استراتيجية تسويق Flipkart التي جعلتها تقود التجارة الإلكترونية الهندية

شركة يونيكورن الهندية الضخمة، Flipkart ومقرها بنغالورو، على وشك الإدراج في السوق الأمريكية. ساشين بانسال وبيني بانسال، مؤسسا Flipkart، هما خريجان سابقان في المعهد الهندي للتكنولوجيا في دلهي. لقد تركوا مناصبهم المربحة في أمازون لتحقيق أحلامهم في بدء التشغيل. ونتيجة لذلك، في أكتوبر 2007، بدأت شركة Flipkart رحلتها لبيع الكتب عبر الإنترنت. في الأساس، كان مفهومهم بسيطًا: قام العملاء بتقديم طلبات الكتب على Flipkart، وتقوم الشركة بتوصيلها إلى عتبة بابهم.

بدأ مؤسسو Flipkart رحلتهم في شقة مكونة من غرفتي نوم وقاموا بشحن 20 طردًا فقط في عامهم الأول. في الأيام الأولى، كان على الموظفين السابقين في أمازون في كثير من الأحيان تسليم الطرود بأنفسهم للحفاظ على سلسلة "في الوقت المناسب". ومع ذلك، سرعان ما تسارعت جهودهم وأفكارهم، وتمكنوا من جعل شركتهم الناشئة واحدة من أفضل الشركات في الهند اليوم. حدث تغيير أكثر جذرية في الثروة مع واحدة من أكبر صفقات الإنترنت في العالم عندما استحوذت شركة Walmart ومقرها الولايات المتحدة على حصة 77٪ في Flipkart بمبلغ 16 مليار دولار.

بعد أن تم رفضه من قبل Google، كان حلم المؤسس المشارك بيني بانسال هو تحدي Google India في حرب الإيرادات. حققت Flipkart المدعومة من Walmart إنجازًا جديدًا للإيرادات بقيمة 5.83 مليار دولار وسط احتمالات الوباء في السنة المالية 2021. لقد كان تسويق Flipkart دائمًا هو مصدر قوتها، كما أن قدرتها على تقديم حملات جديدة ومثيرة تساعدها على جذب العملاء. هنا، سوف نتحقق من كيفية قيام موقع بيع الكتب التابع لعائلة Bansals بتحويل استراتيجيته ليجعل من نفسه عملاقًا ضخمًا بمليارات الدولارات يغير ثقافة التسوق في الهند.

استراتيجيات التسويق الفريدة لـ Flipkart لزيادة المبيعات المحلية

• القنوات الترويجية
• المبادرات الصديقة للعملاء
• ثقافة العمل واستراتيجية رضا البائع
• استراتيجية قناة التوزيع الفعالة
• استراتيجية التوسع في Flipkart

تحليل STP للتسويق
Flipkart ومعركة Covid-19
الحملات التسويقية لـ Flipkart

استراتيجيات التسويق الفريدة لـ Flipkart لزيادة المبيعات المحلية

إدارة المخاطر أو إدارة الخسائر هي العنصر الأساسي في كل عمل جديد في مرحلة مهدها. بدأت Flipkart، وهي منصة التجارة الإلكترونية الهندية الأكثر شهرة الآن، بالكتب، وصف المنتجات بهوامش الربح العالية، والحد الأدنى من الصيانة، والسلع التي يمكن نقلها بسهولة. الكتب هي أيضًا أشياء غير قابلة للتلف ولا تتضاءل قيمتها بمرور الوقت. في الأيام الأولى، عندما كانت الشحنات منخفضة، لم تكن الشركة مضطرة إلى الاحتفاظ بالمخزون لأنه كان من الممكن طلب الكتب مباشرة من تجار الجملة بناءً على عدد طلبات العملاء.

كما نعلم، تتمتع الطيور المبكرة دائمًا بميزة البقاء. لذلك، بدأ الأمر بتحليل فجوة الاحتياجات في السوق الهندية. دعونا نرى استراتيجية التسويق الخاصة بـ Flipkart من كل الجوانب التي ساهمت في نجاحها:

Flipkart هي إحدى شركات التجارة الإلكترونية الكبرى في الهند. سجلت Flipkart إيرادات تزيد عن 511 مليار روبية هندية في السنة المالية 2022، مما يعكس زيادة بنسبة 18٪ عن العام السابق. هذا التوسع مدفوع بمجموعة متنوعة من العوامل، بما في ذلك زيادة استخدام التجارة الإلكترونية في الهند، والتوسع في اختيار منتجات Flipkart، وتركيز الشركة على التخصيص وخدمة العملاء.

القنوات الترويجية

فيما يلي القنوات الترويجية التي تستخدمها Flipkart كجزء من إستراتيجيتها التسويقية:

• التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي - لا يمكن لـ Flipkart تجاهل الأدوات القوية مثل وسائل التواصل الاجتماعي. بصرف النظر عن الصفحات المدعومة، تتمتع Flipkart بعدد كبير من المتابعين وتركز بشكل كبير على وسائل التواصل الاجتماعي. لدى Flipkart حوالي 10 ملايين معجب على Facebook، و4.2 مليون متابع على Instagram، و2.9 مليون متابع على Twitter، وهكذا اعتبارًا من أكتوبر 2023.
  يقدم Flipkart العديد من المقابض المختلفة لمنتجات أو فئات مختلفة، مثل الموضة والتكنولوجيا والكتب والأثاث، والآن البقالة. يستخدم وسائل التواصل الاجتماعي والتعليقات والاستفسارات والمراجعات كنظام عملاء قيم. تتمتع مهارات حل المشكلات مع الاستجابة الفورية عبر وسائل التواصل الاجتماعي بالثقة. يستخدم القصص العاطفية في وسائل التواصل الاجتماعي. يعد إنشاء محتوى جذاب على مقابض الوسائط الاجتماعية إحدى استراتيجيات التسويق الرئيسية لـ Flipkart.
• أساليب التسويق بالعمولة - التسويق بالعمولة هو نوع من الإعلانات القائمة على الأداء حيث يحصل الشخص على حصة من الربح مقابل الترويج لمنتج أو خدمة أو للتوصية بعناصر Flipkart. تتمثل إستراتيجية Flipkart في تفويض مهمة الإعلان عن عناصرها إلى الشركاء، الذين حصلوا على جزء من الربح مقابل بيع العناصر. يقوم أعضاء البرنامج التابع بتسويق المنتجات بشكل مباشر أو غير مباشر من خلال مدوناتهم أو مقاطع الفيديو أو وسائل أخرى. تقدم Flipkart عمولة تتراوح من 5% إلى 12% وفقًا لمنتجات البقرة النقدية الخاصة بها.
• حملة تسويقية مبتكرة - أدت الحملات التسويقية ذات الشعارات المختلفة أيضًا إلى زيادة المبيعات. تستخدم Flipkart حملات مثل "Itne May Itnaaaa Milegaa" و"Budget Se Mukt" و"Gen E، Let's Raise a Generation of Equals" و"India ka Fashion Capital" و"Munna Bhai and Circuit". لقد تضمنت دائمًا رسائل عاطفية أو بهيجة أو حية لتغطية جميع شرائح المجتمع.

• إعلانات منتجة وملفتة للنظر - الإعلان هي لعبة نفسية. ولكن هنا أيضًا، حققت شركة Flipkart التي تبلغ قيمتها مليار دولار توازنًا بين تأييد المشاهير واستخدام وجه جديد لبناء صورة واقعية. حتى يتمكن الشخص العادي أو غير المستخدم من التعود على نظامه؛ وبصرف النظر عن هذا، فهو يعدل الإعلانات وفقًا للثقافة والمهرجانات والنكهات في الهند المتنوعة. كما احتفلت أيضًا بأيام خاصة مثل عيد الاستقلال، أو يوم المرأة، أو يوم الطفل، مع قطع الأسعار المربحة لهذه الشريحة من العملاء. يعد إنشاء إعلانات مبتكرة عنصرًا مهمًا في استراتيجية الترويج لـ Flipkart.
• استراتيجية تحسين محرك البحث - استثمرت شركة Flipkart، أكبر متاجر التجزئة عبر الإنترنت في الهند، كثيرًا في تحسين نظامها الأساسي لتصنيفات محركات البحث. في كل مرة يقوم شخص ما بالبحث عن منتج ما، تظهر Flipkart بين أفضل نتيجتين، وهذا كله لأن Flipkart استثمرت الكثير في تحسين محركات البحث.
  يقوم Flipkart بفحص أهم عمليات البحث التي يجريها الأشخاص، ثم يحدد أهم الكلمات الرئيسية وينشئ عناوين URL لصفحات الويب الخاصة بهم. استراتيجية التسويق الخاصة بـ Flipkart لضمان تصنيف موقعها على الويب ممتاز. كما أنهم يتلقون روابط خلفية من أكثر من 66 مليون نطاق متميز، وهو أمر مذهل بكل بساطة. تعمل كل هذه الروابط الخلفية بمثابة أساس لـ Flipkart لتحتل المرتبة الأولى في محركات البحث.
• اللمسة الشخصية وصورة العلامة التجارية العامة - منذ إنشائها، ضمنت Flipkart تسليمًا مفاجئًا من قبل المؤسسين، وصنعت حزم هدايا لعملاء معينين في أيام خاصة. الهنود مهووسون باللمسات الشخصية، والهدايا، والرغبات، وما إلى ذلك. لذا، تركز الشركة على الأساليب الشخصية. الهند مهووسة ببوليوود، وتستغل شركة Flipkart ذلك لزيادة الوعي بصورتها والترويج لمنصتها ومنتجاتها.
  لكن الشركة تريد الآن الدخول في صورة "عامة" لجذب عشاق "لعبة العروش" المدمنين على OTT، الجيل التالي العقلاني. بوليوود بالكاد يكون له معنى بالنسبة لهم. لذلك، يستخدم الاستراتيجيون الوجوه غير المعروفة بشكل فريد.
• تعزيز مبيعات إعلانات Google - يبحث العملاء هذه الأيام عن الأشياء على Google، وإذا لم تكن من بين أفضل النتائج، فأنت تفوت فرصة كبيرة. ونتيجة لذلك، أصبح إعلانات Google أمرًا لا جدال فيه. تعلن شركة Flipkart في الغالب عن العروض الترويجية للبحث والتسوق، مع الأخذ في الاعتبار بعناية مجموعة الكلمات الرئيسية المناسبة والتركيز عليها. يعد إعلانات Google وسيلة لمنصات التجارة الإلكترونية لجذب الانتباه إلى أسسها من خلال الظهور في قائمة المنتجات في مراحل مختلفة. تساعد استراتيجية حقوق الطبع والنشر الخاصة بـ SEO في الحصول على أعلى مرتبة في محرك البحث.

قائمة الدورات التدريبية التي ينظمها أفضل محترفي التسويق في الصناعة

هذه هي الدورات التدريبية التي ينظمها أفضل محترفي التسويق في الصناعة الذين أمضوا أكثر من 100 ساعة في مراجعة الدورات المتاحة في السوق. ستساعدك هذه الدورات في الحصول على وظيفة أو تحسين مهاراتك.

انقر هنا للتحقق من القائمة

نموذج أعمال Flipkart - كيف تجني Flipkart الأموال؟

تعد Flipkart واحدة من أفضل منصات التجارة الإلكترونية في الهند بفضل نموذج أعمالها عالي الأداء الذي يؤدي إلى إيرادات أفضل ومدى وصول أوسع.

StartupTalky Vibhavari Madki

المبادرات الصديقة للعملاء

فيما يلي بعض المبادرات الصديقة للعملاء التي تستخدمها Flipkart كجزء من استراتيجيتها التسويقية:

• إدارة علاقات العملاء - يعد CRM أحد المكونات الرئيسية لاستراتيجية التسويق. تفرض إستراتيجية Flipkart للمبيعات التطبيقية الأتمتة لمساعدة العملاء على التوجيه واتخاذ القرار، وحلول البرامج السحابية، والتحليل الديموغرافي، وسلوك الشراء، ومراقبة سجل التصفح، وتتبع عملاء المبيعات المحتملين، وتحويل العملاء المرتبكين إلى عملاء مخلصين. إنه جهد 360 درجة حول العملاء لخلق الوعي لتحقيق أهداف المبيعات في نهاية المطاف.
• تسهيلات COD وEMI - ساعدتهم عروضهم الرائدة في مجال الدفع النقدي عند التسليم على اكتساب ثقة العملاء الهنود المتشككين الذين اكتشفوا للتو فوائد التسوق عبر الإنترنت. علاوة على ذلك، كانت شركة Flipkart من بين شركات التجارة الإلكترونية القليلة التي تحملت مخاطر COD على أساس تجريبي. وكشكل من أشكال الحماية ضد التحديات اللوجستية العديدة التي تواجهها الهند، سمح هذا للعملاء بالحصول على أغراضهم قبل دفع ثمنها.
  تدفع خيارات EMI السهلة العميل المرتبك إلى مشتري محتمل. تقنع Flipkart العميل بأن EMI تهدف إلى زيادة القدرة على تحمل التكاليف دون إعاقة ميزانيته الشهرية أو تحميله أي عبء تكلفة كبير.
• خيارات نفاد النقد (اشتر اليوم، ادفع لاحقًا) - في هذا العالم، عندما يستطيع صديقك المفضل رفض الائتمان أثناء حالة الطوارئ، ولكن ليس صديقك العزيز Flipkart.
  بعد حركة COD، قرر منشئو Flipkart السماح بخيار "الدفع لاحقًا" لمزيد من الأشخاص للتسوق على الموقع. إنها واحدة من أكثر أساليب التسويق فعالية لجذب عملاء جدد. يتيح لك الدفع لاحقًا إجراء عمليات شراء عبر الإنترنت بسرعة وسهولة. تم اختيار العملاء الذين التزموا بـ Flipkart أو أظهروا ولائهم لفترة طويلة للاستفادة من هذه الفرصة.
• عرض التبادل أو استرداد المكافأة - أحد الأساليب التسويقية الأكثر فعالية لتوسيع قاعدة العملاء هو تقديم الخصومات. من المرجح أن يصبح العملاء الذين يحصلون على خصم عملاء على المدى الطويل، حيث يستمتع الجميع، سواء كانوا أغنياء أو فقراء، بالحصول على خصومات. لنفترض أن الشركة تقدم خصمًا في السنوات الأولى؛ وفي هذه الحالة، ستكون بلا شك الشركة الرائدة في السوق في المستقبل. اتبعت Flipkart هذه الخطة التسويقية لتصبح الشركة الرائدة في السوق في مجال صناعة الإنترنت اليوم.
  كما أنها توفر خيارات تبادل سهلة في مختلف القطاعات، مما يجعل المنصة موثوقة من قبل العملاء الهنود.

أفضل 7 مواقع للصفقات في الهند: تقدم خصومات هائلة

إذا كنت تحب التخفيضات أثناء التسوق عبر الإنترنت، فيجب عليك مراجعة مواقع الصفقات في الهند. تحقق من أفضل 6 مواقع للصفقات التي تقدم العروض.

StartupTalky أديتي تشودا

• سياسة الاسترداد والاستبدال السهلة - تقدم Flipkart أيضًا خدمة استبدال المنتج إذا تلقى المستهلك بضائع تالفة أو غير صحيحة، وفي حالة استرداد الأموال، تقوم بإيداع المبلغ بالكامل في الحساب البنكي للعميل في غضون 2 إلى 3 أيام. تعتبر هذه الطريقة حيوية بشكل خاص إذا كانت منصة التجارة الإلكترونية تريد الحفاظ على نفسها في السوق لفترة طويلة وكسب ثقة العملاء. تقدم الشركة أيضًا دعمًا قويًا للغاية لرعاية العملاء لتلبية شكاوى عملائها.
• منتجات Flipkart المضمونة وفحص الجودة - في الفترة الأولية، عانت من البائعين المزيفين، والمنتجات ذات الجودة الرديئة، والمنتجات الخاطئة، ومشكلات التسليم المعطلة. لقد خرج استراتيجيهم بمبادرات قوية مثل "أكد فليبكارت". يضمن برنامج Flipkart Assured، أول برنامج لضمان السرعة والجودة في الهند، حصول العملاء على منتجات عالية الجودة في أقصر وقت ممكن. يضمن جزء البقالة الخاص بهم فحص جودة المنتجات في 7 خطوات. لقد عمل موظفو الخدمات اللوجستية بجد وركزوا على تقليل تلف المنتج عبر سلسلة التوريد.

ثقافة العمل واستراتيجية رضا البائع

تعتمد استراتيجية التسويق الخاصة بـ Flipkart على الموظفين، وهم الأصول الأساسية للمؤسسات. إن ثقافة العمل الجيدة مع المنافسة السليمة وسياسات الشركات الأقل هي ما يضمن الإنتاجية. أشاد عملاق وسائل التواصل الاجتماعي المحترف Linkedin بثقافة العمل في Flipkart ووصفها بأنها مكان العمل الأكثر تفضيلاً في الهند. كما أعرب العديد من Flipsters والموظفين السابقين عن إعجابهم بثقافة عملهم في Quora. تحظى الشركة أيضًا بشعبية كبيرة بسبب سياسة الأبوة الصديقة للموظفين.

البائع أو المورد هو العنصر الرئيسي في السلسلة اللوجستية بأكملها حيث أن عملاق التجارة الإلكترونية ليس المنتج ولكنه يقوم بإنشاء سوق حيث يمكن للمشتري والبائعين الالتقاء. لذلك، من المهم أن يكون البائعون راضين لتقليل مشكلات جودة المنتج. البائع الجيد سيضمن جودة جيدة تجعل العملاء سعداء، وهذا هو الهدف الرئيسي لاستراتيجية التسويق الرائعة. وبالتالي، فإن Flipkart من Walmart تعطي أهمية متساوية لعملائها والبائعين، مما يجعلها منصة ناجحة وشائعة.

لماذا توفر Flipkart التأمين لبائعيها في الهند؟

حيث يتعين على العديد من البائعين خفض بيع العناصر غير الضرورية. اتخذت Flipkart زمام المبادرة للحفاظ على علاقة قوية مع قاعدة البائعين الخاصة بها.

StartupTalky آلان جوزيف

هل ترغب في العمل في أفضل الشركات الناشئة العالمية والهندية أو تبحث عن وظائف عن بعد/Web3 - انضم إلى angel.co

Angel.co هي أفضل منصة للبحث عن الوظائف للعثور على وظيفة في المجال المفضل لديك مثل التكنولوجيا والتسويق والموارد البشرية وما إلى ذلك.

انقر هنا للانضمام angel.co

استراتيجية قناة التوزيع الفعالة

تمتلك Flipkart أكثر من 80 مستودعًا في الهند حيث يمكنها الاحتفاظ بالمنتجات بعد استلامها من تجار التجزئة ونقلها بسرعة إلى العملاء. لدى Flipkart أيضًا مراكز أخرى للتعبئة والعلامات التجارية والفرز والمزيد. الهدف الأهم لتسويق Flipkart هو ضمان التسليم السريع لكسب ثقة العملاء، ويمكن القيام بذلك عن طريق اختيار نظام وسلسلة توزيع جيدة وفعالة.

استراتيجية التوسع في Flipkart

إن عمليات الاندماج أو الاستحواذ على الشركات ليست مجرد سياسة للحد من المنافسة ولكنها أيضًا استراتيجية تسويقية رائعة. كانت استراتيجية Flipkart هي الاستحواذ على العديد من منافسيها الصغار لقتل المنافسة، وفي بعض الأحيان يكون استحواذها هو تعزيز مزايا التكنولوجيا اللوجستية أو الدخول الجديد. على سبيل المثال، استحوذت على شركة ANS Commerce، وeBay India، وMyntra (ملك صناعة الأزياء عبر الإنترنت) لمحاربة المنافسين. ومن أجل تنويع نفسها، أبرمت Flipkart أيضًا صفقات مع منصة SastaSundar الطبية وتطبيق حجز التذاكر Cleartrip. كل هذا يرفع المنصة في عيون الناس، وبالتالي استراتيجية تسويقية رائعة.

لذا، فإن Flipkart هي السمكة الكبيرة التي تأكل الأسماك الصغيرة لتوسعها المتنوع.

قائمة بجميع الشركات الناشئة التي استحوذت عليها Flipkart

Flipkart هي شركة تجارة إلكترونية شهيرة مقرها في بنغالور. فيما يلي نظرة على جميع الشركات المملوكة لشركة Flipkart.

StartupTalky شاليني راث

تحليل STP للتسويق

يتم اختيار استراتيجية متوازنة لتحليل STP (التقسيم والاستهداف وتحديد المواقع) لتجزئة Flipkart والتسعير وتحليل الاستهداف. تعمل شركة Flipkart كوسيط وتبيع بدءًا من الكتب وصولاً إلى ملابس السباحة، لذا فإن استهدافها ليس ثابتًا. وبالمثل، يتغير السعر أيضًا حسب العلامة التجارية لجودة المنتج. ومع ذلك، فهي تطالب بالعديد من المنتجات تحت MRP وأسعار الخصم.

يستهدف Flipkart أي شخص يستخدم الإنترنت ولكن ليس لديه الوقت للتسوق. على الرغم من أن جمهورها المستهدف منتشر في العديد من قطاعات السوق حيث يمكن للمستهلكين من جميع الخلفيات الديموغرافية العثور على منتجات تناسب اهتماماتهم، إلا أن 75% من جمهورها يقع بين سن 16 و55 عامًا.

يستخدم Flipkart أساليب التجزئة السلوكية والنفسية لتقسيم السوق والتكيف مع متطلبات العملاء ورغباتهم المتغيرة. ساعد موقع Flipkart في أن تصبح واحدة من أنجح شركات التجارة الإلكترونية في الهند. إنه خيار شائع للمتسوقين من جميع الأعمار وفئات الدخل، وهو معروف بمجموعة واسعة من المنتجات وأسعار معقولة وتجربة تسوق مريحة.

Flipkart ومعركة Covid-19

تحولت الشدائد غير المسبوقة إلى فرصة مربحة لشركة Flipkart. في البداية، واجهت الشركة مشاكل أثناء ثقافة العمل من المنزل بسبب التحول المنهجي للموارد البشرية والتقنية ونظام التسليم المتعثر بسبب الإغلاق.

لكن كل سحابة مظلمة لها جانب مضيء. لقد أنشأت فريق إدارة البرنامج وضمنت التسليم غير النقدي دون أي لمسة. اعتنت عائلة Flipkart بالموظفين والبائعين والعاملين في الخطوط الأمامية والمستهلكين خلال الأوقات العصيبة للوباء. لقد تعاونت الشركة مع سائقي Uber لضمان التسليم السلس. أعلنت الشركة المملوكة لشركة Walmart عن تبرع بإمدادات طبية بقيمة 46 كرور روبية للهند لمساعدة عامة الناس على الخروج من النظام البيئي الداخلي. تبرز حملة التطعيم الداخلية، أو معايير فيروس كورونا الصارمة، أو التأمين القوي للموظفين مخاوفهم المتعلقة بالسلامة.

الشركات الناشئة الممولة من Flipkart | برنامج Flipkart Leap لبدء التشغيل

الشركات الناشئة الممولة من برنامج Flipkart Accelerator بما في ذلك PhonePe وMech Mocha وLiv.ai وNinjacart وANS Commerce وShadowfax وScapic وFashinza والمزيد

StartupTalky آنش مهري

الحملات التسويقية لـ Flipkart

فليبكارت يوم المليار الكبير

Flipkart Big Billion Day هو حدث بيع سنوي برعاية Flipkart. إنه أحد أكبر مهرجانات التسوق في الهند، حيث يقدم خصومات هائلة على مجموعة واسعة من البضائع.
يُقام عادةً يوم Flipkart Big Billion Day في شهر أكتوبر ويستمر عدة أيام. يقدم Flipkart خصومات على مجموعة واسعة من المنتجات أثناء التخفيضات، بما في ذلك الهواتف الذكية وأجهزة الكمبيوتر المحمولة والإلكترونيات والملابس والأجهزة المنزلية. أثناء عملية البيع، تقدم الشركة أيضًا مجموعة متنوعة من العروض والعروض الترويجية الإضافية، مثل مبيعات الفلاش والكوبونات وعروض استرداد النقود. هذه هي أكبر استراتيجية ترويجية لـ Flipkart.

مهرجان أمازون الهندي العظيم مقابل يوم المليار الكبير من Flipkart

يعد المهرجان الهندي العظيم ويوم Flipkart Big Billion Day من أهم عمليات البيع عبر الإنترنت بالنسبة للسكان الهنود حيث يقدمون توفيرًا كبيرًا.

StartupTalky شوبهام كومار

الهند كا فاشن كابيتال

إن India ka Fashion Capital هي حملة تسويقية بارزة تسلط الضوء على عروض منتجات الأزياء الواسعة التي تقدمها الشركة. تؤكد الحملة، التي تضم مشاهير مثل رانبير كابور وعليا بهات، على مكانة Flipkart كمتجر شامل لجميع أحدث اتجاهات الموضة.

حملة Flipkart Kidults

تركز استراتيجية التسويق الخاصة بـ Flipkart "Kidults" على المتطلبات والرغبات المميزة للشباب في الهند. وتتضمن الحملة سلسلة من الإعلانات التي تصور شباباً يقومون بأنشطة عادية بطريقة فكاهية وحيوية. كثيرًا ما تستخدم الإعلانات الفكاهة والمبالغة للتأكيد على أنه على الرغم من أعمارهم، إلا أن الشباب ما زالوا صغارًا في القلب.

حققت حملة "Kidults" نجاحًا كبيرًا في الوصول إلى الشباب في الهند. يمكن الوصول إلى الإعلانات وهي تتسم بروح الدعابة وتتحدث عن القضايا والفرص الفريدة التي يواجهها الشباب في الهند. ساعدت الحملة أيضًا شركة Flipkart على ترسيخ نفسها كعلامة تجارية تتفهم متطلبات الشباب وتستجيب لها.

حملة FlipGirl

حملة Flipkart's FlipGirl عبارة عن جهد تسويقي تقوم ببطولته ممثلة بوليوود علياء بهات في دور FlipGirl، البطلة الخارقة. يحاول الإعلان الترويج لعروض منتجات Flipkart المتنوعة والتسليم السريع والالتزام بجعل عملية الشراء في متناول جميع الهنود.

حملة FlipGirl عبارة عن سلسلة من الإعلانات التي تأتي فيها FlipGirl لمساعدة الأفراد المنكوبين. تنقذ FlipGirl رجلاً من التعرض لحادث سيارة في أحد الإعلانات التجارية من خلال إعطائه هاتفًا بديلاً في الوقت المناسب. وفي إعلان تجاري آخر، تنقذ FlipGirl امرأة من التأخر عن العمل من خلال تسليم زوج جديد من الأحذية بينما تكون على وشك مغادرة المنزل.

حملة الشراء المتكرر

إنها استراتيجية تسويقية توصي بالمنتجات التي يتم شراؤها معًا بشكل متكرر. يعتمد الترويج على ملاحظة أن العملاء يكونون أكثر استعدادًا لشراء الأشياء التي يعرفون أنها تتناسب جيدًا معًا.

تتضمن الحملة سلسلة من التوصيات التي تظهر على صفحات المنتج وأثناء عملية الدفع. على سبيل المثال، إذا كان المستهلك ينظر إلى صفحة منتج هاتف ذكي، فقد يوصي Flipkart بحافظة أو سماعات رأس أو شاحن. وبدلاً من ذلك، إذا كان المستهلك يقوم بالخروج بطلب بقالة، فقد يقترح Flipkart حلوى أو وجبة خفيفة لتكملة المنتجات التي اختارها مسبقًا.

#شراء متعدد الأغراض

حملة #MultiPurposePurchase من Flipkart عبارة عن عرض ترويجي متعدد الفئات يشجع الأشخاص على شراء المنتجات من فئات متعددة في طلب واحد. ويمكن للعملاء الاستفادة من الحملة من خلال الحصول على خصومات ومزايا أخرى على مشترياتهم.

يهدف العرض الترويجي إلى تعزيز متوسط ​​قيمة طلب Flipkart وتشجيع العملاء على شراء المزيد من المنتجات من الشركة. يمكن لـ Flipkart أيضًا استخدام الحملة لبيع المنتجات بشكل إضافي وبيعها لعملائها.

أفضل العروض Har Need Ke Liye

تتضمن الحملة سلسلة من الإعلانات التي تصور أشخاصًا من مختلف مناحي الحياة يبحثون عن أفضل الأسعار على Flipkart. في أحد الإعلانات، تظهر امرأة شابة وهي تشتري هاتفًا ذكيًا جديدًا بسعر مخفض. في إعلان تجاري آخر، تظهر عائلة وهي تقوم بتوفير المال عن طريق شراء جميع منتجات البقالة الخاصة بهم على Flipkart.

يروج الإعلان أيضًا لعروض منتجات Flipkart المتنوعة وتفانيها في جعل عملية الشراء في متناول جميع الهنود. تصور الإعلانات أشخاصًا من مستويات دخل وخلفيات متنوعة يبحثون عن أكبر الخصومات على Flipkart.

حملة Flipkart للمناسبات الخاصة

حملة Flipkart للمناسبات الخاصة عبارة عن سلسلة من المبيعات والعروض الترويجية على مدار العام احتفالاً بالعطلات والمهرجانات الكبرى. غالبًا ما يتضمن العرض الترويجي خصومات على مجموعة واسعة من المنتجات، بما في ذلك الهواتف المحمولة والإلكترونيات والملابس والأجهزة المنزلية. تعد حملة المناسبات الخاصة لـ Flipkart واحدة من أشهر أحداث التسوق في الهند. إنها فرصة رائعة للعملاء للحصول على أسعار رائعة لما يحتاجونه ويرغبون فيه.

خاتمة

إن استراتيجيات تسويق Flipkart المذكورة أعلاه، مثل التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، والحملات الجذابة، والإعلانات، واسترداد المكافآت، والخيارات خارج نطاق النقد، وما إلى ذلك، هي المسؤولة عن جعل الشركة على ما هي عليه اليوم. ليس التخطيط السليم هو المهم فحسب، بل التنفيذ الرائع هو المهم أيضًا. هذه الشركة الناشئة، التي بدأت كمنصة لبيع الكتب، تحكم الآن سوق التجارة الإلكترونية الهندي باستراتيجياتها التسويقية الفعالة. وهكذا، قطعت المنصة شوطًا طويلًا منذ إنشائها، كما أنها تبذل جهودًا متواصلة للبقاء في السوق بكامل طاقته.

الأسئلة الشائعة

متى تأسست فليبكارت؟

تأسست Flipkart في عام 2007 على يد Binny Bansal وSachin Bansal.

ما هي بعض عمليات الاستحواذ البارزة على Flipkart؟

بعض عمليات الاستحواذ البارزة على Flipkart هي:

• مينترا
• موقع ئي باي
• لنشتري
• ساستاسوندار
• تجارة ايه ان اس
• يانترا

ما هو ضمان Flipkart؟

Flipkart Assured هي شارة يمكن العثور عليها في بعض المنتجات الموجودة على منصة Flipkart. وهذا يعني أن المنتجات ذات جودة عالية، وقد اجتازت ستة اختبارات جودة دقيقة، وهي من أكثر المنتجات مبيعًا.

ما الذي يشتهر به تسويق Flipkart؟

تشتهر Flipkart بتعاونها. كما أنها تنفق الكثير من المال على تسويق المشاهير وقوة النجوم. يستمر Flipkart في التعاون مع العديد من الشخصيات الشهيرة من وقت لآخر.

ما هي الاستراتيجيات التسويقية لـ Flipkart؟

تنغمس Flipkart في التسويق العضوي والمدفوع. يظل تركيزها الأساسي على التسويق من خلال القنوات الرقمية مثل التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي وإعلانات Google وما إلى ذلك.

ما هي حملات Flipkart الأكثر شعبية؟

تشمل الحملات الأكثر شعبية بواسطة Flipkart ما يلي:

• يوم المليار الكبير
• حملة الشراء المتكرر
• الأطفال
• إتني مين إتنااء ميليجا
• الهند كا فاشن كابيتال