أهم 8 مؤشرات أداء رئيسية للتسويق عبر البريد الإلكتروني يجب عليك تتبعها في عام 2023

بغض النظر عن حجم عملك ، فإن التسويق عبر البريد الإلكتروني يعد وسيلة فعالة من حيث التكلفة ومقاومة للرصاص لإشراك جمهورك وزيادة الإيرادات. لكي يحدث ذلك ، عليك أن تعرف ما الذي يشكل حملة بريد إلكتروني ناجحة. مع وجود العديد من مؤشرات الأداء الرئيسية المختلفة للتسويق عبر البريد الإلكتروني التي يجب تتبعها ، فإن قياس أداء رسائل البريد الإلكتروني يصبح أمرًا صعبًا. لذا ، كيف ستعرف المقاييس المهمة؟ لهذا السبب يوجد هذا الدليل هنا ، لذا استمر في القراءة لمعرفة كل ما يتعلق به.

(مصدر)

ما هي مؤشرات الأداء الرئيسية للتسويق عبر البريد الإلكتروني؟

مؤشرات الأداء الرئيسية للتسويق عبر البريد الإلكتروني (KPIs) هي مقاييس تمثل جوانب مختلفة من أداء البريد الإلكتروني الخاص بك ، مما يمنحك تمثيلاً دقيقًا لحملتك بالكامل. تساعدك مؤشرات الأداء الرئيسية للتسويق عبر البريد الإلكتروني على فهم ما إذا كانت حملة البريد الإلكتروني الخاصة بك على المسار الصحيح. بعد ذلك ، توجهك هذه المقاييس نحو اتخاذ قرارات مستنيرة بناءً على الهدف المحدد الذي حددته لكل حملة بريد إلكتروني.

لماذا من المهم تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية للتسويق عبر البريد الإلكتروني؟

يوجد لدى العديد من المسوقين وأصحاب الأعمال فكرة خاطئة مفادها أن قياس واحد أو اثنين من مؤشرات الأداء الرئيسية كافٍ. ومع ذلك ، هذا ليس هو الحال. يعد فهم قيمة أهم المقاييس لحملتك عبر البريد الإلكتروني أمرًا أساسيًا لتقييم فعاليتها. إنه أيضًا ما سيوفر لك خارطة طريق لتحسين البريد الإلكتروني بناءً على العناصر التي يبدو أداؤها ضعيفًا.

قد يؤدي الاعتماد على مؤشر أداء رئيسي واحد فقط أو الإيمان بمؤشر لا يخدم أهدافك إلى إضاعة الوقت والجهد الثمين من خلال اتخاذ الإجراءات الخاطئة. تقدم لك مؤشرات الأداء الرئيسية للتسويق عبر البريد الإلكتروني ثروة من البيانات - والبيانات هي ما يجعل التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاص بك من الخطوة أ إلى الخطوة ب. ولكن حتى إذا كانت رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك تعمل بشكل جيد ، فإن مراقبة المقاييس الرئيسية تمكنك من تحديد الخطوات التي تؤدي إلى تحسين أداء البريد الإلكتروني و قم بتطبيقها في الحملات القادمة.

نحصل على أن معرفة المقاييس الأكثر أهمية بناءً على هدفك المحدد ومراقبتها تبدو مخيفة. فيما يتعلق بالجزء الأول ، سنقوم في هذه المدونة بتفصيل مؤشرات الأداء الرئيسية الأكثر أهمية حتى تتمكن من تحديد تلك التي تخدم عملك بشكل أفضل. لكن الجزء الثاني هو في الواقع لا يحتاج إلى تفكير.

ما عليك سوى الاستثمار في منصة تسويق بريد إلكتروني جديرة بالثقة مثل Mailchimp وبدائل Mailchimp ذات السمعة الطيبة التي تتميز بتقارير مفصلة ، وتجمع جميع المقاييس الرئيسية في لوحات معلومات سهلة الاستخدام. أفضل جزء هو أن معظم هذه الأدوات ميسورة التكلفة وتوفر خيارات لا حصر لها لنقل التسويق عبر البريد الإلكتروني إلى المستوى التالي دون أن تكلفك ثروة.

أهم 8 مؤشرات أداء رئيسية للتسويق عبر البريد الإلكتروني يجب تتبعها في عام 2023 - وكيفية تحسينها

كما ذكرنا سابقًا ، هناك العديد من المقاييس للتحقق من أداء رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. كل واحد منهم له أهميته الخاصة ، وتحتاج أولاً إلى فهمه لمعرفة كيفية تحسين كل بريد إلكتروني ترسله. لذا ، تابع القراءة لمعرفة مؤشرات الأداء الرئيسية التي يجب تتبعها وتحقيق أقصى استفادة من تشغيل وإدارة حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك.

معدل مفتوح

يشير معدل فتح البريد الإلكتروني إلى عدد المستلمين الذين نقروا لفتح بريدك الإلكتروني. لا داعي للقول إنه أحد أهم مؤشرات الأداء الرئيسية التي يجب قياسها ، لأنه عندما لا يفتح المستلمون رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ، فلن يكون لديهم فرصة للتفاعل مع محتوى البريد الإلكتروني الخاص بك. تؤثر العديد من العوامل على هذا المقياس ، مثل سمعة المرسل أو سطور موضوع البريد الإلكتروني. يعكس معدل الفتح الجيد فعالية سطور الموضوع ، بالإضافة إلى سلامة قائمة بريدك الإلكتروني. إليك كيفية حساب معدل الفتح:

(مصدر)

ومع ذلك ، فإن مؤشر الأداء الرئيسي هذا وحده ليس قياسًا دقيقًا. لماذا هذا؟ تم تمكين حظر الصور في حسابات البريد الإلكتروني الخاصة بهم في عدد كبير من المشتركين. لذلك ، حتى إذا فتحوا بريدك الإلكتروني ، فلن يتم اعتبار إجراءهم مفتوحًا في تحليلاتك. علاوة على ذلك ، قدمت Apple ميزة حماية خصوصية البريد التي تتيح للمستخدمين منع مرسلي البريد الإلكتروني من الوصول إلى هذا النوع من المعلومات. نتيجة لذلك ، تظهر جميع رسائل البريد الإلكتروني مفتوحة ، حتى لو لم يقم المستخدم بالنقر بالفعل لفتحها. لذلك ، قد يكون من الأفضل التركيز على نسبة النقر إلى الظهور عبر البريد الإلكتروني للحصول على رؤية أفضل لأداء حملتك.

كيفية تحسين معدلات فتح البريد الإلكتروني:

في حال لاحظت انخفاض معدلات فتح البريد الإلكتروني ، فهناك عدد من الإجراءات التي يمكنك اتخاذها لتحسينها ، مثل:

• تحقق بانتظام من قائمة بريدك الإلكتروني بحثًا عن حسابات مزيفة أو عناوين بريد إلكتروني بها أخطاء إملائية أو مستلمين غير نشطين للتأكد من أنك ترسل فقط إلى القراء المهتمين
• حافظ على امتثالك لقوانين مكافحة البريد العشوائي عن طريق إرسال رسائل بريد إلكتروني إلى المشتركين الذين منحوك موافقتك على القيام بذلك ، مما سيساعدك في الحفاظ على سمعة المرسل الجيدة
• صمم سطور موضوع لافتة للنظر تؤكد على قيمة بريدك الإلكتروني وتجذب القراء لفتحه
• قم بإجراء اختبارات A / B باستمرار لمقارنة أداء متغيرات البريد الإلكتروني المختلفة. اختبر معلمة واحدة في كل مرة ، مع التركيز في الغالب على سطر الموضوع الأفضل أداءً وأفضل أوقات الإرسال.

معدل النقر

تقيس نسبة النقر إلى الظهور عبر البريد الإلكتروني (CTR) عدد الأشخاص الذين نقروا على واحد أو أكثر من عبارات الحث على اتخاذ إجراء أو الروابط بعد فتح حملتك. من المحتمل أن يكون مؤشر الأداء الرئيسي الأكثر موثوقية للتسويق عبر البريد الإلكتروني لأنه يتيح لك معرفة ما إذا كنت قد أنشأت حملة جيدة الأداء. أيضًا ، كما ذكرنا سابقًا ، يمكن أن يكون قياس معدلات الفتح أمرًا صعبًا حيث يصبح المستهلكون أكثر اهتمامًا بالخصوصية ، لكن النقرة هي نقرة.

تعني نسبة النقر إلى الظهور المرتفعة أن المستلم قد تصرف بناءً على عبارة الحث على اتخاذ إجراء الخاصة بك ، وفعل ما توقعته بالضبط منه وانتقل إلى مسار تحويل المبيعات الخاص بك. دعونا نرى تفصيلاً لصيغة نسبة النقر إلى الظهور للبريد الإلكتروني:

(مصدر)

تُظهر معدلات النقر إلى الظهور المرتفعة أنك نجحت في الترويج لموقع الويب الخاص بك وزيادة حركة المرور عليه. تخبرك نسبة النقر إلى الظهور (CTR) الخاصة بك بالعروض الترويجية التي تلقى صدى أفضل لدى جمهورك المستهدف ، بالإضافة إلى نوع المحتوى الذي يتفاعلون معه بشكل أفضل. ولكن في حالة احتواء حملة البريد الإلكتروني الخاصة بك على روابط متعددة أو عبارات حث على اتخاذ إجراء ، فإن اكتشاف الحيلة هو المفتاح لتكرار نجاحها - أو العمل الجاد لتحسينها.

كيفية تحسين معدلات النقر فوق البريد الإلكتروني:

على الرغم من عدم وجود وصفة سحرية حول كيفية زيادة نسبة النقر إلى الظهور عبر البريد الإلكتروني ، فإليك بعض النصائح الفعالة التي يجب وضعها في الاعتبار:

• اعمل على المكونات المرئية لبريدك الإلكتروني لتقسيم الكتل الطويلة من النص وجعل بريدك الإلكتروني قابلاً للقراءة وجذابًا بصريًا. فقط تأكد من عدم المبالغة في ذلك وتضمين الكثير من العناصر الثقيلة التي تزيد من أوقات التحميل.
• قسّم قائمتك البريدية بناءً على البيانات المتاحة لك لإنشاء وإرسال رسائل بريد إلكتروني مخصصة ذات صلة بتفضيلات كل مجموعة جمهور
• قم بتحسين CTAs الخاصة بك بناءً على البصيرة التي تجمعها من خلال اختبار A / B. اجعلها جريئة وقابلة للتنفيذ وموجزة ، وتأكد من أن المستلمين يلاحظونها ويتخذون الإجراءات اللازمة.
• أنشئ سطورًا واضحة وقصيرة وجذابة لموضوع البريد الإلكتروني حتى يفهم القراء ما هم على وشك قراءته. أيضًا ، يجب أن يتماشى مع محتوى البريد الإلكتروني. يكره المستلمون فتح رسائل البريد الإلكتروني لمجرد قراءة نسخة لا تفي بالوعد المقطوع في الموضوع.

معدل التحويل

إذا كان هناك مقياس يشدد عليه معظم المسوقين ، فهو معدل تحويل البريد الإلكتروني. معدل التحويل هو النسبة المئوية للمشتركين الذين اتخذوا الإجراء المطلوب بعد النقر على الرابط الخاص بك أو CTA. على سبيل المثال ، إذا أرسلت رسالة بريد إلكتروني حول إطلاق منتج جديد ، فسيتم قياس "التحويل" بعدد المشترين الذين اشتروا هذا المنتج الجديد أو الذين اختاروا معرفة المزيد. يمثل معدل التحويل الإجراء الذي تريد أن يتخذه المستلمون لك للوصول إلى هدفك التسويقي.

لكي ينجح ذلك ، من الضروري دمج عبارات CTA عبر البريد الإلكتروني التي توجه القراء إلى التحويل المطلوب. بمعنى آخر ، يوضح كيفية أداء رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك من حيث توليد المبيعات والعملاء المتوقعين. إليك كيفية حسابه:

(مصدر)

قد يكون هدفك التسويقي هو أي شيء ، من تنزيل كتاب إلكتروني إلى ملء نموذج أو التسجيل في حدث. مهما كان الإجراء ، فإن معدلات التحويل المرتفعة للبريد الإلكتروني هي مؤشر على أن المشتركين يستجيبون جيدًا لنداءات الحث على اتخاذ إجراء ، مما يوضح لك كيفية إنشاء رسائل بريد إلكتروني فعالة في تحويل المستلمين إلى عملاء. كما أنه يساعدك على تحديد أهداف التسويق التي تلقى صدى لدى جمهورك المستهدف.

كيفية تحسين معدلات تحويل البريد الإلكتروني:

هناك طرق لا حصر لها لزيادة معدل التحويل الخاص بك. لزيادة معدلات تحويل البريد الإلكتروني ، ضع في اعتبارك تطبيق الممارسات التالية:

• يميل المستلمون إلى التعامل مع رسائل البريد الإلكتروني التي تشعر بأنها شخصية وتتوافق مع احتياجاتهم الخاصة. لذا ، فإن إضافة عناصر التخصيص هي طريق ذو اتجاه واحد.
• استفد من أي فكرة من حملات البريد الإلكتروني السابقة لتتبع وفهم رحلة العميل بأكملها
• اجعل عبارات CTA الخاصة بك واضحة وبارزة. أيضًا ، قم بتحسين نسختهم باستخدام لغة قابلة للتنفيذ والابتعاد عن العبارات العامة مثل "انقر هنا".
• لا تفكر في المستلمين غير المشاركين على أنهم قضية خاسرة. بدلاً من ذلك ، قم بإنشاء حملات بريد إلكتروني مخصصة لإعادة استهدافها. يمكن لأي شخص تقريبًا أن يصبح عميلاً مدفوع الأجر إذا استهدفته برسائل مخصصة ومركزة تتناول تحدياته وتثير اهتمامه.

معدل إلغاء الاشتراك

وهنا يأتي كابوس كل مسوق وصاحب عمل: معدل إلغاء الاشتراك في البريد الإلكتروني. لن يبقى كل مستلم في قائمتك هناك إلى الأبد ، وهذا شيء يجب أن تستعد له منذ البداية المبكرة. ولكن ما الذي يمثله بالضبط مؤشر الأداء الرئيسي للتسويق عبر البريد الإلكتروني؟ إنها النسبة المئوية للقراء الذين قرروا إلغاء الاشتراك من قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك عن طريق النقر فوق رابط أو زر إلغاء الاشتراك.

(مصدر)

النبأ السيئ هو أن العديد من المسوقين يقعون في خطأ إخفاء خيار إلغاء الاشتراك ، معتقدين أنه سيقلل من معدل إلغاء الاشتراك. لكن ثق بنا عندما نقول أن هذا هو أسوأ خيار نتخذه. يعد تضمين خيار إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني إلزاميًا وفقًا لقوانين الامتثال مثل قانون CAN-SPAM. ناهيك عن أنه عندما يفشل القراء في جهودهم للعثور على خيار "إلغاء الاشتراك" ، فقد يفكرون بجدية في تمييز بريدك الإلكتروني كرسائل غير مرغوب فيها ، مما قد يؤثر على كيفية تعامل مزودي خدمة البريد الإلكتروني مع رسائلك.

كيفية تحسين معدل إلغاء الاشتراك في بريدك الإلكتروني:

بدلاً من أن تكون مشبوهًا ومحاولة الابتعاد عن عدم تضمين خيار "إلغاء الاشتراك" في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ، يمكنك النظر في العوامل الأخرى التي تؤثر على معدل إلغاء الاشتراك ، مثل ما يلي:

• أضف خيار "تحديث تفضيلات البريد الإلكتروني" بجوار رابط إلغاء الاشتراك لمنح القراء طريقة بديلة للتفاعل مع علامتك التجارية بدلاً من المغادرة. اسمح لهم بتخصيص تفضيلاتهم في حالة رغبتهم في تلقي عدد أقل أو أكثر من رسائل البريد الإلكتروني ذات الصلة.
• أضف استبيانًا صغيرًا إلى عملية إلغاء الاشتراك ، واطلب من المستجيبين إخبارك بسبب اختيارهم عدم الاشتراك. سيوفر هذا رؤى قيمة حول ما يجب تحسينه عند الوصول إلى قاعدة جهات الاتصال الحالية الخاصة بك.
• اختبر أوقات الإرسال ووتيرته لمعرفة ما هو الأفضل لجمهورك. أيضًا ، حافظ على جدول إرسال منتظم ومتسق حتى يعرف المشتركون متى يتوقعون عروضك الترويجية عبر البريد الإلكتروني.

تحسين محتوى البريد الإلكتروني الخاص بك. لا يوجد دخان بدون حريق ، لذلك ربما لا يلبي المحتوى الخاص بك توقعاتهم. لذلك ، حوّل تركيزك إلى تسويق المحتوى الخاص بك لإنشاء محتوى ذي صلة وقيِّم ومركّز على الليزر يساعد القراء على حل نقاط الألم لديهم.

معدل التسليم

يحدد معدل تسليم البريد الإلكتروني النسبة المئوية لرسائل البريد الإلكتروني التي تم تسليمها بنجاح إلى صندوق الوارد الخاص بالمستلم. يخبرك مؤشر الأداء الرئيسي للتسويق عبر البريد الإلكتروني ما إذا كانت عروض البريد الإلكتروني الترويجية تصل بالفعل إلى عملائك المحتملين. لذلك ، يتيح لك تتبع معدل التسليم تحديد مشكلات التسليم وحلها قبل أن يكون لها تأثير خطير على حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك.

يختلف معدل التسليم باختلاف الصناعات ، ولكن أي نسبة أقل من 90٪ يجب أن تجعلك تفكر. سيساعدك تحسينه على البقاء على قائمة المرسلين الموثوق بهم لعملاء البريد الإلكتروني المشهورين وبناء الثقة مع القراء. دعنا نتحقق من كيفية حساب معدل تسليم البريد الإلكتروني الخاص بك:

(مصدر)

كيفية تحسين معدل تسليم البريد الإلكتروني:

هناك عدد من الأسباب التي تجعل مؤشر الأداء الرئيسي هذا يبدو منخفضًا ، لذلك إليك بعض الأشياء التي يجب أن تبحث فيها:

• نظف قوائم بريدك الإلكتروني بانتظام عن طريق إزالة الحسابات غير النشطة أو العناوين غير الصالحة
• راقب سمعة مرسل بريدك الإلكتروني وشكاوى البريد العشوائي الخاصة بك
• اختر موفري خدمة بريد إلكتروني موثوق بهم يثق بهم عملاء البريد الإلكتروني ويمكّنونك من إعداد طرق المصادقة
• استخدم عملية الاشتراك المزدوجة بحيث يمنحك المستخدمون موافقة صريحة لإرسال مواد تسويقية عبر البريد الإلكتروني إلى صناديق البريد الوارد الخاصة بهم
• ابتعد عن ممارسات تشغيل البريد العشوائي في سطور موضوع البريد الإلكتروني والمحتوى ، مثل استخدام كلمات البريد العشوائي
• لا تجعل من الصعب على المستلمين إلغاء الاشتراك. قم دائمًا بتضمين خيار إلغاء الاشتراك في البريد الإلكتروني بشكل واضح وسهل التحديد لأنه يجعلك تظهر كعلامة تجارية موثوقة

معدل الارتداد

يقيس معدل ارتداد البريد الإلكتروني النسبة المئوية لرسائل البريد الإلكتروني التي لم تجد طريقها إلى صناديق البريد الوارد للمشتركين لديك. هناك نوعان من الارتداد: القوي واللين. تحدث الارتدادات القوية عندما تكون هناك مشكلة في عنوان البريد الإلكتروني للمستلم ، مثل العناوين غير الصالحة أو غير الموجودة. يشير الارتداد الناعم إلى أنه لم يتم تسليم بريدك الإلكتروني إلى المستلم بسبب مشكلة مؤقتة مثل صندوق الوارد الممتلئ أو مشكلة في خادم المستلم.

تُترجم معدلات الارتداد المرتفعة إلى حملات بريد إلكتروني غير فعالة تكلفك إيرادات الأعمال. لذلك ، فهو مؤشر أداء رئيسي للتسويق عبر البريد الإلكتروني يجب على كل مسوق جاد الانتباه إليه. تتيح لك مراقبة عمليات الارتداد إصلاح المشكلات المحتملة وتحسين إمكانية تسليم البريد الإلكتروني للوصول إلى جمهورك بنجاح. هذه هي الصيغة لحسابها:

(مصدر)

كيفية تحسين معدل ارتداد البريد الإلكتروني الخاص بك:

فيما يلي بعض النصائح التسويقية عبر البريد الإلكتروني للحفاظ على معدلات ارتداد البريد الإلكتروني منخفضة:

• مرة أخرى ، يعد تحديث قوائم البريد الإلكتروني الخاصة بك أمرًا ضروريًا. تأكد من إزالة المستلمين غير النشطين وعناوين البريد الإلكتروني غير الصالحة.
• حسِّن العناصر المرئية لبريدك الإلكتروني وتأكد من أن بريدك الإلكتروني ليس كبيرًا جدًا. بهذه الطريقة ، تقلل من فرص الحصول على ارتداد ناعم.
• تتيح لك عملية الاشتراك المزدوج تجنب المشكلات المتعلقة برسائل البريد الإلكتروني غير الصالحة أو غير الموجودة حيث يتعين على المستلمين النقر فوق رابط التحقق في بريدك الإلكتروني لتأكيد رغبتهم في تلقي رسائل بريد إلكتروني من عملك.
• اختبر دائمًا رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك عن طريق إرسالها إلى شريحة صغيرة من جمهورك المستهدف قبل إرسالها إلى قاعدة جهات الاتصال بأكملها.

عائد الاستثمار (ROI)

عائد الاستثمار عبر البريد الإلكتروني هو مؤشر الأداء الرئيسي للتسويق عبر البريد الإلكتروني الذي يجب مراقبته لتجنب إهدار الموارد القيمة والتأكد من أن حملات البريد الإلكتروني مربحة فيما يتعلق بالاستثمار الذي تم إجراؤه. بمعنى آخر ، يمثل الربح الذي تحققه شركتك مقابل كل دولار تنفقه.

انخفاض عائد الاستثمار يعني أن استراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني تسير في المسار الخطأ. يساعدك هذا المقياس على إنفاق مواردك بحكمة وتحسين استراتيجيتك. لذلك ، كلما حللت المشكلة بشكل أسرع ، كان التحويل أفضل. ضع في اعتبارك أن معايير قياس عائد الاستثمار قد تختلف بناءً على هدف عملك. هذه معادلة عامة لحساب عائد الاستثمار:

(مصدر)

كيفية تحسين عائد الاستثمار في التسويق عبر البريد الإلكتروني:

عندما يتعلق الأمر بتحسين عائد الاستثمار الإجمالي للتسويق عبر البريد الإلكتروني ، فهناك عدد من الطرق الواضحة لتحقيق ذلك:

• قم بتمكين أتمتة البريد الإلكتروني للاستفادة من مهام سير عمل الأتمتة مثل رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية ورسائل سلة التسوق المهجورة ورسائل البريد الإلكتروني المشغلة للسلوك والمزيد. تتيح لك تدفقات العمل التلقائية هذه إشراك المتلقين ورعايتهم بفعالية دون إضاعة الوقت الإضافي.
• استفد من التخصيص وتجزئة القائمة للتأكد من أن مواد التسويق عبر البريد الإلكتروني التي ترسلها تعالج تحديات المشتركين لديك
• قم بتحسين رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك للأجهزة المحمولة لتوفر للقراء أفضل تجربة بريد إلكتروني ممكنة ، بغض النظر عن الجهاز الذي يستخدمونه لقراءة محتوى البريد الإلكتروني الخاص بك

قائمة معدل النمو

يقيس معدل نمو قائمة البريد الإلكتروني مدى سرعة نمو قائمتك البريدية أو تقلصها. بالنظر إلى أن الشرط الأساسي لنجاح أي حملة بريد إلكتروني هو قائمة بريد إلكتروني بالمستلمين النشطين ، فإن معدل نمو القائمة المرتفع هو علامة إيجابية تظهر أن جهودك تؤتي ثمارها. يتيح لك مؤشر الأداء الرئيسي للتسويق عبر البريد الإلكتروني تحديد ما إذا كنت تجمع عناوين البريد الإلكتروني بشكل فعال أم لا.

من خلال مراقبة نمو قائمتك ، يمكنك تحديد المشكلات المحتملة في استراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني واتخاذ خطوات استباقية لحلها. تذكر أنه من الطبيعي أن تفقد بعض المتلقين على طول الطريق. ومع ذلك ، يشير معدل نمو قائمة البريد الإلكتروني المنخفض إلى أنك بحاجة إلى إعادة التفكير في التسويق عبر البريد الإلكتروني. لنرى الآن كيف يمكنك قياس مؤشر الأداء الرئيسي هذا:

(مصدر)

كيفية تحسين معدل نمو قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك:

في حال لاحظت انخفاضًا في معدل نمو قائمة بريدك الإلكتروني ، فإليك بعض العوامل التي يجب مراعاتها:

• أعد التفكير في عناصر مثل قيمة محتوى البريد الإلكتروني الخاص بك وسهولة قراءته ، وكذلك ما إذا كان يتماشى مع احتياجات القراء واهتماماتهم
• ركز على جودة قائمة بريدك الإلكتروني بدلاً من الكمية. دائمًا ما تكون قائمة البريد الإلكتروني التي تحتوي على جهات اتصال مؤهلة أفضل من قائمة كبيرة مليئة بالمشتركين غير المنخرطين.
• لا تشتري قوائم البريد الإلكتروني أبدًا. ما تحتاجه للوصول إلى أهدافك التسويقية عبر البريد الإلكتروني هو المشتركون المهتمون الذين أعطوك موافقتك على إرسال أخبار عملك إليهم.
• الوصول إلى جمهور أوسع من خلال حوافز الاشتراك وخيارات المستلمين الحاليين لمشاركة محتوى البريد الإلكتروني الخاص بك على وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهم.

الكلمات الأخيرة

يسير التسويق عبر البريد الإلكتروني وتتبع مؤشرات الأداء الرئيسية جنبًا إلى جنب. لكي تعمل حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك بسلاسة وتحقق أفضل النتائج ، تحتاج إلى التحقق باستمرار من كيفية أدائها استنادًا إلى مؤشرات الأداء الرئيسية للتسويق عبر البريد الإلكتروني التي تمت مشاركتها هنا. ضع في اعتبارك أنها لا تعكس فقط نجاح رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك بناءً على الأهداف التي حددتها ، ولكنها تؤثر أيضًا على أدائك العام على المدى الطويل.

يُعد مزود خدمة البريد الإلكتروني نقطة انطلاق جيدة لقياس هذه المقاييس. أيضًا ، من الضروري أن تستمر في تشغيل اختبارات A / B للتحقق من أداء متغيرات البريد الإلكتروني المختلفة وفهم العناصر التي تعمل بشكل أفضل لتحقيق أهدافك التسويقية. بعد ذلك ، سيكون لديك البصيرة اللازمة لتحسين حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك - وهذا ، جنبًا إلى جنب مع بعض العصف الذهني والإبداع من فرقك ، هو كل ما تحتاجه للتميز وتحقيق نمو الأعمال.