9 أخطاء شائعة في مركز تجار Bing وكيفية إصلاحها

9 أخطاء شائعة في مركز تجار Bing

1. توافر و نفاد المخزون البنود

2. عنوان URL خاطئ للمنتج

3. الكلمات الرئيسية الحساسة

4. دقة المجال

5. الحقول المطلوبة مفقودة

6. تتجاوز البيانات عدد الأحرف المسموح به لهذا الحقل

7. أخطاء الصورة

8. مكررة

9. المعرفات الفريدة مفقودة

هذا هو السبب في أننا نساندك بقائمة من أكثر 9 أخطاء شيوعًا في Bing Merchant Center والإصلاحات السريعة لحلها.

1. توافر و نفاد المخزون البنود

يقبل Bing نفس تنسيق الملف مثل Google Merchant Center. بالطبع ، هذا يبسط عمل جميع التجار ويسمح لهم بالبدء بشكل أسرع مع حملات تسوق Bing.

ومع ذلك ، هناك بعض سمات الخلاصة في موجز Google والتي إما لم يتم استخدامها بواسطة Bing ، أو إذا تم استخدامها ، فستحتاج إلى تقديم قيم مختلفة.

على سبيل المثال ، في Google يمكنك تقديم أربع قيم لتوافر المنتجات: "متوفر" ، "متاح للطلب" ، "غير متوفر بالمخزون" ، "طلب مسبق".

من ناحية أخرى ، يقبل Bing فقط العناصر التي يكون التوفر لها "في المخزون" . هذا يعني أنه لا يمكنك عرض العناصر التي نفذت من المخزون ، لذلك عليك التأكد من أن حالة المنتجات المعلن عنها هي "في المخزون".

يمكن القيام بذلك بسهولة باستخدام أداة إدارة موجز البيانات التي تتيح لك إنشاء قاعدة تستبعد تلقائيًا من الخلاصة جميع المنتجات غير المتوفرة في المخزون.

مع القاعدة أدناه في كل مرة ينفد فيها المنتج من المخزون ، نقوم بتصفية المنتج من الخلاصة. عندما يتم تحديث مستوى المخزون ، نقوم بتضمينه مرة أخرى في الخلاصة.

2. عنوان URL خاطئ للمنتج

لن يقبل Bing عناوين URL بدون بروتوكول https: // أو http: //. تأكد من أنك ترسل جميع الروابط مع البروتوكول. يمكن إصلاح ذلك بسهولة باستخدام قاعدة تضيفه كبادئة لعناوين URL لمنتجك كما في المثال أدناه.

3. الكلمات الرئيسية الحساسة

هذا صعب حتى إذا كنت لا تبيع منتجات للبالغين أو فئات غير مدعومة ، فقد يحدد نظام Bing بشكل خاطئ بعض المنتجات على أنها غير مناسبة للإعلان.

فمثلا. إذا كنت تبيع ألعابًا للأطفال وكان أحد المنتجات يسمى "toy gun" في موجز البيانات الخاص بك ، فسيرفض Bing إدراج العنصر.

هناك مشكلة أخرى يمكن أن يواجهها تجار الملابس والملابس عند بيع الملابس بأحجام مختلفة وهي عندما تكون الأحجام مفصولة بفاصلات في الأوصاف: "متوفرة بأحجام: s ، m ، l".

إذا كانت الفاصلة مفقودة في بعض المنتجات ، ويظهر الوصف الآن: "" متوفر بأحجام: sm ، l "قد يرفض Bing المنتج لأن" sm "مرتبط بـ" bdsm "وبالتالي يعتبر منتج للبالغين.

لا توجد طريقة لمعرفة ما الذي سيتم تحديده على أنه غير مناسب مسبقًا ، ولكن الخبر السار هو أن Bing يوفر تقريرًا حيث يمكنك العثور على التفاصيل والكلمات الرئيسية غير الصحيحة ، بحيث يمكنك ببساطة الرجوع إلى خلاصتك وإزالتها أو استبدالها الكلمات الدالة.

4. دقة المجال

هذه مشكلة غالبًا ما يواجهها مستخدمو Shopify عندما يطالبون بعنوان URL لموقعهم على الويب في Bing Merchant Center.

إذا كان لديك متجرك على Shopify ، فسيتم تعيين نطاق متجرك تلقائيًا على "shopname.myshopify.com". بدلاً من المطالبة بهذا المجال في مركز التجار ، سيطالب أصحاب متجر "shopname.com".

سوف يتصاعد هذا الالتباس عند تحميل موجز المنتج إلى Bing وسيتضمن عنوان URL لمنتجك نطاق "shopname.myshopify.com" ، بدلاً من النطاق الذي طالبت به "shopname.com" وسيؤدي إلى رفض المنتجات.

باستخدام DataFeedWatch ، يتم تبسيط الأشياء للتاجر ، لذا إذا كان هناك عدم تطابق بين عنوان URL للمنتج والرابط المطالب به في Bing Merchant Center ، يمكنك ببساطة إنشاء قاعدة لضبط عناوين URL للمنتج.

إذا كنت لا تستخدم DataFeedWatch ، فإن الحل هو أن تطلب نطاقًا جديدًا في Merchant Center ، مع كون الجانب السلبي الوحيد هو أنك لن تتمكن من الإعلان عن منتجاتك حتى يتم حل الموقف.

5. الحقول المطلوبة مفقودة

هذه مشكلة غالبًا ما يواجهها التجار الذين يقومون بإعداد موجز Bing Shopping الخاص بهم من البداية. يجب أن تحتوي خلاصات Bing على الحقول التالية: المعرف والعنوان والرابط والسعر والوصف ورابط الصورة والشحن (لألمانيا فقط) .

في حالة فقد أحد هذه الحقول ، لا داعي للقول ، لن تجتاز خلاصتك الفحص الأولي. انقر هنا للحصول على مواصفات موجز Bing.

6. تتجاوز البيانات عدد الأحرف المسموح به لهذا الحقل

يجب أن تفي جميع الحقول بمعايير Bing الخاصة بحدود الأحرف وإلا فلن تتم الموافقة على المنتجات.

فيما يلي قائمة بعدد الأحرف المسموح به لكل سمة:

• معرف المنتج - حد 50 حرفًا.

• العنوان - حد 150 حرفًا.
• Product Link - 2000 حرف كحد أقصى
• الوصف - 10000 حرف كحد أقصى.
• رابط الصورة - 1000 حرف كحد أقصى

للحصول على قائمة بجميع عدد الأحرف المسموح به ، تفضل بزيارة صفحة مواصفات موجز ويب Bing.

7. أخطاء الصورة

الصورة من أهم عناصر إعلان المنتج ، فلا عجب أن هناك الكثير من القواعد التي يجب عليك اتباعها. إذا كنت تستخدم نفس ملف موجز البيانات لكل من Google و Bing ، فقد تواجه مشكلات نظرًا لوجود بعض الاختلافات الطفيفة في المتطلبات.

• حجم الصورة. الحد الأدنى لحجم الصورة لخلاصات Bing Shopping هو 220 بكسل × 220 بكسل ، بينما بالنسبة إلى Google هو 250 × 250 بكسل للملابس و 100 × 100 بكسل لبقية المنتجات.
• حجم الملف. يجب ألا يتجاوز الملف 3.9 ميغابايت بينما يصل حجم Google إلى 16 ميغابايت
• رابط الصورة. يجب أن يكون HTTP أو HTTPS فقط
• نص. لا يجوز أن تحتوي صور المنتج على علامات مائية أو نص ترويجي.
  

  ---

8. مكررة

سبب تلقي هذا التنبيه هو أن لديك منتجات متعددة في موجز البيانات تشترك في نفس العنوان أو معرّف التاجر وهذا غير مسموح به.

هناك حالتان شائعتان يرفض فيهما التجار منتجاتهم بسبب التكرارات:

الحقل الخطأ في قواعد مجال الإخراج

على سبيل المثال ، Shopify لدى العملاء حقلين في خلاصة المصدر الخاصة بهم لتحديد المعرف الفريد. أحدهما هو variant_id "وهو فريد لكل متغير والآخر هو" id "وهو شائع لجميع المتغيرات.

بدلاً من تقديم معرف المتغير ، سيقدمون المعرف بشكل خاطئ ، وبالتالي لن يكون معرف الإخراج فريدًا للمتغيرات وهذا خطأ.

الحل بسيط للغاية ويتكون من إنشاء قاعدة واحدة تحدد الحقل الذي يجب استخدامه للتعريف.

نفس المعرفات لمنتجات متعددة

تشترك العديد من المنتجات في خلاصتك في معرّفات متشابهة وهذا يتسبب في رفض منتجاتك.

لا توجد طريقة سهلة للتغلب عليها وتحتاج إلى التحقق من خلاصتك بحثًا عن التكرارات وإذا كان الأمر كذلك ، فقم بإزالتها أو تحديث المعرّف لتظهر كمنتج مختلف.

إذا كنت تستخدم DataFeedWatch ، فلدينا حيلة لك للتغلب على هذا الخطأ.

إذا لم يكن لديك الوقت والموارد اللازمة للذهاب وضبط جميع التكرارات وأنت تعلم أن جميع المنتجات تشترك في حقل آخر فريد بنسبة 100٪ لكل منتج ، يمكننا أن نجعل النظام يقوم بتنزيل قيم فريدة لهذا الحقل فقط.

يمكن استخدام نفس الحل أيضًا عندما تحتوي بعض المنتجات على عدة حقول متطابقة: المعرف والعنوان والوصف والعلامة التجارية وما إلى ذلك. سيؤدي إنشاء قاعدة لتصفية هذه المنتجات إلى استبعاد كلا المنتجين من الخلاصة ، وهو أمر غير مرغوب فيه.

إذا كان هناك حقل واحد فريد من نوعه خلال الخلاصة بأكملها ، فيمكننا تعيين هذا الحقل كحقل إخراج.

9. المعرفات الفريدة مفقودة

لنفترض أنه ليس لديك قيم فريدة في خلاصة المصدر لجميع المنتجات - لديك 10000 SKU في الخلاصة ، لكن 9000 فقط لها معرّفات فريدة.

يمكنك إما أن تأخذ الوقت الكافي لتحديث الخلاصة وتعيين معرّفات فريدة أو يمكنك استخدام نفس الحيلة مع الخطأ المكرر.

ما عليك سوى الكتابة إلينا وإخبارنا بالحقل الذي يجب أن نستخدمه باعتباره فريدًا ويمكننا إجبار النظام على تنزيل قيم فريدة لهذا الحقل فقط.

تقتصر إعلانات منتجات Bing حاليًا على عدد قليل من البلدان: الولايات المتحدة والمملكة المتحدة وألمانيا وفرنسا وأستراليا ، ولكنها تحقق بالفعل نجاحًا كبيرًا ونتوقع إطلاقها في بلدان أخرى قريبًا.

إذا كنت جادًا في نقل مبيعاتك عبر الإنترنت إلى المستوى التالي ، فعليك أن تكون أينما كان عميلك المحتمل.

نأمل أن تساعدك الحلول المقدمة في المقالة في استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

إذا كانت المشكلة التي تواجهها غير مدرجة أعلاه ، فاترك لنا تعليقًا أو تواصل معنا ويمكننا مساعدتك في إصلاحها.

هل تواجه مشكلات في الخلاصة في قنوات التسوق الأخرى؟

يمكن أن تكون بعض الأخطاء التي تحصل عليها في Bing Merchant Center شائعة مع تلك التي واجهتها في Google Shopping Center و Facebook Business Manager وقنوات التجارة الإلكترونية الأخرى ، لذا تأكد من مراجعة هذه المنشورات:

• كيفية تحديد وإصلاح أخطاء Amazon الشائعة
• ثلاثة أخطاء رئيسية في بيانات المنتج يجب تجنبها