لماذا لا يزال التسويق عبر البريد الإلكتروني مهمًا ومفيدًا؟

عندما نتحدث عن التسويق ، نحصل تلقائيًا على صور للوحات إعلانية وإعلانات خيالية تكلف الملايين. لكنه شيء أسرع وقبل ذلك. في الأساس ، هدف كل فريق تسويق هو نفسه ، وهو بيع خدمات ومنتجات الشركة إلى جمهورهم المستهدف. لكنها لا تبدأ ولا تنتهي هنا ، فهناك قائمة طويلة من الأساليب التي يتم من خلالها التسويق. واستخدام خدمات التسويق عبر البريد الإلكتروني هو أحدها.

لا يزال التسويق عبر البريد الإلكتروني مفيدًا وقابل للتطبيق في عام 2021. في الواقع ، إنه يعطي نتائج أفضل من أي وقت مضى. إذن ، ما هو التسويق عبر البريد الإلكتروني؟ أنت لا تتذكر رؤية أي شيء رائع في صناديق البريد الإلكتروني الخاصة بك ، أليس كذلك؟ حسنًا ، هذا هو الشيء المتعلق بالتسويق عبر البريد الإلكتروني ، إنه متستر. له تأثير عميق علينا ، ونحن حتى لسنا على علم به.

نتفهم جميعًا حقيقة أن رسائل البريد الإلكتروني هي وسيلة احترافية للمراسلات ، وهو ما يجعل من المهم جدًا أن يكون لدينا في المقام الأول. هناك 4 مليارات مستخدم بريد إلكتروني على هذا الكوكب وأنا أكتب هذا. يوضح هذا مدى أهميته في عام 2021.

سنناقش الآن فوائد التسويق عبر البريد الإلكتروني ولماذا تحتاج إلى التسويق عبر البريد الإلكتروني.

موصى به لك: أفضل 5 أدوات تسويق عبر البريد الإلكتروني لتحويل عملك (إنفوجرافيك).

1. يوفر تجربة إشراك

ألا يتعلق التسويق كله بالحصول على رأس العميل المحتمل؟ جعلهم يعتقدون أن شركتك هي الشركة التي تبحث عنها بالضبط بنسبة مائة بالمائة.

لكن هل تعتقد أنه من الجيد إزعاج عملائنا طوال الوقت؟ لا ليست كذلك. تحتاج إلى تذكيرهم بنفسك عندما يبحثون عن شيء يمكنك تقديمه لهم. عليك تذكيرهم بأنك أيضًا خيار ، وربما خيار أفضل.

استخدم رسائل البريد الإلكتروني بشكل فعال لتزويد عملائك ، الجدد أو القدامى ، بتجربة تفاعلية. يمكنك استخدام نظام أتمتة البريد الإلكتروني الخاص بك بذكاء وإحياء بعض العملاء القدامى وكذلك إنشاء عملاء جدد.

حاول أن تعرف متى ترسل تذكيرًا إلى جمهورك بوجودك. على سبيل المثال ، هناك عميل يزور موقع الويب الخاص بك. يقومون بفحص عدد قليل من المنتجات ، وإضافة اثنين أو أكثر إلى عربة التسوق الخاصة بهم ، ثم يغادرون دون إعطاء تفاصيلهم.

ماذا حصل؟ هل نسوا إعطاء تفاصيلهم؟ بالطبع لا. يجب أن يكون هناك شيء يجب أن يكون قد حدث أنه اضطروا إلى التخلي عن الموقع. أم أنهم لم يفهموا كيف يتم ذلك؟ أو ما هو أسوأ ، هل وجدوا شخصًا أفضل؟

لا يمكننا أن ندع ذلك يحدث ، هل يمكننا ذلك؟ الآن عليك إرسال بريد إلكتروني في هذه المرحلة وإخبارهم كيف يمكنهم إكمال العملية واستلام الحزمة على عتبة بابهم.

2. بناء العلاقات من خلال التخصيص

هناك صندوق وارد مليء بآلاف رسائل البريد الإلكتروني غير المفتوحة. والذي أرسلته هو واحد منهم. هل هناك أي خدعة يرغب أي شخص في تخطي الآلاف الأخرى من رسائل البريد الإلكتروني وفتح بريدك الإلكتروني وقراءته؟ ما الذي يمكن أن تضيفه في بريدك الإلكتروني لتحقيق ذلك؟ هل هناك خدعة سرية؟

حسنًا ، قد يكون هناك واحد. يستخدم الكثير من المسوقين عبر البريد الإلكتروني هذا الأسلوب الآن. المفتاح هنا هو التخصيص.

يجب عليك تخصيص بريدك الإلكتروني لكل واحد في الجمهور بطريقة تجعلهم يعتقدون أنك كتبته لهم فقط. قد تعتقد أنها تستغرق وقتًا طويلاً ، لكنها ليست كذلك. بمساعدة أجهزة أتمتة البريد الإلكتروني ، تم توفير الكثير من الجهود وأصبحت العملية أكثر كفاءة.

يمكنك أيضًا الدخول في مزيد من التفاصيل وتحليل ما يهم كل مجموعة من الجمهور. بهذه الطريقة مع بذل المزيد من الجهد والوقت ، يمكنك تحقيق عائد على الاستثمار وهو ثلاثة أضعاف أو أكثر.

كل جهد تقوم به في إضفاء الطابع الشخصي على علاقتك مع العملاء ، في كل مرة ستتم مكافأتك بالربح والنتائج.

3. اختبر طريقك إلى الأعلى

هل رأيت كيف يتعلم الطفل كيفية التعامل مع الأشياء؟ ما إذا كان الطفل يستطيع أو لا يستطيع رمي عنصر معين؟ سيختبر الطفل المتنامي سلوك وتعبيرات الأشخاص في الأسرة من خلال تجربة أشياء مختلفة. كما لو كان الطفل يرمي شيئًا ما ، وإذا كانت هناك شهقات ونظرات رفض ، فسوف يفهم الطفل أن هذه التعبيرات مختلفة عن المرة السابقة التي قلت فيها شيئًا وابتسم الجميع. بهذه الطريقة ينمو أي إنسان ليفهم ما إذا كان الشخص على الطرف الآخر يوافق أو لا يوافق على شيء ما.

شيء مشابه ينطبق على اختبار أ / ب. بالنسبة للمبتدئين ، إذا كنت تعتقد أن عاداتك عبر الإنترنت تمر دون أن يلاحظها أحد ، فأنت على وشك مفاجأة كبيرة. لسهولة ونجاح المسوقين والمستثمرين ، تتم مراقبة عادات مثل الوقت الذي نفضل فيه التحقق من رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا.

سيحاول أي فريق تسويق ذكي أولاً فهم سيكولوجية جمهوره المستهدف. هذا يسمح لهم بتصميم وإنشاء شيء يقبله الجمهور ويشتريه. عملية أكثر كفاءة. لذلك ، تختبر شركات التسويق عبر البريد الإلكتروني في الولايات المتحدة أوقاتًا وطرقًا مختلفة عند إرسال رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم للتحقق من الأفضل. لكن لا تتعثر على نتيجة جيدة واحدة لأنها تتغير باستمرار مع مرور الوقت.

قد ترغب في: 14 مقياسًا لعائد الاستثمار تحتاج إلى تتبعها لحملات التسويق عبر البريد الإلكتروني.

4. اتصالات

هل سبق لك أن زرت أحد مواقع الويب حيث طلبوا منك الاشتراك في النشرة الإخبارية مجانًا؟ حسنًا ، من لا يحب الحرية؟ كنت سأعطيهم عنوان بريدي الإلكتروني أيضًا. بعد كل شيء ، وعدوا أيضًا بحماية خصوصيتي ، أليس كذلك؟

أعتقد أنه أحد أفضل الطعوم على الإطلاق. أنا أحب الطريقة التي يقع بها معظمنا ببراءة. ولكن من الذي يهتم حقًا بمجموعة من رسائل البريد الإلكتروني التي تذكرنا بأننا لم نُنسى؟

عندما نتصل بشخص لم نتصل به من قبل ، يسألوننا بدافع الفضول كيف حصلنا على رقمه في المقام الأول. وقد يشعرون أيضًا بالإهانة عندما يتعلمون أن أحدًا متبادلًا قد مر دون استشارتهم من قبل.

وبالمثل ، كما يخبرك أي دليل جيد للتسويق عبر البريد الإلكتروني ، فأنت بحاجة إلى الحصول على رسائل البريد الإلكتروني بشكل قانوني. عندما تحصل على عدد كبير من رسائل البريد الإلكتروني ، حقق أقصى استفادة منها. أفضل طريقة لتحقيق أقصى استفادة منها هي تذكيرهم بانتظام بأنك تتذكرهم وأنك تبحث عن راحتهم.

امنح الأولوية لعملائك الذين هم عملائك الدائمين والمخلصين. اجعلها نقطة لتقديم عروضك الحصرية من خلال رسائل البريد الإلكتروني للحصول على ردود أفضل.

5. أكثر الطرق فعالية لكسب العملاء

تعمل استراتيجية متابعة الإعلانات المدفوعة على بناء جسر بين قنوات التسويق للحصول على العملاء المتوقعين بأعداد جيدة.

بخلاف قنوات التسويق ، تركز جميعها على التواصل أو التفاعل مع جمهور متنوع. بمجرد إشراك الجمهور ، يمكنك الاستمرار في تقديم محتوى مستمر لهم بدعم من التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، وتحسين محركات البحث ، وتسويق المحتوى ، والحملات ، وما إلى ذلك.

على سبيل المثال ، تم إنشاء منشور لصفحة مقصودة على منصة وسائط اجتماعية تتيح للعملاء إرسال استفساراتهم عبر البريد الإلكتروني لـ CTA (عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء). سيؤدي هذا البريد الإلكتروني إلى الوعي بالعلامة التجارية وستجلب سلسلة رسائل البريد الإلكتروني حركة المرور إلى موقع الويب مما يؤدي إلى التحويل عن طريق محتوى أو منتج جديد في كل مرة.

بعض الإحصائيات التي يجب أن تكون مغرمًا بها:

• 4 مرات وصول عضوي أعلى عبر منصة البريد الإلكتروني.
• يبلغ عائد الاستثمار 3800٪ حيث أن كل بريد يحقق 38 دولارًا مقابل استثمار دولار واحد.
• الحملات المجزأة ترتفع إلى 760٪.
• PPC هي 100.95٪ مقارنة برسائل البريد الإلكتروني غير المقسمة.

6. التسويق عبر البريد الإلكتروني للهواتف المحمولة

أنت مستخدم متعطش للهاتف المحمول ، وتتلقى بريدًا إلكترونيًا. لكن خمن ماذا؟ إنه لا ينفتح بطريقة مثيرة للاهتمام تمامًا كما أظهروا. أيضًا ، حاولوا إرسال صورة لا يتم تحميلها. يالها من خيبة أمل!

يمكنك أن تفقد عملاءك الجدد إذا لم تركز على التسويق عبر البريد الإلكتروني من خلال الهواتف المحمولة. خلص البحث الذي تم إجراؤه للتسويق عبر البريد الإلكتروني عبر الهاتف المحمول إلى أنه يتم فحص 3 أضعاف رسائل البريد الإلكتروني من قبل مستخدم الهاتف المحمول على أساس منتظم أو يستخدم 70٪ من مستخدمي الهاتف المحمول تطبيقات الهاتف المحمول لمقابلة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم.

ليس مؤرخًا ، ولكن في عام 2019 ، أظهرت الدراسات أن معظم النقرات المسجلة على مواقع الويب كانت من مستخدمي الجوال. فيما يتعلق بهذه الإحصائيات ، يجب على المرء أن يضع في اعتباره ، الناس أكثر في تطبيقات الخدمة المتدفقة.

7. أهمية التسويق عبر البريد الإلكتروني

أهلاً! أعلم أنك قد تشعر بأنك غارق في الأمر قليلاً الآن. هناك الكثير من الجمل والكلمات. دعني أجعل الأمر أبسط وأكثر دقة بالنسبة لك لماذا لا يزال التسويق عبر البريد الإلكتروني مهمًا ومفيدًا.

حسنًا ، أليس هذا بالضبط ما كنت هنا من أجله في المقام الأول؟ حسنًا ، لنعد إلى الموضوع. يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني أحد أرخص وأقدم طرق التسويق ، ولكنه يكتسب اتجاهًا جديدًا الآن بسبب عدد الأشخاص الذين يسجلون للحصول على عناوين بريد إلكتروني جديدة.

يتم فحصه الآن على أساس منتظم من قبل الجمهور مثل أي تطبيق وسائط اجتماعية آخر. يسمح عدد رسائل البريد الإلكتروني التي يتم عرضها بانتظام بأن تكون مصدرًا للوعي بالعلامة التجارية. يمكنك نشر الوعي بعلامتك التجارية عبر البريد الإلكتروني عن طريق إرسال نشرة ، وحقائق مثيرة للاهتمام حول علامتك التجارية فيها.

تجلب رسائل البريد الإلكتروني إحساسًا بالأهمية للقارئ إذا تم استخدامها بالطريقة الصحيحة. سيكون من دواعي سرور العميل أن يعتقد أنك بذلت جهدًا لتكون جزءًا من البريد الوارد والحياة اليومية. نظرًا لأن رسائل البريد الإلكتروني تنبعث منها رائحة مهمة ومدروسة ، فهي طريقة رائعة لاستعادة عملائك القدامى.

قد يعجبك أيضًا: اللياقة التسويقية عبر البريد الإلكتروني - 10 ما يجب فعله وما لا يجب فعله من أجل نجاح الحملة (معلومات رسومية).

خاتمة

أتمنى أن تكون قد قرأت حتى هنا وتعلمت أهمية التسويق عبر البريد الإلكتروني. لا شك أن التسويق عبر البريد الإلكتروني قد اتخذ مكانه على خريطة عالم التسويق. هذا كله بسبب النتائج التي قدمتها على مر السنين والتي حافظت على أهميتها حتى في عام 2021.

يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني طريقة فعالة للغاية من حيث التكلفة. يمكن أن تقدم أيضًا عائدًا يصل إلى 120 ٪ على استثمار بقيمة 1 دولار. هذا حق البرية؟ قم بتضمين التسويق عبر البريد الإلكتروني وبرامج أتمتة البريد الإلكتروني المختلفة كجزء من إستراتيجية التسويق والميزانية الخاصة بك. حقق أقصى استفادة من النصائح التي صادفتها هنا.

 هذا المقال بقلم أماندا هايوارد من The Web Factory.