التسويق عبر البريد الإلكتروني في عام 2023: 12 نصيحة للبقاء في صدارة المنافسة

تتوقع Statista أن سوق التسويق عبر البريد الإلكتروني العالمي سيرتفع إلى 17.9 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2027. ويوضح هذا الرقم تزايد شعبية رسائل البريد الإلكتروني التسويقية وتأثيرها على التحويلات. تبذل كل علامة تجارية قصارى جهدها لتحقيق أقصى عائد استثمار من خلال رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بها. لذلك ، لكي تبرز في المنافسة ، يجب أن تكون على اطلاع على أحدث الاتجاهات. يجب عليك إنشاء رسائل بريد إلكتروني فريدة تقدم تجربة لا تُنسى وتقدم قيمة لجمهورك.

مع ذلك ، دعنا نتعمق في كيفية تشكيل التسويق عبر البريد الإلكتروني في عام 2023.

1. الخصوصية في المركز

في السنوات القادمة ، سيكون المسوقون أكثر يقظة بشأن إرشادات الخصوصية مثل GDPR و CCPA و CAN-SPAM. سيسمحون للمشتركين بتعديل تفضيلات البريد الإلكتروني الخاصة بهم أو إلغاء الاشتراك من رسائل البريد الإلكتروني. سيتمكن مستلمو البريد الإلكتروني من تحديد نوع رسائل البريد الإلكتروني التي يرغبون في تلقيها منك وعدد مرات تكرارها. في حين أن بعض المسوقين قد يشعرون باليأس من هذه التغييرات ، إلا أنهم في النهاية نحو الأفضل! سيؤدي ذلك إلى تسهيل تقسيم أفضل ، وقوائم بريد إلكتروني نظيفة ، وتحسين أداء حملات البريد الإلكتروني. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك أن تكون أكثر ثقة في أن كل من يسمع منك يريد بالفعل أن يسمع منك.

2. التخلي عن معدل الفتح كمقياس موثوق للتسويق عبر البريد الإلكتروني

مع إصدار iOS 15 و iPadOS 15 و macOS Monterey و watchOS 8 ، قدمت Apple ميزة حماية خصوصية البريد. يمنع استخدام وحدات البكسل غير المرئية لتتبع بيانات المستخدم ، مما يعني أن المسوقين لن يتمكنوا من معرفة متى يفتح المستلمون بريدًا إلكترونيًا. نظرًا لأن الميزة تخفي عنوان IP ، فلن يتمكن المسوقون من تحديد موقع المستلم.

في الوقت الحالي ، عندما يفتح المشتركون بريدًا إلكترونيًا ، يتم تحميل وحدات البكسل التي تساعد في تتبع الأدوات لتسجيل معدل الفتح. في حالة Apple ، يتم تحميل كل محتوى البريد الإلكتروني ووحدات بكسل التتبع مسبقًا. نتيجة لذلك ، سيظل يظهر مفتوحًا حتى إذا لم يقم المستخدم بفتح البريد الإلكتروني.

في حالة اتباع المزيد من مزودي النظام الأساسي ، لن يتمكن المسوقون من تحديد الوقت الذي فتح فيه المستخدم البريد الإلكتروني ، ومكان فتحه ، والجهاز المستخدم لفتحه ، وأي نشاط على هذا الجهاز - حيث لن يتمكنوا من تحديد إذا تم فتحه حقًا على الإطلاق. وبالتالي ، لن يكون من الممكن القيام بالأنشطة المذكورة أدناه:

1. تجزئة المشتركين حسب تاريخ الفتح الأخير
2. سير عمل البريد الإلكتروني الآلي بناءً على آخر بريد إلكتروني تم فتحه
3. A / B اختبار سطور الموضوع على أساس الأسعار المفتوحة
4. تحسين وقت الإرسال وفقًا لمعدلات الفتح

سيتعين على المسوقين عبر البريد الإلكتروني النظر في مؤشرات الأداء الرئيسية الأخرى مثل نسبة النقر إلى الظهور ومعدل المشاركة ومعدل التحويل لتحديد نجاح حملات البريد الإلكتروني الخاصة بهم ، خاصة لمستخدمي Apple.

3. الذكاء الاصطناعي

ستكتسب رسائل البريد الإلكتروني شديدة التخصيص بمساعدة الذكاء الاصطناعي زخماً في الأيام القادمة. سيستخدم المسوقون أدوات الذكاء الاصطناعي لصياغة سطور موضوع جذابة وذات صلة تساعد في تجاوز الضوضاء. بمساعدة الذكاء الاصطناعي ، سيتمكن المسوقون من تحسين حملات البريد الإلكتروني للحصول على أفضل النتائج. سيساعدهم الذكاء الاصطناعي أيضًا في الحفاظ على نظافة البيانات وتقليم قوائم البريد الإلكتروني. بالطبع ، هذا لا يعني أن مؤلفي نصوص البريد الإلكتروني سوف يصبحون مهملين. هذا يعني فقط أن كتابة نصوص البريد الإلكتروني التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي جنبًا إلى جنب مع اللمسة البشرية ستكون قادرة على جعل رسائل البريد الإلكتروني أكثر فعالية من أي وقت مضى.

تدور رسائل البريد الإلكتروني شديدة الخصوصية حول إرسال العروض الترويجية التي تتماشى مع عمليات الشراء والسلوك السابقة للمستخدم. سيؤدي إعداد مهام سير العمل لتوصيات المنتج إلى دعم جهودك في البيع والتكميل.

4. محتوى من إنشاء المستخدم

لم يتم استخدام المحتوى الذي ينشئه المستخدمون والدليل الاجتماعي بشكل منتظم في رسائل البريد الإلكتروني حتى الآن. في عام 2023 ، ستستكشف العلامات التجارية هذا الاتجاه وتبدأ في دمج الدليل الاجتماعي والشهادات في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم. سيتم استخدام المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة المستخدم في أشكال مختلفة ، مثل النصوص والصور ومقاطع الفيديو. سيستخدم محترفو التسويق عبر البريد الإلكتروني صور العملاء السعداء لتعزيز الشعور بالثقة في مستخدميهم. في المقابل ، سيعزز المحتوى الذي ينشئه المستخدمون والإثبات الاجتماعي التحويلات ونمو الأعمال بشكل أسرع.

في حالة نفاد الأفكار لديك وتبحث عن بعض إلهام البريد الإلكتروني ، فإن المحتوى الذي ينشئه المستخدم هو الطريق إلى الأمام. سيؤدي ذلك إلى تجميل حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك مع زيادة احتمالية التحويلات.

أرسلت Uncommon Goods رسالة بريد إلكتروني رائعة تحتوي على شهادات المستخدمين. إلق نظرة:

5. التفاعل في رسائل البريد الإلكتروني

تم استخدام رسائل البريد الإلكتروني التفاعلية لمدة عامين ، ومن المتوقع أن يستمر هذا الاتجاه في عام 2023 وما بعده. سواء كان تأثير التحويم القديم الجيد أو القوائم أو القوائم أو الأكورديون ، فإن المسوقين سوف يستكشفون هذا الاتجاه ويعيدون ابتكار إمكانيات جديدة في عالم البريد الإلكتروني.

في الوقت الحالي ، تبدو رسائل البريد الإلكتروني وكأنها اتصال أحادي الاتجاه حيث يتحدث المرسل عن نفسه. ستؤدي إضافة التفاعل في رسائل البريد الإلكتروني إلى جعلها تبدو وكأنها حوار يضمن مشاركة متساوية من طرف المستخدم.

في عام 2023 ، سيحاول المزيد من المسوقين تجربة التلعيب في رسائل البريد الإلكتروني. سيؤدي هذا إلى نقل معدلات المشاركة إلى المستوى التالي ويمكن أن ينقل تجربة مستخدم ممتعة ؛ سيكون الناس أكثر عرضة لاتخاذ الإجراء المتوقع. سوف يتذكرون هذه العلامات التجارية التي تجرب شيئًا ما خارج الصندوق.

ألق نظرة على هذا البريد الإلكتروني التفاعلي من Email Uplers الذي ينضح جوهر موسم الأعياد.

6. التدرجات

ستكون التدرجات في البريد الإلكتروني أحد أهم اتجاهات تصميم البريد الإلكتروني التي نتطلع إليها في عام 2023. سترى المزيد من رسائل البريد الإلكتروني ذات التدرجات المتحركة وألوان الباستيل في التدرجات. يستخدم هذا الاتجاه لتوجيه المستخدمين للقراءة حتى نهاية البريد الإلكتروني ، مما يعزز تفاعل المشتركين. كما أنه يحسن المظهر المرئي لرسائل البريد الإلكتروني.

يمكنك إما استخدام تدرجات لونية أحادية اللون أو تدرجات لونية متعددة. بينما يستخدم الأول لونًا واحدًا ينتقل من الفاتح إلى الداكن ، فإن الأخير له ألوان متعددة تنتقل من لون إلى آخر. يمكنك أيضًا استخدام التدرج اللوني كنقطة محورية في بريدك الإلكتروني لإبراز رسالة معينة في البريد الإلكتروني.

إليك مثال من Boticinal يوضح استخدام التدرجات في رسائل البريد الإلكتروني. انظر كيف استخدموا ألوان الباستيل الدقيقة.

7. التوافق مع الوضع الداكن

نظرًا لأن المزيد من المستخدمين يتحولون إلى الوضع المظلم ، يجب عليك إنشاء رسائل بريد إلكتروني يتم عرضها بشكل جيد في الوضع المظلم بالإضافة إلى إعدادات وضع الإضاءة. اختبر رسائل البريد الإلكتروني في كلا الموضوعين قبل إرسال البريد الإلكتروني النهائي.

ألق نظرة على هذا البريد الإلكتروني من Duolingo الذي يعرض بشكل لا تشوبه شائبة حتى في الوضع الداكن.

8. رسائل البريد الإلكتروني في أضيق الحدود

القليل سيكون أكثر في المستقبل. بعد كل شيء ، البساطة هي التطور المطلق ، كما قال ليوناردو دافنشي ذات مرة. تماشيًا مع هذا القول المأثور ، سيختار المزيد من المسوقين في عام 2023 تصميم بريد إلكتروني بسيط مع مساحة بيضاء كبيرة وخالية من الانحرافات. سيفضل الأشخاص رسائل البريد الإلكتروني المنظمة التي لها هدف واحد و CTA قابل للتنفيذ.

يمكنك إضافة مسافة بيضاء حول عناصر مهمة مثل CTA أو كفاصل بين أقسام مختلفة من البريد الإلكتروني. سيجعل رسائل البريد الإلكتروني أكثر قابلية للقراءة ويزيد من احتمالية التحويلات.

9. Omnichannel التسويق

يتوقع عملاؤك (والمستقبلون) تجربة متماسكة عبر جميع قنوات التسويق. سيكون عام 2023 والسنوات القادمة حول الحفاظ على الاتساق في جميع رسائل البريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي والبحث المدفوع وتحسين محركات البحث والصفحات المقصودة ومحتوى موقع الويب. يجب أن يتوافق الصوت واللغة والمرئيات مع الشخصية العامة للعلامة التجارية. على سبيل المثال: إذا كنت تروج لاستراتيجية تسويق الإحالة من خلال رسائل البريد الإلكتروني ، فقم بتشغيل حملات مماثلة عبر وسائل التواصل الاجتماعي والرسائل النصية القصيرة أيضًا. سيساعد في تعزيز رسالتك وتشجيع المستخدمين على التحويل.

10. CTAs المتحركة

نظرًا للمنافسة الشديدة ، يجب أن تلفت الانتباه إلى CTA الخاص ببريدك الإلكتروني. تتمثل إحدى طرق القيام بذلك في تنشيط أزرار CTA ومحاولة دفع تحويلات البريد الإلكتروني الفورية. في حين أن موضع CTA الصحيح والنسخة القابلة للتنفيذ هما معلمتان مهمتان ، فإن تجربة مثل هذه الأفكار المبتكرة ستصبح مهمة أيضًا في الأيام القادمة.

لقد اعتنق Magic Spoon هذا الاتجاه جيدًا. يستخدمونها على نطاق واسع في رسائل البريد الإلكتروني الترويجية الخاصة بهم ، كما هو موضح في المثال أدناه:

11. مجموعة من الصور الحقيقية والرسوم التوضيحية والأشكال

تاريخيًا ، استخدم المسوقون فقط الصور الثابتة في قسم الأبطال في رسائل البريد الإلكتروني. ومع ذلك ، أصبح الناس في الوقت الحاضر أكثر انفتاحًا على أفكار التصميم المختلفة. في عام 2023 ، سيستخدم المسوقون مجموعة من الصور الحقيقية والرسوم التوضيحية والأشكال لإنشاء تأثير مرئي أكثر تأثيرًا. ستساعد الأشكال في إضافة المزيد من المعنى إلى الصورة.

12. الأتمتة

أخيرًا وليس آخرًا ، ستستمر الأتمتة في السيطرة على عالم رسائل البريد الإلكتروني. سيحرص المسوقون على استخدام رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية التلقائية ، ورسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالتخلي عن سلة التسوق ، ورسائل البريد الإلكتروني الخاصة بإعادة المشاركة ، ورسائل البريد الإلكتروني التي تساعد على الحفاظ على تفاعل المشتركين مع علاماتهم التجارية.

تغليف

مع مرور كل عام ، تزداد صعوبة الحصول على تحويلات عبر البريد الإلكتروني. تتسابق العلامات التجارية باستمرار لبناء رسائل بريد إلكتروني مذهلة تدفع المستخدمين إلى التحويل. إن اتباع هذه النصائح والاتجاهات التسويقية عبر البريد الإلكتروني لعام 2023 وما بعده سيمنحك ميزة على منافسيك ويمكن أن يحول رسائل البريد الإلكتروني إلى قناة مربحة لك.