إنه موسم بطاقات عيد الميلاد وهدايا الأعياد! من أضواء السلسلة المعلقة إلى خبز كعكات السكر وكل شيء بينهما ، يمتلئ هذا الموسم بما يكفي من المهام ، وقد وصلت شركات مثل Artifact Uprising و Minted للمساعدة في التحقق من وجودهم في قائمتك.

عرض إرسال صور العائلة في بطاقات مخصصة أو مساعدتك في إنشاء هدايا مدروسة وخالدة ، فليس من المستغرب أن تزدهر شركات الصور المخصصة هذه خلال أشهر الشتاء.

على الرغم من أننا لا نحب شيئًا أكثر من ملء دفاتر الصور بالصور الذاتية للمكتب أو إرسال بطاقة عطلة مخصصة لجميع قراء مدونتنا من فريق التسويق في Emma ، فإن ما نحن هنا حقًا من أجله هو الإجابة على سؤال واحد: ما هي الشركة التي قدمت أكثر البهجة الموسمية لصناديق البريد الوارد لدينا؟

انتفاضة مصطنعة

عملية التسجيل

تجدر الإشارة على الفور إلى أن Artifact Uprising لديها بعض التصاميم الأكثر نظافة وجمالًا. موقع الويب الخاص بهم هش وأضيق الحدود ، مما يسمح لمنتجاتهم بالتألق حقًا. على الرغم من أن الأمر استغرق مني بعض الوقت لتحديد موقع نموذج الاشتراك في البريد الإلكتروني (على طول الطريق في الزاوية السفلية اليسرى) ، فقد أحببت أن التجربة لم تطلب الكثير من المعلومات ولم تكن نافذة منبثقة مبهرجة شكل. على الرغم من أنني أعتقد أن Artifact Uprising سيحصل على المزيد من المشتركين إذا وضعوا هذا النموذج بشكل بارز على الصفحة الرئيسية ، إلا أنه يتضمن وصفًا مفيدًا لما يمكن أن يتوقعه المشترك الجديد بمجرد الاشتراك.

1. البريد الإلكتروني الترحيبي

سطر الموضوع : مرحبًا من كولورادو ...
نص العنوان المسبق : مرحبًا بك في Artifact Uprising

رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية هي في الأساس "مصافحة قوية" للتسويق الرقمي ، وتترك Artifact Uprising انطباعًا أول رائعًا.

تقود الشركة مهمتها ، "نحن موجودون لخلق الفرح من خلال طباعة القصص الأكثر أهمية" ، وتقدم نفسها على الفور ، وتحدد الغرض منها وطرق تنفيذها من خلال المنتجات.

كل عبارة هي تذكير مقصود بمن هي شركتهم وما تقدمه ، لدرجة أنهم يروجون لتجارب مفيدة بدلاً من منتجات ملموسة.

2. البريد الإلكتروني للبدء

سطر الموضوع : هل تتساءل من أين تبدأ؟
نص العنوان المسبق : هدايا في Artifact Uprising.

عندما تقوم برسم إستراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني ، فمن الأفضل أن تفهم أولاً عمليات تفكير عملائك وكيف يمكنك المساعدة على طول الطريق. من الواضح أن Artifact Uprising قامت بعمل رائع في هذا الأمر ، حيث قدمت للمشتركين إجابات على "من أين أبدأ؟" قبل أن يفكروا في السؤال.

يعد هذا البريد الإلكتروني مثالاً رائعًا على عمل العلامة التجارية والمحتوى الذي ينشئه المستخدم جنبًا إلى جنب - تقوم الشركة بربطك ببرنامجهم التعليمي ، ولكنها تعرض أيضًا صور الوسائط الاجتماعية من المستخدمين الذين أكملوها بنجاح.

في بعض الأحيان ، عندما تستخدم الكثير من المحتوى الذي ينشئه المستخدمون ، يصعب الالتزام بمعايير العلامة التجارية ، لكن Artifact Uprising تقوم بذلك بشكل متماسك من خلال اختيار الصور الخفيفة والمتجددة الهواء التي تتوافق مع لوحات الألوان الحالية.

3- البريد الإلكتروني الخاص ببيع العطلة

سطر الموضوع : هدية مدروسة - ابدأ بهذا البيع.
نص العنوان المسبق : هدايا في Artifact Uprising.

يفتح عيد الشكر أبواب رسائل البريد الإلكتروني الترويجية للعطلات دون وعود بالتوقف حتى العام الجديد. هذا العام ، أنفق المستهلكون أكثر من 6.2 مليار دولار في الجمعة السوداء وحدها ، وهو ما يزيد بنسبة 23٪ عن العام الماضي.

بالنسبة للتسويق عبر البريد الإلكتروني ، فهذا يعني أيضًا أن تجار التجزئة يحشوون صناديق البريد الوارد أكثر من أي وقت مضى على أمل تحويل المزيد من العملاء أكثر من ذي قبل. في حين أن هناك عادة تكتيكات وقواعد صارمة لأفضل وقت لإرسال رسائل البريد الإلكتروني ، فإن الشركات عادة ما تتاجر في تلك التكتيكات لإرسال الرسائل باستمرار خلال موسم العطلات.

مع وضع ذلك في الاعتبار ، تستخدم Artifact Uprising نهجًا حسن الذوق يؤكد على المعلومات المهمة للقراء فقط من خلال القشط. إن دعوتهم لاتخاذ إجراء في الجزء العلوي من البريد الإلكتروني هي تكتيك ذكي خلال موسم يغمر فيه القراء ويبحثون عن الهدية المثالية. عندما وصل هذا إلى صندوق الوارد الخاص بي جنبًا إلى جنب مع رسائل البريد الإلكتروني الأخرى باستخدام الأحرف الكبيرة وعلامات التعجب للإشارة إلى الإلحاح ، كان تصميم Artifact Uprising المبسط والنسخة المفيدة بمثابة نسمة مرحب بها للهواء النقي.

4. البريد الإلكتروني للأسئلة الشائعة

سطر الموضوع : أنت تسأل ، نجيب.
نص العنوان المسبق : هدايا في Artifact Uprising.

ستتلقى رسائل البريد الإلكتروني التي تستخدم صور gif دائمًا تصفيق مني ، ولكن هذه الرسالة رائعة بشكل خاص لأنها تعود إلى الرسائل التي تسعى إلى بناء علاقة.

قام فريق Artifact Uprising برسم الرحلة التي سيأخذها عملاؤهم ، وتوقعوا الأسئلة التي قد تكون لديهم على طول الطريق. كمستخدم ، هذا لا يساعدك فقط في الحصول على الإجابات التي كنت تبحث عنها ، ولكنه يجعلك أيضًا تشعر بأن العلامة التجارية تتفهم احتياجاتك. تنتهز هذه الشركة كل فرصة للاستمرار في بناء ولاء للعلامة التجارية ، وتقوم بعمل متميز.

الآن بعد أن سمعت من Artifact Uprising ، اسمح لنا بتقديم منافسها ...

منتد

عملية التسجيل

أحيانًا ما تحصل الإعلانات المنبثقة على موسيقى راب سيئة ، ولكن عندما تتضمن بالضبط ما أبحث عنه بالإضافة إلى رمز الخصم (مع الشحن المجاني) ، ليس لدي أي شكوى. يظهر هذا النموذج الودي بمجرد وصولك إلى الصفحة الرئيسية لـ Minted ، ومن المؤكد أنه يشجع على الاطلاع على منتجاتهم واستخدام رمز الخصم.

لاحظ المعلومات التي يجمعونها هنا أيضًا - هذا ليس نموذج اشتراكك العادي "الاسم وعنوان البريد الإلكتروني". إنهم يريدون معرفة كيف سمعت عنهم وما الذي تتسوق من أجله ، مما سيساعدهم على تخصيص رسائل البريد الإلكتروني لاحتياجاتك لاحقًا.

عادة ما تريد أن تكون حريصًا بشأن طلب الكثير من المعلومات ، ولكن هنا ، نظرًا لأنني أستطيع أن أرى بوضوح كيف سيستخدمون المعلومات وهذا في مصلحتي ، يسعدني السماح لـ Minted بمساعدتي في التسوق!

1. البريد الإلكتروني الترحيبي

سطر الموضوع : مرحبًا بكم في Minted! إليك خصم 20٪ + شحن مجاني.
نص العنوان المسبق : استمتع بخصم 20٪ + شحن مجاني على طلبك الأول.

تقدم Minted على الفور عرض الخصم الخاص بها ، وهو أمر غريب كما يبدو ، يمكن أن ينساه تجار التجزئة الآخرون بسهولة.

بريدهم الإلكتروني الأول بسيط ، وينتظرون طرح مقدمة السجادة الحمراء لمرة أخرى - خطوة حكيمة من جانبهم ، لأن المشتركين سينشغلون كثيرًا برمز الخصم على أي حال. ومع ذلك ، فإن الارتباط الإيجابي في كل مكان لأن من لا يحب توفير المال على الهدايا؟!

2. مقدمة البريد الإلكتروني

سطر الموضوع : مرحبًا بكم في Minted.
نص العنوان المسبق : بطاقات الأعياد ، وفن الإصدار المحدود ، والهدايا ، والمزيد.

يتضمن هذا البريد الإلكتروني العديد من العناصر التي قد تراها في رسالة البريد الإلكتروني الترحيبية ، على الرغم من أنها الرسالة الإلكترونية الثانية التي تتلقاها من العلامة التجارية. على الرغم من أن هذه خطوة رائعة وتتضمن مجموعة متنوعة من المنتجات المتاحة ، إلا أن هذا النوع من البريد الإلكتروني هو أحد الرسائل التي أرى أنه يجب السماح بها فقط خلال العطلات.

إنها رسالة بريد إلكتروني طويلة حقًا تحتوي على الكثير من المعلومات التي يجب استيعابها في وقت واحد ، مما يعني أن غالبية القراء ربما لا يصلون إلى منتصف الطريق عبر البريد الإلكتروني. ومع ذلك ، بالنسبة لشخص يبحث عن فكرة هدية ، فإنه يحتوي على الكثير من الاقتراحات التي قد تكون مفيدة.

3. سبب التسويق عبر البريد الإلكتروني

سطر الموضوع : تقديم مجموعة بطاقات العطلات الجديدة لعام 2018.
نص العنوان المسبق : تقديم بطاقات العطلات الأعلى تصويتًا لعام 2018.

ربما يكون هذا هو البريد الإلكتروني الذي سأكون متحمسًا للغاية لتلقيه لسببين - إنه فعال ، ويظهر أفضل ما لديهم في مكان واحد ، وهو مثير للاهتمام ، ويظهر المزيد من العنصر البشري والاتصال بالفنانين المحليين. إنه تطبيق ممتع لتسويق الأسباب ، يوضح أن Minted تدعم رواد الأعمال المحليين ، مما يجعلني أقدر ما تمثله شركتهم ويزيد اهتمامي بمنتجاتهم.

يتوافق Minted مع تصميم البريد الإلكتروني الخاص به والذي يبدو كنسخة مصغرة من موقعه على الويب - فئات في الأعلى ، وطرق للمتابعة في الأسفل. أحب الطريقة التي يحافظون بها على مظهر معين ، ولكن كما رأيت ، فهي تجعل رسالة بريد إلكتروني طويلة حقًا.

4. البريد الإلكتروني لتسليط الضوء على المنتج

سطر الموضوع : أهم 4 أسباب لإرسال بطاقة عطلة صك.
نص العنوان المسبق : أرسل بطاقات عطلة فريدة من تصميم فنانين مستقلين.

أنا أبتهج لتنظيم هذا البريد الإلكتروني - يخبرك سطر الموضوع بالضبط بعدد الأسباب التي ستغطيها الرسالة الإلكترونية ، ويتم تمييزها بوضوح داخل نسخة الرسالة. هذا البريد الإلكتروني هو أيضًا نصيحة لرحلة العميل لأن Minted تتفهم السؤال الذي يطرحه معظم عملائها ليس "هل يجب أن أرسل بطاقات العطلات؟" ، ولكن "هل يجب أن أطلب بطاقات العطلات من Minted؟".

إنهم يستجيبون لحاجة محسوسة بحل رائع ، ويسهلون اتخاذ القرار. وماذا عن ميزة "أرسل لنا صورتك"؟ لا يصبح الأمر أسهل من ذلك!

ما المختلف في رسائل البريد الإلكتروني الموسمية؟

نظرًا لأن هاتين الشركتين تتنافسان في التسويق عبر البريد الإلكتروني ، فمن المهم اعتبار أن موسم العطلات هو وقت الذروة لهذه الصناعة. لقد اشتركت في رسائل البريد الإلكتروني هذه في تشرين الثاني (نوفمبر) ، وبينما كنت أتلقى الرسائل في البداية كل بضعة أيام أو نحو ذلك ، فقد زاد عددهم بالتأكيد كل يوم (أو أكثر!) بعد عيد الشكر. ضع في اعتبارك إيقاع الإرسال ومدى ملاءمة منتجك خلال المواسم المختلفة - متى تكون شركتك مطلوبة أكثر؟

الحكم؟

أعتقد أنه من نافلة القول أن هذا كان قرارًا صعبًا. جلبت كلتا الشركتين بهجة العطلة إلى صندوق الوارد الخاص بي ، وأحببت مشاهدة إبداعاتهما تتكشف بطرق جديدة ، حتى مع زيادة إرسالها.

بينما كنت متحمسًا حقًا للطريقة التي سألتني بها Minted على وجه التحديد عما كنت أتسوق من أجله وكيف سمعت عنهم ، كان لدي شعور بأن تفضيلاتي ربما تكون قد اتخذت مقعدًا خلفيًا خلال إيقاع إرسال الإجازات. أتطلع إلى معرفة نوع رسائل البريد الإلكتروني التي يرسلونها بعد العام الجديد ، وآمل أن يستخدموا المعلومات التي جمعوها لتقسيم جمهورهم وإرسال رسائل بريد إلكتروني مخصصة. أعتقد أيضًا أنه يجب عليهم تجربة رسائل بريد إلكتروني أقصر حجمًا ولدي وقت لقراءتها أثناء التنقل.

ومع ذلك ، تركت لي Artifact Uprising حقًا شعورًا دافئًا بالعطلة بعد كل تجربة بريد إلكتروني. يتعلق هذا بنسخهم المتعمد ، والطريقة التي يكررون بها مهمتهم ومكانهم على الطاولة لتقديم الهدايا.

في كل منعطف ، ذكّروني بأن موظفي دعم العملاء سيكونون هناك من أجلي ويعتنون بي ، كما أن التصميم المبسط لرسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم أتاح لي مساحة لتخيل هدايا شخصية رائعة لأحبائي. كل رسالة مبنية على الخطوة الأخيرة من رحلة العميل ، كما استخدموا عناصر تصميم ممتعة ، مثل الصور المتحركة والمحتوى الذي ينشئه المستخدم. لدي شعور بأن سانتا لن يمنحهم الفحم هذا العام.

الفائز: انتفاضة مصطنعة