة يمكنهم استخدامه ، أو غير ذلك. سيختارون دائمًا السوبر ماركت الذي يلبي احتياجاتهم. بغض النظر عن الجانب التمييزي وحقيقة أنه الشيء الصحيح الذي يجب القيام به ، يجدر أيضًا التفكير في حقيقة أنه يمكنك بناء حصتك في السوق بهذه الطريقة.

نحن نعيش في عالم يقدر الشمولية. هذه هي الطريقة الصحيحة لتكون. بمرور الوقت ، من المحتمل أن تجد الشركات التي لا تشترك في نفس القيم نفسها أصغر حجمًا لأن الناس يقررون الذهاب إلى مكان آخر.

وبالمثل ، من المرجح أن تنمو الشركات التي تعطي الأولوية للأشخاص ذوي الإعاقة وتمنحهم الوصول الذي يحتاجون إليه.

من الواضح أنه يمكنهم أن يطمئنوا إلى أنهم سيصلون إلى المزيد من السوق بسبب حقيقة أنه من الأسهل على المعاقين استخدام خدماتهم. لا ينطبق فقط على المكفوفين أيضًا. إذا كان بإمكانك تسهيل الأمر على الأشخاص الذين يعانون من مشاكل في المهارات الحركية ، أو الأشخاص الذين يعانون من تأخر في التطور المعرفي ، أو الأشخاص الذين يتشتت انتباههم بسهولة ، فمن الأرجح أنك ستحقق هدفك كعمل تجاري ، بغض النظر عما يحدث. قد يحقق المتجر عبر الإنترنت الذي يمكن للجميع استخدامه المزيد من المبيعات.

معالجة احتياجات قطاع الإعاقة

قطاع الإعاقة ضخم ، وتزعم بعض التقديرات أن ما يصل إلى 1 من كل 4 أشخاص في الولايات المتحدة لديه إعاقة من نوع ما. تخيل خسارة 25٪ من العملاء المحتملين فقط لأنك لم تضعهم في الحسبان على موقع الويب الخاص بك.

بالطبع ، تأتي الإعاقات في مجموعة متنوعة من الأشكال المختلفة ، وتتنوع الظروف كثيرًا لدرجة أنه قد يكون من الصعب معرفة نوع الإجراءات التي يجب اتخاذها بالضبط.

هناك العديد من الاستشارات التي يمكن أن تساعدك في إنشاء موقع الويب الصحيح من حيث احتساب احتياجات الأشخاص الآخرين وهذا يعني إنشاء موقع ويب رائع يمكن لأي شخص يريد رؤيته والاستمتاع بوظائفه الكاملة. على وجه الخصوص ، يجب أن تأخذ تصميمات الويب للخدمات المنزلية في الاعتبار هذه التفاصيل.

إنه أيضًا الشيء الصحيح الذي يجب القيام به. من الصعب جدًا تبرير ذلك للجمهور أو للمساهمين التجاريين إذا لم تكن قد حددت أي مجموعة من الأشخاص ، خاصة أولئك الذين قد يرغبون في استخدام خدماتك ولكنهم ممنوعون من القيام بذلك بسبب سوء تصميم الويب الخاص بك. فكر في الإعاقات الشائعة ، وكيف يمكن لموقعك إجراء تغييرات لاستيعاب الأشخاص الذين لديهم هذه الإعاقات. تتيح لك العديد من الأنظمة الأساسية مثل WordPress الوصول الكامل إلى رمز موقع الويب الخاص بك والذي يمكن أن يجعل حياتك أسهل عندما تقوم بتصميم موقع ويب يمكن الوصول إليه. لا يجب أن يكون الأمر صعبًا للغاية.

يمكن أن يساعدك استخدام شركة تصميم ويب لديها تاريخ في إنشاء مواقع ويب شاملة بشكل كبير ، حيث ستعرف بالضبط ما يلزم لتزويدك بموقع رائع يتيح للجميع استخدامه بنفس السهولة.

تجنب المقاضاة

تتطلب القوانين مثل قانون الأمريكيين ذوي الإعاقة (ADA) والقواعد والقيود الأخرى أن تضمن أن الأشخاص ذوي الإعاقة يمكنهم استخدام موقعك وكذلك الأفراد غير المعوقين. يتعين على جميع الولايات الأمريكية الخمسين اتباع الإرشادات المتعلقة بإمكانية الوصول إلى مواقع الويب ، والتي تعمل على إبقاء الموقع متاحًا ولا تميز ضد الأشخاص ذوي الإعاقة.

فكر جيدًا في معلوماتك الخاصة وكيف يمكن الوصول إليها. إذا كان موقعك لا يوفر طرقًا للأشخاص المعاقين للعثور بسهولة على عملك أو التواصل معك ، فقد تكون مخالفًا للقانون.

إذا كانت لديك انتهاكات ADA على موقعك ، فمن المحتمل أن تواجه دعوى قضائية. يمكن لأي شخص اتخاذ إجراء قانوني بسبب حقيقة أنك لم تستوعب احتياجاته ، والتي يمكن أن تعادل التمييز في نظر القانون.

إنه منطقي تمامًا. تخيل لو أن فرقتك المفضلة أصدرت تذاكر الحفلة على موقعها الإلكتروني ولكنك لا تستطيع رؤية التفاصيل لأنه لم يكن من السهل الوصول إليها. من المستحيل المجادلة بأن هذا ليس تمييزًا ، ونتيجة لذلك ، فهذا يعني أنه يمكن أن يكون هناك ملجأ قانوني.

هل من المحتمل أن تتم مقاضاتك بسبب عدم شمول موقعك على الويب؟ يعتمد الأمر إلى حد كبير على الصناعة التي تعمل فيها ، ومدى جدية المشكلات ، ولكن من الأفضل أن تكون متوافقًا مع اللوائح التي تسمح لك بالراحة.

زيادة حركة الصفحة

من المنطقي أيضًا أن التصميم الشامل سيحسن حركة المرور إلى صفحاتك. هناك عدة طرق يمكن أن يحدث هذا.

1. من المرجح أن يشارك الأشخاص رابطًا شاملاً. إذا كان لديك قريب يكافح من أجل قراءة الأشياء بخطوط أصغر ، لكنك وجدت موقعًا يمكنه تلبية احتياجاتهم ، فمن المرجح أن تعرضهم وترسل لهم رابطًا.
2. سيستمر الناس في القراءة ويقرأون المزيد من الصفحات على الموقع. من الأرجح أنك ستستمر في النقر فوق الروابط واستكشاف الموقع إذا وجدت أنه يمنحك المعلومات التي تريدها ويمكنك الوصول بسهولة إلى كل المحتوى. إذا كنت من الأشخاص الذين يعانون من إعاقة والتي يمكن أن تجعلهم يكافحون للعثور على ما يحتاجون إليه ، فمن المحتمل أن يكون هذا نادرًا ، وقد تقوم حتى بوضع إشارة مرجعية على الموقع مع العلم أنه مكان يمكنك الاستمرار في الذهاب إليه للعثور على المعلومات.
3. قد تحسن محركات البحث كيفية ترتيبها لموقعك. بشكل غير مباشر ، يمكن أن تكون الفائدة هي المناصب الأفضل على Google أو محركات البحث الأخرى. لا أحد يعرف بالضبط ما هو موجود في الخوارزمية التي تستخدمها Google ويمكن أن تكون في الواقع تستخدم بعض الدلائل على أن المحتوى يمكن الوصول إليه. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فإن أشياء مثل الوقت الذي يقضيه الأشخاص في الصفحة وما إذا كان الأشخاص يقومون بوضع إشارة مرجعية على الصفحة ومشاركتها مع الآخرين يمكن أن تكون جميعها مؤشرات. هذه أكثر احتمالا على موقع يمكن الوصول إليه.

تقليل معدلات الارتداد

من بين الأشياء التي تشير إلى نجاح موقع الويب الخاص بك معدل الارتداد. هذا يعني عدد الأشخاص الذين يجدون موقعك ثم ينقرون بعيدًا عنه على الفور. يتم استخدام هذا المقياس عندما يتعلق الأمر بموقع الويب الخاص بك ولكن يتم استخدامه أيضًا بواسطة Google للمساعدة في تحديد جودة موقعك. إذا كنت تبيع مساحة إعلانية ، فسيرغب الناس أيضًا في معرفة معدلات الارتداد الخاصة بك قبل أن يتنازلوا عن الأموال المطلوبة.

معدلات الارتداد هي ما يعادل شخص يدخل متجرًا ويخرج مباشرة مرة أخرى. تفضل أن يقوم شخص ما بزيارة موقعك والعثور على شيء يريده. تريدهم على الأقل أن يتصفحوا وينظروا إلى ما هو متاح لديك.

مع مرور الوقت ، يتوقع الناس الشمولية ، حيث يزود المزيد والمزيد من الشركات المعوقين بطريقة بسيطة للتحقق من المعلومات الموجودة على مواقعهم. إذا صادفوا موقعًا إلكترونيًا أو تطبيقًا لا يلائم احتياجاتهم ، فسيضغطون عليه مرة أخرى. هذا أمر سيء بالتأكيد للأعمال التجارية ، لذا عليك التأكد من أنك تفعل كل ما في وسعك لمنع حدوث ذلك على موقعك الخاص.

استنتاج

لا يوجد إنكار على الإطلاق. تصميم الويب الشامل هو الطريق إلى الأمام ، وهو الشيء الصحيح الذي يجب القيام به. ومع ذلك ، لا ينبغي أن تفكر في الأمر على أنه تكلفة إضافية أو أمر صعب يتعين على عملك تنفيذه. إنه استثمار في توفير موقع الويب المثالي للأشخاص ذوي الإعاقة ، ويمكن أن يؤدي أيضًا إلى نمو الأعمال حيث تمثل 25٪ من الأشخاص الذين قد يواجهون بعض المشكلات في استخدام موقعك بشكل عادي.

لا يتعلق الأمر فقط بالعلاقات العامة الجيدة ، بل يتعلق بنمو الأعمال ، والقيام بما هو صحيح ، وتوفير موقع يلبي احتياجات الجميع. لا يتعين على مصممي الويب بذل الكثير من الجهد لجعل مواقع الويب شاملة لكل من يريد الوصول إلى الإنترنت ، ويجب أن يمنح الجميع نفس الوصول.