كيف تكتب سطور موضوع البريد الإلكتروني القاتل؟

لا تعرف ماذا تضع في سطور موضوع بريدك الإلكتروني ؟

هل تعلم أن القابلية للتسليم هي نصف العمل المطلوب لتحقيق معدل مفتوح أعلى من 90٪؟

الباقي يعود إلى اختيار الخيار المناسب للقناة والهدف والسياق. بدون الوصفة الصحيحة ، من المحتمل أن تصبح رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ، بغض النظر عن مدى جودة توصيلها ، في طي النسيان بسبب عدم الاهتمام الكافي من جمهورك ... في هذه المقالة ، نحن على وشك مشاركة أسرارنا للعثور على أفضل الأشياء الممكنة لحملات البريد الإلكتروني الخاصة بك .

تمت كتابة هذا المقال بالشراكة مع Scalezia. تساعد Scalezia الشركات الناشئة ، والتوسع ، ولكن أيضًا الشركات الصغيرة والمتوسطة في تنفيذ أحدث أساليب النمو لخلق نمو مستدام ، وتعزيز عائد الاستثمار واستيعاب هذه المهارات ، من أجل جعل الشركة مستقلة على المدى الطويل.

كما أنها توفر مجموعة هائلة من المحتوى المجاني ، تغطي جميع الموضوعات المهمة المتعلقة بالاكتساب وأيضًا إنشاء المحتوى وأبحاث Product Market Fit والعديد من الموضوعات الأخرى الأساسية لتنمية الأعمال التجارية. للوصول إلى الدورات التدريبية ، ستجدها هنا (لن تندم على ذلك).

1. ما هي سطور موضوع البريد الإلكتروني؟

قبل البدء في العمل الكتابي ، من الضروري فهم الدور الذي يلعبه الموضوع. ولن يكون بالأمر الهين أن ندرك أن هناك الكثير من سوء الفهم حول موضوع البريد الإلكتروني. لا ، وظيفتها ليست توليد تحويل. لا ، ليس كذلك على الإطلاق لإعطاء رؤية لعلامتك التجارية أو لموقعك على الويب. في الواقع ، لا يقل فاعلية عن أولئك الذين يستخدمون بنية ونبرة التسويق الصوتي.

1. بادئ ذي بدء ، فكر في آخر عشرة رسائل بريد إلكتروني فتحتها: ما هي النسبة بين رسائل البريد الإلكتروني المرسلة من قبل الأفراد (الزملاء والأقارب والشركاء) والكيانات القانونية (الشركات عبر الرسائل الإخبارية ورسائل البريد الإلكتروني الأخرى الخاصة بالمعاملات ).
2. ما هي سطور موضوع رسائل البريد الإلكتروني التي تلقيتها من الأفراد؟

من المحتمل جدًا أن تكون هذه النسبة لصالح الأخير ، وأن عناصر رسائل البريد الإلكتروني المذكورة تجمع بين الإيجاز والتجريد وعدم الرسمية. سنعود إلى هذه النقاط لاحقًا. لقد فتحت البريد الإلكتروني لسببين. أولاً ، تم إرسالها إليك من قبل الأفراد وليس الشركات. الشركات التي لديك ، في عصر يكون فيه التعرض المفرط للتسويق والإعلان ثابتًا ، فلاتر حماية مطورة تساعدك على فرز ، أو حتى تجاهل ، الطلبات التجارية. ثانيًا ، جعلت سطور الموضوع القصيرة والمجردة والجيدة لديك فضولًا كافيًا لفتح البريد الإلكتروني وقراءة محتواه. ما هي المعلومات المهمة التي يمكن إخفاؤها خلف هذا الموضوع القصير "ملف المتابعة"؟

يقودنا هذا إلى الوظيفة ذاتها (وفوق كل شيء: الوظيفة الوحيدة) للكائن: خلق الفضول من أجل خلق فتحة.

2. ماذا يجب أن يكون سطر الموضوع للبريد الإلكتروني؟

بمرور الوقت ، بنى دماغنا عوامل تصفية تسمح له بتحليل وتصفية رسائل البريد الإلكتروني الواردة من أقل قدر ممكن من المعلومات بسرعة. احتفظ بها جميعًا: رسائل بريد إلكتروني مخصصة ، رسائل غير مرغوب فيها ...

وبالتالي ، فإن القراءة البسيطة لسطر الموضوع المختلفة والمرسل كافية لتحديد درجة الإلحاح وأولوية المحتوى. نتيجة لذلك ، يمكن لعنوان موضوعك تصنيف بريدك الإلكتروني إلى ثلاثة "مجلدات" ذهنية:

• 1. تلويث رسائل البريد الإلكتروني أو تسويق المحتوى الترويجي ، والتي لا تجلب شيئًا وتكلف أكثر مما تجلبه.
• 2. رسائل البريد الإلكتروني غير العاجلة ، ليتم الرجوع إليها لاحقًا "عندما يكون لدينا الوقت" (أي لا يحدث أبدًا في 90٪ من الحالات).
• 3. رسائل البريد الإلكتروني العاجلة ، ليتم الرجوع إليها على الفور حتى لا تفوت أي معلومات مهمة. تريد فتحه الآن.

من الأهمية بمكان الوقوع في التكتيك الثالث: خلق شعور بالإلحاح أو الخوف من فقدان رسالة مهمة.

للقيام بذلك ، عليك أن تتعاطف مع طريقة تفكير الشخص الآخر في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة به. يقوم كل محترف بفحص صندوق الوارد الخاص به لسبب بسيط: للحصول على معلومات تسمح له أو لها بالمضي قدمًا في المهام المطروحة. سواء كان الأمر يتعلق بالعمل بكفاءة أكبر من خلال التنسيق مع الزملاء ، لتحديد الفرص الجديدة التي ستسمح لهم باكتساب قيمة داخل شركتهم ، أو التعرف على المعلومات المهمة التي يجب معالجتها بشكل عاجل من أجل تجنب المشكلات المحتملة التي كان بإمكانهم منعها ( وبالتالي تجنب صفع أصابعهم).

وبالتالي ، لكل بريد إلكتروني ، سيحكم المستلم عملية اتخاذ القرار الخاصة به من خلال السؤال التالي:

من بين العناصر المتاحة ، هل من المحتمل أن يساعدني هذا البريد الإلكتروني في عملي؟ هل يمكنني أن أجد فيها شيئًا يساعدني في تحقيق أهدافي ، أم أنها معلومات ستؤذيني إذا لم أقرأها على الفور؟

نعم ، وستتم قراءة البريد الإلكتروني.

لا ، وسيتم تجاهل البريد الإلكتروني في أحسن الأحوال ، وفي أسوأ الأحوال يتم حذفه أو وضع علامة عليه كرسائل غير مرغوب فيها . المفتاح هو إنتاج سطر موضوع يشير إلى الحاجة الملحة أو الفرصة. المفتاح هنا هو فكرة الاقتراح. سنحاول بأي ثمن تجنب الأشياء المثيرة للقلق والوعود الكاذبة الأخرى من أجل إقامة علاقة صحية ومستوى عالٍ من الثقة الشخصية. الفكرة هي اللعب على تجريد الكائن للسماح لخيال المستلم بالقيام ببقية العمل.

كما ترى ، فإن إنتاج شيء ما ليس مسألة صدفة بل هو نتيجة التفكير في تطلعات وسلوك جمهورك. كلمتين: التخصيص والتجزئة .

يعد اللعب الذكي والمتقن جيدًا بشأن مخاوفهم وتطلعاتهم طريقة فعالة بشكل خاص لحملهم على فتح البريد الإلكتروني وقراءته باهتمام وانتباه. ومع ذلك ، احرص على عدم المبالغة في ذلك.

على سبيل المثال ، تجنب العناصر الصريحة جدًا مثل "عاجل" ، والتي قد تسبب إزعاجًا مفهومًا لجمهورك.

3. ماذا أكتب في موضوع البريد الإلكتروني؟

الغرض من سطر الموضوع لتسويق البريد الإلكتروني الخاص بك ليس البيع أو الإقناع أو الإقناع. سيكون محتوى بريدك الإلكتروني (بمجرد فتحه) وجودة المواد الداعمة ومهارات البيع لديك أكثر احتمالا لتحقيق ذلك.

للإجابة على هذا ، دعنا نأخذ بضعة أسطر للحديث عن كتابة الإعلانات ، أو فن الكتابة لإغراء القارئ بتنفيذ إجراء معين ، سواء كان بيعًا أو تسجيلًا أو تبرعًا أو أي إجراء آخر يؤدي إلى علاقة أكثر تقدمًا. .

يخضع هذا النظام ، على الرغم من ثرائه ومعقده ، للعديد من الآليات النفسية ونماذج الكتابة ، والتي تسمى أيضًا الأطر .

من بين الأطر الأكثر استخدامًا ( والأكثر فاعلية ) ، الأكثر شهرة هي AIDA ، والتي تتكون من محاذاة متسلسلة للعناصر التي تسعى إلى:

• ج: لجذب انتباه القارئ لحمله على مقاطعة نشاطه الحالي لاستهلاك باقي المحتوى - سنحاول الإجابة على السؤال " ما الذي يمكنني الاستفادة منه".
• أولاً: خلق الاهتمام من خلال طرح قضية محددة ، سنحاول جعلها واضحة قدر الإمكان حتى يشعر القارئ بالقلق والمشاركة العاطفية قدر الإمكان - سنحاول الإجابة على الأسئلة "ما هي القضية المطروحة؟" و "هل أنا قلق من هذه المسألة؟"
• د: اجعل القارئ يرغب في حل المشكلة باقتراح حل للمشكلة الموصوفة - السؤال: كيف يمكنني حل هذه المشكلة بطريقة آمنة ومربحة وسريعة وفعالة وصحية؟
• ج: أخيرًا ، ادعُ القارئ إلى تنفيذ إجراء محدد يسمح له / لها بالحصول على الحل المذكور - السؤال: "ماذا أفعل للحصول على الحل المقدم بسرعة؟"

انتباه. فائدة. يرغب. الإجراء (إضافة عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء ). بهذا الترتيب. صيغة فعالة لدرجة أنها توجد في الغالبية العظمى من الكتابة المقنعة والشخصنة . أنت تعرف الآن: ليس لسطر موضوع البريد الإلكتروني التسويقي أي وظيفة أخرى سوى جذب انتباه المستلم ، بحيث يقاطع جلسة Inbox Zero لقراءة بقية الرسالة.

أيضًا ، إذا كنت ترغب في استخدام نموذج AIDA لحملاتك التسويقية الآلية ، فتحقق من ذلك.

4. كتابة عنوان بريد إلكتروني فعال

ولكن بعد ذلك ، لماذا تفضل سطور موضوعات قصيرة ومجردة وغير تسويقية؟ يتكون صندوق البريد الإلكتروني الكلاسيكي من 3 أنواع رئيسية من المحتوى:

1. رسائل البريد الإلكتروني التسويقية المطلوبة (الرسائل الإخبارية ، رسائل البريد الإلكتروني للمعاملات ...): هذه هي رسائل البريد الإلكتروني التي يتوقع المستلم تلقيها ويعرف المرسل
2. رسائل البريد الإلكتروني التسويقية غير المرغوب فيها ، والتي لها تأثير ضئيل بشكل عام ، وغالبًا ما ينتهي بها الأمر كرسائل غير مرغوب فيها ، لسبب بسيط هو أن استقبالها يسير جنبًا إلى جنب مع الشعور غير السار بكونك جزءًا من مجموعة مستلمين عالقين في قائمة بريدية .
3. رسائل البريد الإلكتروني الشخصية ، التي يتم تبادلها من فرد إلى آخر ، والتي تسير جنبًا إلى جنب مع الشعور بأن المحاور قد استغرق وقتًا في كتابة البريد الإلكتروني الذي تم استلامه ، إلينا وإلينا وحدنا.

في هذه الفئة الأخيرة ، أنت تتطلع إلى وضع نفسك. وإذا نظرت عن كثب ، فعادة ما يتم تقديمها بواسطة كائنات قصيرة ومجردة وغير رسمية مرة أخرى. لذلك ، من بين آلاف العناصر التي اختبرناها خلال السنوات القليلة الماضية ، فإن الأشياء التي تعمل بشكل أفضل من جانبنا (عبر الأشخاص والصناعات) هي:

• البريد الإلكتروني 1: "مقدمة
• البريد الإلكتروني 2: "رد: سؤال"
• البريد الإلكتروني 3: "متابعة
• البريد الإلكتروني 4: "(بلا موضوع)"

كل واحد يولد 70٪ فتح في المتوسط. على مستوى الحملة ، من الحتمي تقريبًا الوصول إلى 80٪ أو حتى 90٪ من الفتحات لأفضل بريد إلكتروني لك ، بشرط أن يكون التسليم هو الأمثل. لقد رأيته: الأشياء المذكورة أعلاه لا تقدم أي وعود. لا توجد ممارسة أكثر ضررًا من تلك الخاصة بالمبالغة في مداخل وعموميات التفاعل. تجنب بأي ثمن محاولة التميز باستخدام كائنات "clickbait" التي تخاطر بتضليل جمهورك وستقطع علاقة الثقة التي تحاول بناءها.

الاحتمالات لا حصر لها ومن الأهمية بمكان أن تجد أشياء تتكيف مع استهدافك وسياق جهة الاتصال. على سبيل المثال ، إذا كانت جهة الاتصال الخاصة بك تتعلق بموقع الويب الخاص بجهة الاتصال ، فيمكنك اختبار كائنات مثل "الموقع {الشركة}" أو "السؤال {المجال}" أو ببساطة "الموقع" مع هدفك.

في نفس الفكرة ، إذا أرسلت تذكيرًا جيدًا بالبريد الإلكتروني يتكون من فيديو ذي قيمة مضافة عالية ، يمكنك ببساطة استخدام "فيديو". تحاكي هذه الاختيارات الطريقة التي يقدم بها أي فرد حساس للوقت رسائل البريد الإلكتروني: بالسرعة والبساطة وعدم الاهتمام. "(بدون سطر موضوع)" هو مثال مأخوذ إلى أقصى الحدود.

كما ترون ، الهدف هنا ذو شقين. من ناحية أخرى ، هو إثارة فضول المستلم لحمله على فتح الرسالة وقراءتها.

من ناحية أخرى ، نسعى إلى إرساء أسس علاقة شخصية ، من المرجح أن تؤدي إلى الاهتداء. جذب الانتباه وإثارة الانتباه هو في صميم اعتباراتنا. ملاحظة. لديك نقص في الإلهام؟

لا تقلق: لقد أعددنا قائمة بالعناصر التي ستسمح لك بالحصول على 70٪ على الأقل من الفتحات. فقط انقر هنا للوصول إليه ؛

5. اختبر رسائل البريد الإلكتروني الأولى للاتصال بك

ومع ذلك ، وأنت تعرف ذلك جيدًا كما نعرفه: لا يتطلب التسويق بلطف لتقليد الأساليب دون أي فارق بسيط. من الأهمية بمكان أن تجد سطور الموضوعات الخاصة بك - تلك التي تلقى صدى لدى جمهورك بما يكفي لمنحك أفضل النتائج. أفضل طريقة للقيام بذلك هي اختبار الكثير من العناصر. فيما يلي مثال على حملة قمنا بتشغيلها:

• البريد الإلكتروني 1 - أ: مقدمة - لينكد إن / ب: سؤال مستقل.
• البريد الإلكتروني 2 - أ: رد: سؤال / ب: متابعة.
• البريد الإلكتروني 3 - أ: رابط / ب: معلومات.
• البريد الإلكتروني 4 - أ: (بلا موضوع) / ب:: '(.

تم تكرار نفس الحملة 4 مرات. مع 8 عناصر لكل حملة بريد إلكتروني ، تمكنا من اختبار ما لا يقل عن 32 عنصرًا مختلفًا. سمح لنا هذا بالعثور بسرعة على الأشياء التي تعمل بشكل أفضل في كل مرحلة.

ستكون الخطوة التالية هي تجميع أفضل العناصر أداءً لإنتاج حملة فائقة تتكون من أفضل العناصر ، والتي ستضمن لك أعلى معدلات فتح. كن حذرًا ، مع ذلك ، لا ترتكب خطأ النظر فقط إلى معدل الفتح (أو نسبة النقر إلى الظهور). من الأهمية بمكان أن يؤخذ معدل الاستجابة في الاعتبار أيضًا.

في الواقع ، يمكن أن يحدث أن يولد الكائن معدل فتح مرتفع ولكنه يؤثر سلبًا على معدلات الاستجابة. لذا تأكد من تحديد الكائنات التي تضمن معدلات عالية في كلتا الحالتين. أنت الآن تعرف كيفية كتابة سطر موضوع بريد إلكتروني سريع!

الأسئلة الشائعة حول سطور موضوع البريد الإلكتروني

لقد طرح العديد منكم علينا أسئلة حول سطور موضوع البريد الإلكتروني. لذلك قمنا بتجميع هذه الأسئلة الشائعة القصيرة ، والتي تهدف إلى دمج جميع الإجابات معًا. نأمل أن تساعدك هذه النصائح في إطلاق حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك. إذا كان لديك المزيد من الأسئلة ، فاتصل بالدردشة.

كيف أتوصل إلى فكرة لسطر موضوع بريدي الإلكتروني؟

فقط انقر هنا للوصول إلى قائمة الأفكار.

يجب أن يكون سطر موضوع بريدك الإلكتروني أصليًا ، إذا كنت لا تريد أن تكون غير مرئي في مجموعة رسائل البريد الإلكتروني التي يتلقاها عميلك المحتمل. للقيام بذلك ، نوصي بفتح صندوق الوارد الخاص بك والنظر في سطور الموضوع التي تبدو جذابة وقد تناسب هدفك ، وقم بكتابتها جميعًا ، ثم قم بعمل نسخ خاصة بك. إنه ليس نسخًا ، بل مجرد مصدر إلهام.

كن حذرًا ، يجب ألا تحتوي سطور موضوع البريد الإلكتروني مطلقًا على كلمات غير مرغوب فيها. لاكتشاف أفضل ممارسات إرسال البريد الإلكتروني والبريد الإلكتروني البارد ، وتجنب جميع عوامل تصفية البريد العشوائي ، اتبع هذا الدليل.

هل يمكننا وضع رمز تعبيري في سطور موضوع البريد الإلكتروني؟

تساعدنا الرموز التعبيرية في نقل المشاعر ، فهي جذابة وعصرية. ومع ذلك ، فإنها تجعل كائنات البريد الإلكتروني غير شخصية وغالبًا ما تعتبر بريدًا عشوائيًا. ننصحك باستخدام بعض الرموز التعبيرية والاعتدال .

أي ، واحد فقط لكل كائن ، ويفضل أن يكون الوجوه الضاحكة للتعبير عن شعور:.

تجنب استخدام الرموز التعبيرية غير الشخصية بشكل مفرط والتي تركز على الأعمال مثل: ، في سطور موضوع بريدك الإلكتروني.

كيف تكتب موضوع البريد الإلكتروني؟

في قسم "إضافة موضوع" بصندوق البريد الخاص بك. بغض النظر عن مزودي الخدمة لديك: Outlook ، gmail ، yahoo ، عندما تكتب بريدًا جديدًا ، ستظهر مساحة مخصصة للموضوع. ننصحك بإضافته أولاً لتجنب النسيان.

إذا كنت ترد على رسالة موجودة بالفعل في مجموعة "المتابعات" ، أي أنك ترد على بريد إلكتروني ، فإن عنوان الموضوع قد تم ملؤه مسبقًا ، فلا فائدة من محاولة إضافة واحدة.

ما موضوع التطبيق العفوي؟

بالنسبة إلى تطبيق غير مرغوب فيه ، قدم نفسك في سطر الموضوع بطريقة مرحة وأثارة اهتمام القائمين بالتوظيف. مثال:

أنا مساعد موارد بشرية وأنت؟ أنا مهتم بالانضمام إلى فريقك! هل لديك وظيفة شاغرة؟ لدي مهارة أساسية أقدمها لك! هل تعلم ما هو؟

إذا كنت تبحث عن وظائف على LinkedIn ، فاقرأ هذا.

ما هو سطر الموضوع لرسالة البريد الإلكتروني؟

إنها جهة الاتصال الأولى ، وأنت على وشك إرسال بريد إلكتروني بارد وأنت تخشى أن يتم تصنيفها مباشرة في: "توقع المبيعات"؟ استخدم الطرق المقترحة في المقال:

أثارت سطور الموضوع القصيرة والمجردة فضولك ، مما دفعك إلى فتح البريد الإلكتروني لقراءة محتوياته.

هل أنت مفتون أكثر بشيء يقول "مرحبًا ، كيف حالك؟" أو من قبل واحد يقول "-10٪ UBEREAT"؟ اختر دسيسة بدلا من إعلام! (على الأقل للكائن) الرسالة الإخبارية سيكون لها موضوع أكثر تفصيلاً ، لأن (عادة) جهات الاتصال الخاصة بك قد اشتركوا ، لذا فهم يعرفون أنهم سيتلقونها.

كيف ترسل بريدًا إلكترونيًا بدون موضوع؟

لإرسال بريد إلكتروني بدون موضوع ، ما عليك سوى ترك حقل الموضوع فارغًا.

ومع ذلك ، لا ننصحك بفعل ذلك على الإطلاق. من الأفضل إرسال بريد إلكتروني بالموضوع . سطر الموضوع هو الرافعة الوحيدة لتحفيز العملاء المحتملين على قراءة المزيد. ستؤدي إزالة سطر الموضوع إلى إضرار ، وقد يصل البريد الإلكتروني إلى مجلد البريد العشوائي !

كيفية تغيير موضوع البريد في Outlook؟

• في Outlook ، افتح مجلد "العناصر المرسلة".
• افتح الرسالة بالموضوع الذي تريد تعديله ،
• ثم تحتاج فقط إلى النقر فوق الزر "إجراءات أخرى" ثم على "تعديل الرسالة".
• تصحيح موضوع التسويق الخاص بك.
• تحقق.

نأمل أن نكون قد أجابنا على جميع أسئلتك حول سطور موضوع البريد الإلكتروني ، وإذا لم يكن الأمر كذلك ، فاتصل بنا على دردشة Waalaxy.