قائمتك المرجعية لتنظيم خطة جمع التبرعات الأكثر تأثيرًا في نهاية العام

يمكن أن تكون الأشهر القليلة الأخيرة من العام فوضوية. تهدف الشركات إلى الاستفادة من التسوق أثناء العطلات، وتقوم المنظمات غير الربحية بإجراء اتصالات تسويقية على أمل تحقيق أهداف التبرع السنوية. معًا، تسيطر هذه الرسائل غير الربحية والربحية على صناديق البريد الوارد، وخلاصات الوسائط الاجتماعية، ومشهد الأحداث المحلية.

ما تحتاجه للتنقل في هذه الأوقات هو خطة منظمة لجمع التبرعات في نهاية العام. سيعطيك استراتيجية للتنفيذ وقائمة مرجعية لضمان اكتمالها - ولدينا كل شيء.

تساعدك قائمتنا المرجعية لجمع التبرعات لنهاية العام على تخطيط وإدارة حملات جمع التبرعات الشاملة على نطاق واسع. بدءًا من تحديد الأهداف وحتى إنشاء متابعات للحملة، سنزودك بجميع النصائح والتذكيرات للاستعداد للوقت الأكثر ربحًا في العام.

هل تريد نسخة PDF قابلة للتنزيل من قائمة المراجعة هذه؟ الوصول إليه هنا .

لماذا تحتاج إلى قائمة مرجعية لخطة جمع التبرعات لنهاية العام

يجب أن تكون القائمة المرجعية لخطة جمع التبرعات لنهاية العام جزءًا غير قابل للتفاوض من استراتيجيتك. فهو يضمن لك التخطيط بفعالية، وتعظيم الفرص، وتحقيق أقصى استفادة من هذا الجزء المهم من عام جمع التبرعات.

فيما يلي بعض الأسباب التي تدفع جميع المنظمات غير الربحية إلى الاستفادة من قائمة المراجعة:

• التخطيط الاستراتيجي: قم بإنشاء خطة منهجية متجذرة في البيانات النوعية والكمية لتحقيق أهداف جمع التبرعات الخاصة بك.
• إدارة الوقت: قم بإدارة جهود جمع التبرعات لفريقك بكفاءة، مع ضمان إكمال جميع المهام الضرورية قبل نهاية العام.
• تعظيم الفرص : الاستفادة من روح العطاء وزيادة الأموال المجمعة.
• مشاركة المانحين: تفاعل مع قاعدة المانحين قبل وأثناء وبعد حملة جمع التبرعات باستخدام استراتيجية توعية مقصودة.
• المقارنة المعيارية: قم ببناء خطة، وتقييم التقدم المحرز الخاص بك، وإجراء تحسينات في العام المقبل لضمان النمو المستدام.
• تخصيص الموارد: قم بإدارة مواردك المالية والبشرية والتكنولوجية بشكل فعال لمنع الهدر والجهود المتكررة.

قائمة التحقق الخاصة بك لجمع التبرعات في نهاية العام

تركز خطتنا لجمع التبرعات لنهاية العام على ثلاث خطوات أساسية: التخطيط والتنفيذ والمتابعة .

أدناه، سنرشدك خلال كل مرحلة بمزيد من التفاصيل مع عناصر قائمة التحقق خطوة بخطوة لتتمكن من تحديد أولوياتها.

يخطط

تعد عملية التخطيط أمرًا بالغ الأهمية لتحديد الأهداف الذكية، وتحديد أساليب محددة لجمع التبرعات والتواصل، ومواءمة فريقك حول أفضل الممارسات في الوقت المناسب لجهود نهاية العام. اعتمادًا على حجم حملتك، من المحتمل أن ترغب في بدء عملية التخطيط قبل بضعة أشهر. الجدول الزمني الموصى به موجود في قائمة العطاء يوم الثلاثاء.

لديك حملات لإنشاءها، ومراسلة لضبطها، وصفحات مقصودة لإنشاءها - إنها أشياء كثيرة. استبق الموسم حتى لا تشعر بأي شيء مستعجل أو خارج عن السيطرة عندما يصل نوفمبر وديسمبر أخيرًا.

• تقييم أداء العام الماضي: تحليل المقاييس الكمية والملاحظات النوعية للعثور على الموارد لإعادة توظيفها، والأخطاء التي يجب تجنبها، والتركيز المتوازن.
• حدد تركيز الحملة: قم بوصف ما تريد تحقيقه، بما في ذلك مبلغ التبرع، أو عدد المانحين الجدد، أو التبرعات المتكررة، أو الوعي بالعلامة التجارية، أو عدد الأشخاص الذين تمت مساعدتهم.
• قم بوصف مهمتك: قم بإنشاء بيان مهمة قوي وموجز للحملة مع نداءات لجمع التبرعات للمشاركة في اتصالاتك لتحفيز المؤيدين على العطاء.
• أنشئ مخططك الزمني: قم بتعيين تواريخ الاستحقاق والمالكين لكل مهمة (ومهمة فرعية) للتأكد من أنك قمت بتغطية جميع التسليمات وأخذ النطاق الترددي لفريقك في الاعتبار خلال هذا الوقت المزدحم من العام.
• قم بتقسيم الجهات المانحة لديك: أنشئ قوائم بمجموعات الجهات المانحة (مثل الجهات المانحة الفردية، والجهات المانحة الرئيسية للهدايا، والجهات المانحة الحالية، والجهات المانحة المتكررة، وما إلى ذلك) وقم بتنسيق دعوة مخصصة للعمل (CTA) لكل مجموعة.
• جمع الأصول: قم بإنشاء أو جمع الصور والفيديو والنسخ وجوانب التصميم الأخرى التي ستستخدمها خلال حملاتك.

ينفذ

على الرغم من أنك قد ترغب في تركيز عملية إطلاقك على "ثلاثاء العطاء" ، فمن المحتمل أنك ستحتاج إلى إعداد جمهورك والجهات المانحة مسبقًا.

فيما يلي العناصر والتكتيكات التي يجب تضمينها في حملتك لتجنب الفواق:

مجال الاتصالات

قد يكون التواصل هو الجانب الأكثر أهمية في حملتك بأكملها. لن تكون إستراتيجيتك المدروسة جيدًا أو موقع التبرع الخاص بك مهمًا إذا لم يعلم أحد عنها.

• ذكّر الداعمين بحفظ التاريخ: أرسل رسالة في شهر أكتوبر لإخطار المانحين بتاريخ إطلاق حملتك ولإثارة الإثارة.
• استخدم قنوات متنوعة: استفد من الرسائل القصيرة والبريد الإلكتروني والبريد المباشر ووسائل التواصل الاجتماعي وتطبيقات المراسلة والمكالمات الهاتفية. يختلف كل متبرع عن الآخر، لذا قم بتلبية التفضيلات المحددة لكل شخص.
• خصص وقتًا كافيًا للبريد المباشر: حافظ على العلامة التجارية لحملتك من خلال جميع الأصول المطبوعة وقم بتضمين عنوان URL أو رمز الاستجابة السريعة الذي ينقل الداعمين مباشرة إلى صفحة حملتك.
• أرسل أكثر من نداء واحد: ابق على اطلاع دائم خلال موسم العطلات المزدحم عن طريق النشر ومراسلة المانحين بشكل متكرر. يجب عليك أيضًا تقسيم قائمتك حتى لا يتعرض المتبرعون السابقون لوابل من الطلبات الإضافية بمجرد تبرعهم.

صفحة الحملة

صفحة الحملة هي المكان الذي يحدث فيه سحر التحويل. لقد ألهم بريدك الإلكتروني أو منشورك المقنع على وسائل التواصل الاجتماعي أحد المتبرعين للوصول إلى هذه النقطة، ولكن الأمر متروك الآن لصفحة حملتك لإيصالهم إلى خط النهاية وتأمين التبرع.

• التزم بتاريخ الإطلاق: لا تنشغل بالتفاصيل الدقيقة لصفحة حملتك على حساب تاريخ الإطلاق، حيث يمكنك الاستمرار في تعديلها وتحديثها بمجرد نشرها.
• قم بتحويل حملة Giving Tuesday الخاصة بك لنهاية العام: استخدم صفحة حملة واحدة لجمع التبرعات في نهاية العام عن طريق تحديث العناصر ذات العلامة التجارية (مثل الصور والألوان والشعار) من Giving Tuesday إلى موضوع موسم العطاء الأكثر عمومية. ستحتاج أيضًا إلى وضع خطة بشأن موعد وكيفية حدوث هذا التحول (ومن المسؤول).
• اجعلها شخصية: قم بتخصيص صفحة حملتك باستخدام عناصر سرد القصص المرئية (مثل كتل التأثير، والصور من الميدان، وما إلى ذلك) لإشراك المانحين المحتملين. يجب عليك أيضًا التفكير في إنشاء صفحات مقصودة متعددة لجذب المجموعات السكانية المختلفة للمانحين.
• تحديد أولويات البيانات: تتبع العناصر القابلة للقياس (مثل نسبة النقر إلى الظهور في نموذج التبرع الخاص بك) لتحديد معيار للعام المقبل. يساعدك هذا على قياس وتحسين كل شيء بدءًا من العناوين الرئيسية وحتى ألوان أزرار الحث على اتخاذ إجراء (CTA).

متابعة

وفقًا لتقرير Classy's State of Modern Philanthropy ، تكتسب المنظمات غير الربحية في Classy عددًا أكبر من المتبرعين بمقدار 12 مرة في يوم Giving Tuesday مقارنة بمتوسط ​​يوم من العام. قم بتحويل هؤلاء المانحين الجدد إلى داعمين مدى الحياة من خلال بدء استراتيجية قوية لإدارة المانحين مباشرة بعد اندفاع موسم العطاء.

• قل شكرًا لك مرة أخرى: أرسل رسالة شكر شخصية ثانية لكل تبرع بشكل منفصل عن البريد الإلكتروني الآلي وإيصال التبرع الذي يتم إرساله بعد تلقي التبرع.
• أنهي القصة: دع الجهات المانحة تعرف ما ساعدوا في تحقيقه. اسحب الأرقام وأظهر التأثير وشارك قصص المستفيدين.
• رسائل شكر للجهة المانحة للقطاع: تعامل مع تقسيم المتابعة بنفس طريقة المناشدات. على سبيل المثال، يجب أن يتلقى المانحون الرئيسيون مكالمة هاتفية، أو مذكرة مكتوبة بخط اليد، أو أي شكل آخر من أشكال الاعتراف الخاص لإظهار الامتنان لكرمهم الشديد.

أفضل الممارسات والنصائح

ستبقيك القائمة المرجعية لخطة جمع التبرعات لنهاية العام على المسار الصحيح أثناء تخطيط وتنفيذ ومتابعة وتقييم حملات موسم العطاء الخاصة بك. ومع ذلك، هناك بعض أفضل الممارسات والنصائح الأساسية التي يجب اتباعها لتحسين نجاحك وتحسين تجربة جمع التبرعات.

اعتماد منصة شاملة لجمع التبرعات

اختر منصة لجمع التبرعات توفر مواقع تبرع قابلة للتخصيص، ونماذج تبرع محسنة، وخيارات تبرع متكررة شاملة، وعمليات تكامل سلسة مع إمكانية الوصول إلى جميع أدوات التسويق وإدارة علاقات العملاء وأدوات التحليلات التي تحتاجها لتنفيذ حملتك الأكثر تأثيرًا حتى الآن.

ستحتاج أيضًا إلى حل قوي لحدث جمع التبرعات لتقديم فرص أحداث مختلطة وشخصية للمساعدة في تعزيز اتصال مؤيديك بقضيتك.

يمكن لـ Classy المساعدة في تعزيز حملات وفعاليات جمع التبرعات الخاصة بك من البداية إلى النهاية، مع مدربي Classy وخبراء نجاح العملاء على أهبة الاستعداد لتحقيق أهدافك. تعلم كيف.

إجراء تقييم الحملة

قم بتحليل أداء حملتك لمعرفة ما تم تنفيذه بشكل جيد (وما لم يتم تنفيذه). ثم قم بتجميع ما تعلمته ووضع خطط لكيفية تحسينك في العام المقبل.

قم بإبراز تأثير حملتك في نهاية العام

اسمح لمؤسستك وأعضاء مجلس إدارة المنظمة غير الربحية والمتطوعين والمانحين والشركاء بمعرفة تأثير حملتك. يمكنك عرض التأثير الملموس من خلال مشاركة قصص النجاح والشهادات والأمثلة الملموسة حول كيفية إحداث التبرعات فرقًا. ثم استخدم العناصر المرئية، مثل الصور ومقاطع الفيديو، لتوضيح نتائج مساهمات المانحين والتأكيد على أهمية الدعم المستمر.

كن منظمًا وابق منظمًا

حافظ على تنظيم المجلدات والأصول الخاصة بك لتبسيط العملية في العام المقبل. لقد قمت بالعمل الشاق لتنظيم هذه الحملة، فلا تدعها تذهب سدى. تعامل مع حملاتك في نهاية العام باعتبارها جزءًا لا ينتهي من خطتك السنوية لجمع التبرعات. قد تخف حدة موجة العطاء الموسمية في شهر ديسمبر، ولكن حان الوقت للبدء في الاستعداد للعام المقبل.

استضافة الأحداث الافتراضية أو المختلطة

تخطيط وتنفيذ أحداث جمع التبرعات الافتراضية أو المختلطة للتواصل مع المانحين والداعمين. فكر في استضافة حملة خيرية لمسافة 5 كيلومترات، أو حفل لجمع التبرعات في فصل الشتاء، أو ندوات عبر الإنترنت، أو بث مباشر، أو حلقات نقاش عبر الإنترنت تتعلق بقضيتك. بعد ذلك، قم بالترويج لهذه الأحداث من خلال موقع الويب الخاص بك ووسائل التواصل الاجتماعي والنشرات الإخبارية غير الربحية لجذب المشاركين وتشجيع التبرعات. تعرف على كيفية إنشاء أحداث مختلطة وافتراضية لجمع التبرعات لا تُنسى باستخدام Classy Live.

تبسيط عملية الخروج

تأكد من حصول الجهات المانحة على عملية الدفع الأكثر كفاءة من خلال تقديم العطاء المضمن. لقد وجدنا أن عملاء Classy الذين يستخدمون نموذج الدفع المضمن خلال موسم العطاء شهدوا تحسنًا يصل إلى 28% في الإيرادات لكل زائر للموقع .

اجعل حملات العطاء في نهاية العام تنبض بالحياة

لديك الخطة وقائمة المراجعة، والآن أنت بحاجة إلى منصة لجمع التبرعات لجعل حملتك حقيقة. توفر مجموعة منتجات Classy الشاملة جميع أدوات جمع التبرعات والميزات التي تحتاجها لتنفيذ حملات جمع التبرعات من الدرجة الأولى على نطاق واسع.

سواء كنت تستضيف حفلًا ملحميًا على منصة فعاليات جمع التبرعات الافتراضية الخاصة بـ Classy، أو تمكين العطاء المتكرر لإلهام المانحين لتعزيز تأثيرهم، أو تمكين مؤيديك من جمع التبرعات نيابة عنك من خلال منصة سلسة لجمع التبرعات من نظير إلى نظير ، فلدينا ما تحتاجه.

حدد موعدًا لعرض توضيحي مع أحد خبراء Classy لترى كيف يمكن لحلولنا أن تحول عملية جمع التبرعات لمؤسستك غير الربحية في نهاية العام.

محرر النسخة: أيانا جوليان