كيفية إعداد التحويلات المحسّنة لتحسين تتبع التحويل

ما هي التحويلات المحسّنة؟

الهدف من التحويلات المحسنة هو تحسين دقة تتبع التحويل بطريقة تحمي خصوصية المستخدم. يتم تحقيق ذلك باستخدام بيانات الطرف الأول التي تم تجزئتها بشكل آمن باستخدام خوارزمية تجزئة تسمى SHA256 (وهذا يعني خوارزمية التجزئة الآمنة 256 بت).

يؤدي تجزئة بيانات الطرف الأول قبل إرسالها إلى إعلانات Google إلى تحسين الخصوصية لأنها تحول المعلومات الشخصية ، مثل الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ، إلى نص مجزأ.

إنه مشابه لـ "المطابقة المتقدمة" ، التي أطلقها Facebook في عام 2016. تستخدم المطابقة المتقدمة ميزات مدمجة في بكسل Facebook تلتقط وترسل معلومات شخصية مجزأة ، إلى جانب أحداث تحويل البكسل ، إلى Facebook.

يوفر هذا للمعلنين بيانات تحويل أكثر دقة ، مما يعود بالفائدة على التحسين والأداء العام للحملة.

مثال على كيفية عمل التحويلات المحسّنة

فيما يلي مثال على كيفية عمل التحويلات المحسّنة عمليًا:

• يبحث شخص ما عن هدايا مخصصة للرجال على Google ، وينقرون على إعلان لشركة ساعات الجيب. تم تسجيل دخولهم إلى حساب Google الخاص بهم.

• على موقع ساعة الجيب ، يعرضون صفحات المنتج ويشاهدون مقطع فيديو يشرح كيفية نقش ساعات الجيب. يغادرون موقع الويب لكنهم يعودون في وقت لاحق لإجراء عملية شراء.

• عندما زاروا موقع الويب لأول مرة بعد النقر فوق أحد الإعلانات ، تم تجزئة عنوان بريدهم الإلكتروني وإرساله إلى Google كنص مجزأ. عندما أكملوا عملية الشراء ، تمت تجزئة عنوان بريدهم الإلكتروني على صفحة التأكيد مرة أخرى باستخدام SHA256 ، ثم أرسلوا إلى Google.

• ثم تتم مطابقة البيانات المجزأة مع أحداث التحويل التي تم إعدادها في حساب إعلانات Google. في هذه الحالة ، تم تسجيل كل من مشاهدة الصفحة ومشاهدة الفيديو وأحداث تحويل الشراء كتحويلات.

• نُسبت هذه التحويلات إلى الإعلان الأصلي الذي نقر المستخدم عليه ، مما يوفر للعلامة التجارية بيانات أداء قيّمة ويثبت أن جهودهم الإعلانية تؤتي ثمارها.

مصدر

كيف يعمل: Google Tag Manager و Global Site Tag

لقد أثبتنا أن التحويلات المحسّنة تعمل عن طريق إرسال بيانات تحويل الطرف الأول ، مع استخدام "عنوان البريد الإلكتروني" في مثال ساعة الجيب. بيانات الطرف الأول الأخرى التي يمكن استخدامها للتحويلات المحسّنة هي الاسم وعنوان المنزل ورقم الهاتف.

يمكن بعد ذلك استخدام هذه الطبقة الإضافية من تتبع التحويل لتحسين إعداد التقارير وتحسين الإحالات الناجحة وتوفير المزيد من التحسين المستند إلى البيانات لأنها توفر صورة أوضح من حيث كيفية أداء الحملات.

سيتطلب تتبع التحويل المحسّن بعض التغييرات الطفيفة في تهيئة وضع العلامات لديك ، اعتمادًا على ما إذا كنت تستخدم Google Tag Manager (GTM) أو علامة موقع إعلانات Google الشامل (gtag).

• Google Tag Manager - نظام إدارة العلامات سهل الاستخدام ويسمح للمستخدمين بإضافة رموز التتبع وعلامات القياس إلى موقع الويب. إنها أداة مجانية وطريقة بسيطة لنشر أكواد التتبع ، دون الحاجة إلى تعديل التعليمات البرمجية.

• علامة الموقع الشاملة - تتيح لك علامة الموقع العالمية إرسال بيانات الأحداث إلى إعلانات Google جنبًا إلى جنب مع أنظمة Google الأساسية الأخرى. بدلاً من وجود علامات متعددة لأنظمة Google الأساسية المتنوعة ، مثل Google Analytics وإعلانات شبكة البحث 360 و Campaign Manager وما إلى ذلك ، يمكنك استخدام علامة الموقع الشاملة.

ستعتمد الطريقة التي تقرر بها إعداد التحويلات المحسّنة على كيفية تنفيذ التتبع على موقع الويب الخاص بك.

كيفية إعداد التحويلات المحسّنة يدويًا (طريقتان)

قبل إعداد تتبع التحويل المحسّن باستخدام Google Tag Manager أو Global Site Tag ، توصي Google بما يلي:

• أن تكون على دراية بصفحات URL بعد حدوث التحويل (مثل صفحة التأكيد) ، وكيف يتم تشغيل التحويل (على سبيل المثال ، النقر على الزر ، أو عرض الصفحة)

• تأكد من توفر بيانات عميل الطرف الأول على الصفحة التي يتم فيها التحويل ، أي عنوان البريد الإلكتروني أو الاسم أو عنوان المنزل أو رقم الهاتف

• أنت على دراية بكيفية إعداد تتبع التحويل على موقع الويب الخاص بك ، وأنت أو المطور لديك مستعد لإجراء تغييرات طفيفة على الشفرة

• أخيرًا ، لقد قرأت وتوافق على سياسة بيانات التحويلات المحسّنة من Google والشروط والأحكام الموجودة هنا

1. تنفيذ التحويلات المحسّنة باستخدام برنامج إدارة العلامات من Google

للبدء ، سجّل الدخول إلى حسابك في إعلانات Google ، وانقر في الزاوية العلوية اليسرى على "الأدوات" ، ثم ضمن "القياس" ، انقر على "التحويلات"

ابحث عن حدث التحويل الذي ترغب في إعداد تحويلات محسّنة له وحدده. في الجزء السفلي من قسم "التحويلات المحسّنة" ، انقر فوق "تشغيل التحويلات المحسّنة".

ستحتاج بعد ذلك إلى قراءة بيان الامتثال ، والموافقة عليه ، ثم النقر فوق "التحقق من عنوان URL" للتحقق من موقع الويب الخاص بك بحثًا عن علامة Google.

نظرًا لأنك استخدمت Google Tag Manager لإعداد تتبع التحويل ، فستحتاج إلى استخدام GTM لإعداد التحويلات المحسّنة أيضًا.

أكمل إعداد التحويلات المحسّنة مباشرةً في برنامج إدارة العلامات من Google باتباع هذه التعليمات. تلاحظ Google أنه في الوقت الحالي ، لا تتوفر الطريقة التلقائية لبرنامج إدارة العلامات من Google ، ولكنها ستتوفر قريبًا . مما يعني أنه سيكون من الأسهل قريبًا إعداد تحويلات محسّنة تلقائيًا في GTM.

2. الخيارات التي قد تتطلب معرفة الترميز

• استخدام محددات CSS (أو متغيرات طبقة البيانات الحالية)

تتمثل إحدى أسهل الطرق لتنفيذ التحويلات المحسّنة في استخدام متغيرات محدد CSS. عادةً ، لا يلزم أي رمز طالما أن هناك بيانات عميل من الطرف الأول على صفحة التحويل.

إذا كنت تقوم بتحديث أو تغيير رمز موقع الويب الخاص بك بانتظام ، ربما لأغراض التنسيق ، فمن المستحسن أن يتم تنفيذ التحويلات المحسّنة باستخدام JavaScript بدلاً من ذلك (انظر القسم التالي). هذا لأن تحديث تنسيق موقع الويب يمكن أن يعطل طريقة محددات CSS. إذا لم تكن بيانات عملاء الطرف الأول موجودة في صفحة التحويل ، فسيلزم أيضًا إعداد التحويلات المحسّنة باستخدام جافا سكريبت.

يمكن العثور على التعليمات الكاملة لتنفيذ التحويلات المحسّنة باستخدام محددات CSS هنا .

• باستخدام JavaScript

يمكن تنفيذ التحويلات المحسّنة باستخدام متغيرات جافا سكريبت طالما تم تعريف بيانات العميل على أنها متغيرات جافا سكريبت العامة في صفحة التحويل الخاصة بك. هذه الطريقة مفضلة إذا كانت معلومات الطرف الأول بحاجة إلى أن يتم تمريرها من صفحة سابقة في مسار التحويل ، أو إذا تم تحديث تنسيق موقع الويب بشكل متكرر.

يمكن العثور على التعليمات الكاملة لتنفيذ التحويلات المحسّنة باستخدام JavaScript هنا.

كيفية التحقق من صحة التنفيذ وسبب الحاجة إليه

بمجرد تنفيذ التحويلات المحسّنة ، سوف تتطلب التحقق من الصحة. هذا لضمان صحة الإعداد من خلال معاينة التغييرات في Google Tag Manager قبل نشرها. فيما يلي الخطوات التي يجب اتباعها للتحقق من صحة التنفيذ:

• احفظ التغييرات في GTM ، لكن ليس عليك نشرها في هذه المرحلة. انقر فوق "معاينة" في الركن الأيمن العلوي

• ستحتاج بعد ذلك إلى إدخال عنوان URL لموقع الويب - لا يجب أن تكون هذه صفحة التحويل ، حيث سيتعين عليك الانتقال من عنوان URL هذا إلى صفحة التحويل لاحقًا. انقر فوق ابدأ

• بدلاً من ذلك ، قد يتم توجيهك مباشرةً إلى علامة تبويب نافذة مساعد العلامات ، كما هو موضح أدناه ، حيث يمكنك إدخال عنوان URL لموقع الويب الخاص بك والنقر فوق اتصال.

• من هناك ، يمكنك تأكيد ما إذا تم تشغيل علامة التحويل المحسّنة بشكل صحيح أم لا ، عن طريق مراجعة قسم "العلامات". من المفترض أن تشاهد العلامة التي تحمل نفس اسم العلامة التي استخدمتها في برنامج إدارة العلامات من Google عند إعدادها

• انقر في كل علامة واستعرض المتغيرات. هذا لتأكيد أن كل متغير تحويل محسّن قد تمت معالجته بشكل صحيح. سواء كنت تستخدم طريقة محدد CSS أو JavaScript ، يجب أن ترى المتغيرات بالضبط كيف قمت بإعدادها مسبقًا

• أخيرًا ، بعد 72 ساعة من تنفيذ التحويلات المحسّنة ، توجه إلى إعلانات Google وشغّل تقرير تشخيص العلامات (متوفر في الأدوات> القياس> التحويلات) للتحقق من أن تنفيذك يعمل بشكل صحيح.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها - 6 مشكلات قد تواجهك وكيفية إصلاحها

فيما يلي 6 مشكلات شائعة قد تواجهها عند إعداد التحويلات المحسّنة وكيفية إصلاحها.

1. لم يتم الكشف عن أي علامة

قد ترى رسالة الخطأ هذه عند إعداد التحويلات المحسّنة لأول مرة. يشير إلى وجود خطأ في عنوان URL لموقع الويب الخاص بك أو علامة Google. أولاً ، تحقق من كتابة عنوان URL الخاص بك إملائيًا ، وبعد ذلك ، ستحتاج إلى التأكد من إعداد تتبع التحويل باستخدام GTM أو gtag. قم باستكشاف أخطاء التتبع على مستوى الموقع وإصلاحها للتأكد من تنفيذها بشكل صحيح.

2. تم الكشف عن علامات متعددة

هذا يعني أنه يجب عليك فقط اختيار علامة واحدة تظهر في مربع الحوار. إذا كان كل من GTM و gtm في مكانهما الصحيح ، فإن Google توصي بالاستمرار في استخدام علامة الموقع الشاملة.

3. بيانات التحويل المحسّنة غير متاحة في وقت التحويل

تعني رسالة الخطأ هذه أن بيانات الطرف الأول ، مثل البريد الإلكتروني والهاتف والعنوان والاسم ، لا تظهر في صفحة التحويل. تستخدم بعض مواقع الويب نطاقات جهات خارجية لمحركات الحجز أو لتلقي المدفوعات. يجب أن يتم تمرير معلومات الطرف الأول إلى صفحة التحويل من أجل تنفيذ التحويلات المحسّنة.

4. يتم توفير البيانات المجزأة مسبقًا في التحويلات المحسّنة

هذا يعني أنه يتم تجزئة بيانات تحويل الطرف الأول عند جمعها. نتيجة لذلك ، يتم إرسال البيانات المجزأة إلى Google من أجل التحويلات المحسّنة. نظرًا لأن Google تجزئ البيانات باستخدام SHA256 ، فإن Google لا تدعم المعلنين في تجزئة بياناتهم مسبقًا.

5. لم يتم تنفيذ المتغيرات بنجاح لتحسين التحويلات

إذا تم تلقي رسالة الخطأ هذه ، فستحتاج إلى مراجعة المتغيرات التي تم إنشاؤها عند إعداد التحويلات المحسّنة باستخدام برنامج إدارة العلامات من Google. إنها مشكلة تتعلق بالمتغيرات ، لذا تأكد من تنفيذها بشكل صحيح.

6. أخطاء نسخ الكود

يتعلق هذا الخطأ برمز التحويل المحسّن و / أو أسماء المتغيرات الموجودة في برنامج إدارة العلامات من Google. تحقق من الرمز للتأكد من صحته. إذا تم استخدام متغيرات JavaScript ، فتأكد من نسخ المقتطفات بشكل صحيح. إذا تم استخدام محددات CSS ، فتأكد من إعداد المحدد وجميع معلومات المحدد بشكل صحيح.

استنتاج

بمجرد إعداد التحويلات المحسّنة ، ستكون هناك حالة جديدة في عمود "الحالة" في إعلانات Google. يستغرق دمج التحويلات المحسّنة بالكامل في تقارير إعلانات Google 75 يومًا. حتى يحدث ذلك ، سترى "التسجيل (معالجة التحويلات المحسّنة)" في عمود الحالة. ستخطرك Google بمجرد دمجها بالكامل.

بمجرد دمج التحويلات المحسّنة في حسابك في إعلانات Google ، يمكن تمرير مؤشر الماوس فوق الحالة لمعرفة تأثير التحويلات المحسّنة على بياناتك. ميزة التمرير هذه متاحة فقط لمدة 30 يومًا ، وستخبرك النسبة المئوية للتحويلات التي تمثل تحويلات محسّنة. بعد 30 يومًا ، لن يُظهر تأثير التحويلات المحسّنة مرة أخرى.

تتمثل الفوائد الرئيسية لاستخدام التحويلات المحسّنة في توفير تتبع تحويل أكثر قوة. ومن المفترض أن يؤدي ذلك بعد ذلك إلى تحسين إعداد التقارير ، وإحالة الإحالات الناجحة بشكل أفضل ، وتوفير المزيد من التحسين المستند إلى البيانات.

لا يُقصد من ذلك استبدال تتبع التحويل القياسي ، ولكن بدلاً من ذلك ، قم بتكميله بمزيد من البيانات.