دليل سريع لأهداف الحملة الإعلانية على Facebook و Instagram

ظاهريًا ، يكون اختيار هدف حملتك الإعلانية أمرًا بسيطًا: حدد هدفًا بناءً على الإجراء الذي تريد أن يتخذه الأشخاص عندما يرون إعلانك على Facebook أو Instagram.

على سبيل المثال ، إذا كنت تتطلع إلى إنشاء بعض العملاء المحتملين من إعلاناتك ، فيمكنك تنفيذ هدف حملة يشجع الأشخاص على إكمال نموذج عميل محتمل.

هناك ثلاث فئات (أهداف) رئيسية ستندرج ضمنها أهداف حملتك:

1. الوعي: هدف أعلى مسار مثالي لاستهداف الأشخاص غير المدركين أو المدركين للمشكلة. تُستخدم لتوليد الاهتمام بمنتجك أو خدمتك - يمكنك مساعدة الناس على أن يصبحوا أكثر وعياً بحلولك.
2. التفكير في الاعتبار: إذا كنت تتطلع إلى جعل الناس يفكرون في عملك ويبحثون عن مزيد من المعلومات ، فإن هدف منتصف مسار التحويل هذا مثالي! يتعلق هذا الهدف باستهداف الأشخاص الذين لديهم وعي بالمشكلة أو الحل ، وحملهم على اتخاذ الإجراءات اللازمة.
3. التحويلات: هدف الجزء السفلي من مسار التحويل هذا هو استهداف الأشخاص المدركين للحلول وتشجيعهم على إجراء عملية شراء.

أهداف الحملة التوعوية

تم تصميم هذه الأهداف المستندة إلى مرات الظهور لجعل إعلانك يصل إلى أكبر عدد ممكن من الأشخاص في جمهورك المستهدف ، مع البقاء في حدود ميزانيتك.

نظرًا لطبيعة أنواع الحملات هذه ، لا تتوقع الكثير من النقرات أو الكثير من المشاركة لأن هذه الأهداف تركز بشكل أساسي على المرحلة العليا من مسار التحويل.

يقدم Facebook و Instagram حاليًا هدفين للتوعية:

1. الوعي بالعلامة التجارية - زيادة وعي الناس بعملك
2. الوصول - اعرض إعلانك لأكبر عدد ممكن من الأشخاص

الوعي بالعلامة التجارية

يجب استخدام الوعي بالعلامة التجارية عندما يكون هدفك هو جعل الجمهور على دراية بعلامتك التجارية.

يتم عرض هذه الإعلانات للأشخاص الذين يعتبرهم فيسبوك أنهم يتذكرون عملك على الأرجح.

تصل

يجب استخدام هدف الوصول إذا كنت ترغب في عرض إعلانك أمام أكبر عدد ممكن من الأشخاص ، والاحتفاظ به هناك.

عادةً ما يكون مخصصًا للجمهور الدافئ ، يمكن أن يكون هذا خيارًا فعالًا عند دمجه مع حملات إعادة الاستهداف الإستراتيجية الأخرى أو إذا كنت تتطلع فقط إلى توصيل رسالتك إلى جمهور بأكمله.

أهداف حملة التفكير

شجع الناس على معرفة المزيد عن عملك من خلال أهداف الحملة الستة ذات النوايا المنخفضة والمتوسطة.

يقدم Facebook و Instagram حاليًا أهداف التفكير التالية:

1. حركة المرور
2. الارتباط
3. عمليات تثبيت التطبيق
4. مشاهدات الفيديو
5. تقود الجيل
6. رسائل

حركة المرور

الهدف هنا هو جذب المزيد من الأشخاص لزيارة موقع الويب الخاص بك ، دون توقع قيامهم بأي شيء آخر أثناء وجودهم هناك.

سيتم عرض إعلاناتك لمستخدمي Facebook الذين من المرجح أن يقوموا بالنقر فوق الارتباط الموجود في إعلانك. ومع ذلك ، فقد لا يكملون بالضرورة تحويلاً أو يجرون عملية شراء.

غالبًا ما تجمع حملات المرور الزائرين الباردين وغير المدركين لموقعك على الويب. ولكن ، يمكنك استخدام هذا لصالحك من خلال إستراتيجية متعددة الطبقات تعيد استهداف مستخدمي Facebook هؤلاء في حملة بديلة تركز على تحريكهم في مسار التحويل.

لمن هذا؟

يعتبر هذا النوع من الحملات فعالاً إذا كنت تريد أن يقرأ الأشخاص مقالاً أو منشور مدونة على موقعك. بالإضافة إلى ذلك ، إذا كنت تجني عائدًا من الإعلانات الموجودة على موقعك ، فقد تكون هذه طريقة فعالة من حيث التكلفة لجذب المزيد من الانتباه إلى المحتوى الخاص بك.

الارتباط

تحاول حملات المشاركة عرض إعلاناتك لأولئك الذين يتوقع Facebook أنهم سيتفاعلون مع المحتوى الخاص بك. هؤلاء هم الأشخاص الذين يُرجح إعجابهم بإعلانك والتعليق عليه ومشاركته - مما قد يؤدي إلى وصول إضافي مجاني.

تتوفر ثلاثة خيارات عند إعداد هذا النوع من الحملات:

1. بعد المشاركة : هذا يحاول الحصول على ردود أفعال وتعليقات ومشاركات — طريقة رائعة لبناء دليل اجتماعي.
2. إعجابات الصفحة : يشجع هذا الخيار الأشخاص على إبداء الإعجاب بصفحتك على Facebook ومتابعتها.
3. ردود الأحداث : دعوة المستخدمين لوضع علامة على أنهم "سيحضرون" لحضور حدث ، سواء عبر الإنترنت أو شخصيًا. هذا ليس هو نفسه دفع مبيعات التذاكر الفعلية.

إذا كنت تتطلع إلى زيادة عدد الاشتراكات في الأحداث ، أو تعزيز مصداقية علامتك التجارية من خلال الإثبات الاجتماعي ، فقد يكون نوع حملة المشاركة مناسبًا لك.

عمليات تثبيت التطبيق

الهدف هنا واضح ومباشر: سيعرض Facebook إعلانك لأولئك الذين من المرجح أن يقوموا بتنزيل تطبيق الجوال الخاص بك.

للحصول على أفضل النتائج ، يجب عليك تسجيل تطبيقك في موقع Facebook Developers وتنفيذ SDK - الذي يسمح لك بتتبع بيانات الأحداث ، مثل عمليات التثبيت أو الشراء.

مشاهدات الفيديو

يهدف هدف مشاهدات الفيديو إلى جذب أكبر عدد ممكن من الأشخاص لمشاهدة الفيديو الخاص بك ضمن جمهورك المستهدف. لذلك ، إذا كنت تتطلع إلى زيادة بعض المشاهدات على الفيديو الخاص بك ولا تتوقع أن يتخذ المستخدمون أي إجراءات إضافية ، فقد يكون هذا هدفًا يناسبك.

نظرًا لأن Facebook يتتبع المدة التي يشاهد فيها كل مستخدم مقطع الفيديو الخاص بك ، فهي طريقة رائعة لبناء جمهور من المشاهدين المتفاعلين الذين شاهدوا الفيديو الخاص بك لفترة طويلة من الزمن.

تقود الجيل

تقدم حملات الجيل الرائد طريقة فريدة لجمع العملاء المحتملين لعملك داخل منصة Facebook. بمعنى أنك لست بحاجة إلى مقاطعة تجربة وسائل التواصل الاجتماعي لشخص ما عن طريق نقلهم خارج النظام الأساسي لتحويلهم إلى عملاء محتملين. تحدث عن تقليل الاحتكاك!

بمجرد أن ينقر شخص ما على إعلانك ، سيعرض Facebook نموذجًا ، غالبًا ما يتم ملؤه تلقائيًا بالمعلومات المتاحة لدى Facebook عن هذا المستخدم - مما يقلل من كمية الكتابة التي يحتاجها المستخدم لتقديم نموذج.

ستحتاج إلى طريقة لجمع هؤلاء العملاء المتوقعين من Facebook ، والتي يمكنك القيام بها بسهولة عن طريق ربط CRM الخاص بك مباشرةً إذا كنت تستخدم أحد تكاملات شركاء Facebook أو مع Zapier لتتم تعبئتها تلقائيًا. إذا لم يكن لديك CRM ، فستحتاج إلى تنزيل هؤلاء العملاء المتوقعين من صفحة عملك.

لمن هذا؟

يعد هذا الهدف رائعًا لأي شخص يبحث عن طريقة سلسة لجمع العملاء المحتملين مباشرةً من منصتي Facebook و Instagram. عند دمجها مع عرض جذاب ، تعمل نماذج العملاء المحتملين بشكل جيد مع هؤلاء العملاء المحتملين في مرحلة التفكير.

رسائل

الهدف من حملة الرسائل هو تشجيع المستخدمين على الانخراط في عملك على Messenger و WhatsApp و Instagram Direct من خلال بدء محادثة.

يعد هذا أمرًا رائعًا لتوقعات حركة المرور الأكثر دفئًا والتي قد تحتاج فقط إلى إجابة بعض الأسئلة من أجل المضي قدمًا في عملك.

أهداف حملة التحويل

تركز أهداف تحويل Facebook (التحويلات ومبيعات الكتالوج وحركة مرور المتجر) على الإجراءات عالية النية المصممة لتقريب جمهورك المستهدف من إجراء عملية شراء أو زيارة متجرك شخصيًا.

يقدم Facebook و Instagram حاليًا ثلاثة أهداف للتحويل:

1. التحويلات
2. كتالوج المبيعات
3. حركة المرور في المتجر

التحويلات

الهدف من حملة التحويل هو جعل الأشخاص يتخذون إجراءات محددة على موقع الويب الخاص بك ، مثل إكمال نموذج أو إضافة عنصر إلى سلة التسوق الخاصة بهم.

تسمح لك حملات التحويل بتحسين إعلاناتك حول إجراءات معينة قد يتخذها المستخدمون على موقعك على الويب.

تتضمن هذه الإجراءات أو أحداث التحويل ما يلي:

يتطلب هدف التحويلات تثبيت Facebook ، الآن Meta Pixel ، على كل صفحة من موقعك إلى جانب واجهة برمجة تطبيقات التحويلات الخاصة بـ Facebook ومجال تم التحقق منه.

يمكن أن يعمل هذا النوع من الحملات بشكل جيد إذا كنت تريد من الأشخاص إجراء عملية شراء أو إرسال نموذج على موقع الويب الخاص بك ليصبحوا عملاء محتملين.

كتالوج المبيعات

تم تصميم حملات مبيعات الكتالوج لمتاجر التجارة الإلكترونية التي ترغب في دفع الإعلانات الديناميكية لخط إنتاجها بالكامل.

بدلاً من الإعلان عن منتج واحد فقط ، يمكن لـ Facebook عرض المنتجات ذات الصلة من الكتالوج الكامل للأشخاص الذين أبدوا اهتمامًا مسبقًا.

يمكن إعداد هذه الإعلانات عبر مكون إضافي للخلاصة على منصات التجارة الإلكترونية الرئيسية مثل WooCommerce أو Shopify ، أو إعدادها يدويًا من خلال التحميل المباشر على Facebook.

سترى غالبًا هذه الإعلانات يتم تنفيذها كحملات إعادة استهداف ، مركزة على الأفراد الذين لم يكملوا عملية شراء على موقع الويب الخاص بك (غير المشترين). إذا سبق لك أن شاهدت منتجًا على موقع ويب ، فقط لتجد نفس المنتج يظهر في خلاصتك على Facebook أو Instagram لاحقًا ، فقد رأيت قوة حملة مبيعات الكتالوج قيد التنفيذ.

حركة المرور في المتجر

هل تتطلع إلى جذب المزيد من الزيارات إلى متاجرك؟

تستهدف حملة زيارات المتجر العملاء المحتملين الموجودين فعليًا بالقرب من أحد مواقعك. هذا الهدف مخصص فقط للشركات ذات المواقع المادية المتعددة والتي تتطلع إلى زيادة حركة المرور الشخصية.

لكي تعمل هذه الحملة بشكل فعال ، ستحتاج إلى إدخال جميع المواقع الفعلية الخاصة بك وساعات العمل في Meta Business Manager ومن جانب المستهلك ، يجب أن يكون لدى المستخدم خدمات الموقع ممكّنة لـ Facebook أو Instagram.

إذا كان لديك موقع واحد فعلي ، ففكر في استخدام هدف حملة الوصول بدلاً من ذلك للتواصل مع جمهورك المحلي. باستخدام Reach ، يمكنك استهداف أكبر عدد ممكن من الأشخاص ضمن جمهورك المثالي مع الاستمرار في استخدام الاستهداف الجغرافي للوصول إلى أولئك الموجودين في دائرة نصف قطرها محددة من متجرك.

يتم طرح أهداف الحملة الجديدة

يقدم Facebook مجموعة جديدة من أهداف الحملة مجمعة معًا بناءً على النتائج المتوقعة. يزعم Facebook أن الأسماء تتغير ، لكن ستظل قادرًا على أداء الوظائف نفسها.

إليك كيفية توافق أهداف الحملة في المستقبل:

تغليف

إذا كنت تتطلع إلى الوصول إلى جماهير جديدة أو التواصل مع عملائك عبر منصات متعددة ، فيمكن أن يثبت الإعلان على وسائل التواصل الاجتماعي أنه وسيلة فعالة للغاية لتوليد أعمال جديدة.

يقدم Facebook و Instagram بعض خيارات الاستهداف القوية التي يمكن أن تساعدك على التفاعل مع جمهورك. ومع ذلك ، يمكن أن تتضمن أهداف الحملة هذه بعض التجارب لمعرفة ما هو الأفضل لعملك لتحقيق أكبر قدر من النتائج.