8 أدوات تسويق مؤسسية لتنمية علامتك التجارية بشكل أسرع

تساعد أدوات التسويق المؤسسي في توحيد عمليات التسويق للمؤسسات ومساعدة الفرق في المؤسسات على مستوى المؤسسة في تحقيق أهدافها التسويقية.

غالبًا ما تأتي أدوات تسويق المؤسسات في شكل حلول برمجية متقدمة وشاملة مصممة خصيصًا للشركات أو المؤسسات واسعة النطاق. توفر هذه الأدوات وظائف وميزات شاملة لإدارة وتحسين الجوانب المختلفة للحملات التسويقية ومشاركة العملاء وتحليل البيانات. تشمل الأنواع الشائعة ما يلي:

• أدوات إدارة وسائل التواصل الاجتماعي والاستماع الاجتماعي
• برنامج إدارة السمعة عبر الإنترنت وأدوات إدارة المراجعة عبر الإنترنت
• برامج التسويق عبر البريد الإلكتروني
• أدوات تحليل الموقع وإعداد التقارير
• قيادة برامج أتمتة التسويق والتغذية
• أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)

قمنا بتجميع قائمة بأمثلة لأدوات تسويق المؤسسات المتوفرة في السوق. إذا كنت قائدًا للتسويق وتبحث عن حلول لمؤسستك ، فتأكد من تقييم متطلباتك واختيار الأدوات التي تتوافق مع أهدافك بالإضافة إلى توفير قابلية التوسع والتخصيص والأمان والتكامل السلس.

اكتشف درجة سمعة علامتك التجارية على الإنترنت

تخلص من التخمين من استراتيجيتك. أنشئ فورًا بطاقة قياس سمعة علامتك التجارية عبر الإنترنت ، مع استكمال المراجعة والتقييمات واتجاهات الكلمات الرئيسية والمزيد.

في لحظة

تشتهر InMoment بمنصة XI (تحسين التجربة) الحائزة على جوائز ، والتي تمكن المؤسسات من تقديم نتائج أعمال قابلة للقياس من مبادرات إدارة تجربة العملاء .

يتجاوز XI من InMoment الاستطلاعات ودرجات الرضا وإدارة الخبرة. تساعد أداة التسويق المؤسسي هذه مسؤولي التسويق والمؤسسات على اتخاذ نهج استباقي لتحسين التجارب التي لها تأثير إيجابي على أداء الأعمال.

باستخدام InMoment ، يمكن للمسوقين الحصول على رؤية أكثر اكتمالاً للعملاء ، مما يسمح لهم بسد الفجوة بين وعد العلامة التجارية وتوقعات العملاء. وفي الوقت نفسه ، يتيح تكامل InMoment-ReviewTrackers الجديد للمؤسسات الاستفادة من مواقع مراجعة الأعمال الشهيرة ليس فقط للاستماع إلى ما يقوله العملاء ، ولكن أيضًا جلب مراجعات إضافية لهذه المواقع لجذب عملاء جدد.

HubSpot

HubSpot هي واحدة من أكثر أدوات تسويق المؤسسات شيوعًا اليوم. الميزة الرئيسية لمنصة HubSpot هي Marketing Hub ، وهي وحدة نمطية تسمح لمؤسستك بتتبع تحليلات موقع الويب ، وإنشاء وإدارة الحملات التسويقية ، وأتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني ، وتصميم الصفحات المقصودة ، وإدارة الوسائط الاجتماعية ، وإدارة أداء تحسين محركات البحث (SEO).

بالإضافة إلى منصة برمجيات HubSpot ، يمكن للمسوقين أيضًا الوصول إلى أكاديمية HubSpot ، التي تقدم التدريب والشهادات على استراتيجيات التسويق والمبيعات الداخلية.

المراجعين

ReviewTrackers ، إحدى شركات InMoment ، هي أداة تسويق مؤسسية تمكن أكثر من 175000 موقع تجاري من فهم عملائها بشكل أفضل من خلال المراجعة المتقدمة وتقنية ملاحظات العملاء.

تساعد حلول ReviewTrackers العلامات التجارية على تحليل تعليقات العملاء وتضخيمها وتعظيمها لتسريع اكتساب العملاء وتحسين الاحتفاظ بالعملاء مع قيادة اتصالات أكثر موثوقية مع العملاء.

تقدم ReviewTrackers تكاملاً مع النظام الأساسي لتحسين تجربة InMoment (XI) ، وهو البرنامج الحائز على جوائز والذي يكشف عن رؤى تجربة العملاء الضرورية لتغذية نجاح العلامة التجارية على المدى الطويل. الآن ، تم دمج المراجعات بسلاسة في منصة InMoment ومتاحة للتحليل والتوجيه والمقارنة جنبًا إلى جنب مع أشكال أخرى من ملاحظات العملاء ، مما يتيح عرضًا حقيقيًا متعدد الإشارات.

احصل على عرض توضيحي لـ ReviewTrackers.

قوة المبيعات

Salesforce هو نظام CRM على مستوى المؤسسات يسمح للفرق بإدارة بيانات العملاء وتحليلها ، وتتبع التفاعلات ، وتبسيط عمليات المبيعات والتسويق. تتيح المنصة المركزية أيضًا لفرق المبيعات والتسويق إدارة العملاء المتوقعين والفرص والحسابات وتتبع اتصالات العملاء وتوقع المبيعات والتعاون مع أعضاء الفريق.

Customer 360 ، مجموعة منتجات Salesforce الكاملة ، توحد فرق المبيعات ، والخدمات ، والتسويق ، والتجارة ، وتكنولوجيا المعلومات مع عرض واحد ومشترك لمعلومات العملاء. يشتمل هذا الجناح على تطبيق Marketing Cloud ، وهو أداة تسويق مؤسسية مصممة لإرسال رسائل شخصية مستهدفة إلى العملاء المحتملين ، حيث من المرجح أن يتفاعلوا مع العلامات التجارية.

موسيند

Moosend هو الحل الرائد لتقديم تجارب التسويق عبر البريد الإلكتروني والأتمتة التي تدفع نمو الإيرادات الحقيقي.

كواحدة من أكثر أدوات التسويق للمؤسسات شيوعًا للتسويق عبر البريد الإلكتروني ، توفر Moosend إمكانات تجزئة قوية تسمح للعلامات التجارية بتقسيم جمهورها إلى شرائح محددة بناءً على معايير مختلفة مثل الخصائص الديمغرافية والسلوك والمشاركة وسجل الشراء. هذا يتيح حملات البريد الإلكتروني عالية الاستهداف والشخصية.

هووتسوت

Hootsuite هي واحدة من أكثر منصات الاستماع على وسائل التواصل الاجتماعي استخدامًا اليوم. يساعد المؤسسات على مستوى المؤسسة في إدارة جهود التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي في مكان واحد. يتمتع مستخدمو Hootsuite أيضًا بإمكانية الوصول إلى الرؤى والتحليلات والنتائج في الوقت الفعلي لمساعدتهم على فهم أداء الوسائط الاجتماعية وتحسينه.

يحتوي النظام الأساسي أيضًا على دليل تطبيقات متزايد يتيح للشركات ربط التسويق الحالي والمحتوى وأنظمة الأعمال الأخرى بـ Hootsuite. لمعرفة المزيد ، اقرأ عن شراكة ReviewTrackers + Hootsuite .

منصة جوجل للتسويق

منصة Google للتسويق هي منصة إعلانات وتحليلات موحدة لتسويق أكثر ذكاءً ونتائج أفضل. توفر أداة تسويق المؤسسة هذه مجموعة من الحلول لمساعدة المؤسسات على تخطيط وإدارة وتحسين جهود التسويق الرقمي عبر قنوات متعددة.

تتضمن بعض المكونات الرئيسية لمنصة Google للتسويق إعلانات Google (Google AdWords سابقًا) و Google Analytics و Display & Video 360 و Search Ads 36 و Campaign Manager. تتيح منصة Google للتسويق أيضًا للمسوقين إجراء استطلاعات ونشر إعلانات البحث والعرض والفيديو ، بالإضافة إلى إجراء اختبارات A / B من خلال أشكال مختلفة من الإعلانات ومحتوى موقع الويب.

براندواتش

تسمح Brandwatch للعلامات التجارية بجمع البيانات من كل من الأنظمة الأساسية الاجتماعية ومنصات المراجعة والحصول على رؤى مفيدة من هذه البيانات.

من خلال شراكة ReviewTrackers + Brandwatch ، يمكنك معرفة ما يريده نقاد وسائل التواصل الاجتماعي والمراجعون السلبيون ، وإصلاح نقاط الألم لدى العملاء ، وتحديد الفرص لتحسين سمعة علامتك التجارية ، وتحقيق تقييمات أعلى.

باعتبارها واحدة من أفضل أدوات التسويق المؤسسي اليوم لإدارة الوسائط الاجتماعية ، توفر Brandwatch أيضًا أدوات وميزات مثل تحليل المؤلف ، وتحليل نوع الصفحة ، وتحليل الموضوع والمشاعر ، والتي تساعد الشركات على تحليل وتفسير المحادثات الاجتماعية على نطاق واسع.