يغلق Facebook دفعه التجاري المباشر ، والذي قد يعكس عدم اهتمام أكبر بالتسوق المباشر

في خطوة تعكس على الأرجح اهتمامًا أكبر بـ TikTok مما هو الحال بالنسبة لـ Meta ، وخطط نموها الشاملة ، أعلن Facebook أنه أغلق تجاربه مع التسوق المباشر في التطبيق ، اعتبارًا من الأول من أكتوبر من هذا العام.

وفقًا لـ Business Insider ، أغلق Facebook برنامج التسوق المباشر الأصلي ، إلى جانب القدرة على إنشاء قوائم تشغيل للمنتجات ، أو وضع علامة على المنتجات على Facebook ، حيث يواصل تحسين تركيزه ، وترشيد إنفاقه على التطوير.

كما أوضح Facebook (عبر BI):

"نظرًا لأن سلوكيات مشاهدة المستهلكين تتحول إلى فيديو قصير ، فإننا نحول تركيزنا إلى Reels على Facebook و Instagram ، منتج الفيديو القصير Meta. إذا كنت ترغب في الوصول إلى الأشخاص وإشراكهم من خلال الفيديو ، فحاول تجربة Reels and Reels الإعلانات على Facebook و Instagram. يمكنك أيضًا وضع علامة على المنتجات في Reels على Instagram لتمكين الاكتشاف والتفكير بشكل أعمق. "

سيظل التسوق المباشر أيضًا نشطًا وقيد التطوير على Instagram ، لذلك لا يتخلى عن العملية تمامًا. لكنها لا ترى مستقبلًا لها على Facebook - وهذا أمر منطقي ، ولكنه يعكس أيضًا الاستجابة الفاترة للتسوق المباشر عبر الأسواق الغربية بشكل عام ، والتي ، كما لوحظ ، قد تكون مصدر قلق كبير لـ TikTok وخطط نموها.

كان فيسبوك يجرِّب تطبيقات التسوق المباشر على مدار السنوات القليلة الماضية ، كجزء من حملة أوسع نطاقا للاتجاه نحو اتجاهات التجارة الإلكترونية الصاعدة. في ذروة الوباء ، حيث أجبرت متطلبات التباعد الاجتماعي المتاجر الفعلية على الإغلاق ، ارتفع التسوق عبر الإنترنت ، مما أدى إلى تسريع الاتجاهات الحالية نحو الإنفاق داخل التطبيق. ولكن مع تخفيف القيود ، تراجع الطلب على التجارة الإلكترونية أيضًا ، على الأرجح أكثر مما توقعه العديد من المحللين.

وقد أجبر ذلك على إعادة تقييم خطط الأعمال بما يتماشى مع اتجاهات المستهلكين ، والتي شهدت خسارة منصات مثل Pinterest - أو على الأقل تقليصها إلى المتوسط ​​، من حيث نمو التجارة الإلكترونية التقليدية.

والتي ، كما لوحظ ، يمكن أن تؤثر على TikTok أكثر من التطبيقات الأخرى.

النموذج الرئيسي لاستراتيجية نمو TikTok هو Douyin ، النسخة الصينية من التطبيق ، التي لديها أكثر من 600 مليون مستخدم في المنطقة.

لقد كان Douyin موجودًا لفترة أطول من TikTok ، وهو أكثر تقدمًا ، وهذا هو السبب في أن العديد من أدوات وميزات TikTok الجديدة تبدو مصقولة للغاية - لأنها تم تنفيذها بالفعل بين قاعدة مستخدمي Douyin الضخمة.

يكمن جزء من التحدي الرئيسي الذي يواجهه TikTok في الوقت الحالي في زيادة أرباح منشئي المحتوى إلى أقصى حد ، ومنح نجومها المزيد من الفرص لكسب المال في التطبيق ، لأنهم لا يستطيعون ببساطة إدراج الإعلانات في مقاطعهم القصيرة كما يفعلون على YouTube.

كانت الإجابة على Douyin هي التجارة داخل التطبيق ، حيث قيل إن المنصة حققت 118 مليار دولار من مبيعات المنتجات ، إلى حد كبير عبر التجارة المباشرة ، في عام 2021 وحده.

أصبحت تجارة البث المباشر اتجاهًا رئيسيًا للتطبيق ، حيث ارتفعت المبيعات الناتجة عن البث المباشر لـ Douyin 7 مرات على أساس سنوي في عام 2021 ، وتجاوز عدد مستخدمي البث المباشر للتجارة الإلكترونية 384 مليون - أكثر من نصف قاعدة مستخدمي المنصة .

حسنًا ، التسوق المباشر ضخم في الصين ، مع توقعات بأن عائدات التسوق المباشر ستصل إلى 400 مليار دولار في المنطقة هذا العام وحده ، أي ما يعادل نصف إجمالي الإنفاق على التجارة الإلكترونية في الولايات المتحدة العام الماضي . أثبتت تجارة البث المباشر أيضًا أنها تحظى بشعبية متزايدة بين الجماهير الأصغر سنًا ، حيث يرى المستخدمون الذين يبلغون من العمر 27 عامًا وأقل من ذلك أسرع اعتماد للإنفاق المباشر.

يجب أن يوضح ذلك فرصًا كبيرة في الأسواق الأخرى أيضًا - لكن حقيقة أن Facebook قرر الابتعاد عن العملية تشير إلى أنه ببساطة لا يلتحق بنفس الطريقة ، وأن المستخدمين الغربيين لا يتبنون تحول البث المباشر مع نفس قوة المستهلكين الصينيين.

يمكن أن يكون اتجاها ثقافيا. من الممكن أن يتماشى المستخدمون الصينيون بشكل أكبر مع استخدامات النظام الأساسي الجديدة ، وهو ما ينعكس بالمثل في الطريقة التي أصبحت بها تطبيقات المراسلة أدوات اتصال أساسية في جميع أنحاء المنطقة.

لم يتكيف المستخدمون الغربيون مطلقًا مع تطبيقات المراسلة بالطريقة نفسها ، وربما يكون هذا مجرد اختلاف في النهج ، لا يمكن التغلب عليه. اقترح البعض أيضًا أن هناك فرصًا أقل لشراء المنتجات عبر الإنترنت في الصين ، حيث تقتصر المبيعات على تطبيقات معينة.

يمكن أن يجعل التسوق المباشر فرصة أكثر جاذبية. ولكن مهما كان السبب ، فإن حقيقة أن المستهلكين الغربيين لا يقفزون إلى التحول في التسوق المباشر قد يكون مصدر قلق كبير لإمكانات نمو TikTok - لأنه إذا لم يكن قادرًا على تقديم تعويض مماثل لما يمكن للمبدعين تحقيقه على YouTube أو Instagram ، فيمكنك المراهنة في النهاية ، سيبدأ هؤلاء النجوم الكبار في الهجرة إلى مراعي أكثر اخضرارًا بدلاً من ذلك.

لقد أعرب المبدعون بالفعل عن إحباطهم من مبالغ الدفع غير المتسقة والمنخفضة المتاحة عبر TikTok's Creator Fund ، بينما قلصت TikTok مؤخرًا طموحاتها في التسوق المباشر في أوروبا بسبب انخفاض التبني والصراعات الداخلية.

إذا لم يكن التسوق المباشر أمرًا جذابًا - وهو ما يشير إليه ، مرة أخرى ، قرار Meta بتقليص دفعة ، فقد يتعين على TikTok إيجاد وسائل بديلة لنمو إيرادات منشئي المحتوى والفرص. قد لا يكون هذا موجودًا حتى - في حين أن شركة ByteDance الأم لشركة TikTok تتعرض أيضًا لضغوط مالية متزايدة نفسها ، ولم تكن ترغب ، على الأقل حتى الآن ، في التفكير في تعزيز مدفوعات المبدعين.

TikTok هو التطبيق الحالي ، وهو في طريقه للوصول إلى 1.5 مليار مستخدم هذا العام ، مما يجعله ثالث أكبر منصة اجتماعية من خلال الاستخدام النشط. ليس هناك شك في أهميتها الثقافية ووجودها. ولكن في النهاية ، ستصبح تحدياتها في حصة الإيرادات لكبار النجوم مشكلة أكبر.

لا يتماشى تصميم TikTok أيضًا مع تزايد جماهير المستخدمين الفرديين ، حيث تقوم خوارزمياته بفرز أفضل محتوى من جميع المستخدمين ، من أجل إبراز المواد الأكثر صلة وإبقاءك في حالة التمرير. لا تتماشى حقيقة فتحه على صفحة "من أجلك" ، وليس "متابعة" ، مع مساعدة منشئي المحتوى على زيادة الوصول والجمهور إلى أقصى حد - فهناك عيوب مختلفة في عمليتها يمكن أن تقلل من جاذبيتها لأولئك الذين يتطلعون إلى جعل إنشاء المحتوى لهم التركيز.

هل ستؤثر هذه المخاوف بشكل أكبر على التطبيق في النهاية؟ من المؤكد أن سحب التسوق المباشر من Facebook ليس علامة رائعة في هذا الصدد.