إعادة توجيه Facebook: كيف يعمل وكيفية إعداده

نشرت: 2021-06-22

في المرة الأولى التي يهبط فيها شخص ما على موقع الويب الخاص بك ، هناك احتمالات ، فهو غير مستعد لشراء أي شيء منك بعد - والأسباب عديدة.

ربما سيفعلون ذلك في زيارتهم الثانية أو الثالثة أو حتى الرابعة. لا يوجد ضمان حتى الآن. لذلك ، ما لم تمنحهم سببًا لإجراء عملية شراء ، فقد لا تحصل على أعمالهم أبدًا.

لهذا السبب ، فإن وظيفتك هي الاستمرار في تذكيرهم بمنتجاتك وخدماتك في كل مرة يأتون فيها ويغادرون موقع الويب الخاص بك. كيف يمكنك أن تذهب نحو هذا؟ إعادة توجيه Facebook!

تتيح لك إعادة استهداف Facebook إعادة إشراك العملاء المحتملين عدة مرات كما تريد حتى يقومون بالتحويل. علاوة على ذلك ، تعمل إعادة الاستهداف في حوالي 70٪ من الوقت.

إذا شعرت يومًا أن أحد الإعلانات كان يتتبعك عبر وسائل التواصل الاجتماعي بعد زيارة موقع ويب معين ، فهذا يعيد استهدافك في العمل.

هل تريد أن تعرف كيف يعمل Facebook Retargeting وكيفية إعداده لعملك؟ هذا ما يدور حوله هذا الدليل.

إليك مخطط لما ستتعلمه هنا:

  • ما هو الفيسبوك إعادة الاستهداف؟
  • ما هو Facebook Retargeting Pixel
  • كيفية إعداد حملة إعلانية لإعادة الاستهداف على Facebook
  • أفضل الممارسات لإعداد Facebook Retargeting
  • استنتاج

لنبدأ بالأساسيات: ما الذي يستهدفه Facebook؟

ما هو الفيسبوك إعادة الاستهداف؟

إذا سبق لك زيارة موقع Udemy على الويب دون شراء أي دورة ، فقد تحصل في يوم من الأيام على إعلان على موجز Facebook الخاص بك مثل هذا الإعلان.

إعادة توجيه Facebook

نوع من الصدمة ، أليس كذلك؟ أعني كيف حدث ذلك؟

لقد قاموا ببساطة بتشغيل إعلان إعادة توجيه على Facebook للأشخاص الذين زاروا موقع الويب الخاص بهم خلال فترة معينة ولكنهم لم يشتروا أي دورة تدريبية. تصادف أن تكون واحدًا منهم.

عندما يزور الأشخاص موقع الويب الخاص بك ، فهذا مؤشر على أنهم مهتمون بما لديك لتقدمه. لكن الزيارات لا تؤدي دائمًا إلى تحويلات. لذلك ، ستحتاج إلى طريقة لتذكير هؤلاء الزائرين باستمرار بعملك حتى لو ذهبوا بعيدًا.

هذا هو المكان الذي يأتي فيه إعادة توجيه Facebook.

Facebook retargeting هي أداة تسويقية وتحليلية تتيح لك عرض الإعلانات للعملاء المحتملين الذين شاركوا في عملك من خلال موقع الويب الخاص بك ، أو التطبيق ، أو صفحة Instagram ، أو مقطع فيديو نشرته على Facebook ، وما إلى ذلك.

كيف يعمل Facebook Retargeting؟

لفهم كيفية عمل إعادة توجيه Facebook ، تحتاج أولاً إلى تكوين فكرة عما يدور حوله Facebook pixel. إنه رمز تتبع يراقب تصرفات زوار موقعك على الويب. في المرة التالية التي يفتح فيها هؤلاء الزوار خلاصتهم على Facebook ، ستؤدي الشفرة إلى ظهور إعلانك في مخططهم الزمني.

من خلال إعادة توجيه Facebook ، يمكنك بسهولة تحويل المتسوقين عبر النوافذ إلى عملاء يدفعون عن طريق إقناعهم بالذهاب إلى صفحتك المقصودة أو موقع الويب الخاص بك وإكمال الإجراء.

لذلك ، إذا كنت تتطلع إلى إعادة إشراك العملاء المحتملين الذين تركوا موقع الويب الخاص بك دون استكمال إجراء معين ، فإن إعادة استهداف Facebook هو أفضل رهان لك.

أشكال إعادة الاستهداف للفيسبوك

إعادة استهداف Facebook من شكلين. هم إعادة الاستهداف القائمة على القائمة وإعادة الاستهداف على أساس البكسل.

إعادة الاستهداف على أساس القائمة أقل شيوعًا وتنطوي على تحميل قائمة بعناوين البريد الإلكتروني يدويًا لأولئك الذين تريد إعادة توجيههم إلى مدير إعلانات Facebook الخاص بك.

بينما يسمح لك بإنشاء جمهور مستهدف بشكل كبير ، إلا أنه يستغرق وقتًا طويلاً. علاوة على ذلك ، إذا كان عنوان البريد الإلكتروني الذي تملكه لشخص مختلف عما هو موجود في ملفه الشخصي على Facebook ، فلن يتمكن من رؤية إعلانك.

إعادة الاستهداف على أساس البكسل

إذا كنت لا ترغب في الضغط على نفسك باستخدام الاستهداف المستند إلى القائمة ، فإن إعادة الاستهداف المستند إلى البكسل هو المكان الذي تبحث فيه. يسمح لك باستهداف العملاء المحتملين على Facebook بناءً على الإجراء الذي قاموا به على موقع الويب / التطبيق الخاص بك.

هل تريد معرفة المزيد عن أداة إعادة الاستهداف الرائعة هذه؟ دعنا نتعمق في!

ما هو Facebook Retargeting Pixel؟

تخيل أنك ذهبت إلى متجر ورأيت زوجًا من الأحذية الرياضية ووضعته في سلتك. ومع ذلك ، اكتشفت لاحقًا أنه ليس لديك ما يكفي من المال لدفع ثمنها. لذلك احتفظت به ، اترك المتجر ، واعتقد أن لا أحد رآك.

ماذا لو كان المتجر يحتوي على كاميرا خفية تسجل ما يحدث في كل مكان؟ وربما كان لديك طريقة للاتصال بك؟ من المحتمل أن يأتي هذا المتجر من أجلك - فالمكالمات الهاتفية ورسائل البريد الإلكتروني والنصوص التي تذكرك بشرائك غير المكتمل ستغرق هاتفك.

هذه هي بالضبط الطريقة التي يعمل بها Facebook retargeting pixel - فهو يراقب ويسجل ما يحدث في متجر على الإنترنت. وبعد ذلك يلاحق الزوار الذين توقفوا دون تحويل.

إليك كيف يبدو رمز البكسل النموذجي على الواجهة الخلفية لموقع ويب:

كود تتبع الفيسبوك

Facebook pixel هو رمز Javascript تضعه أنت أو مطور الويب الخاص بك في الواجهة الخلفية لموقع الويب الخاص بك لتتبع أنشطة زوارك.

إنها أداة تحليلية وتساعدك على الإبلاغ عن البيانات من موقع الويب الخاص بك إلى Facebook لحملات إعادة الاستهداف الخاصة بك. في معظم الحالات ، يمكنك ببساطة نسخه من مدير إعلانات Facebook ولصقه في موقع الويب الخاص بك إذا كان لديك وصول إلى رمز موقع الويب الخاص بك. تريد أن تعرف كيف؟ سأريك قريبا.

لكن أولاً ، من المهم أن تحصل على فكرة عادلة عن سبب أهمية بكسل إعادة الاستهداف على Facebook لنجاح حملاتك الإعلانية.

يراقب هذا الجزء من الكود عددًا كبيرًا من "الأحداث" على موقع الويب الخاص بك ويخزنها مرة أخرى في حساب مدير الإعلانات على Facebook. الأحداث هي الإجراءات التي يتخذها الزوار أثناء تواجدهم على موقع الويب الخاص بك. يمكن أن تكون أيًا مما يلي:

  • يشاهد المحتوى الخاص بك
  • يجعل البحث
  • يضيف إلى عربة التسوق
  • يضيف إلى قائمة الرغبات
  • يبدأ الخروج
  • يضيف معلومات الدفع
  • يقوم بالشراء
  • يسجل في النموذج الخاص بك
  • يكمل التسجيل ، على سبيل المثال ، التسجيل في ندوة عبر الإنترنت

الآن بعد أن فهمت كيفية عمل Facebook Pixels ، نأمل أن يكون الوقت قد حان لشرح كيفية استخدامها. ربط حزام الأمان!

1. لإعادة استهداف زوار موقع الويب الخاص بك

عادةً ما ينطوي بناء جمهور لإعلانات Facebook على تحديد عدة معايير: العمر والجنس والموقع وحجم السكان وما إلى ذلك. ومع ذلك ، بمساعدة Facebook pixel ، يمكنك ببساطة استهداف زوار الويب الذين زاروا صفحة معينة أو اتخذوا إجراءً مرغوبًا بشأنه. موقع الويب الخاص بك.

بهذه الطريقة ، يمكنك استهداف الأشخاص الذين أبدوا اهتمامًا بعملك بشكل مباشر دون إضاعة الوقت في إنشاء قائمة عشوائية بمستخدمي Facebook.

2. بناء جماهير متشابهة

ماذا لو أردت أن يرى الأشخاص الذين لم يسبق لهم زيارة موقعك على الويب من قبل إعلاناتك على Facebook؟ يمكن أن يساعد بكسل إعادة الاستهداف أيضًا. يمكن أن يساعدك في العثور على جمهور محتمل يشترك في نفس الاهتمامات والخصائص مثل أولئك الذين زاروا موقع الويب الخاص بك سابقًا.

لكن عليك أولاً إعداد ما يسميه Facebook بالجمهور المشابه.

لمساعدتك على فهم ما هو الجمهور المماثل بشكل أفضل ، اسمحوا لي أن أقدم توضيحًا.

لنفترض أنك وضعت إعلانًا في ندوة عبر الإنترنت. في نهاية اليوم ، لديك 100 شخص للاشتراك.

إذا كان معظمهم من مطوري الويب الذكور الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و 32 عامًا ويعيشون في ألمانيا ، فسيكون هذا هو جمهورك المثالي. لذلك ، من المنطقي أن يقوم الأشخاص الآخرون الذين لديهم ملفات شخصية مماثلة لهؤلاء الأشخاص بالتسجيل في ندوتك على الويب ، أليس كذلك؟

عندما تنشئ جمهورًا مشابهًا ، فإن ما يحدث ببساطة هو أن البكسل يرسل هذه البيانات إلى Facebook. يعثر Facebook بعد ذلك على مستخدمين يتمتعون بصفات مماثلة ويعرض لهم إعلان ندوة الويب الخاص بك.

3. تتبع التحويل وتحسينه

يتيح لك Facebook retargeting pixel أيضًا تتبع التحويلات على صفحة الويب الخاصة بك. هذا يعني أن لديك فرصة لمراقبة أداء حملتك بدقة دون الحاجة إلى أي أداة خارجية.

للقيام بذلك ، تحتاج ببساطة إلى تثبيت البكسل على الصفحة التي ترسل إليها زوارك مباشرة بعد التحويل.

على سبيل المثال ، لنفترض أن لديك صفحة مقصودة تحتوي على نموذج التمكين. هذه هي الصفحة التي يتم توجيه الزوار إليها بعد النقر فوق إعلانك على Facebook. بعد ملء النموذج ، تتم إعادة توجيههم مرة أخرى ، ولكن هذه المرة إلى صفحة الشكر.

في مثل هذا السيناريو ، يكون أفضل مكان لتثبيت شفرة التتبع هو في صفحة شكرًا لك.

مع تثبيت Facebook pixel هنا ، ستتمكن من تتبع عدد الزوار الذين يقومون بالتحويل ومقدار عائد الاستثمار الذي تحققه حملتك الإعلانية في الوقت الفعلي.

إن معرفة كيفية أداء إعلاناتك يجعل من السهل معرفة كيفية تحسين حملتك الإعلانية واختبار الأفكار المختلفة لزيادة معدل التحويل.

4. إنشاء إعلانات ديناميكية معادة الاستهداف

إذا كنت تدير موقعًا للتجارة الإلكترونية به العديد من المنتجات والكثير من الزيارات ، فسيكون إنشاء مجموعات مختلفة من الإعلانات لجماهير مختلفة بمثابة كابوس. ومع ذلك ، يمنحك Facebook pixel أساسًا يسمح لك بإنشاء إعلانات ديناميكية. يتيح لك أيضًا التحكم في الاستخدام المستمر لهذه الإعلانات لمجموعات مختلفة من مستخدمي Facebook.

تبدو الإعلانات الديناميكية مثل هذا الذي حصلت عليه في موجز Facebook الخاص بي بعد أن ذهبت للتسوق عبر Asos. كانت عبارة عن مجموعة من العناصر التي قد أرغب في شرائها. على ما يبدو ، تلقيت هذه الاقتراحات بناءً على العناصر التي شاهدتها على موقع الويب الخاص بهم.

Facebook إعادة استهداف الإعلانات

لا يمكن لشركة Asos إنشاء كل إعلان من هذه الإعلانات المخصصة لكل زائر يشاهد عناصر على موقعه. لذا ، كيف نجحوا في ذلك؟ لقد استخدموا ببساطة إعلانات إعادة الاستهداف الديناميكي.

إذا قمت بفحص الواجهة الخلفية لموقعهم على الويب ، فسترى بكسل التتبع كما يلي:

إعلانات فيسبوك الديناميكية

الإعلانات الديناميكية المعاد استهدافها ، كما يوحي الاسم ، هي إعلانات تسمح لك تلقائيًا بعرض المنتجات أو الخدمات ذات الصلة لجمهورك بناءً على تفضيلاتهم وإعجاباتهم ونواياهم وإجراءاتهم أثناء تصفح موقع الويب الخاص بك.

بدلاً من إنشاء إعلان يدويًا لكل عنصر من العناصر العديدة المتوفرة لديك ، ما عليك سوى تزويد Facebook بفهرس من العناصر على موقع الويب الخاص بك. بعد ذلك ، ستقوم بإنشاء حملة واحدة مستمرة لكل شيء في الكتالوج الخاص بك. بهذه الطريقة ، كلما أبدى زائر اهتمامًا بأي عنصر ، يقوم البكسل بالإبلاغ عن هذا الإجراء ، ويقوم Facebook تلقائيًا بإنشاء إعلان ذي صلة وعرضه عليه في زيارته التالية.

ومع ذلك ، لتشغيل إعلان إعادة توجيه ديناميكي ، ستحتاج إلى إنشاء كتالوج وتحميل معلومات منتجك. ولكن إذا كان متجرك يعمل ، على سبيل المثال ، Shopify - أو أي من مزودي حلول التجارة الإلكترونية الذين يتعاون معهم Facebook - فلن تحتاج إلى إنشاء كتالوج.

ما عليك سوى الاتصال بمتجرك واتباع الإرشادات لاستيراد العناصر الخاصة بك إلى Facebook. بعض منصات Facebook الشريكة هي Shopify و BigCommerce و WooCommerce و Ced Commerce ، إلخ.

بدون مزيد من اللغط ، لنبدأ في إعداد إعلانات إعادة استهداف Facebook.

كيفية إعداد حملة إعلانية لإعادة الاستهداف على Facebook

إن إعداد حملة إعلانية لإعادة الاستهداف على Facebook ليس علمًا صارخًا. ستساعدك هذه الخطوات السهلة:

1. قم بتثبيت Facebook Retargeting Pixel على موقع الويب الخاص بك

لحسن الحظ ، أنت تعرف بالفعل ما هو Facebook pixel وماذا يفعل. كل ما عليك فعله هو تثبيته على موقع الويب الخاص بك.

فيما يلي خطوات إنشاء وتثبيت بكسل إعادة استهداف Facebook:

الخطوة الأولى: إنشاء Pixel

تتمثل الخطوة الأولى لبدء استخدام إعلانات Facebook المعاد استهدافها في إنشاء بكسل إعادة استهداف Facebook. للقيام بذلك ، قم بتسجيل الدخول إلى حساب Facebook الخاص بك.

في الشريط الجانبي لصفحتك الرئيسية ، حدد مدير الإعلانات .

مدير إعلانات الفيسبوك

بعد ذلك ، انقر على أيقونة الهامبرغر وحدد "مدير الأحداث" من المربع المنبثق.

إعلانات الفيسبوك

بعد ذلك ، انقر فوق الزر توصيل مصدر بيانات مثل ذلك.

بعد ذلك ، حدد "ويب" في النافذة المنبثقة.

إعادة توجيه إعلانات فيسبوك

عندما تفعل ذلك ، ستظهر صفحة منبثقة أخرى. هنا ، حدد "Facebook Pixel" وانقر فوق "اتصال".

إعادة توجيه إعلانات فيسبوك

في هذه المرحلة ، قد ترى نافذة تحتوي على معلومات عامة عن Facebook pixel وكيف يعمل. حدد "متابعة".

بعد ذلك ، ستظهر هذه النافذة وتطلب منك إدخال اسم لبكسلك وعنوان URL لموقعك على الويب.

بمجرد الانتهاء من هذه الخطوة ، يكون جهاز Pixel جاهزًا بالكامل الآن.

الخطوة الثانية: تثبيت Pixel

سيُطلب منك اختيار الطريقة التي تريد بها تثبيت بكسل Facebook الخاص بك ؛ يدويًا ، عن طريق تكامل الشريك ، أو بإرسال تعليمات بالبريد الإلكتروني إذا كنت ترغب في أن يقوم المطور بذلك نيابة عنك.

فيسبوك بكسل

إذا كنت تقوم بالتثبيت يدويًا ، فانقر فوق تثبيت الرمز يدويًا ثم نسخ الرمز . يقوم هذا الإجراء تلقائيًا بنسخ الرمز الأساسي للبكسل إلى الحافظة الخاصة بك.

بكسل إعلان الفيسبوك

بعد ذلك ، توجه إلى موقع الويب الخاص بك والصق الكود الأساسي في قالب الرأس الخاص بك. والأفضل من ذلك ، إذا كان موقع الويب الخاص بك يعمل على WordPress ، فهناك مكون إضافي يتيح لك إدخال البكسل بسهولة. يطلق عليه المكون الإضافي "إدراج رأس وتذييل الصفحة".

بعد اللصق ، عد إلى Facebook وانقر فوق الزر متابعة . سيؤدي القيام بذلك إلى نقلك إلى صفحة المطابقة التلقائية المتقدمة. قم بتشغيله على هذا النحو:

إعادة توجيه Facebook

بمجرد القيام بذلك ، سيسمح لك باختيار معلومات العميل التي تريد أن يرسلها البكسل إلى Facebook (رسائل البريد الإلكتروني ، ورقم الهاتف ، والجنس ، وما إلى ذلك). انقر فوق متابعة.

بعد ذلك ، قم بتثبيت الرموز للأحداث التي تريد تتبعها. على سبيل المثال ، قد ترغب في تتبع عدد المرات التي يضيف فيها شخص ما شيئًا ما إلى سلة التسوق الخاصة به.

إذا كنت تقوم بالتثبيت عبر Partner Integration ، فانقر فوق الخيار المناسب كما هو موضح سابقًا. حدد الشريك من القائمة التي سيتم تزويدك بها (على سبيل المثال ، 44ktjhnlk4nhlknlknhlknhnnhnnhkhkhkhkk ، Kajabi ، HubSpot).

تكامل شريك Facebook

انقر فوق انظر التعليمات واتبع التعليمات المحددة التالية. لاحظ أن التعليمات تختلف لكل منصة شريك.

بعد الانتهاء من عملية الدمج ، ارجع إلى هذه الصفحة وحدد المربع للإشارة إلى أنك قد أكملت الإعداد. ثم اضغط على زر التالي .

إعلان فيسبوك يعيد استهداف البكسل

بعد ذلك ، أدخل عنوان URL لموقع الويب الخاص بك في المساحة المتوفرة وانقر فوق إرسال اختبار حركة المرور للسماح لـ Facebook بالتحقق من أن البكسل الخاص بك يعمل بشكل صحيح. ثم اتبع التعليمات المتبقية لتأكيد إعداد البكسل.

تثبيت Facebook pixel

2. إنشاء جمهور مخصص

بعد تثبيت البكسل الخاص بك ، فإن الشيء التالي الذي عليك القيام به هو إخبار Facebook للجمهور الذي تريد إعادة استهدافه.

هنا ، أنت لست مقيدًا بالعوامل السكانية فقط أثناء اختيار جمهورك. بدلاً من ذلك ، يمكنك تجميع جمهورك بناءً على الإجراءات المماثلة التي اتخذوها على موقع الويب الخاص بك أو في أي مرحلة من رحلة العميل هم فيها حاليًا. على سبيل المثال ، قد تقرر استهداف الأشخاص الذين زاروا موقعك على الويب لكنهم لم يجروا عملية شراء.

إليك كيفية القيام بذلك:

سجّل الدخول إلى حسابك على Facebook وحدد Ads Manager من الشريط الجانبي للصفحة الرئيسية.

جمهور Facebook المخصص

حدد رمز الهامبرغر وانقر على الجماهير.

إعادة توجيه Facebook

انقر فوق إنشاء جمهور جديد ثم إنشاء جمهور مخصص

إعلانات الفيسبوك

بعد ذلك ، سيُطلب منك اختيار مصدر حركة المرور الخاص بك.

مصدر حركة Facebook

موقع إلكتروني

إذا كان لديك بكسل مثبتًا على موقع الويب الخاص بك ، فحدد هذا الخيار لإنشاء جمهور يتكون من الأشخاص الذين زاروا صفحات معينة من موقع الويب الخاص بك. إذا اخترت هذا الخيار ، فسيطلب منك Facebook تحديد معايير محددة لجمهورك وإطار زمني يؤهلهم لإعادة الاستهداف.

على سبيل المثال ، يمكنك أن تقرر عرض إعلانك للزوار الذين بحثوا عن عنصر على موقع الويب الخاص بك خلال 180 يومًا الماضية.

نشاط التطبيق

إذا كان لديك تطبيق جوال لعملك ، فهذا الخيار مناسب لك. ولكن لتتبع أنشطة المستخدمين بشكل فعال على تطبيقك لأغراض التسويق ، تحتاج أولاً إلى تثبيت Facebook SDK على تطبيقك. قد تضطر إلى العمل مع المطور الخاص بك لتثبيته.

قائمة العملاء

يتيح لك هذا الخيار تحميل تفاصيل العملاء المستهدفين في شكل ملف CSV أو TXT. يعد هذا خيارًا ممتازًا بالنسبة لك إذا كنت تستخدم خدمة CRM مثل Hubspot لإدارة بيانات العملاء الخاصة بك. إذا كنت تستخدم MailChimp ، فيمكنك أيضًا استيراد معلومات عملائك بسلاسة.

نشاط غير متصل بالإنترنت

يتيح لك Facebook أيضًا استهداف الجماهير من الأنشطة غير المتصلة بالإنترنت مثل عمليات الشراء في المتجر ، ومبيعات الهاتف ، وما إلى ذلك. سيتعين عليك تسجيل تفاصيلهم يدويًا كلما استوفوا المعايير التي تؤهلهم لإعادة الاستهداف.

أثناء تشغيل حملتك ، حاول تحديثها بأي معلومات جديدة تحصل عليها من "الأحداث" المادية بحيث يمكنك تتبع الأحداث التي تكون حملتك الإعلانية مسؤولة عنها بدقة. بهذه الطريقة ، ستعرف مستوى أداء إعلاناتك.

مصادر الفيسبوك

حدد أيًا من مصادر Facebook المناسبة المعروضة إذا كنت تريد إعادة استهداف الأشخاص بناءً على تفاعلهم مع منشوراتك على Facebook أو Instagram أو الإعلانات السابقة.

3. تحديد هدف حملتك

بعد ذلك ، تحتاج إلى معرفة "السبب" وراء حملتك. ما هو سبب إعادة استهداف هؤلاء الأشخاص؟ ما الذي تحاول تحقيقه؟

سيندرج هدف إعلانك تحت أي من هذه الفئات الرئيسية الثلاث: الوعي والتفكير والتحويلات.

على سبيل المثال ، إذا كنت تعيد استهداف جمهورك لتوليد عملاء محتملين لعملك ، فقد ترغب في إنشاء إعلان يقدم شيئًا ذا قيمة مجانًا. ربما سيفعل كتاب إلكتروني أو دورة مجانية. ستجد قائمة الأهداف المحتملة ضمن علامة التبويب " الاعتبار" .

هدف حملة الفيسبوك

ومع ذلك ، إذا كنت ترغب في التخلي عن الزوار لإكمال مشترياتهم ، فسيكون هدفك مختلفًا بالتأكيد. في هذه الحالة ، سيكون هدفك هو جعل زوارك يقومون بالتحويل. لذلك ، من المحتمل أن تختار عرض خصم لا يقاوم أو عرضًا حساسًا للوقت.

لا تتخطى هذه الخطوة مهما حدث. يستخدم Facebook هدفك في تحديد من ستظهر له إعلاناتك.

4. اختر جمهورك

هل تتذكر الجماهير المخصصة التي أنشأتها سابقًا؟ هذا هو المكان الذي تختار فيه الشخص الذي تريد إعادة استهدافه.

إذا لم يكن حجم جمهورك كافيًا لفيسبوك لعرض إعلانك ، فارجع ببساطة إلى قائمة "جمهور مخصص" وقم بزيادة الإطار الزمني الذي تحدده كمعيار.

بمجرد القيام بذلك ، سيراقب Facebook هذا الجمهور باستمرار لمعرفة ما إذا كان يستجيب بشكل جيد ، وإجراء التعديلات عندما وحيثما لزم الأمر ، تلقائيًا.

5. اختر موضع إعلانك

بعد تصميم إعلانك ، حان الوقت لتحديد المكان الذي تريد عرضه فيه. يمكن لـ Facebook تحديد الموضع المناسب لإعلانك تلقائيًا لزيادة ميزانيتك.

إذا اخترت أن تفعل ذلك بنفسك ، فيمكنك أن تقرر وضع إعلانك في خلاصات Facebook أو Instagram ، والقصص ، و Messenger ، ونتائج البحث ، وما إلى ذلك. إذا اخترت السماح لـ Facebook بالقيام بموضع إعلانك ، فما عليك سوى تحديد "التنسيب التلقائي" ، و ستضع إعلانك في المكان الذي يُرجح أن يتم فيه التحويل بشكل أفضل.

بعد ذلك ، حدد شكل الإعلان الذي تريد استخدامه ، وقم بتحميل إعلانك ، وتأكد من كتابة نسخة مقنعة.

ستتم مراجعة إعلان Facebook الخاص بك ، ولكن لا داعي للقلق ، فلن يستغرق الأمر وقتًا طويلاً. بعد المراجعة ، ستبدأ حملات إعادة الاستهداف في الظهور للجمهور الذي اخترته.

6. تحديد الميزانية

سترغب في تحديد ميزانيتك لكل حملة إعادة استهداف. يمكنك إما تعيين ميزانية يومية لكل يوم يتم عرض الإعلان فيه أو تعيين ميزانية مدى الحياة لكامل الفترة التي يتم تشغيل الحملة خلالها.

المبلغ الدقيق الذي تقرر إنفاقه هنا سيعتمد كليًا على عملك. إذا كنت تتطلع إلى اختبار المياه ، فيمكنك أن تبدأ صغيرًا. لا ترغب في إنفاق الكثير من المال فيه دون أن تفهم أولاً حملات إعادة الاستهداف الخاصة بك. عندما تجد ما يناسبك ، اضبط ميزانيتك وفقًا لذلك.

7. تتبع حملتك الإعلانية

الخطوة الأخيرة الآن هي الاحتفاظ بعلامة تبويب حول أداء حملتك؟ لحسن الحظ ، يحتوي Facebook على أدوات مثل البكسل التي تتيح لك تتبع أداء حملتك وقياسه في الوقت الفعلي.

راقب تحليلاتك بشكل دوري وقم بإجراء التعديلات عند الضرورة.

أفضل الممارسات لإعداد إعادة الاستهداف على Facebook

هل تريد أن تعمل إعلانات إعادة الاستهداف الخاصة بك على Facebook بشكل فعال؟ ستساعدك هذه النصائح العملية:

1. قسّم جمهورك المخصص

يتيح لك Facebook تقسيم جمهورك المخصص. يتيح لك هذا تبسيط جمهورك المستهدف للعملاء المهتمين. من خلال القيام بذلك ، فإنك بذلك تزيد من صلة إعلانك بالموضوع.

يمكنك تقسيم جمهورك بناءً على معايير مثل العمر والوظيفة والجنس وما إلى ذلك.

على سبيل المثال ، إذا كنت تبيع مجوهرات نسائية ، فيمكن لجمهورك المستهدف أن يتخطى جيل الألفية ، والنساء في منتصف العمر وكبار السن. نعم ، إنها نفس المنتجات ، ولكن قد لا يكون الإعلان نفسه فعالاً عبر هذه الفئات العمرية الثلاث.

ألن يكون من الأفضل تقسيم جمهورك إلى هذه المجموعات الثلاث وإظهار كل مجموعة إعلانًا من المرجح أن يجذبهم؟ من خلال القيام بذلك ، ستزيد من فرصك في الحصول على مزيد من التحويلات.

2. استخدم استثناءات الجمهور

تساعدك استثناءات الجمهور على زيادة ميزانيتك الإعلانية من خلال السماح لك باستبعاد مجموعة معينة من الأشخاص من جمهورك المخصص. باستخدام هذه الميزة ، يصل إعلانك إلى جمهور أكثر تحديدًا ومن المرجح أن يقوم بتحويل أكثر.

دعنا نوضح سيناريو محتمل حيث يمكنك تنفيذ هذه التلميح:

افترض أنك تريد الحصول على عملاء جدد من إعلانك. إذا قمت بإعداده دون أي استثناءات ، فسوف ينتهي بك الأمر أيضًا إلى استهداف الأشخاص الذين زاروا موقع الويب الخاص بك ولكنهم أجروا عملية شراء بالفعل. للحصول على أفضل فرصة لاكتساب عملاء جدد ، ما عليك سوى استبعاد هؤلاء الأشخاص.

في هذه الحالة ، قد يبدو هدفك على النحو التالي: "زرت موقع الويب الخاص بك ولكنك لم تُجرِ عملية شراء".

إذا كنت ترغب في إقناع أولئك الذين اشتروا منك بالفعل بشراء المزيد من العناصر ، فمن الأفضل إنشاء إعلان منفصل لهم. سيعمل هذا بشكل أفضل من الملاكمة مع الجمهور السابق. بالإضافة إلى ذلك ، لا أحد يحب مشاهدة إعلان عن عنصر اشتراه منك بالفعل. يجعل تسويقك يبدو قذرًا. وثق بي ، هذا ليس انطباعًا تريد منحه لعميل مخلص محتمل.

3. أعد استهداف الأشخاص الذين تفاعلوا بالفعل مع عملك

الأشخاص الذين تفاعلوا سابقًا مع نشاطك التجاري من خلال الإعجاب بصفحتك على Facebook ، والتعليق على منشوراتك ، وما إلى ذلك ، هم عملاء محتملون. وهم الأفضل لإعادة الاستهداف.

وبالتالي ، عندما تعيد استهدافهم ، فمن المرجح أن يتذكروا علامتك التجارية ويتفاعلوا مع إعلانك. من المرجح أيضًا أن يصبحوا مخلصين لعلامتك التجارية. إنه يسمى إعادة الاستهداف على أي حال ، لذلك لا يجب أن تستهدف أشخاصًا عشوائيين فقط.

4. إعطاء عرض الخصم

في معظم الأوقات ، سيحفز الخصم الرائع الأشخاص على العودة إلى موقع الويب الخاص بك وإكمال مشترياتهم. إذن ، ماذا عن إعادة استهداف جمهورك بعرض خصم؟ فكرة رائعة ، أليس كذلك؟

إذا كنت لا تستطيع تقديم خصم على الفور ، ففكر في جعل إعلانك الأول لتجديد النشاط التسويقي بمثابة تذكير يحث الزائرين على إكمال عملية الشراء. إذا لم تحصل على العديد من التحويلات كما تريد ، يمكنك تقديم عرض خصم.

5. اختبر إعلاناتك

في عالم التسويق ، التخمين لا يفي بالغرض. لذلك ، عليك الاستمرار في اختبار عناصر حملتك لمعرفة ما ينجح. لحسن الحظ ، يتيح لك Facebook إجراء اختبارات A / B في حملتك.

العناصر التي يمكنك اختبارها هي خطوط النص ، ونسخ العنوان ، والصور ، ونسخ الحث على اتخاذ إجراء ، واللون ، وما إلى ذلك. ما الحيلة هنا؟ قم بإجراء تعديلات طفيفة في وقت واحد حتى تتمكن من تحديد تأثير كل تغيير على أداء حملتك.

من خلال اختبار إعلاناتك ، أنت تعرف أفضل السبل للتواصل مع جمهورك للحصول على أقصى قدر من المشاركة والتحويلات.

استنتاج

تعني إعادة الاستهداف أنك ستعرض إعلانات مختلفة لنفس المجموعة من الأشخاص. لذلك ، يجب أن تكون متسقًا مع صورة علامتك التجارية وصوتك. هذه هي الطريقة التي ستبني بها الألفة التي تحتاجها لإبقاء علامتك التجارية في مقدمة أذهان عملائك وآفاقك.

من خلال الخطوات والنصائح والحيل التي أظهرتها لك هنا ، آمل أن تبدأ في إعادة إشراك زوارك لتحسين معدلات المشاركة والتحويل. أيضًا ، لا تنس اختبار إعلاناتك للتأكد من أنك تبذل قصارى جهدك للأمام.

جرب Adoric مجانًا