كيفية إصلاح أخطاء معرف منتج Facebook Pixel الشائعة في Shopify

جدول المحتويات :

ما هو FB Pixel وكيف يعمل
content_ids مفقود أو غير متطابق

content_ids منسقة بشكل غير صحيح

خطأ إملائي في اسم معلمة content_ids

content_t ype مفقود أو غير صحيح
FB Pixel لا يطابق المنتجات مع الكتالوج
افكار اخيرة

ما هو FB Pixel وكيف يعمل

وفقًا لـ Facebook ، يعد Pixel "أداة تحليلات تتيح لك قياس فعالية إعلاناتك من خلال فهم الإجراءات التي يتخذها الأشخاص على موقع الويب الخاص بك".

يعمل Facebook Pixel عن طريق وضع رمز على موقع الويب المخصص لك. من هناك ، يقوم تلقائيًا بجمع البيانات مثل التحويلات من إعلانات Facebook والمعلومات الديموغرافية العامة.

لاستخدام Facebook Pixel مع Shopify ، ستحتاج إلى حساب إعلانات Facebook. يمكنك بعد ذلك متابعة إضافة معرف البكسل الخاص بك إلى تفضيلات متجر Shopify عبر الإنترنت. ويمكن القيام بذلك على النحو التالي:

1. اذهب إلى المتجر الإلكتروني> التفضيلات
2. في قسم Facebook Pixel ، أضف معرف Pixel الخاص بك
3. انقر فوق حفظ

سيبدأ Pixel الآن في تتبع الأحداث أدناه.

بعد إعداد Facebook Pixel في متجر Shopify الخاص بك ، قد ترغب في التحقق من وجود أي مشكلات محتملة قبل استخدام البيانات التي تجمعها. هذا هو المكان الذي تأتي فيه أداة Facebook Pixel Helper. يمكن تنزيل الأداة أو استخدامها كإضافة في Google Chrome. سيساعدك Pixel Helper على تعلم كيفية تحسين أداء Pixel من خلال التحقق من أن كل شيء يعمل بشكل صحيح ، واستكشاف أي أخطاء قد تكون لديك.

فيما يلي المشكلات الأكثر شيوعًا المتعلقة بأحداث Pixel:

content_ids مفقود أو غير متطابق

يتعلق هذا الخطأ بالإعلانات الديناميكية. عندما تقوم بتثبيت FB Pixel ، فإن الهدف هو تلقي الإجراءات والأحداث التي تحدث على موقع الويب الخاص بك. لهذا ، يجب أن تحتوي شفرتك على المعرف الفريد لمنتجاتك / متغيراتك على موقع الويب الخاص بك ، والمعروف أيضًا باسم معلمة content_ids. يجب أن يتطابق هذا المعرف تمامًا مع العنصر الموجود في كتالوج المنتج الخاص بك ، لذلك يعرف Pixel العناصر المتشابهة. إذا كان العنصر مفقودًا أو غير متطابق ، فلن يعمل هذا المنتج مع الإعلانات الديناميكية.

content_ids منسقة بشكل غير صحيح

يجب أن تبدو المعرفات المنسقة بشكل صحيح كما يلي:

لمنتج واحد: "12345"

لمنتجات متعددة في نفس الصفحة: ['12345'، '67890']

قد تتضمن المعرفات المنسقة بشكل غير صحيح أرقامًا أو رموزًا زائدة. قد تبدو على النحو التالي:

["12345،67890"] 'يفسر FB Pixel هذا المعرف كعنصر واحد برقم التعريف 12345،67890.

"[\" 12345 \ "]": يتم تفسير هذا على أنه عنصر واحد بالمعرف [\ "12345 \"].

"[\" 12345 \ "، \" 67890 \ "]": يفسر Facebook Pixel هذا كعنصر واحد بالمعرف [\ "12345 \"، \ "67890 \"].

"[12345،67890]": يفسر FB Pixel هذا المعرف كعنصر واحد بالمعرف [12345،67890].

["[12345،67890]"]: يتم تفسير هذا كعنصر واحد بالمعرف [12345،67890].

خطأ إملائي في اسم معلمة content_ids

يرجع هذا الخطأ إلى الخطأ الإملائي في معلمات الأحداث في رمز Pixel. مثال على ذلك هو تسمية معلمة content_ids بشكل خاطئ على أنها "content_id" عند إدراج معرّف واحد فقط. يجب أن يكون اسم المعلمة دائمًا content_ids ، ينتهي بـ "s".

نوع المحتوى مفقود أو غير صحيح

تساعد معلمة content_type FB Pixel على التمييز بين أنواع المنتجات المختلفة. خيارات نوع المحتوى هي:

• منتج واحد
• مجموعة من المنتجات (أو مجموعة متغيرات)
• مركبات
• الفنادق
• الرحلات الجوية

أثناء استخدام المعلمة content_type ، تأكد من تضمينها في كل حدث قياسي وتأكد من استخدامها بشكل صحيح ، كسلسلة.

يجب دائمًا إدخال معلمة content_type بإحدى الطرق التالية:

• المنتج: لمنتج واحد في الكتالوج الخاص بك

• product_group: لمجموعة من المنتجات ضمن الكتالوج الخاص بك. هذا مثالي لمتغيرات المنتج ، فضلاً عن الأحجام المختلفة. بالنسبة لملفات موجز البيانات ، يُعرف هذا باسم item_group_id.

• الفنادق: يتطابق هذا مع content_ids مع معرفات الفنادق في الكتالوج الخاص بك.

• الرحلات الجوية: يتطابق هذا مع content_ids مع معرّفات الرحلات في الكتالوج الخاص بك.

• المركبات: هذا يطابق content_ids مع معرفات السيارة في الكتالوج الخاص بك.

ارجع إلى أعلى الصفحة أو احصل على الكتاب الإلكتروني لإعلانات منتجات Facebook هنا.

FB Pixel لا يطابق المنتجات مع الكتالوج

إذا كان Facebook Pixel لا يطابق منتجاتك مع الكتالوج الخاص بك ، فإن المشكلة تنبع من تحميل معرّف المنتج غير الصحيح. إذا كنت تزود Facebook بمجموعة كاملة من منتجاتك ، بما في ذلك الاختلافات ، فمن المحتمل أنك تقدم معرفًا فريدًا لكل عنصر (يسمى variant_id في Shopify). هنا حيث تبدأ المشكلة: Shopify يقوم تلقائيًا بإدراج معرف الأصل (شائع لجميع الأشكال المختلفة لمنتج رئيسي معين) إلى البكسل ، بدلاً من معرف المتغير.

ومن ثم ، إذا أرسلت متغيرات المنتج بمعرفات متغيرات فريدة ، فلن يتطابق أي من المعرفات - معرف المتغير لا يساوي معرّف الأصل لأي من المنتجات.

ما هو الحل؟

للتأكد من مطابقة معرفات المنتج في كتالوج Facebook مع بكسل FB ، تحتاج إلى استخدام سمة المعرف في خلاصتك (وليس معرف المتغير). بعد ذلك ، لتجنب تكرار معرف المتغير (من إرسال أشكال متعددة بنفس معرف الأصل) ، يجب عليك استخدام دمج المتغيرات. فيما يلي خطوات القيام بذلك:

1. انتقل إلى قسم المتجر في واجهة DataFeedWatch الخاصة بك
2. حدد قناة Facebook Product Ads
3. في صفحة التعيين ، انقر فوق علامة التبويب "دمج متغيرات المنتج"
4. حدد أحد خيارات الدمج لكل حقل
5. انقر فوق حفظ وإنهاء

هناك مشكلة شائعة أخرى تتعلق بمعرف المنتج وهي عندما يكون الحقل مفقودًا تمامًا. قد يكون هذا بسبب نفس المشكلة المذكورة أعلاه. ومع ذلك ، يمكن أن يرجع ذلك أيضًا إلى تصنيف الخلاصة. إذا قمت بتعيين الخلاصة الخاصة بك لأخذ معرّف المنتج من حقل GTIN ، عندما يكون المعرّف في حقل الرمز الشريطي ، سيتلقى Pixel خطأً مماثلاً.

قد تظهر الأخطاء كما هو موضح أدناه

ارجع إلى أعلى الصفحة أو احصل على الكتاب الإلكتروني لإعلانات منتجات Facebook هنا.

ملاحظات نهائية

يعد Pixel أداة رائعة لقياس فعالية حملاتك الإعلانية لبائعي Facebook . ومع ذلك ، يمكن أن تمنعك أخطاء معرف المنتج من الحصول على فهم أكبر لنجاحات حملتك وعيوبها.

ستتيح لك إزالة هذه الأخطاء ومنعها في المستقبل الحصول على فهم أفضل لكيفية تحسين إعلاناتك المستقبلية. علاوة على ذلك ، سيساعد ذلك على ضمان وصول حملتك الحالية إلى من تنوي الوصول إليه بأكثر الطرق فعالية.

هل تواجه أخطاء في الخلاصة على قنوات التسوق الأخرى أيضًا؟

تحقق من مقالاتنا الأخرى حول إصلاح الأخطاء الشائعة عبر أفضل قنوات التجارة الإلكترونية:

• 35 من أكثر أخطاء Merchant Center شيوعًا + كيفية إصلاحها
• أهم 9 أخطاء في مركز تجار Bing وأفضل الحلول
• كيفية تحديد وإصلاح أخطاء Amazon الشائعة
• ثلاثة أخطاء رئيسية في بيانات المنتج يجب تجنبها

ارجع إلى أعلى الصفحة أو احصل على الكتاب الإلكتروني لإعلانات منتجات Facebook هنا.